كيفية إصلاح إعادة التشغيل العشوائي لنظام غالاكسي S9: يعمل لمدة دقائق قبل إعادة التشغيل من تلقاء نفسه

مرحبًا بكم ومرحبًا بمقالة أخرى لتحليل مشكلات # GalaxyS9 في اليوم. في هذا المقال القصير ، نقدم لك حالة كلاسيكية أخرى من مشكلة إعادة التشغيل العشوائي. كالعادة ، نقدم أيضًا الحلول التي يمكنك تجربتها على نهايتك لإصلاحها. فقط تذكر ، مشكلة إعادة التشغيل العشوائي لديه جانب الأجهزة كذلك. إذا فشلت جميع حلول البرامج ، يمكنك أن تفترض أن الأجهزة السيئة تسبب المشكلة.

قبل المتابعة ، نود تذكيرك بأنه إذا كنت تبحث عن حلول لمشكلة Android # الخاصة بك ، فيمكنك الاتصال بنا باستخدام الرابط المقدم في أسفل هذه الصفحة. عند وصف مشكلتك ، يرجى أن تكون مفصلاً قدر الإمكان حتى نتمكن من تحديد الحل المناسب بسهولة. إذا كنت تستطيع ، يرجى تضمين رسائل الخطأ بالضبط التي تحصل عليها لتقدم لنا فكرة من أين تبدأ. إذا كنت قد جربت بالفعل بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها قبل إرسالها إلينا بالبريد الإلكتروني ، فتأكد من ذكرها حتى نتمكن من تخطيها في إجاباتنا.

مشكلة اليوم: كيفية إصلاح إعادة التشغيل العشوائي لنظام غالاكسي S9: يعمل لمدة دقائق قبل إعادة التشغيل من تلقاء نفسه

مرحبا. يحافظ جهاز S9 من سامسونج على التقلبات ... بعد أن تموت سامسونج ، وبعد ذلك عندما أحاول استخدامها ، لن تسمح لي بذلك. سوف يتحول ثم يذهب بضع دقائق ثم تنفجر مرة أخرى. ستفعل هذا لأكثر من ساعة ثم تعمل مثل أي شيء حدث. هل من الممكن أن يكون الشراب قد حصل عليها؟

الحل: جهاز Galaxy S9 هو جهاز مقاوم للماء ، لذلك لا يمكن أن يتضرر من خلال البقع السائلة أو المياه العادية. على الرغم من أن حماية مقاومة الماء في جهازك يمكن اختراقها إذا كان هناك انقطاع مادي في الهاتف ، مثل بعد إسقاطه ، أو إذا كان هناك خلل في المصنع دون أن تعرفه. تعد أجهزة Galaxy S9 ذات المقاومة المعطوبة للماء من المصنع نادرة جدًا ولا تؤدي دائمًا إلى مشاكل ما لم يسبح مستخدم أو يغوص مع الجهاز. إذا حدث لك تثبيط الجهاز بالسائل أو الشرب من قبل ، فكل ما عليك فعله هو شطفه تمامًا بماء الصنبور لإزالة أي بقايا. بمجرد تجفيف الجهاز بشكل صحيح ، يمكنك استخدامه دون أي مشاكل. لذا ، لا نعتقد أن السبب وراء مشكلتك الرئيسية يرجع إلى تلف في الماء أو السائل على الإطلاق ، ولكن ربما يكون برنامجًا أو عطلًا أعمق في الأجهزة.

لاستكشاف أخطاء الجهاز ، اتبع اقتراحاتنا أدناه.

استخدم ملحقات شحن أخرى

الخطوة الأولى هي التأكد من أن البطارية مشحونة بشكل صحيح. إذا لم يحصل على المقدار المناسب من الطاقة قبل تشغيل الهاتف ، أو إذا كان هناك مشكلة خارجية في فرض رسوم ، فقد لا يعمل بشكل صحيح عند التأكيد على الاستخدام العادي. لمعرفة ما إذا كان هناك أي مشكلة في كبل الشحن والمهايئ الحالي ، جرّب شحن هاتفك بمجموعة أخرى من الملحقات. إذا لم تتمكن من العثور على كابل شحن ومحول S9 رسمي بسهولة ، فيمكنك القيام بهذه الأشياء:

• اقترضهم من صديق
• استخدمها من متجر Samsung المحلي لديك
• استخدام شاحن لاسلكي

تذكر أن هدفك هنا هو التحقق من وجود مشكلة في شحن الكابل أو محول. إذا لم يتغير أي شيء بعد تنفيذ أي من الاقتراحات أعلاه ، فانتقل إلى باقي الخطوات أدناه.

مسح قسم التخزين المؤقت

إذا تمكنت من إدارتها ، فإن الخطوة التالية التي تريد القيام بها هي تشغيل الهاتف في وضع الاسترداد ومسح قسم التخزين المؤقت الخاص به. هذا هو أحد الأقسام الموجودة في جهاز تخزين الهاتف الذي يحافظ على ذاكرة التخزين المؤقت للنظام. في بعض الأحيان ، تتسبب التحديثات وعمليات تثبيت التطبيق في إتلاف ذاكرة التخزين المؤقت هذه ، مما يؤدي بدوره إلى حدوث كل أنواع المشاكل. لمعرفة ما إذا كان لديك مشكلة في ذاكرة التخزين المؤقت ، اتبع الخطوات التالية لمسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت:

أوقف تشغيل الجهاز. هذا مهم. إذا لم تتمكن من إيقاف تشغيله ، فلن تتمكن مطلقًا من التمهيد إلى Recovery Mode. إذا لم تكن قادرًا على إيقاف تشغيل الجهاز بشكل منتظم عبر زر التشغيل ، فانتظر حتى يتم تفريغ بطارية الهاتف. ثم ، قم بشحن الهاتف لمدة 30 دقيقة قبل تشغيل وضع الاسترداد.

1. اضغط مع الاستمرار على مفتاح Volume Up ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
2. عندما يعرض شعار Android ، ستظهر جميع المفاتيح (سيظهر تثبيت تحديث النظام لمدة تتراوح من 30 إلى 60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
3. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت."
4. اضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
5. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد "نعم" واضغط على مفتاح التشغيل للتحديد.
6. عند اكتمال قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، يتم تمييز "Reboot system now".
7. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

إعادة معايرة البطارية

إذا لم يتم تغيير أي شيء بعد تحديث ذاكرة التخزين المؤقت للنظام ، فإن الخطوة التالية في سلم استكشاف الأخطاء وإصلاحها هي إعادة ضبط نظام Android والبطارية. في بعض الأحيان ، قد يحصل Android على قراءات غير دقيقة للبطارية في حالة ترك الجهاز قيد التشغيل لفترة طويلة. ينصح بمعايرة البطارية بانتظام لتجنب مشاكل الطاقة.

1. استنزاف البطارية بالكامل . وهذا يعني استخدام جهازك إلى أن يتم إيقاف التشغيل من تلقاء نفسه ومستوى البطارية يقرأ 0٪.
2. اشحن الهاتف حتى يصل إلى 100٪ . تأكد من استخدام معدات الشحن الأصلية لجهازك واتركه يشحن بشكل كامل. لا تفصل جهازك عن ساعتين أخريين على الأقل وكذلك لا تستخدمه أثناء الشحن.
3. بعد انقضاء الوقت ، افصل جهازك .
4. أعد تشغيل الجهاز .
5. استخدم هاتفك حتى نفدت الطاقة تمامًا مرة أخرى.
6. كرر الخطوات من 1 إلى 5.

مراقبة في الوضع الآمن

قد يكون أحد الأسباب المحتملة لمشكلتك تطبيقًا غير فعال ، أو حتى برامج ضارة تعتمد على التطبيقات. هذا أيضًا أحد الأسباب الشائعة للكثير من مشكلات Android. للتحقق ، إعادة تشغيل الهاتف إلى الوضع الآمن ومراقبة. إذا كان جهاز S9 يعمل بشكل طبيعي ولن تتم إعادة تشغيله من تلقاء نفسه ، فيجب إلقاء اللوم على أحد تطبيقاتك.

فيما يلي الخطوات حول كيفية التمهيد إلى الوضع الآمن:

1. أوقف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل بعد شاشة اسم الطراز.
3. عندما تظهر عبارة "SAMSUNG" على الشاشة ، حرر مفتاح التشغيل.
4. فور إطلاق مفتاح التشغيل ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح خفض مستوى الصوت.
5. استمر في الضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى ينتهي الجهاز من إعادة التشغيل.
6. سيتم عرض الوضع الآمن في الزاوية السفلية اليسرى من الشاشة.
7. حرر مفتاح خفض مستوى الصوت عندما ترى الوضع الآمن.
8. راقب الهاتف عندما يكون في الوضع الآمن لمدة 24 ساعة على الأقل.

إذا لم تحدث المشكلة عندما يكون S9 في وضع الأمان ، فسيتم تشغيل تطبيق تالف من جهة خارجية.لتحديد التطبيقات التي تتسبب في حدوث المشكلة ، يجب إعادة تشغيل الهاتف إلى الوضع الآمن واتباع الخطوات التالية:

1. التمهيد إلى الوضع الآمن.
2. تحقق من وجود المشكلة.
3. بعد أن تتأكد من إلقاء اللوم على تطبيق تابع لجهة خارجية ، يمكنك البدء في إلغاء تثبيت التطبيقات بشكل فردي. نقترح أن تبدأ بأحدث الرسائل التي أضفتها.
4. بعد إزالة تثبيت أحد التطبيقات ، أعد تشغيل الهاتف إلى الوضع العادي وتحقق من وجود المشكلة.
5. إذا كان S9 لا يزال يمثل مشكلة ، كرر الخطوات 1-4.

اعدادات المصنع

في معظم الحالات المشابهة لحالتك ، يعد إعادة ضبط المصنع هو الاختبار النهائي لمعرفة ما إذا كان السبب هو خلل في البرنامج أم لا. إنها أيضًا الطريقة الوحيدة لمعرفة ما إذا كانت المشكلة قابلة للإصلاح على مستوى المستخدم النهائي. وغني عن القول ، أنك تريد إعادة ضبط إعدادات المصنع في S9 إذا لم تكن جميع اقتراحاتنا أعلاه مفيدة.

يعيد ضبط بيانات المصنع مسح جميع بيانات المستخدم ، لذا تأكد من نسخ ملفاتك قبل إجراء ذلك. نفترض أنك أنشأت نسخة من بياناتك التي لا يمكن تعويضها بانتظام ، ولكن إذا لم تكن قد فعلت ذلك ، فحاول نسخها إلى جهاز كمبيوتر بدلاً من تحميلها على سحابة. لا يقتصر الأمر على النسخ الاحتياطي لجهاز الكمبيوتر بشكل أسرع ، بل يمكنه أيضًا التأكد من شحن S9 أثناء نقل الملفات. للحصول على وظيفة نسخ احتياطي أكثر كفاءة ، حاول استخدام Smart Switch الخاص بـ Samsung.

لإعادة ضبط إعدادات المصنع على S9:

1. أوقف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح Volume Up ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. عند عرض شعار Android الأخضر ، قم بإطلاق جميع المفاتيح ("سيظهر تثبيت تحديث النظام" لمدة تتراوح من 30 إلى 60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
4. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "wipe data / factory reset".
5. اضغط على زر الطاقة لاختيار.
6. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "نعم - حذف جميع بيانات المستخدم".
7. اضغط على زر التشغيل لاختيار وبدء إعادة الضبط الرئيسية.
8. عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، يتم تمييز "Reboot system now".
9. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

احصل على مساعدة احترافية

كمستخدم نهائي ، هناك فقط الكثير الذي يمكنك القيام به لاستكشاف هذه المشكلة وإصلاحها. إذا استمر هاتفك في عرض المشكلة نفسها بعد إعادة تعيين إعدادات المصنع ، فهذا يعني أن المشكلة ربما تكون أعمق. يمكن أن يكون بطارية سيئة أو أي مسألة أخرى مجلس المنطق. لمعرفة أين تكمن المشكلة ، يجب على فني إجراء تشخيص كامل للأجهزة. عندها فقط يمكن لشركة Samsung أن تنصحك ما إذا كان الهاتف يمكن إصلاحه أو إذا كان بحاجة إلى استبداله.