كيفية إصلاح Galaxy S9 Plus عندما يستمر تطبيق Spotify في التعطل ، يتعارض Android Auto مع سيارات BMW
مرحبًا بكم ومرحبا بكم في صفحة # GalaxyS9 و # GalaxyS9Plus لتحرّي الخلل وإصلاحه. ستجيب حلقة اليوم عن 4 مشكلات شائعة حول أجهزة Samsung هذه وكيفية إصلاحها. تتمثل قضيتنا الرئيسية في مشكلة تحطم تطبيق Spotify ، لذا نأمل في الحصول على بعض النصائح المفيدة هنا.
قبل المتابعة ، نود تذكيرك بأنه إذا كنت تبحث عن حلول لمشكلة Android # الخاصة بك ، فيمكنك الاتصال بنا باستخدام الرابط المقدم في أسفل هذه الصفحة. عند وصف مشكلتك ، يرجى أن تكون مفصلاً قدر الإمكان حتى نتمكن من تحديد الحل المناسب بسهولة. إذا كنت تستطيع ، يرجى تضمين رسائل الخطأ بالضبط التي تحصل عليها لتقدم لنا فكرة من أين تبدأ. إذا كنت قد جربت بالفعل بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها قبل إرسالها إلينا بالبريد الإلكتروني ، فتأكد من ذكرها حتى نتمكن من تخطيها في إجاباتنا.
المشكلة رقم 1: كيفية إصلاح Galaxy S9 Plus عندما يستمر تطبيق Spotify في التعطل
عندما أفتح Spotify ، سيظل مفتوحًا لمدة 3 ثوانٍ قبل تعطله وتظهر رسالة في شاشتي تقول "spotify يحتفظ بالإيقاف". لقد حاولت إعادة تشغيل هاتفي ، وحذف التطبيق وتثبيته مرة أخرى ، ولم ينجح شيء. بالأمس بالأمس حصلت على الصفقة الممتازة (تلك التي $ .99 لمدة 3 أشهر) ، لا أعرف إذا كان هذا يمكن أن يكون له علاقة به. - إليزابيث ديوسدادو
الحل: مرحبا إليزابيث. بدون السجل الكامل لجهازك ، يتطلب إصلاح هذه المشكلة استكشاف الأخطاء وإصلاحها من خلال التجربة والخطأ. هذا مطلوب لتحديد أين تكمن المشكلة. نظرًا لأنك جربت بعض الحلول المحتملة بالفعل ، فهذه هي الخطوات المتبقية التي يمكنك القيام بها:
قم بتثبيت تحديثات Android والتطبيقات
يمكن أن تتطور الأخطاء نظرًا لأنظمة قديمة ، لذا فإن الشيء الجيد التالي الذي يمكنك القيام به في هذه الحالة هو التأكد من تشغيل Android وجميع التطبيقات الأخرى لأحدث إصدار. للقيام بذلك ، يجب عليك البحث يدويًا عن تحديثات لكل من نظام التشغيل (Android) وجميع تطبيقاتك.
بشكل افتراضي ، تم تعيين جهاز S9 Plus على تنزيل تحديثات Android وتثبيتها تلقائيًا. وينطبق ذلك أيضًا على تطبيق متجر Play ، وهو عبارة عن بوابتك للحصول على التطبيقات والتحديثات. إذا قمت بتغيير هذا السلوك الافتراضي ، فتأكد من البحث عن التحديثات يدويًا بين الحين والآخر.
للتحقق من تحديث Android ممكن:
- افتح تطبيق الإعدادات.
- انقر فوق تحديث البرنامج.
- انقر فوق تنزيل التحديثات يدويًا. سيؤدي تحديد هذا الخيار إلى إجبار الهاتف على التحقق مما إذا كان هناك أي تحديث متوفر للبرامج في هذا الوقت.
إذا لم تتمكن من العثور على الخطوات أعلاه ، فذلك يعني أنه قد يتم تعيين البرامج الثابتة الحالية على جهازك لتنزيل التطبيقات وتثبيتها تلقائيًا. وغالبًا ما يكون ذلك هو الحال بالنسبة للأجهزة التي تحمل علامة تجارية. بالنسبة إلى هذه الأجهزة ، لا تتوفر التحديثات عادة إلا من قِبل مشغلي شبكات الجوّال ، ولا توجد طريقة للتحكم في وقت تثبيتها. بشكل عام ، هذه طريقة جيدة لشركات الاتصالات لتأمين الأجهزة على شبكاتها والتأكد من عدم ترك أي جهاز بمفردها مع أحدث إصدار من Android.
للتحقق من وجود تحديثات التطبيق:
- افتح تطبيق متجر Google Play.
- انقر على المزيد من الإعدادات في الجزء العلوي الأيسر.
- انقر على تطبيقاتي وألعابي.
- اسمح لمتجر Play بالبحث عن تحديثات التطبيق.
- اضغط على UPDATE ALL الزر.
إذا كنت مغامرًا عندما يتعلق الأمر بالتطبيقات وترغب في الحصول على بعض من خارج متجر Play ، فستتحمل مسؤولية الحفاظ على تحديث هذه التطبيقات تمامًا ومتوافقة مع Android.
إلغاء تثبيت تحديثات تطبيق Spotify
قد يبدو أن هذا يتعارض مع ما قلناه للتو ولكن أحيانًا قد يؤدي إلغاء تثبيت أحدث تحديث لأحد التطبيقات إلى طريقة فعالة لإصلاح مشكلة. إذا بدأت Spotify في الصدفة مباشرة بعد تثبيت تحديث لها ، فقد يعيدها إلى حالتها السابقة. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات التالية:
- افتح تطبيق الإعدادات.
- انقر على التطبيقات.
- انقر على المزيد من الإعدادات أعلى اليمين (رمز ثلاث نقاط).
- انقر فوق إظهار تطبيقات النظام.
- ابحث عن Spotify وانقر عليه.
- اضغط على التخزين.
- انقر على CLEAR DATA.
التحقق من حساب Spotify يعمل
في بعض الأحيان ، تتعطل التطبيقات التي تعمل مع أنظمة الاشتراك عند وجود مشكلة في الحساب المرتبط به. لمعرفة ما إذا كانت هناك مشكلة مستمرة مع حساب Spotify الخاص بك ، حاول الوصول إلى Spotify باستخدام متصفح ويب على هاتفك أو جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
مسح إعدادات الشبكة
قد لا يعمل تطبيق Spotify بشكل صحيح في حالة وجود مشكلة اتصال متقطعة ، أو إذا كان جهازك يحتوي على بعض مشكلات الشبكة. حاول مسح إعدادات شبكة S9 لمعرفة ما إذا كان ذلك سيعمل أم لا. هيريس كيفية القيام بذلك:
- افتح تطبيق الإعدادات.
- انقر فوق الإدارة العامة.
- انقر فوق إعادة تعيين.
- انقر فوق إعادة ضبط إعدادات الشبكة.
- اضغط على زر RESET SETTINGS.
- أعد تشغيل S8 وتحقق من المشكلة.
اعدادات المصنع
كخيار أخير ، يجب أن يؤدي إصلاح إعدادات المصنع إلى إصلاح أي خطأ برمجي قد يتداخل مع تطبيق Spotify. لن يؤثر إعادة تعيين إعدادات المصنع على الموقف إذا كان سبب المشكلة عميقًا داخل ترميز التطبيق نفسه ، ولكن لا يزال هذا الإجراء موصى به للغاية. لإعادة ضبط إعدادات المصنع في S9 Plus:
- قم بعمل نسخة احتياطية من بياناتك الشخصية.
- أوقف تشغيل الجهاز.
- اضغط مع الاستمرار على مفتاح Volume Up ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
- عند عرض شعار Android الأخضر ، قم بإطلاق جميع المفاتيح ("سيظهر تثبيت تحديث النظام" لمدة تتراوح من 30 إلى 60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
- اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "wipe data / factory reset".
- اضغط على زر الطاقة لاختيار.
- اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "نعم - حذف جميع بيانات المستخدم".
- اضغط على زر التشغيل لاختيار وبدء إعادة الضبط الرئيسية.
- عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، يتم تمييز "Reboot system now".
- اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.
اتصل بمطور التطبيق
إذا كانت المشكلة لا تزال موجودة حتى بعد محو الهاتف ، فغالبًا ما تكون المشكلة متعلقة بالتطبيق. تأكد من الإبلاغ عن المشكلة باستخدام صفحة دعم التطبيق
المشكلة رقم 2: لن يعمل تطبيق Galaxy S9 Plus Android Auto مع سيارات BMW 2018
AndroidAuto لا يعمل مع نظام سيارتي. لا يعرض التحقق من حالة توافق التطبيق على Google الفئة E الفئة 2018 باعتبارها متوافقة. فقط عام 2017 ونماذج أخرى مثل 2018 درجة مئوية ودرجة S هي. كما هو موضح بالنسبة لي ، تعمل بعض هواتف Android على الطراز E 2018. يقول أحد خبراء Google ، "إنه خطأ مرسيدس بنسبة 100٪." يتم تثبيت التطبيق على هاتفي وأزواج مع السيارة على بلوتوث. يتم توصيل جهاز USB الخاص بالسيارة وتثبيت دفتر عناوين هاتفي والمكالمات الحديثة والنص. عند هذه النقطة ، يتوقف التثبيت وقد تكون هناك رسالة خطأ ولكنها تومض بسرعة ، لا يمكن لأحد قراءتها. إعداد USB على هاتفي هو MTP. - G Betourne
الحل: Hi G Betourne. لا تدعم شركة BMW أو يبدو أنها تدعم AndroidAuto بشكل كامل في منتجاتها استنادًا إلى هذه المقالة. هذا على الأرجح لأن الشركة تحاول تطوير الاتصال اللاسلكي واللاسلكي الخاص بها مع سياراتها. لا نعرف حتى الآن ما إذا كانت هناك تغييرات مقبلة على طريقة نموذج عمل BMW عندما يتعلق الأمر بدعم Android ولكن في الوقت الحالي ، فأنت محظوظ.
المشكلة رقم 3: يرسل Galaxy S9 Plus صورًا منخفضة الجودة على Whatsapp
اشتريت مؤخرًا إصدار Samsung Galaxy S9 + بدون قفل. عندما أبدأ في استخدامه يمكنني أن أجد أن جميع الصور التي أرسلتها باستخدام Whatsapp فقدت الكثير من الجودة. حتى عندما أقوم بعملية التقاط ذكية للمستند وإرساله ، فمن المستحيل قراءته. أنا باستخدام طريقة أخرى لإرسال الملفات ، واختيار خيار إرسال المستند. هذه الطريقة تعمل لكنها بطيئة ومعقدة. قبل SG9 + كان لدي محطة SG7edge ، هذا واحد يعمل تماما مع whatsapp وأنا لم يكن لديه مشاكل مع نوعية الصور. يجب أن يكون Galaxy 9+ أفضل محطة في السوق في الوقت الحالي ، لكني أواجه هذه التجربة السيئة ولا أستطيع أن أفهم كيف يمكن استخدام محطة غالية الثمن تستخدم في العمل. أنا حقا بحاجة لسماع أنك تعمل على ذلك ، وسوف أتمكن من حل هذا في اسرع وقت ممكن. BR. GPM. - جبلاسينسيام
الحل: مرحبا Gplasenciam. مثل أي تطبيقات وسائل التواصل الاجتماعي أو منصات الرسائل ، يقوم Whatsapp بضغط الملفات عند نقلها عبر نظام الرسائل الخاص بها. هذا صحيح سواء كنت تستخدم جهاز Android أو جهاز iOS. عادةً ما يتم ضغط الصور ومقاطع الفيديو إلى ثلث حجم ملفها الأصلي لتوفير المساحة ويجعل عملية النقل أسرع. نحن نعلم أن هذا يمكن أن يكون ميزة مزعجة لمثل هذه الخدمة الشعبية لكنها كانت موجودة لفترة طويلة. لسوء الحظ ، فإن الحلول ، كما تقول ، غير فعالة في أفضل الأحوال ولا توجد طريقة لتغيير ذلك في المستقبل المنظور. ما لم يُحقق Whatsapp عملية إصلاح كبيرة ، ويمكن أن تسمح تقنيته بنفس نقل أو رسائل أكثر فعالية دون ضغط جودة الملف ، فليس هناك الكثير مما يمكنك فعله حيال هذا القلق على الإطلاق.
المشكلة رقم 4: التطبيق جالاكسي S9 معرض لا يعمل
لدي Samsung Galaxy S9. في مرحلة ما قمت بمسح مجموعة من الصور والتطبيقات التي لم أعد أستخدمها. يجب أن تكون قد قمت بمسح شيء ما أريده لأنه بعد ذلك ، في كل مرة أفتح تطبيق المعرض الخاص بي ، أثناء استعراض الصور ، تظهر لي رسالة خطأ تقول "يظل WithTv يوقف التطبيق القريب X". يتوقف مؤقتًا من التمرير خلال الصور أو مباشرة قبل التقاط صورة. لست متأكدًا مما يعنيه هذا. لقد حاولت إيقاف هاتفي وتشغيله مرة أخرى. لقد قمت بمسح البيانات وذاكرة التخزين المؤقت في تطبيق Galary ، ولكن لم يتغير شيء. هل هناك نقطة استعادة على الهاتف كما هو على جهاز الكمبيوتر؟ ارجو المساعدة شكر! - كوني كولينز
الحل: مرحبا كوني. حاول إعادة تعيين تفضيلات تطبيق هاتفك لمعرفة ما إذا كان ذلك سيساعد. سيعمل هذا الحل المحتمل على إعادة تمكين التطبيقات والخدمات التي من المحتمل أن تكون معطلة والتي تلبي احتياجات التطبيقات حتى تعمل بشكل صحيح. لا نعرف بالضبط ما فعلته من المحتمل أن يكون سبب هذه المشكلة ولكنه الطريقة الوحيدة بصرف النظر عن إعادة ضبط المصنع التي يمكنك تجربتها في هذه الحالة. إذا لم تساعد إعادة تعيين تفضيلات التطبيق ، فإننا نخشى أن أفضل ما يمكنك فعله هو مسح الهاتف وإعادة جميع إعدادات البرامج إلى وضعها الطبيعي عن طريق إعادة تعيين إعدادات المصنع.
لإعادة تعيين تفضيلات التطبيق:
- افتح تطبيق الإعدادات.
- انقر على التطبيقات.
- انقر على المزيد من الإعدادات أعلى اليمين (رمز ثلاث نقاط).
- انقر فوق إعادة تعيين تفضيلات التطبيق.
- أعد تشغيل جهازك وتحقق من الخطأ.
