كيفية إصلاح جهاز Galaxy S9 Plus الذي لن يتم شحنه لاسلكيًا بعد التحديث

نراقب حاليًا مشكلة محتملة في أجهزة Samsung Galaxy - الشحن اللاسلكي لا يعمل بعد التحديث. في مقالة استكشاف الأخطاء وإصلاحها هذه ، نعرض لك مثالاً لهذه المشكلة. نتعامل أيضًا مع المشكلات الأخرى ذات الصلة ، لذلك نأمل أن تجد هذه المشاركة مفيدة.

قبل المتابعة ، نود تذكيرك بأنه إذا كنت تبحث عن حلول لمشكلة Android # الخاصة بك ، فيمكنك الاتصال بنا باستخدام الرابط المقدم في أسفل هذه الصفحة. عند وصف مشكلتك ، يرجى أن تكون مفصلاً قدر الإمكان حتى نتمكن من تحديد الحل المناسب بسهولة. إذا كنت تستطيع ، يرجى تضمين رسائل الخطأ بالضبط التي تحصل عليها لتقدم لنا فكرة من أين تبدأ. إذا كنت قد جربت بالفعل بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها قبل إرسالها إلينا بالبريد الإلكتروني ، فتأكد من ذكرها حتى نتمكن من تخطيها في إجاباتنا.

المشكلة رقم 1: كيفية إصلاح Galaxy S9 Plus الذي لن يتم شحنه لاسلكيًا بعد التحديث

حسناً ، أعطتني S9 Plus إشعارًا عن بعض التحديثات للهاتف ، وبدأت أثناء التنزيل في wifi الخاص بي. بعد التحديث ، لاحظت أنه لم يتم تنشيط الشحن السريع لهاتوني ، لقد ذهبت إلى البطارية على الإعدادات ودققت الإعدادات المتقدمة وتم تشغيلها ولكن لسبب ما عندما أقوم بتوصيل هاتفي بالشاحن لا يظهر إشعار الشحن السريع على شاشتي كما يحدث عادةً. لست متأكدًا من التحديث الذي حصل عليه هاتفي. وتقول أن الإصدار 8.0 من نظام التشغيل Android وتجربة الإصدار 9.0 من سامسونج سيكون محل تقدير أي مساعدة.

الحل: قد تحدث هذه المشكلة بسبب عدد من العوامل. دعونا نناقش كل واحد منهم والخطوات التي يمكنك القيام بها لإصلاحها.

علة طفيفة

ربما يكون سبب المشكلة وجود خطأ مؤقت بعد التحديث. نظام التشغيل Android عبارة عن بيئة برامج معقدة للغاية ، وهناك الملايين من نقاط الفشل المحتملة. نظرًا لأن Google والمطورين الآخرين لا يستبقون جميع المشكلات حقًا ، فقد يتطور بعضها بعد التحديث ، عندما يكون هناك تغيير كبير في النظام. لمعرفة ما إذا كان بإمكانك إصلاح المشكلة بسهولة أم لا ، فكر في إجراء إعادة تشغيل إجباري. سيؤدي ذلك إلى محاكاة تأثيرات سحب البطارية وإزالة الذاكرة وتجديد النظام بشكل فعال. يتم إصلاح الكثير من الأخطاء الطفيفة من خلال هذه الخطوة البسيطة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها ، لذا تأكد من عدم تخطيها. وإليك كيف يتم ذلك:

اضغط مع الاستمرار على أزرار Power + Volume Down لمدة 10 ثوانٍ تقريبًا أو إلى أن تنفد طاقة الجهاز. اﺳﻣﺢ ﺑﻌدة ﺛواﻧﻲ ﻟوﺿﻊ ﺷﺎﺷﺔ "وﺿﻊ ﺗﻣﮭﯾد اﻟﺻﮭور".
من الشاشة "تشغيل وضع الصيانة" ، حدد "التمهيد العادي". يمكنك استخدام أزرار الصوت للتنقل بين الخيارات المتاحة والزر الأيسر السفلي (أسفل أزرار الصوت) لتحديده. انتظر حتى 90 ثانية حتى يكتمل إعادة التعيين.

ذاكرة التخزين المؤقت للنظام التالف

أحد الأسباب الأكثر شيوعًا للمشكلات التي تحدث بعد التحديث هو ذاكرة التخزين المؤقت للنظام التالفة. يستخدم Android ذاكرة تخزين مؤقت خاصة ، تُسمى ذاكرة التخزين المؤقت للنظام ، للحفاظ على الملفات المؤقتة اللازمة لتحميل التطبيقات بشكل أسرع. في بعض الأحيان ، يتم إتلاف ذاكرة التخزين المؤقت هذه بعد التحديث ، والذي يمكن أن ينتج بعد ذلك عن كل أنواع المشاكل. للتأكد من عمل ذاكرة التخزين المؤقت لنظام الهاتف بشكل صحيح ، فإنك تريد مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت حيث يتم تخزينه. إليك كيفية القيام بذلك:

أوقف تشغيل الجهاز.
اضغط مع الاستمرار على مفتاح Volume Up ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
عند عرض شعار Android الأخضر ، قم بإطلاق جميع المفاتيح ("سيظهر تثبيت تحديث النظام" لمدة تتراوح من 30 إلى 60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "wipe partition cache partition".
اضغط على زر الطاقة لاختيار.
اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "نعم" واضغط على زر التشغيل.
عند اكتمال قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، يتم تمييز "Reboot system now".
اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

تطبيقات غير متوافقة

التطبيقات هي سبب آخر لوجود مشاكل في جهاز Android. يمكن زيادة فرصة مواجهة المشكلات المتعلقة بالتطبيقات بعد إجراء إصلاح شامل في Android. لا تتلقى جميع التطبيقات نفس مستوى الخبرة عند إجرائها لذلك لا يمكن أن يكون كل شيء متوافقًا عند تثبيت نظام التشغيل Android الجديد. لمعرفة ما إذا كان تطبيق الجهة الخارجية هو السبب الرئيسي وراء فقدان S9 Plus للشحن اللاسلكي ، فأنت تريد تشغيل الهاتف في الوضع الآمن.

في الوضع الآمن ، سيتم تعليق جميع تطبيقات الجهات الخارجية. وهذا يعني أنه سيتم السماح للتطبيقات المثبتة مسبقًا فقط بالتشغيل. إذا كان هاتفك سيتقاضى رسومًا لاسلكية فقط في الوضع الآمن ، فيمكنك المراهنة على أن لديك مشكلة سيئة في التطبيق.

أوقف تشغيل الجهاز.
اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل بعد شاشة اسم الطراز.
عندما تظهر عبارة "SAMSUNG" على الشاشة ، حرر مفتاح التشغيل.
فور إطلاق مفتاح التشغيل ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح خفض مستوى الصوت.
استمر في الضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى ينتهي الجهاز من إعادة التشغيل.
سيتم عرض الوضع الآمن في الزاوية السفلية اليسرى من الشاشة.
حرر مفتاح خفض مستوى الصوت عندما ترى الوضع الآمن.
تحقق مما إذا كان الشحن اللاسلكي يعمل.

تذكر ، إذا كان الشحن اللاسلكي يعمل فقط على الوضع الآمن ، يجب أن يكون هناك تطبيق يسبب المشكلة. لتحديد أي من تطبيقاتك يسبب المشكلة ، يجب إعادة تشغيل الهاتف إلى الوضع الآمن واتباع الخطوات التالية:

التمهيد إلى الوضع الآمن.
تحقق من وجود المشكلة.
بعد أن تتأكد من إلقاء اللوم على تطبيق تابع لجهة خارجية ، يمكنك البدء في إلغاء تثبيت التطبيقات بشكل فردي. نقترح أن تبدأ بأحدث الرسائل التي أضفتها.
بعد إزالة تثبيت أحد التطبيقات ، أعد تشغيل الهاتف إلى الوضع العادي وتحقق من وجود المشكلة.
إذا كان S9 لا يزال يمثل مشكلة ، كرر الخطوات 1-4.

تحتاج التطبيقات إلى تحديثات أيضًا

لا يؤدي تثبيت أحدث إصدار من Android إلى تحديث التطبيقات تلقائيًا. تأكد من تحديث جميع التطبيقات بعد تثبيت تحديث Android لتقليل فرصة حدوث مشكلات وأخطاء غير متوافقة.

علة البرمجيات

إذا لم يتغير شيء بعد التحقق من القوائم الأولية للأسباب المحتملة ، فربما تكون المشكلة بسبب خطأ في البرنامج. تأكد من إعادة ضبط إعدادات المصنع على الجهاز لتقليل فرصة وجود أخطاء في نظام التشغيل.

لإعادة ضبط إعدادات المصنع في S9 Plus ، اتبع الخطوات التالية:

قم بإنشاء نسخة احتياطية من بياناتك الشخصية.
أوقف تشغيل الجهاز.
اضغط مع الاستمرار على مفتاح Volume Up ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
عند عرض شعار Android الأخضر ، قم بإطلاق جميع المفاتيح ("سيظهر تثبيت تحديث النظام" لمدة تتراوح من 30 إلى 60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "wipe data / factory reset".
اضغط على زر الطاقة لاختيار.
اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "نعم - حذف جميع بيانات المستخدم".
اضغط على زر التشغيل لاختيار وبدء إعادة الضبط الرئيسية.
عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، يتم تمييز "Reboot system now".
اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

المشكلة رقم 2: تشغيل موسيقى Galaxy S9 وتوقفها من تلقاء نفسها ، يستمر تشغيل Google Voice و S Voice

مرحبا. إذاً ، هذه هي القضية مع Samsung Galaxy S9: الأمر الصوتي لـ Google و S Voice يستمران دائمًا في الظهور من أي مكان عندما يتم توصيل سماعات الأذن. كما تبدأ الموسيقى في التشغيل وتتوقف من تلقاء نفسها وإعدادات الصوت (صوت ، اهتزاز ، كتم الصوت) التغييرات من تلقاء نفسها أيضا. بدأت منذ أسبوع. لم أقم بتثبيت تحديث برنامج أو أي شيء من هذا القبيل. ليس لدي أي فكرة لماذا بدأت هذه الأشياء يحدث فجأة. شكرا لأخذ الوقت الكافي لقراءة عن مشاكلي ، وآمل أن تتمكن من العثور على حل قريبا.

الحل: هناك احتمال أن يلام أحد تطبيقات الجهات الخارجية. للتحقق مما إذا كانت هذه هي الحالة ، أعد تشغيل S9 في الوضع الآمن ومراقبته. الرجوع إلى الخطوات أعلاه حول كيفية القيام بذلك.

إذا سبق لك تجربة ذلك قبل الاتصال بنا ، أو إذا لم يتغير أي شيء عندما يكون الهاتف في الوضع الآمن ، فيمكنك أيضًا إعادة تعيين إعدادات المصنع. سيؤدي ذلك إلى إجبار الهاتف على إرجاع جميع معلومات البرنامج. إذا كانت المشكلة تكمن في طبيعة البرامج ، فيجب أن تساعد إعادة ضبط المصنع.

إذا لم يؤد ضبط إعدادات المصنع إلى إصلاح المشكلات على الإطلاق ، فيعني هذا أنه لديك مشكلة في أجهزة الكمبيوتر. نعتقد أنها مشكلة شاشة ، من المحتمل أن تكون محولًا ضوئيًا سيئًا. تتوافق الأعراض التي تذكرها مع شاشة مكسورة أو جهاز التحويل الرقمي. تحدث هذه عادة بعد هبوط عرضي ، مما يؤدي إلى إتلاف الشاشة. لمعرفة ما إذا كانت شكوكنا صحيحة ، دع المحترف يفحص الأجهزة ،

مشكلة # 3: كيفية إصلاح الخطأ الكشف عن غالاكسي S9: كشف خطأ الرطوبة بعد الحصول على الرطب مع البول

كان هاتفي في الجيب الخلفي للسراويل وذهبت إلى المرحاض. ومع ذلك ، نسيت أن هاتفي كان في جيبي وعند استخدام المرحاض ، اتصل البول بطريق الخطأ به. حدث هذا بينما كنت في العمل. على الفور أنا جفته مع الأنسجة. لكن ذلك لم يحدث حتى وصلت إلى المنزل بعد 3-4 ساعات ، وأزلتها من الحالة ورأيت وجود رطوبة في الجزء الخلفي من الهاتف. لقد جفته مرة أخرى مع الأنسجة. حدث هذا يوم الثلاثاء 14 أغسطس. عندما ذهبت إلى التهمة ، تم إعطائي إشعار "كشف الرطوبة". في اليوم التالي ، الأربعاء 15 أغسطس ، أضع هاتفي أعلى الراديو الخاص بي لتجفيفه مع حرارة الضوء القادمة منه. فعلت هذا طوال اليوم. ومع ذلك ، عندما حاولت شحن هاتفي ، ما زلت أتلقى "رطوبة تم الكشف عنها من منفذ USB ومنفذ شحن". لم أستخدم هاتفي طوال يوم الأربعاء ، وأنا الآن أكتب هذا يوم الخميس 16 أغسطس. ما زلت غير قادر على شحن هاتفي بسبب الرطوبة المكتشفة. لقد وضعت هاتفي في الأرز على أمل أن يجف ، ولكن ما زلت أشعر بالقلق من أن هذه المشكلة قد امتدت إلى يومين. ماذا يجب أن أفعل؟

الحل: جهاز Galaxy S9 الخاص بك مقاوم للماء ، ويجب أن يكون على ما يرام بعد أن يصبح رطبًا مع ماء منخفض الضغط أو سائل. ومع ذلك ، لا توصي سامسونج بتعريض S9 الخاص بك إلى سوائل غير مائية مثل البول ، حيث قد لا تتم إزالة المخلفات بالكامل من منفذ الشحن. قد يكون هناك بعض المخلفات التي لا تزال مودعة في منفذ الشحن. لمعالجة هذه المشكلة ، تأكد من شطف منفذ الشحن بشكل صحيح بالماء النظيف. لا تستخدم الضغط العالي للقيام بذلك على الرغم من. يمكنك صب الماء النظيف في منفذ الشحن ثم هز الهاتف برفق لإزالة أي مياه متبقية بداخله. بعد ذلك ، يمكنك ترك الهاتف في درجة حرارة الغرفة لعدة ساعات للسماح للماء بالتبخر بشكل طبيعي.

إذا استمر حدوث الخطأ في الكشف عن الرطوبة بعد تجفيف الهاتف بهذه الطريقة ، فإننا نقترح عليك الاتصال بـ Samsung للإصلاح أو الاستبدال.