كيفية إصلاح مشكلة ارتفاع درجة حرارة Galaxy S9 Plus بسبب خطأ في البرنامج أو البرنامج

يسألنا العديد من مالكي Android عن كيفية التعامل مع جهاز التسخين الشديد ، لذا فإن مقالة # GalaxyS9Plus اليوم ستتناول السؤال. تم تصميم أجهزة Samsung Galaxy لإيقاف التشغيل إذا تجاوزت درجة الحرارة الداخلية مستوى معينًا. هذه آلية لحماية المكونات من التلف بسبب الحرارة المفرطة. قد يكون هذا هو السبب الذي يجعل الكثير من المالكين يقولون أنه عندما يكون هاتفهم ساخنًا بشكل غير مريح ، فإنه يمكن أن يتوقف في النهاية أيضًا. إذا كنت تبحث عن إرشادات حول كيفية التعامل مع مشكلة ارتفاع درجة الحرارة الخاصة بك ، تأكد من قراءة.

قبل المتابعة ، نود تذكيرك بأنه إذا كنت تبحث عن حلول لمشكلة Android # الخاصة بك ، فيمكنك الاتصال بنا باستخدام الرابط المقدم في أسفل هذه الصفحة. عند وصف مشكلتك ، يرجى أن تكون مفصلاً قدر الإمكان حتى نتمكن من تحديد الحل المناسب بسهولة. إذا كنت تستطيع ، يرجى تضمين رسائل الخطأ بالضبط التي تحصل عليها لتقدم لنا فكرة من أين تبدأ. إذا كنت قد جربت بالفعل بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها قبل إرسالها إلينا بالبريد الإلكتروني ، فتأكد من ذكرها حتى نتمكن من تخطيها في إجاباتنا.

المشكلة رقم 1: كيفية حل مشكلة ارتفاع درجة حرارة الجهاز Galaxy S9 Plus بسبب خطأ في البرنامج أو البرنامج

لدي Samsung S9 Plus الذي يحافظ على ارتفاع درجة الحرارة. الحرارة تصل إلى النقطة التي لا أستطيع إحضارها إلى أذني للتحدث على الهاتف. ينقلب عن نفسه قائلاً: إنه حار جداً ، وأتلقى أيضاً رسالة منبثقة تقول إن الهاتف ساخن جداً ويستمر في الشحن ويستمر بعد أن يبرد (على الرغم من أن الهاتف لا يملك سوى طاقة 10٪). لقد تابعت جميع حوادث إطلاق النار المدرجة على موقعك بما في ذلك إعادة تعيين ماستر. لا شيء قد حل المشكلة. أعيش في داروين ، لذلك ليس لدينا متجر لأخذ سامسونغ إليه. أنا أعطيت الهاتف كهدية لذلك ليس لدي إيصال. كيف أقصد إصلاح هذه المشكلة؟ أنا أحب الهاتف لكني أحبّه أكثر لو استطعت استخدامه بحرق أصابعي ؟؟؟؟ - سامانثا

الحل: مرحبا سامانثا. يمكن أن يكون ارتفاع درجة الحرارة منتجًا لعلة برمجيات أو أجهزة سيئة. لا نعرف التاريخ الكامل لجهازك حتى لا نتمكن من تحديد أي من هذين الأمرين قد يتسبب في المشكلة. إذا كان جهاز S8 Plus يعاني من ارتفاع في درجة الحرارة بسبب مشكلة في التطبيق أو مشكلة في البرنامج ، فهناك احتمال كبير بأن تقوم بإصلاح المشكلة من جانبك. ومع ذلك ، إذا كان ارتفاع درجة الحرارة ناتجًا عن خلل في البطارية أو على سبيل المثال منفذ شحن تالف ، فعليك أن تكون محترفًا لحلها.

كيفية إصلاح مشكلة ارتفاع درجة حرارة Galaxy S9 Plus بسبب خطأ في البرنامج أو البرنامج

كما ذكرنا سابقًا ، من الممكن إصلاح المشكلة المحمومة بسبب البرامج. تتضمن الحلول المحتملة التي يجب أن تجربها ما يلي:

  • تقسيم ذاكرة التخزين المؤقت يمسح
  • تشغيل الهاتف في الوضع الآمن
  • مصنع / إعادة تعيين الرئيسي

يعد مسح مساحة التخزين المؤقت خطوة أولى ضرورية للتأكد من استخدام الجهاز لذاكرة التخزين المؤقت للنظام النظيفة والعمل.

يُعد السماح بتشغيل هاتفك في الوضع الآمن طريقة جيدة يمكنك القيام بها للتحقق مما إذا كان هناك تطبيق تابع لجهة خارجية وراء المشكلة. عندما تكون في الوضع الآمن ، لن يُسمح بتشغيل أي تطبيق تابع لجهة خارجية. عندما تعمل S9 Plus بشكل طبيعي (لا تسخن) في الوضع الآمن ولكن ليس على الوضع العادي ، يمكنك أن تراهن بأن لديك مشكلة سيئة في التطبيق.

من الواضح أن إعادة تعيين إعدادات المصنع تعد طريقة سهلة لإرجاع جميع إعدادات البرامج إلى إعداداتها الافتراضية. كما هو الحال في الوضع الآمن ، تحتاج إلى السماح للهاتف بالعمل في وضع البرامج الأصلي بعد إعادة تعيينه إلى المصنع لمعرفة أي اختلاف. نحن نتفهم أنك حاولت بالفعل إعادة ضبط جهازك ولم يتغير أي شيء ، وهذا يعني أن الأجهزة السيئة يجب أن تكون هي سبب المشكلة.

كما قد تكون قد تنبأت بالفعل حتى قبل اتصالك بنا ، يجب أن تدع محترفًا يفحص الهاتف حتى يمكن تحديد سبب المشكلة.

المشكلة الثانية: إعادة تشغيل Galaxy S9 من تلقاء نفسها عند فتح التطبيقات

أنا أستخدم Samsung S9 ولكن لم يتم العثور على أية مشكلة باستثناء ما يلاحظ في بضع مرات إعادة تشغيل نفسه - ومع ذلك ، كان هناك تحديث لبرنامج واحد من سامسونج - بعد تثبيت هذا التحديث عندما أبدأ في استخدام أي تطبيق ، تتم إعادة تشغيل الهاتف أو إيقاف التشغيل بدون تجميد. إذا تركت وضع الهاتف في وضع الانتظار ، فلن تتم إعادة تشغيله وسيظل قيد التشغيل. لقد اختبرت خطوات تحرّي الخلل وإصلاحه .. في الوضع الآمن ، لم يتم إعادة تشغيل الهاتف ، ولكن تم تعطيل معظم التطبيقات ، لذلك تعذر اختبار ما إذا كانت هناك مشكلات في التطبيقات أم لا. أيضا لقد حاولت أيضا خيار تقسيم ذاكرة التخزين المؤقت - لا يزال لا شيء يتغير ... أنا لا أعرف كيفية العودة إلى أن تحديث البرنامج - سيكون موضع تقدير مساعدتكم في هذه المسألة. - خمي

الحل: مرحبا خومي. من الجيد أنك حاولت بالفعل تشغيل الجهاز في الوضع الآمن وأدركت أن المشكلة لا تحدث هناك. وهذا يعني أن سبب مشكلتك يرجع في الغالب إلى تطبيق تابع لجهة خارجية. نعني بتطبيقات الجهات الخارجية تلك التطبيقات التي أضفتها بعد إعداد جهازك لأول مرة. هذه هي التطبيقات التي تم تنزيلها وتثبيتها والتي لم تكن جزءًا من التطبيقات المرفقة مع نظام التشغيل. حتى التطبيقات من Google و Samsung التي أضفتها لاحقًا تعتبر تطبيقًا تابعًا لجهة خارجية بهذا المعنى.

لذا ، إذا لم يتم إعادة تشغيل جهاز S9 Plus عندما يكون في الوضع الآمن ولكنه يعود إلى حالته الإشكالية عند إعادة التشغيل إلى الوضع العادي ، فهذه علامة واضحة على أن أحد تطبيقاتك يسبب المشكلة.

إذا كنت تعتقد أن هناك مشكلة في التطبيق ، فيمكنك محاولة التعرف عليها من خلال اتباع الخطوات التالية:

  1. التمهيد إلى الوضع الآمن.
  2. تحقق من وجود المشكلة.
  3. بعد أن تتأكد من إلقاء اللوم على تطبيق تابع لجهة خارجية ، يمكنك البدء في إلغاء تثبيت التطبيقات بشكل فردي. نقترح أن تبدأ بأحدث الرسائل التي أضفتها.
  4. بعد إلغاء تثبيت تطبيق واحد ، أعد تشغيل الهاتف إلى الوضع العادي وتحقق من المشكلة.
  5. إذا استمر تشغيل Galaxy S9 Plus من تلقاء نفسه ، فكرر الخطوات من 1 إلى 4. استمر في فعل ذلك حتى تعزل الجاني.

لا نوصي حقًا بالرجوع إلى إصدار أقدم وأقل أمانًا من Android لإصلاح المشكلة ، لا سيما وأنك قد اكتشفت مسبقًا وجود حالة سيئة للتطبيق. إذا كنت ترغب في استعادة إصدار Android الخاص بك ، فيمكنك دومًا فلاش البرامج الثابتة القديمة إلى جهازك. يمكنك القيام ببعض الأبحاث حول كيفية القيام بذلك.

المشكلة رقم 3: لن يتم إلغاء قفل شاشة Galaxy S9 Plus بسبب وجود شاشة مكسورة

لقد أسقطت هاتفي قبل بضعة أشهر ، وحصلت على بعض الشقوق في الشاشة ولكن كان الأمر جيدًا. ثم أمس أسقطته على الأريكة حتى لا تضرب الأرضية. هناك دائرة سوداء صغيرة تأتي في الزاوية اليمنى السفلى. الآن لا يمكنني الحصول على الشاشة لإلغاء قفلها حيث إنها لا تفعل أي شيء عند محاولة تحريك الشاشة وأتمكن من القيام بها فقط من أسفل وليس الوسط ولكن لدي أيضًا كلمة مرور نمط لا يمكنني فتحها في منتصف شاشتي لن تعمل على المحاولة الرابعة Turing عليه وإيقاف أخذ بطاقة SIM وكل شيء آخر قال جوجل. - راشيل روبسون

الحل: مرحبا راشيل. لا تعمل شاشة S9 فقط كجهاز عرض يعرض الصور ولكن أيضًا كجهاز إدخال لمنح الأوامر لنظام التشغيل. تتكون مجموعة الشاشة من ثلاثة مكونات رئيسية - جهاز التحويل الرقمي ، الشاشة ، والكابل المرن. الشاشة هي الجزء الذي يعرض لك الصور التي تراها. إن جهاز التحويل الرقمي عبارة عن مستشعر رفيع وشفاف أعلى الشاشة التي تلتقط اللمسات الخاصة بك. ثم يتم تحويل اللمسات إلى إشارات وإعادة توجيهها إلى اللوحة الأم عبر الكابل المرن. إذا لم يعد الجزء الأوسط من شاشتك يتعرف على اللمسات الخاصة بك في هذا الوقت ، فهذا يعني أن جهاز التحويل الرقمي في تلك المنطقة يجب أن يكون قد تعرض للتلف. لحل هذه المشكلة ، يجب عليك إرسال الهاتف إلى Samsung أو إلى مركز خدمة مستقل لإصلاحه. لا توجد خدعة برمجية يمكنك القيام بها لإصلاح جهاز مكسور جسديًا. يجب أن يكون تلف السقوط العرضي الشاشة داخليًا. حتى إذا لم يكن هناك أي ضرر خارجي واضح ، فمن المحتمل أن تكون الصدمة غير الضرورية من السقوط قد كسرت شيئًا بداخلها. على الرغم من أن شاشة سامسونج جالاكسي التي تعمل باللمس تتكون من كورنينج غوريلا غلاس 5 ، وهي المادة الأكثر صلابة في الهواتف الذكية في الوقت الحاضر ، إلا أنها لا تزال من الزجاج بشكل أساسي ويمكن أن يتحطم الزجاج. يعد جهاز التحويل الرقمي مكونًا حساسًا يحتاج إلى رعاية أيضًا ، لذا يمكن كسره نسبيًا بسهولة نسبيًا.

يعتبر استخدام شاشة الهاتف معطلاً من قِبل سامسونج حتى إذا كان جهاز S9 Plus لا يزال ضمن فترة الضمان ، فمن المرجح أنك ستدفع ثمن استبدال شاشة سامسونج. نوصي بشدة بأن تسمح لشركة Samsung المهنية باستبدال الشاشة من أجل الحصول على حل مضمون. إذا سمحت لفني مستقل باستبدال الجزء المكسور لك ، فهناك احتمال أن تكون هناك مشكلة أخرى بعد ذلك. يمكن أن يؤدي إسقاط الجهاز إلى كسر اللوحة الأم ، مما قد يعني عدة مشكلات في وقت واحد. مع إصلاح Samsung ، يمكنك الحصول على ضمان بأنهم سيبذلون قصارى جهدهم لتشخيص المشكلات الأخرى لمنع تكرار الإصلاح. نحن نتفهم أن الأمر قد يكون أكثر تكلفةً إذا ذهبت إلى طريق سامسونج ، لكنها أفضل طريقة لإصلاح الشاشة المكسورة.

افعل ذلك بنفسك استبدال الشاشة

بالتأكيد ، يمكنك القيام بعملية الاستبدال بنفسك ولكن هذا لا يعني أنها ستكون مجانية أو فعالة. في كثير من الحالات ، ينتهي الأمر بمستخدمي أجهزة Android اللاتي يعملن على تحسين أجهزتهم أكثر بعد إصلاح DIY. على الرغم من وجود العديد من مقاطع الفيديو على YouTube التي يمكنها إرشادك إلى كيفية استبدال الشاشة ، فلن يخبرك جميعًا بكيفية تشخيص بقية الأجهزة. كما ذكر أعلاه ، قد يؤدي سقوط جهازك عن طريق الخطأ إلى مشكلات غير متوقعة. إذا لم تكن فنيًا مدرّبًا ، فسيكون من المستحيل تحديد حدود مشاكل الأجهزة الأخرى المحتملة بمجرد النظر إلى اللوحة الأم.

إن استبدال الشاشة بنفسك يعني أنك ستحتاج إلى الأدوات المناسبة والمواد البديلة. من خلال شراء استبدال شاشة غير قياسي ، هناك احتمال أن تواجه مشكلة أخرى مع الشاشة لاحقًا. يمكن أن تفشل شاشات الاستبدال ذات الجودة المنخفضة بعد مرور بعض الوقت ، لذا سيكون عليك إعادة الإصلاح في وقت أقرب من المتوقع.

إذا كنت واثقًا من أنه يمكنك استبدال الشاشة بنفسك ، فافعل بعض الحفر وابحث عن دليل جيد باستخدام Google.