كيفية إصلاح مشكلة إشعارات Galaxy S9 Plus: فقد شارات الصوت والتطبيق (الرموز)

وباعتباره الجهاز الأكثر حداثة في خط هاتف سامسونج Galaxy ، فمن المتوقع أن يعمل هاتف S9 Plus (GalaxyS9Plus) بشكل لا تشوبه شائبة طوال الوقت. لسوء الحظ ، هذا ليس فقط الحال. ومثلها مثل أي هاتف ذكي ، فإن هذا الأمر ينبع من حقيقة أنه من المفترض أن تعمل برمجياتها وأجهزتها معًا. هذا لا يحدث في كل وقت رغم ذلك. على الرغم من كونه مذهلاً بشكل كبير ، فإن S9 يمكن أن تستسلم بسهولة لمشكلات البرامج والأجهزة الشائعة مثل الهاتف الذكي العادي. في منشور تحرّي الخلل وإصلاحه في يومنا هذا ، نجلب ثلاث مشكلات أخرى تم الإبلاغ عنها من قِبل بعض أعضاء مجتمعنا. كالعادة ، نقدم أيضًا الحلول لمعالجة كل من هذه الحالات. نأمل أن تجد هذه المشاركة مفيدة.

قبل المتابعة ، نود تذكيرك بأنه إذا كنت تبحث عن حلول لمشكلة Android # الخاصة بك ، فيمكنك الاتصال بنا باستخدام الرابط المقدم في أسفل هذه الصفحة. عند وصف مشكلتك ، يرجى أن تكون مفصلاً قدر الإمكان حتى نتمكن من تحديد الحل المناسب بسهولة. إذا كنت تستطيع ، يرجى تضمين رسائل الخطأ بالضبط التي تحصل عليها لتقدم لنا فكرة من أين تبدأ. إذا كنت قد جربت بالفعل بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها قبل إرسالها إلينا بالبريد الإلكتروني ، فتأكد من ذكرها حتى نتمكن من تخطيها في إجاباتنا.

المشكلة رقم 1: تغيرت الحاجيات Galaxy S9 Plus إلى القديمة منها بعد استعادة النسخة الاحتياطية

قد لا يكون هذا مشكلة في اليوم ، ولكن عندما اشتريت جهاز Samsung Galaxy S9 Plus ، أعجبتني خيارات التطبيق المصغرة التي كانت تستخدمها كإعداد افتراضي بعد إعداد الهاتف. ومع ذلك ، بعد نسخ جميع البيانات وإعداداتي للتطبيق وغيرها من S6 Edge ، أدركت أن أدوات S9 Plus الأصلية التي كان لدي قبل نقل بيانات وإعدادات S6 Edge قد تم استبدالها بإعدادات S6 Edge التي كان لديها. أردت الاستفسار هل هناك أي طريقة بالنسبة لي للحصول على الحاجيات الجديدة على S9 زائد دون الحاجة إلى التراجع عن جميع البيانات الخاصة بي وما إلى ذلك. شكرا جزيلا مقدما.

الحل: للأسف لا. أحد أغراض السماح لك بحفظ إعداداتك من جهاز قديم هو السماح لك باستخدام نفس التكوين القديم في جهاز آخر في وقت لاحق. إذا كنت تريد أن يكون لديك تكوين مختلف في S9 ، فأنت بحاجة إلى الانتقال إلى الأشياء التي تريد تغييرها. لا يوجد نظام آلي في جهاز Galaxy يمكنه مساعدتك في قلقك في الوقت الحالي. إذا كنت تريد ذلك ، فحاول استعادة البيانات فقط مثل الصور والملفات الأخرى وترك التطبيقات والإعدادات الأخرى في الخلفية. إذا استخدمت خيار النسخ الاحتياطي والاستعادة من سامسونج ضمن الإعدادات لإنشاء نسخة احتياطية من قبل ، فسيكون لديك خيار لتحديد العناصر المطلوب استعادتها لاحقًا. حاول التلاعب بهذا الخيار ضمن الإعدادات> السحاب والحسابات> النسخ الاحتياطي والاستعادة لمعرفة ما يناسبك.

إذا استخدمت Smart Switch لإجراء نسخ احتياطي للبيانات والإعدادات ، فيجب أيضًا أن يتوفر لك خيار لتحديد العناصر التي تحتاج فقط لاستعادتها.

المشكلة رقم 2: كيفية إصلاح مشكلة إشعارات Galaxy S9 Plus: فقد شارات الصوت والتطبيق (الرموز)

مرحبا. محاولة كل محاولات الحل الخاص بك ل S9 Plus whatsapp أي مشكلة سليمة. لم تنجح ولكنني وجدت ما يلي:

• ليس فقط أي صوت ، ولكن أيضا عدد الرسائل في أيقونة كانت مفقودة.

• بعد كل عملية إعادة تمهيد ، تكون الإشارة والرقم في الرمز لفترة قصيرة (أقل من ثانية). انها المرة الأولى فقط بعد إعادة تشغيل / إعادة تشغيل. آمل أن يساعدك على إيجاد الحل. شكرا لعملكم الجيد ؟؟؟؟

الحل: تحتاج إلى تضييق أسباب هذه المشكلة. لا توجد طريقة مباشرة لمعرفة ما قد يكون السبب لذا عليك اتباع مجموعة من خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها لهذا الغرض.

امسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت

إذا بدأت الإشعارات الصوتية والشارات تتصرف بعد التحديث ، أحد الأسباب المحتملة هو وجود ذاكرة تخزين مؤقت للنظام تالفة. للتأكد من تحديث ذاكرة التخزين المؤقت لنظام Android ، تحتاج إلى مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت. إليك الطريقة:

1. أوقف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح Volume Up ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. عندما يعرض شعار Android ، حرر جميع المفاتيح الثلاثة.
4. ستظهر رسالة "تثبيت تحديث النظام" لمدة تتراوح من 30 إلى 60 ثانية قبل ظهور خيارات قائمة استرداد نظام Android.
5. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت.
6. اضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
7. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد نعم ، ثم اضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
8. عند اكتمال قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، يتم الآن تمييز نظام إعادة التشغيل.
9. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

مسح البيانات BadgeProvider

يعد BadgeProvider أحد تطبيقات Android الأساسية وتم تصميمه لإدارة الإشعارات ، أو على الأقل يؤثر على أدائها إلى درجة معينة. حاول مسح بياناته لاستعادتها إلى الإعدادات الافتراضية. هذا غالبًا ما يعمل على إصلاح مشكلات الإشعارات. هيريس كيفية القيام بذلك:

1. افتح تطبيق الإعدادات.
2. انقر على التطبيقات.
3. انقر على المزيد من الإعدادات أعلى اليسار (رمز النقاط الثلاث).
4. حدد إظهار تطبيقات النظام.
5. ابحث عن التطبيق BadgeProvider وانقر عليه.
6. اضغط على التخزين.
7. اضغط على زر مسح البيانات.
8. أعد تشغيل S9 وتحقق من المشكلة.

تسجيل الدخول إلى حساب google الخاص بك

هناك حل آخر محتمل لهذه المشكلة ، ونجده مفيدًا في المواقف المشابهة الأخرى ، هو تسجيل الخروج والعودة إلى حسابك في Google. يجب أن يتبع ذلك مسح بيانات تطبيق BadgeProvider.

لتسجيل الخروج من حسابك في Google ، ما عليك سوى الانتقال إلى الإعدادات> السحاب والحسابات> الحسابات .

اعدادات المصنع

يجب أن تكون المشكلة قد تم حلها بالفعل في هذه المرحلة ، ولكن إذا لم يعمل شيء على ما يبدو ، ففكر في مسح الهاتف لاستعادة جميع إعدادات البرامج إلى الإعدادات الافتراضية. ستؤدي إعادة تعيين إعدادات المصنع إلى محو جميع بياناتك ، لذا تأكد من نسخها احتياطيًا أولاً. إذا كان لديك جهاز كمبيوتر ، فيمكنك استخدام Smart Switch لإنشاء نسخة احتياطية.

في ما يلي كيفية إعادة تعيين إعدادات المصنع لجهاز Galaxy S9:

1. إنشاء نسخة احتياطية من البيانات الخاصة بك.
2. أوقف تشغيل الجهاز.
3. اضغط مع الاستمرار على مفتاح Volume Up ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
4. عند عرض شعار Android الأخضر ، قم بإطلاق جميع المفاتيح ("سيظهر تثبيت تحديث النظام" لمدة تتراوح من 30 إلى 60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
5. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "wipe data / factory reset".
6. اضغط على زر الطاقة لاختيار.
7. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "نعم - حذف جميع بيانات المستخدم".
8. اضغط على زر التشغيل لاختيار وبدء إعادة الضبط الرئيسية.
9. عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، يتم تمييز "Reboot system now".
10. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

المشكلة رقم 3: كيفية إصلاح مشكلات تطبيقات Galaxy S9: لن يتم فتح بريد Yahoo وآخرون عند الاتصال بشبكة wifi

بعض تطبيقاتي التي تم تنزيلها لا تعمل ، مثل بريد ياهو ، stubhub ، مصرفي ... لقد قمت بإلغاء التثبيت ، وإعادة تثبيته ، ومسح ذاكرة التخزين المؤقت ، وإعادة الضبط الناعم ، والقسم الذي تم مسحه وما زلت لا تعمل. أشياء غبية مثل إعادة تلوين ورجل الأسرة لا تزال تعمل. إنه يعمل فقط عندما يكون wifi خارج. لقد نسيت أيضا وإعادة تعيين جهاز التوجيه. لا أستطيع حتى تقديم هذا مع وأي فأي على. هل يمكنك المساعدة؟ رجاء. شكرا لكم.

الحل: لا نعتقد أن هذا هو جهاز توجيه أو مشكلة في wifi ولكن على الأرجح شيء موجود في هاتفك. يمكن أن يكون ذلك بسبب تطبيق طرف ثالث أو خلل في نظام التشغيل لا نعرفه. لاستكشاف المشكلة وإصلاحها ، اتبع اقتراحاتنا أدناه.

قوة إعادة التشغيل

لا تقلل من قوة إعادة التشغيل البسيطة. يتم إصلاح الكثير من الأخطاء البسيطة في التطبيق ونظام التشغيل عن طريق محاكاة "سحب البطارية". في دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها القصير هذا ، يجب أن يكون هذا هو أول شيء تريد القيام به. هيريس كيفية القيام بذلك:

1. اضغط مع الاستمرار على أزرار Power + Volume Down لمدة 10 ثوانٍ تقريبًا أو إلى أن تنفد طاقة الجهاز. اﺳﻣﺢ ﺑﻌدة ﺛواﻧﻲ ﻟوﺿﻊ ﺷﺎﺷﺔ "وﺿﻊ ﺗﻣﮭﯾد اﻟﺻﮭور".
2. من الشاشة "تشغيل وضع الصيانة" ، حدد "التمهيد العادي". يمكنك استخدام أزرار الصوت للتنقل بين الخيارات المتاحة والزر الأيسر السفلي (أسفل أزرار الصوت) لتحديده. انتظر حتى 90 ثانية حتى يكتمل إعادة التعيين.

مراقبة في الوضع الآمن

الخطوة التالية في سلم استكشاف الأخطاء وإصلاحها هي معرفة ما إذا كان هناك تطبيق سيء وراء المشكلة أم لا. مع مئات الآلاف من التطبيقات التي يمكنك تنزيلها وتثبيتها ، يكفي واحد منها فقط للتسبب في مشاكل. لا تتلقَّى جميع التطبيقات نفس الرعاية والخبرة طوال الوقت ، لذا قد يواجه عدد قليل منها مشكلات عند تثبيتها على أجهزة أحدث أو عند تشغيلها باستخدام إصدارات Android الأحدث. يتم أيضًا إنشاء بعض التطبيقات لإحداث مشكلات في النظام. قد تبدو بعض الشرعية في البداية ولكن بعد ذلك تحديثات لشيء شرير في وقت لاحق. قد يتم تصميم البعض الآخر لاختطاف جهاز بحيث يمكن عرض الإعلانات باستمرار.

للتحقق مما إذا كنت قد ثبّت تطبيقًا تالفًا تابعًا لجهة خارجية ، اتبع الخطوات التالية:

1. أوقف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل بعد شاشة اسم الطراز.
3. عندما تظهر عبارة "SAMSUNG" على الشاشة ، حرر مفتاح التشغيل.
4. فور إطلاق مفتاح التشغيل ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح خفض مستوى الصوت.
5. استمر في الضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى ينتهي الجهاز من إعادة التشغيل.
6. سيتم عرض الوضع الآمن في الزاوية السفلية اليسرى من الشاشة.
7. حرر مفتاح خفض مستوى الصوت عندما ترى الوضع الآمن.

بمجرد إعادة تعيين الهاتف إلى الوضع الآمن ، سيُسمح بتشغيل التطبيقات المثبتة مسبقًا فقط. سيتم تعليق كل ما أضفته. حاول مراقبة كيفية عمل التطبيقات التي كانت تعمل سابقًا. إذا لم تتمكن من فتحها لأنها طرف ثالث أيضًا ، فما عليك سوى تخطي خطوات تحري الخلل وإصلاحه هذه.

من ناحية أخرى ، إذا لم تحدث المشكلة عندما يكون الجهاز في الوضع الآمن ، يمكنك أن تراهن على وجود مشكلة تطبيق تابعة لجهة خارجية. لتحديد أي من تطبيقاتك يسبب المشكلة ، يجب إعادة تشغيل الهاتف إلى الوضع الآمن واتباع الخطوات التالية:

1. التمهيد إلى الوضع الآمن.
2. تحقق من وجود المشكلة.
3. بعد أن تتأكد من إلقاء اللوم على تطبيق تابع لجهة خارجية ، يمكنك البدء في إلغاء تثبيت التطبيقات بشكل فردي. نقترح أن تبدأ بأحدث الرسائل التي أضفتها.
4. بعد إزالة تثبيت أحد التطبيقات ، أعد تشغيل الهاتف إلى الوضع العادي وتحقق من وجود المشكلة.
5. إذا كان S9 لا يزال يمثل مشكلة ، كرر الخطوات 1-4.

اعدادات المصنع

لا نعرف التاريخ الكامل لجهازك حتى لا نتمكن من إخبارك بالضبط ما هو الخطأ فيه. إذا لم يتغير شيء في هذه المرحلة ، فإن أفضل ما يمكنك فعله هو إعادة جميع إعدادات البرامج إلى حالة المصنع. اتبع الخطوات المذكورة أعلاه لإعادة ضبط إعدادات S9.