كيفية إصلاح الخطأ Galaxy S9 Play Store 495

خطأ في متجر Play 495 هو خطأ يمكن أن يكون نتيجة لعدد من الأشياء. إذا كنت تواجه مشكلة في هذا الخطأ على جهاز Galaxy S9 ، فتعرف على كيفية التعامل معه أدناه.

قبل المتابعة ، نود تذكيرك بأنه إذا كنت تبحث عن حلول لمشكلة Android # الخاصة بك ، فيمكنك الاتصال بنا باستخدام الرابط المقدم في أسفل هذه الصفحة. عند وصف مشكلتك ، يرجى أن تكون مفصلاً قدر الإمكان حتى نتمكن من تحديد الحل المناسب بسهولة. إذا كنت تستطيع ، يرجى تضمين رسائل الخطأ بالضبط التي تحصل عليها لتقدم لنا فكرة من أين تبدأ. إذا كنت قد جربت بالفعل بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها قبل إرسالها إلينا بالبريد الإلكتروني ، فتأكد من ذكرها حتى نتمكن من تخطيها في إجاباتنا.

ما الذي يسبب خطأ Galaxy S9 Play Store 495

بناءً على الحالات التي فحصناها حتى الآن ، لا توجد أسباب واضحة لحدوث خطأ في متجر Play 495. من المحتمل أن يكون هذا الخطأ يحتوي على العديد من المشغلات على الرغم من أننا لم نعثر إلا على سببين شائعين في الحالات التي بحثناها. لقد لاحظنا أن الخطأ يظهر أثناء تشغيل التطبيق أو عند التحديث. في كثير من الحالات ، يبدو أيضًا أنه لا يحدث إلا عندما يستخدم جهاز شبكة wifi وليس بيانات الجوال. في الواقع ، يبدو أن التبديل إلى بيانات الجوال يؤدي إلى حل المشكلة. بصرف النظر عن هذه الملاحظات ، نعتقد أن المشكلة قد تحدث أيضًا بسبب خطأ في حساب Google الخاص بنا ، أو في تطبيق متجر Play نفسه. تحقق من اقتراحاتنا أدناه حول كيفية التعامل مع هذا الخطأ.

كيفية إصلاح الخطأ Galaxy S9 Play Store 495

استكشاف الأخطاء وإصلاحها يتطلب الخطأ 495 في متجر Galaxy S9 Play إجراء عدد من الخطوات. اتبع اقتراحاتنا أدناه حول كيفية حل هذه المشكلة.

الحل 1: فرض إعادة التشغيل

أولاً وقبل كل شيء ، تريد التأكد من تحديث النظام عند حدوث هذا الخطأ. لا تقوم عملية الإصلاح فقط بإصلاح المشكلات المجهولة ، ولكنها قد تساعد أيضًا في هذه الحالة بالذات. اتبع هذه الخطوات لفرض إعادة تشغيل هاتفك:

1. اضغط مع الاستمرار على أزرار Power + Volume Down لمدة 10 ثوانٍ تقريبًا أو إلى أن تنفد طاقة الجهاز. اﺳﻣﺢ ﺑﻌدة ﺛواﻧﻲ ﻟوﺿﻊ ﺷﺎﺷﺔ "وﺿﻊ ﺗﻣﮭﯾد اﻟﺻﮭور".
2. من الشاشة "تشغيل وضع الصيانة" ، حدد "التمهيد العادي". يمكنك استخدام أزرار الصوت للتنقل بين الخيارات المتاحة والزر الأيسر السفلي (أسفل أزرار الصوت) لتحديده. انتظر حتى 90 ثانية حتى يكتمل إعادة التعيين.

الحل 2: مسح ذاكرة التخزين المؤقت لمتجر Play

هناك فرصة لأن المشكلة قد تنبع من خطأ غير معروف داخل تطبيق متجر Play. لاستكشاف هذا التطبيق ، يمكنك محاولة مسح ذاكرة التخزين المؤقت أولاً. إذا لم يساعد ذلك ، ففكر في مسح بياناته بعد ذلك.

في ما يلي خطوات لمسح ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق متجر Play:

1. افتح تطبيق الإعدادات.
2. انقر على التطبيقات.
3. انقر على المزيد من الإعدادات أعلى اليسار (رمز النقاط الثلاث).
4. حدد إظهار تطبيقات النظام.
5. ابحث عن التطبيق وانقر عليه.
6. اضغط على التخزين.
7. انقر فوق مسح ذاكرة التخزين المؤقت الزر.
8. أعد تشغيل S9 وتحقق من المشكلة.

الحل 3: إعادة تشغيل متجر Play إلى الإعدادات الافتراضية

كما هو مذكور أعلاه ، فإن الخطوة التالية لتحرّي الخلل وإصلاحه تتمثل في محو بيانات متجر Play. بالإضافة إلى حذف الإعدادات المخصصة وبيانات التطبيقات ، ستزيل هذه العملية أيضًا التحديثات. معظم mportatntly ، ستؤدي إزالة بيانات التطبيق إلى إرجاع هذا التطبيق إلى حالة مصنعه. نحن نعرف حقيقة أن خطأ متجر Play في 495 غير موجود في برنامج حالة المصنع ، لذا قد يساعد ذلك.

1. افتح تطبيق الإعدادات.
2. انقر على التطبيقات.
3. انقر على المزيد من الإعدادات أعلى اليسار (رمز النقاط الثلاث).
4. حدد إظهار تطبيقات النظام.
5. ابحث عن التطبيق وانقر عليه.
6. اضغط على التخزين.
7. اضغط على زر مسح البيانات.
8. أعد تشغيل S9 وتحقق من المشكلة.

الحل 4: أزل حساب Google

في العديد من الحالات التي تتضمن مشكلات في متجر Play ، يساعد حذف حساب Google وإعادة إضافته. إذا كان لديك العديد من حسابات Google ، فتأكد من إزالتها جميعًا.

في ما يلي كيفية إزالة حساب Google من جهازك:

1. افتح تطبيق الإعدادات على جهازك.
2. انقر فوق حسابات. إذا كنت لا ترى "الحسابات" ، فانقر على المستخدمون والحسابات.
3. انقر على الحساب الذي تريد إزالته ثم إزالة الحساب.
4. إذا كان هذا هو حساب Google الوحيد على الجهاز ، فستحتاج إلى إدخال نمط جهازك أو رقم التعريف الشخصي أو كلمة المرور للأمان.

بعد إزالة الحساب ، أعد تشغيل هاتفك قبل إضافة الحساب نفسه مرة أخرى. اتبع الخطوات أدناه حول كيفية إضافة حساب Google:

1. افتح تطبيق الإعدادات على جهازك.
2. انقر فوق حسابات. إذا كنت لا ترى "الحسابات" ، فانقر على المستخدمون والحسابات.
3. في الأسفل ، انقر على إضافة حساب.
4. لإضافة حساب Google الخاص بك ، انقر فوق Google. عند تسجيل الدخول باستخدام حساب Google ، تتم مزامنة البريد الإلكتروني وجهات الاتصال وأحداث التقويم وغيرها من البيانات المرتبطة بهذا الحساب تلقائيًا مع جهازك.
5. اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة.
6. إذا كنت تضيف حسابات ، فقد تحتاج إلى إدخال نمط جهازك أو رقم التعريف الشخصي أو كلمة المرور للأمان.

الحل 5: محو بيانات إطار عمل خدمات Google

يُعد إطار خدمات Google أحد تطبيقات Google المهمة في هاتفك. فهو يساعد في إدارة المهام ذات الصلة بـ Google ، لذا إذا كانت ذاكرة التخزين المؤقت أو البيانات الخاصة بها في صورة عربات التي تجرها الدواب ، فقد يؤدي ذلك أيضًا إلى حدوث مشكلات عند استخدام تطبيق متجر Play. لضمان أن يكون "إطار خدمات Google" في أعلى شكل ، قم بمسح بياناته باستخدام الخطوات التالية:

1. افتح تطبيق الإعدادات.
2. انقر على التطبيقات.
3. انقر على المزيد من الإعدادات أعلى اليسار (رمز النقاط الثلاث).
4. حدد إظهار تطبيقات النظام.
5. ابحث عن Google Services Framework ثم انقر عليه.
6. اضغط على التخزين.
7. اضغط على زر مسح البيانات.
8. أعد تشغيل S9 وتحقق من المشكلة.

الحل 6: تثبيت التحديثات

لا تنس تحديث Android وجميع التطبيقات في هذه المرحلة. بعض الأخطاء لا يمكن إصلاحها إلا بتغيير بعض الرموز. تأكد من التحديث من متجر Play. إذا كانت لديك تطبيقات تم التقاطها خارج متجر Play ، فتأكد من تحديثها أيضًا. اتصل بالناشرين إذا كنت لا تعرف كيف.

بصرف النظر عن تحديث التطبيقات ، تحتاج أيضًا إلى تحديث Android. تتضمن تحديثات مشغّل شبكة الجوّال أو نظام التشغيل Android أحيانًا بعض الإصلاحات المتعلقة بالأخطاء المعروفة أيضًا.

الحل 7: مراقبة على الوضع الآمن

هناك دائمًا احتمال أن يتدخل تطبيق طرف ثالث سيئ مع نظام التشغيل Android الذي ينتج عنه بعد ذلك هذه المشكلة في متناول اليد. للتحقق ، يرجى إحضار الهاتف إلى الوضع الآمن ومعرفة ما سيحدث.

1. أوقف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل بعد شاشة اسم الطراز.
3. عندما تظهر عبارة "SAMSUNG" على الشاشة ، حرر مفتاح التشغيل.
4. فور إطلاق مفتاح التشغيل ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح خفض مستوى الصوت.
5. استمر في الضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى ينتهي الجهاز من إعادة التشغيل.
6. سيتم عرض الوضع الآمن في الزاوية السفلية اليسرى من الشاشة.
7. حرر مفتاح خفض مستوى الصوت عندما ترى الوضع الآمن.

بمجرد إعادة تشغيل الهاتف إلى الوضع الآمن ، حاول تكرار المشكلة. في حالة حدوث خطأ في متجر Play في 495 أثناء أحد التحديثات ، أو عند تثبيت أحد التطبيقات ، فجرّب أيًا منها لمعرفة ما إذا كان يحدث في الوضع الآمن أم لا. إذا كان كل شيء يعمل بشكل جيد في الوضع الآمن ، فهذا يعني أن أحد التطبيقات هو الذي يسببه. لتحديد أي من تطبيقاتك يسبب المشكلة ، يجب إعادة تشغيل الهاتف إلى الوضع الآمن واتباع الخطوات التالية:

1. التمهيد إلى الوضع الآمن.
2. تحقق من وجود المشكلة.
3. بعد أن تتأكد من إلقاء اللوم على تطبيق تابع لجهة خارجية ، يمكنك البدء في إلغاء تثبيت التطبيقات بشكل فردي. نقترح أن تبدأ بأحدث الرسائل التي أضفتها.
4. بعد إزالة تثبيت أحد التطبيقات ، أعد تشغيل الهاتف إلى الوضع العادي وتحقق من وجود المشكلة.
5. إذا كان S9 لا يزال يمثل مشكلة ، كرر الخطوات 1-4.

الحل 8: قم بالتبديل إلى بيانات الهاتف المحمول

كما ذكرنا سابقًا ، لاحظنا أن خطأ متجر Play 495 يبدو غائبًا عند استخدام بيانات الجوّال. إذا كنت تحاول تحديث بعض التطبيقات فقط ، فانتقل ثم انتقل إلى بيانات الجوال. ومع ذلك ، إذا كنت تحاول تثبيت لعبة أو تحديث يتضمن كمية كبيرة جدًا من GBs ، فمن المحتمل أن تحاول إعادة ضبط المصنع أولاً.

الحل 9: إعادة ضبط المصنع

قد يكون مسح الهاتف هو خيارك إذا لم يساعد أي من الاقتراحات أعلاه حتى الآن. قبل القيام بذلك ، تأكد من إنشاء نسخة احتياطية من بياناتك الشخصية لتجنب فقدها.

1. أوقف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح Volume Up ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. عند عرض شعار Android الأخضر ، قم بإطلاق جميع المفاتيح ("سيظهر تثبيت تحديث النظام" لمدة تتراوح من 30 إلى 60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
4. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "wipe data / factory reset".
5. اضغط على زر الطاقة لاختيار.
6. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "نعم - حذف جميع بيانات المستخدم".
7. اضغط على زر التشغيل لاختيار وبدء إعادة الضبط الرئيسية.
8. عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، يتم تمييز "Reboot system now".
9. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.