كيفية إصلاح المشكلة التي لا يتم تشغيلها تلقائيًا في Galaxy S9 [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]

مرحبًا بكم في مقالة أخرى لتحري الخلل وإصلاحه في # GalaxyS9. في هذه المشاركة ، نعالج واحدة من أكثر المشكلات شيوعًا التي واجهها مستخدمو S9 حتى الآن. إذا واجهت هذه المشكلة على جهازك الخاص ، فتأكد من الرجوع إلى الاقتراحات أدناه للحصول على حل.

قبل المتابعة ، نود تذكيرك بأنه إذا كنت تبحث عن حلول لمشكلة Android # الخاصة بك ، فيمكنك الاتصال بنا باستخدام الرابط المقدم في أسفل هذه الصفحة. عند وصف مشكلتك ، يرجى أن تكون مفصلاً قدر الإمكان حتى نتمكن من تحديد الحل المناسب بسهولة. إذا كنت تستطيع ، يرجى تضمين رسائل الخطأ بالضبط التي تحصل عليها لتقدم لنا فكرة من أين تبدأ. إذا كنت قد جربت بالفعل بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها قبل إرسالها إلينا بالبريد الإلكتروني ، فتأكد من ذكرها حتى نتمكن من تخطيها في إجاباتنا.

اعادة بدء اجبارى

قبل محاولة أي استكشاف للمشاكل المتقدمة ، تأكد من فرض إعادة تشغيل جهازك.

يتم إصلاح الكثير من الأخطاء الطفيفة ببساطة عن طريق إعادة تشغيل الجهاز حتى لا ترغب في تخطي هذا.

لفرض إعادة تشغيل S9:

1. اضغط مع الاستمرار على زر خفض مستوى الصوت ولا تطلقه.
2. ثم ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل أثناء الضغط باستمرار على زر مستوى الصوت.
3. حافظ على استمرار بقاء كلا المفتاحين لمدة 10 ثوانٍ أو أكثر.

يُعرف أيضًا إجراء الخطوات أعلاه باسم إعادة الضبط. له تأثيرات مشابهة عندما تقوم بإزالة البطارية فعليًا لذا يجب مسح الذاكرة ونظام التشغيل.

إذا لم يتم تدوير S9 تلقائيًا بعد ذلك ، فابدأ قدم اقتراحاتنا أدناه.

الحل رقم 1: مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت

غالبًا ما يستخدم مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت لإصلاح الأخطاء التي تحدث بعد التحديث ، أو بعد تثبيت أحد التطبيقات. ويرجع ذلك إلى أن ذاكرة التخزين المؤقت للنظام ، المخزنة في قسم ذاكرة التخزين المؤقت ، قد تتلف أحيانًا أو تكون قديمة بعد التحديث. علاوة على ذلك ، يعد مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت خطوة صيانة موصى بها لتقليل أخطاء النظام. إذا لم تقم بذلك بعد ، فاتبع الخطوات التالية:

1. أوقف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح Volume Up ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. عندما يعرض شعار Android ، ستظهر جميع المفاتيح (سيظهر تثبيت تحديث النظام لمدة تتراوح من 30 إلى 60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
4. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت."
5. اضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
6. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد "نعم" واضغط على مفتاح التشغيل للتحديد.
7. عند اكتمال قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، يتم تمييز "Reboot system now".
8. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

الحل رقم 2: التشغيل في الوضع الآمن

يمكن للتطبيقات المشفرة أو الضارة أن تؤثر أيضًا على وظيفة التدوير التلقائي لجهازك. إذا بدأت هذه المشكلة مؤخرًا بعد تثبيت أحد التطبيقات ، فمن المحتمل أن يكون هذا التطبيق إشكاليًا. للتحقق ، حاول تشغيل S9 في الوضع الآمن. في هذا الوضع ، لن يتم تشغيل أي تطبيقات تابعة لجهات خارجية ، لذلك إذا لم تحدث المشكلة ، فيجب أن يكون تخميننا صحيحًا.

لإعادة تشغيل S9 إلى الوضع الآمن:

1. أوقف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل بعد شاشة اسم الطراز.
3. عندما تظهر عبارة "SAMSUNG" على الشاشة ، حرر مفتاح التشغيل.
4. فور إطلاق مفتاح التشغيل ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح خفض مستوى الصوت.
5. استمر في الضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى ينتهي الجهاز من إعادة التشغيل.
6. سيتم عرض الوضع الآمن في الزاوية السفلية اليسرى من الشاشة.
7. حرر مفتاح خفض مستوى الصوت عندما ترى الوضع الآمن.
8. تحقق من وجود المشكلة.

تذكر أن الوضع الآمن لن يخبرك بالتطبيق الذي يسبب هذه المشكلة. إذا كنت تعتقد أن أحد تطبيقات الطرف الثالث يقع على عاتقك ، فيجب عليك محاولة استثمار بعض الوقت في تحديده. للقيام بذلك ، يجب عليك إلغاء تثبيت التطبيقات بشكل فردي ، ثم إعادة التشغيل إلى الوضع العادي ، والتحقق من المشكلة بعد ذلك. إذا لم تختف المشكلة بعد إزالة تطبيق واحد وملاحظة الهاتف ، فيجب عليك تكرار الدورة والانتقال إلى التطبيق التالي. إذا كنت تشك في أحد التطبيقات التي ثبتها مؤخرًا ، فابدأ بالتطبيق أولاً وشاهد حدثًا واحدًا.

الحل رقم 3: إعادة ضبط الإعدادات

يشبه خيار الحل هذا إعادة تعيين إعدادات المصنع ناقصًا متاعب حذف بيانات المستخدم والتطبيقات والمزيد. إذا كان التدوير التلقائي لا يزال موجودًا في هذا المنعطف ، فيجب عليك القيام بهذا الحل لمعرفة ما إذا كان بإمكانك إصلاح البرنامج على هذا النحو أم لا. إليك الطريقة:

1. افتح تطبيق الإعدادات.
2. انقر فوق الإدارة العامة.
3. انقر فوق إعادة تعيين.
4. انقر فوق إعادة ضبط جميع الإعدادات.
5. اضغط على زر RESET SETTINGS.

الحل رقم 4: إعادة ضبط المصنع

عادةً ما يتم اقتراح إعادة ضبط المصنع في الجزء الأخير من معظم درجات استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، ولكن في هذه الحالة ، تحتاج إلى القيام بذلك في هذه المرحلة. نظرًا لأنك أزلت بالفعل احتمال إلقاء اللوم على تطبيق تابع لجهة خارجية ، فإن هذا يترك لك مشكلة برمجية محتملة. لمعرفة ما إذا كان هذا هو الحال ، فأنت تريد تغيير مشهد البرنامج بشكل جذري عن طريق مسح الهاتف من خلال إعادة ضبط إعدادات المصنع. نحن نعلم أن وظيفة التدوير التلقائي تعمل بشكل طبيعي عندما يكون البرنامج في حالته الافتراضية ، لذا نأمل أن يساعدك إعادة تعيين إعدادات المصنع على إصلاح الخطأ.

لإعادة ضبط إعدادات المصنع على S9:

1. نسخ احتياطي للبيانات على الذاكرة الداخلية. إذا سجلت الدخول إلى حساب Google على الجهاز ، فقمت بتنشيط الحماية من السرقة وستحتاج إلى بيانات اعتماد Google الخاصة بك لإنهاء إعادة تعيين الرئيسية.
2. من الشاشة الرئيسية ، مرر لأعلى في مكان فارغ لفتح درج التطبيقات.
3. انقر فوق الإعدادات> السحابة والحسابات.
4. انقر فوق النسخ الاحتياطي والاستعادة.
5. إذا رغبت في ذلك ، فانقر على نسخ احتياطي لبياناتي لتحريك شريط التمرير إلى "تشغيل" أو "إيقاف".
6. إذا كنت ترغب في ذلك ، فاضغط على "استعادة" لتحريك شريط التمرير إلى "تشغيل" أو "إيقاف".
7. اضغط على زر العودة إلى قائمة الإعدادات واضغط على الإدارة العامة> إعادة الضبط> إعادة ضبط بيانات المصنع.
8. انقر فوق إعادة ضبط الجهاز.
9. إذا كان قفل الشاشة قيد التشغيل ، فأدخل بيانات الاعتماد الخاصة بك.
10. انقر فوق متابعة.
11. انقر فوق حذف الكل.

الحل رقم 5: إعادة معايرة أجهزة الاستشعار الخاصة بالجهاز

إذا بقيت المشكلة حتى بعد قيامك بإعادة ضبط الجهاز ، فستكون هناك فرصة لأن لا تتم معايرة أجهزة استشعار جهازك مثل نظام تحديد المواقع العالمي ، ومقياس التسارع والبوصلة بشكل صحيح. حاول تثبيت تطبيق يمكنه التحقق من حالة المعايرة لجهازك ومعرفة ما يحدث. هناك العديد من هذه التطبيقات الجيدة في متجر Play ، لذا اختر الخيارات التي تريدها. تمثل حالة GPS وصندوق الأدوات مثالًا جيدًا على هذا النوع من التطبيقات.

الحل رقم 6: استخدم تطبيق الجهة الخارجية

إذا ظلت المشكلة قائمة في الوقت الحالي ، فيمكنك افتراض وجود مشكلة في أجهزة جهازك. أفضل شيء يمكنك القيام به في هذه الحالة هو إرسال S9 الخاص بك ولكن إذا كنت ترغب في تأخير ذلك ، فيمكنك تجربة حل بديل عن طريق تثبيت تطبيق (مثل Rotation Control من Play Store) لفرض الاستدارة التلقائية . هذا بالتأكيد ليس حلا مثاليا ، وبعيدا عن كونه حل دائم لكنه قد يعطيك هذه الوظيفة بينما تتداول ما إذا كنت تريد إرسال الهاتف للإصلاح أم لا.