كيفية إصلاح غالاكسي S8 + لن تهمة في قضية عشوائية

هل لديك مشكلة في فرض رسوم على هاتف Galaxy S8 +؟ تتحدث حلقة استكشاف الأخطاء وإصلاحها اليوم عن كيفية إصلاح S8 + التي ترفض الشاحن بشكل عشوائي. تعلم ما يجب القيام به إذا كنت في مأزق مماثل.

قبل المتابعة ، نود تذكيرك بأنه إذا كنت تبحث عن حلول لمشكلة Android # الخاصة بك ، فيمكنك الاتصال بنا باستخدام الرابط المقدم في أسفل هذه الصفحة. عند وصف مشكلتك ، يرجى أن تكون مفصلاً قدر الإمكان حتى نتمكن من تحديد الحل المناسب بسهولة. إذا كنت تستطيع ، يرجى تضمين رسائل الخطأ بالضبط التي تحصل عليها لتقدم لنا فكرة من أين تبدأ. إذا كنت قد جربت بالفعل بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها قبل إرسالها إلينا بالبريد الإلكتروني ، فتأكد من ذكرها حتى نتمكن من تخطيها في إجاباتنا.

المشكلة: لن يتم شحن Galaxy S8 + بشكل عشوائي

مرحبًا ، بدأ جهاز Galaxy s8 + مؤخرًا في رفض أجهزة الشحن عشوائيًا. ما أعنيه هو أنني سأستخدم نفس أجهزة الشحن لأشهر (واحدة في منزلي وواحدة في مكتبي). وسوف يقوم الهاتف بشحنها بشكل طبيعي ومن ثم بطريقة عشوائية دون سبب واضح سيتوقف في الأساس عن شحن هذا الشاحن. عندما أقوم بتوصيل الهاتف ، فسوف يظهر وقت الشحن الكامل الظاهر على شاشة القفل على سبيل المثال ساعة واحدة لشحن كامل ، ثم بعد ذلك بثانيتين سوف يتغير ليعرض 15-16 ساعة حتى الشحن الكامل. سيكون الهاتف على الشاحن طوال الليل ، وفي الصباح يكون شحنه أقل مما لو قمت بتوصيله لأنه يتم شحنه ببطء شديد. عندما يحدث هذا ، سأنتقل إلى شاحن آخر ، وسيعود الهاتف إلى وضعه الطبيعي ، ثم بعد بضعة أيام إلى أسبوع ، سأعيد الهاتف إلى الشاحن الأصلي وسوف يتم شحنه مرة أخرى لبضعة أسابيع. حتى يرفض مرة أخرى بشكل عشوائي الشاحن. لقد فعلت ذلك مع الشحن من جهاز الكمبيوتر الخاص بي ، من محور USB ، ومن أجهزة شحن الجدار المخصصة. معظم الوقت عندما يحدث هذا ، أنا مجرد التحول إلى استخدام شاحن لاسلكي بلدي الزوجة ، ولكن لا أستطيع معرفة السبب في أن الهاتف سوف يتوقف بشكل عشوائي عن الشحن من الشاحن الذي تم الشحن عليه دون قضية لفترة طويلة. شكر.

الحل : لا تحتوي مشكلة كهذه على إجابة مباشرة. لمعرفة ما إذا كان بإمكانك إصلاحها على مستواك ، اتبع اقتراحاتنا أدناه.

إعادة التشغيل القسري

يتم جلب بعض مشاكل الشحن عن طريق أخطاء مؤقتة. يذهبون عادة بعد تحديث النظام. في حالتك ، نوصي بمحاكاة تأثيرات "سحب البطارية" للتحقق مما إذا كانت المشكلة قد انتهت. إليك الطريقة:

1. اضغط مع الاستمرار على أزرار Power + Volume Down لمدة 10 ثوانٍ تقريبًا أو إلى أن تنفد طاقة الجهاز. اﺳﻣﺢ ﺑﻌدة ﺛواﻧﻲ ﻟوﺿﻊ ﺷﺎﺷﺔ "وﺿﻊ ﺗﻣﮭﯾد اﻟﺻﮭور".
2. من الشاشة "تشغيل وضع الصيانة" ، حدد "التمهيد العادي". يمكنك استخدام أزرار الصوت للتنقل بين الخيارات المتاحة والزر الأيسر السفلي (أسفل أزرار الصوت) لتحديده. انتظر حتى 90 ثانية حتى يكتمل إعادة التعيين.

استخدم ملحقات الشحن العاملة المعروفة

كابلات الشحن تسوء. قد يصعب تصديق ذلك خاصة إذا لم يكن هناك أي ضرر واضح ، لكن هذا هو الواقع. هناك المئات من الأسلاك الصغيرة في كابل USB النموذجي بحيث يتم قطع المزيد من هذه الأسلاك ، يتم نقل أقل قوة إلى الهاتف أثناء الشحن. لأغراض استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، نوصي باستخدام كبل جديد ومحول لمعرفة ما إذا كان أحدهم هو المسؤول. بقدر الإمكان ، لا تحتاج إلا إلى استخدام ملحقات الشحن الرسمية ، ولكن إذا كان ذلك غير ممكن ، يمكنك استخدام أطراف أخرى متوافقة مع جهات خارجية.

قم بتنظيف منفذ الشحن

من الممكن أن يكون هناك قاذورات أو كائنات غريبة قد تتداخل بشكل عشوائي مع كابل الشحن. تأكد من تنظيف المنفذ باستخدام علبة من الهواء المضغوط. لا تلتصق بأي شيء داخلها لتجنب إتلاف النظام.

استخدم أداة مكبرة ، إن أمكن ، لإلقاء نظرة خاطفة داخل المنفذ. إذا كنت تعتقد أن هناك بقايا أو جسمًا غريبًا ، فقم بتنظيفه بشكل صحيح باستخدام الهواء المضغوط.

المسؤول عن الوضع الآمن

قد تتداخل بعض التطبيقات مع Android ويمكن أن تؤدي إلى جميع أنواع المشاكل. للتحقق من تثبيت تطبيق سيئ ، يمكنك تشغيل الهاتف في الوضع الآمن ومراقبته أثناء الشحن. تريد القيام بذلك عدة مرات قدر المستطاع من أجل التأكد. إذا كان جهاز Galaxy S8 Plus يفرض رسومًا على الوضع الآمن فقط ، فيمكنك التأكد من أن أحد التطبيقات هو المسؤول. لتشغيل S8 Plus في الوضع الآمن:

1. أوقف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل بعد شاشة اسم الطراز.
3. عندما تظهر عبارة "SAMSUNG" على الشاشة ، حرر مفتاح التشغيل.
4. فور إطلاق مفتاح التشغيل ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح خفض مستوى الصوت.
5. استمر في الضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى ينتهي الجهاز من إعادة التشغيل.
6. سيتم عرض الوضع الآمن في الزاوية السفلية اليسرى من الشاشة.
7. حرر مفتاح خفض مستوى الصوت عندما ترى الوضع الآمن.

لتحديد أي من تطبيقاتك يسبب المشكلة ، يجب إعادة تشغيل الهاتف إلى الوضع الآمن واتباع الخطوات التالية:

1. التمهيد إلى الوضع الآمن.
2. تحقق من وجود المشكلة.
3. بعد أن تتأكد من إلقاء اللوم على تطبيق تابع لجهة خارجية ، يمكنك البدء في إلغاء تثبيت التطبيقات بشكل فردي. نقترح أن تبدأ بأحدث الرسائل التي أضفتها.
4. بعد إزالة تثبيت أحد التطبيقات ، أعد تشغيل الهاتف إلى الوضع العادي وتحقق من وجود المشكلة.
5. إذا كان S8 Plus لا يزال يمثل مشكلة ، كرر الخطوات 1-4.

امسح كل الاعدادت

هذا الإجراء منفصل عن الإجراء السابق لأنه يغطي جميع إعدادات جهاز Android وليس التطبيقات فقط. للقيام بذلك، اتبع الخطوات التالية:

1. من الشاشة الرئيسية ، مرر لأعلى في مكان فارغ لفتح درج التطبيقات.
2. انقر فوق الإدارة العامة> إعادة ضبط الإعدادات.
3. انقر فوق إعادة ضبط الإعدادات.
4. إذا قمت بإعداد رقم PIN ، فأدخله.
5. انقر فوق إعادة ضبط الإعدادات. بمجرد اكتمال نافذة تأكيد ستظهر.

اعدادات المصنع

أخيرًا ، حاول مسح بيانات هاتفك وإرجاع جميع إعدادات البرامج مرة أخرى إلى إعداداتها الافتراضية من خلال إعادة تعيين إعدادات المصنع. إذا كان سبب المشكلة هو خلل برمجي ، فيجب إعادة ضبط إعدادات المصنع. لإعادة ضبط إعدادات المصنع في S8:

1. إنشاء نسخة احتياطية من البيانات الخاصة بك.
2. أوقف تشغيل الجهاز.
3. اضغط مع الاستمرار على مفتاح Volume Up ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
4. عند عرض شعار Android الأخضر ، قم بإطلاق جميع المفاتيح ("سيظهر تثبيت تحديث النظام" لمدة تتراوح من 30 إلى 60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
5. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "wipe data / factory reset".
6. اضغط على زر الطاقة لاختيار.
7. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "نعم - حذف جميع بيانات المستخدم".
8. اضغط على زر التشغيل لاختيار وبدء إعادة الضبط الرئيسية.
9. عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، يتم تمييز "Reboot system now".
10. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

احصل على مساعدة Samsung

إذا لم تنجح أي من الحلول المذكورة أعلاه ، فهذا يعني أن المشكلة قد تكون مرتبطة بالأجهزة ، أو مدفونة في عمق رموز الجهاز. لا يمكن حل أي من هاتين المسألتين على مستوى المستخدم النهائي ، لذلك تحتاج ببساطة إلى استبدال الهاتف. تفضل بزيارة مركز خدمة سامسونج المحلي لديك لمناقشة الخيارات المتاحة لك.