كيفية إصلاح Galaxy S8 بمشكلة شاشة سوداء بعد إعادة تعيين إعدادات المصنع

لأولئك أصحاب # GalaxyS8 وجود مشكلة شاشة سوداء ، هذا واحد بالنسبة لك. نحن نعلم أن هناك الكثير من أجهزة S8 التي تعاني من مصير مؤسف لوجود مشكلة في شاشة سوداء ، لذلك قد تساعد الاقتراحات أدناه بعضها. لا تهدف الحلول أدناه إلى إصلاح جميع مشاكل الشاشة السوداء (هناك العديد من المتغيرات لهذه المشكلة) ولكن بصفة عامة ، طالما أن السبب ليس بسبب عطل في الأجهزة ، يجب أن تعمل هذه الاقتراحات:

• تقسيم ذاكرة التخزين المؤقت يمسح
• الوضع الآمن
• اعدادات المصنع.

في كثير من الحالات من مشاكل الشاشة السوداء ، والسبب هو الضرر المادي. إذا تحولت شاشة S8 إلى اللون الأسود أو لم تستجب بعد إسقاطها أو بعد تعرضها للبلل ، تخطى اقتراحاتنا وجلب هاتفك إلى Samsung بدلاً من ذلك.

قبل المتابعة ، نود تذكيرك بأنه إذا كنت تبحث عن حلول لمشكلة Android # الخاصة بك ، فيمكنك الاتصال بنا باستخدام الرابط المقدم في أسفل هذه الصفحة. عند وصف مشكلتك ، يرجى أن تكون مفصلاً قدر الإمكان حتى نتمكن من تحديد الحل المناسب بسهولة. إذا كنت تستطيع ، يرجى تضمين رسائل الخطأ بالضبط التي تحصل عليها لتقدم لنا فكرة من أين تبدأ. إذا كنت قد جربت بالفعل بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها قبل إرسالها إلينا بالبريد الإلكتروني ، فتأكد من ذكرها حتى نتمكن من تخطيها في إجاباتنا.

المشكلة رقم 1: كيفية إصلاح Galaxy S8 بمشكلة شاشة سوداء بعد إعادة تعيين إعدادات المصنع

شاشة سوداء ، ولكن النظام يستجيب. حجم ، يمكن انتقاد وتحديد الاشياء (عمياء) ، وتلقي المكالمات. فقط لا أستطيع الرؤية أود أن أعتقد أنه هو LCD ، إلا عند إعادة التشغيل ، يمكن أن نرى شاشة البداية ثابتة (سامسونج غالاكسي S8 في الوسط والروبوت في الأسفل) وشعار سامسونج الحيوي. ثم السواده. حاول إعادة ضبط المصنع ، ولكن لم يساعد. إذا لم يكن ذلك لعرض الحذاء ، فما استقاموا لكم فاستقيموا فقط استبدال الشاشة / digitizer.

الحل: لا نعتقد أن هناك مشكلة في شاشة S8. إن ظهور شاشة شعار سامسونج أثناء إعادة التشغيل هو مؤشر واضح على أنها تعمل بشكل جيد. يجب أن تكون مشكلة الشاشة السوداء التي تواجهها إما ناتجة عن تطبيق غير لائق تابع لجهة خارجية أو نظام تشغيل تالف. لإصلاحه ، إليك ما يمكنك فعله:

تحقق مما إذا كانت الشاشة تعمل في الوضع الآمن

قد يتداخل تطبيق غير متوافق أو تطبيق مشفر بشكل سيئ مع نظام تشغيل Android. لمعرفة ما إذا كنت قد قمت بتثبيت واحدة قد تتسبب في هذه المشكلة ، حاول تشغيل الهاتف في الوضع الآمن. فيما يلي كيفية القيام بذلك:

لتشغيل S8 في الوضع الآمن:

1. أوقف تشغيل الجهاز. هذا مهم. لن تتمكن من التمهيد في الوضع الآمن إذا لم تتمكن من إيقاف تشغيل الهاتف أولاً.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل بعد شاشة اسم الطراز.
3. عندما تظهر عبارة "SAMSUNG" على الشاشة ، حرر مفتاح التشغيل.
4. فور إطلاق مفتاح التشغيل ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح خفض مستوى الصوت.
5. استمر في الضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى ينتهي الجهاز من إعادة التشغيل.
6. سيتم عرض الوضع الآمن في الزاوية السفلية اليسرى من الشاشة.
7. حرر مفتاح خفض مستوى الصوت عندما ترى الوضع الآمن.

إذا كنت قادرًا على إعادة تشغيل هاتفك إلى الوضع الآمن ، فهذا يعني أن هناك تطبيقًا يسبب المشكلة. لتحديد أي من تطبيقاتك يسبب المشكلة ، يجب إعادة تشغيل الهاتف إلى الوضع الآمن واتباع الخطوات التالية:

1. التمهيد إلى الوضع الآمن.
2. تحقق من وجود المشكلة.
3. بعد أن تتأكد من إلقاء اللوم على تطبيق تابع لجهة خارجية ، يمكنك البدء في إلغاء تثبيت التطبيقات بشكل فردي. نقترح أن تبدأ بأحدث الرسائل التي أضفتها.
4. بعد إزالة تثبيت أحد التطبيقات ، أعد تشغيل الهاتف إلى الوضع العادي وتحقق من وجود المشكلة.
5. إذا كان S9 لا يزال يمثل مشكلة ، كرر الخطوات 1-4.

احصل على مساعدة من Samsung

إذا لم تكن قادراً على إعادة تشغيل S8 إلى الوضع الآمن على الإطلاق ، يمكنك إحضار الجهاز إلى Samsung حتى يتمكن من إعادة تحميل البرامج الخاصة به. بناءً على حالة ضمان هاتفك ، قد يكون هذا مجانيًا أو لا.

تعيد تحميل البرامج الثابتة المخزون على جهازك

إذا كنت قد جربت بالفعل استخدام جهاز Samsung من قبل ، فإن القيام بنفس الشيء على جهاز S8 الحالي قد يساعد أيضًا. نحن نوصي بهذا الحل فقط لمستخدمي Android المتقدمين لأنه يستلزم العبث بالبرنامج. هناك احتمال كبير بأن ينتهي بك المطاف إلى التسبب بمشاكل حادة أكثر من حل المشاكل الحالية إذا لم تتمكن من تشغيل الجهاز بشكل صحيح. بشكل عام ، يعد إجراء الفلاش بسيطًا كإتباع التعليمات ولكن هذا لا يعني أنه لا يمكن أن يحدث أي خطأ. في الواقع ، قد يحدث خطأ كبير في حدوث وميض نظرًا لوجود عدد من العوامل التي قد تتعارض مع الإجراء. إذا لم تكن قد سمعت عن وميض من قبل ، أو إذا لم تكن واثقاً من القيام بذلك ، فببساطة دع المحترف يقوم بذلك نيابة عنك.

تختلف الأدلة اللامعة باختلاف طرازات الهاتف ، لذلك تأكد من إجراء بحث كافي إذا كنت تنوي خوض المخاطر التي تنطوي عليها.

المشكلة رقم 2: يستمر جهاز T-Mobile Galaxy S8 المستخدم على شبكة AT & T في عرض تحديث متوفر

هذا هو جهاز T-Mobile "غير مقفلة" الذي أستخدمه على شبكة At & t. لقد اشتريتها للتو في الأسبوع الماضي ، وقمت بنقل كل شيء وأنا مرتاح مع النظام الجديد باستثناء شيء واحد ... دائمًا ما تخبرني دائمًا في علبة القائمة المنسدلة للإشعار التي تتوفر بها خدمة تحديث T-Mobile. لقد فعلت هذا التحديث يدويا ، 2X الآن. يبقى الإخطار. لقد جربت أيضًا "تحديث الجدول الزمني" بحيث يقوم تلقائيًا بإجراء التحديث بين الساعة 2 صباحًا و 5 صباحًا. خلال ال 4 ليال الماضية ، تم تحديثه تلقائيًا. ومع ذلك ، بعد هذه التحديثات ، يخطرني الهاتف بوجود تحديث متوفر. بالإضافة إلى وجود الرسالة دائمًا في درج الإشعارات ، يظهر إعلان بانر أبيض كامل SCREEN بشكل عشوائي على مدار اليوم ، مما يؤدي إلى مقاطعة المهام الخاصة بي ، كما يحثني على إجراء هذا التحديث ، مما يتيح لي خيار "التحديث الآن" أو "جدول زمني لاحقًا ". هذا هو أكثر شيء مزعج إلى حد بعيد. لقد ذهبت إلى قائمة الإشعارات الخاصة بي للسعي لإيقاف هذه الإشعارات. لا أستطيع العثور على خيار للقيام بذلك. ولا حتى ضمن إعدادات الإخطار المتقدمة. يبدو من المستحيل إيقاف تشغيل إعلامات تحديث النظام. ولماذا ، بعد إطاعة التحديثات وتنفيذها عدة مرات ، هل ما زال يقول لي أن هناك تحديثات للبرنامج؟ لا يمكن أن يكون هناك برنامج جديد يصدر كل 5 دقائق ليلا ونهارا. على هاتفي القديم (Galaxy S4) لم أكن أرغم على التحديث المستمر. في الواقع ، يجب أن أقوم بالبحث يدويًا عن تحديث البرنامج ، ثم إذا كان أحدها متاحًا ، يمكنني اختيار إما تحديث هاتفي أو تجاهل التحديث إلى أجل غير مسمى. لم يزعجني. لذلك أنا مستاء جدا ، وأنا لست متأكدا ما يجب القيام به. هل هذا لأنني أستخدم هاتف T-mobile مقفلاً على شبكة At & t؟ من فضلك أعطنى بعض من النصائح.

الحل: السبب الوحيد الذي يمكننا التفكير فيه فيما يتعلق بمشكلتك هو حقيقة أن لديك جهازًا يحمل علامة تجارية مستخدمة في شبكة أخرى. ضع في اعتبارك أن الجهاز الذي تم إلغاء قفله لا يعني أنه قد تم تغيير برنامجها. على الأكثر ، تم تعديل تكوين الشبكة فقط للسماح بتمييز الجهاز والسماح له بالعمل في شبكة خارجية مثل AT & T. لا يزال برنامج هاتفك لايزال إلى حد كبير من علامته التجارية الأصلية ، وهي T-Mobile (تمتلك أجهزة AT & T نسخة أندرويد مميزة خاصة بها). في حين أن مثل هذا الترتيب عادة ما يعمل في الوقت الحاضر ، فإن استخدام نظام تشغيل Android مختلف (T-Mobile) في شبكة أخرى (AT & T) قد يتسبب أحيانًا في حدوث مشكلات في الخلل أو عدم التوافق. قد يكتشف برنامج الهاتف الخاص بك في هذا الوقت وجود تحديث متوفر له ، ولكن لا يمكنه بالفعل تنزيل التحديث المذكور لأنه غير متوافق (لأجهزة AT & T فقط). يجب أن يكون هذا هو السبب وراء استمرار النظام في عرض الإشعارات للتحديثات طوال الوقت الآن.

عادةً ما يتم تصميم الهواتف التي تحمل علامة تجارية بحيث تسعى تلقائيًا للحصول على التحديثات عندما تكون متصلاً بالإنترنت ولكن من أجل منع التحايل على نفسها ، هناك أيضًا آلية مضافة إليها لمنعها من تثبيت إصدارات البرامج الثابتة غير المتوافقة. لذلك ، في الأساس ، قد يكون لديك S8 في هذا الوقت الحصول على بعض البيانات التي تحتوي على تحديث متوفر ولكن بما أن الإصدار المتوفر غير متوافق ، فلا يمكن استخدامه. يحدث هذا من خلال حلقة وقد ينتهي فقط إذا كان من الممكن تحديث الهاتف بشكل صحيح. للقيام بذلك ، نقترح عليك إحضاره إلى مركز خدمة سامسونج ومعرفة ما إذا كان بإمكانه تحديث البرامج الثابتة يدويًا. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فيمكنك إجراء بعض الأبحاث حول كيفية تشغيل البرنامج بنفسك.

هام: بعد التحديث ، قد لا تعمل رموز إلغاء القفل لجهازك ، لذا قد تواجه مشكلة في استخدامه مع شبكة AT & T. تأكد من التحدث إلى مشغل شبكة الجوّال لمعرفة ما إذا كانت هناك طريقة لإلغاء قفله مرة أخرى بعد التفليش أو التحديث.