كيفية إصلاح مشكلة تحديث Galaxy S8: لن يتم تشغيلها مرة أخرى بعد تثبيت تحديث

مرحبا معجبين أندرويد! تحلّ مقالة استكشاف الأخطاء وإصلاحها اليوم بعض المشكلات لـ # GalaxyS8. لقد تلقينا مؤخرًا مشكلات متعلقة بالتحديث لهذا الجهاز حتى نضمّن بعض الحالات هنا. نأمل أن تجد المشاركة مفيدة.

إذا كنت تبحث عن حلول لمشكلة #Android الخاصة بك ، يمكنك الاتصال بنا باستخدام الرابط المقدم في أسفل هذه الصفحة. عند وصف مشكلتك ، يرجى أن تكون مفصلاً قدر الإمكان حتى نتمكن من تحديد الحل المناسب بسهولة. إذا كنت تستطيع ، يرجى تضمين رسائل الخطأ بالضبط التي تحصل عليها لتقدم لنا فكرة من أين تبدأ. إذا كنت قد جربت بالفعل بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها قبل إرسالها إلينا بالبريد الإلكتروني ، فتأكد من ذكرها حتى نتمكن من تخطيها في إجاباتنا.

المشكلة رقم 1: يدخل Galaxy S8 Plus في حلقة التمهيد بعد التحديث

مرحبا. أنا مع مشكلة في S8 + (955U1). منذ ذلك الحين مع آخر تحديث شركة XAA نسخة وتريس مشكلة bootlooping ، تحطم التطبيقات .. لقد حاولت كل شيء على إعادة تعيين الفلاش وفلاش في جميع أنحاء مع som الأسهم sammobile .. ولكن استمرت المشكلة ... يبدو نفس القضية بغض النظر حاملة البرامج الثابتة أنا فلاش. لقد حاولت XAA ، XAS و ATT الشركات الأخيرة .. أنا في البرازيل وليس هناك ضمان هنا ... الرجاء مساعدتي #fail لفتح recovery_cause (لا يوجد مثل هذا الملف أو الدليل) # # RBoot Recovery Cause is [غير معروف] # دعم واجهة برمجة التطبيقات المستندة إلى ملف SINGLE-SKU المعتمد على OTA: 3 # MANUAL MODE v1.0.0 # remove dir dir '/ system / carrier / ATT / priv-app / AttIqi_ATT' (لا يوجد ملف أو دليل) E: [libfs_mgr] خطأ في الجلب رقم جهاز verity: لا يوجد جهاز أو عنوان E: [libfs_mgr] تعذر الحصول على رقم جهاز حقيقي! E: [libfs_mgr] خطأ في إزالة تعيين الجهاز: لا يوجد مثل هذا الجهاز أو العنوان تم التحقق بنجاح من شجرة تجزئة dmverity.

الحل: Flashing مخزون ROM مختلف من مشغلات أخرى سيؤدي بطبيعة الحال إلى حلقات التمهيد. هناك سبب لماذا يتم تصنيف البرامج الثابتة للناقل بشكل مختلف. يجب عليك فقط محاولة فلاش الأوراق المالية الثابتة مصممة لطراز الهاتف الخاص بك معين. يمكن أن يؤدي استخدام إصدار مختلف ، مثل تومض إصدار AT & T إلى جهاز T-Mobile ، إلى حدوث مشكلات ، أحدها هو حلقة التمهيد. إذا كنت قد حاولت بالفعل تحديث ذاكرة ROM المدمجة التي كانت موجودة في الأصل مع الجهاز والتي لم تنجح ، فأنت محظوظ. السبب وراء حلقة التمهيد ربما يتجاوز البرامج الثابتة غير متوافقة. قد يكون تلف أقسامه أو قد يكون هناك خلل في الأجهزة. حاول إحضار جهازك إلى مركز خدمة مستقل إذا لم يكن هناك متجر Samsung قريب.

المشكلة رقم 2: Galaxy S8 لا توجد أخطاء في الشبكة بعد استبدال المنفذ

لدي سامسونج جالاكسي اس 8 الذي كنت قد اتخذته لإصلاحات هاتفية في جيرفانا في أدريان ، ميشيغان وقاموا باستبدال منفذ شاحن في 8 سبتمبر ، 2018. بعد أن حصلت على الهاتف مرة أخرى لم تنجح. كان خطأ "لا يوجد شبكة متاح" عندما حاولت استخدامه. أعودت لهم وليس لديهم أي فكرة. لذا أخذته إلى Sprint ناقلي في Adrian ، ميتشيغان وقالوا إن بطاقة SIM تبدو بخير وأنني يجب أن أعيدها إلى Gearvana ليحلوا محل الهوائيات التي فعلوها. الهاتف لا يزال لا يعمل. أخذته إلى إصلاح Sprint في جاكسون ، ميتشيجان ، وقالوا إنه من المحتمل أن يكون المجلس ولا يستحق التثبيت لترى ما سيفعله Gearvana حيال ذلك لأنهم ربما كسروا الهاتف. أعود إلى Gearvana وقالوا أن سامسونج غالاكسي S8 هو لاحظت لخطأ "لا يوجد شبكة متاح". تم النظر إلى الهاتف عدة مرات ولا يبدو أن هناك أحدًا قادرًا على إصلاحه. أنا متقاعد وعلى دخل ثابت ولا أستطيع أن أضع المزيد من المال في الهاتف. لقد كلفني بالفعل $ 100.00 أن يتم استبدال منفذ الشاحن ، والآن لا يعمل الهاتف على الإطلاق. لدي الكثير من المشاكل الصحية وطبيبي اتصل بي على هذا الهاتف الخلوي. ارجو المساعدة شكرا لكم.

الحل: في حين أن السماح لمحلات الطرف الثالث بالإصلاح يمكن أن يكون أرخص مقارنة بإصلاح سامسونج ، فلا يوجد في بعض الأحيان أي ضمان بأن كل شيء سيعمل بشكل جيد بعد ذلك. ما حدث لك أمر مؤسف ولكن الأمل الوحيد الذي تملكه الآن هو إجبار المشكلة على المتجر الذي قام بالإصلاح الأولي. إذا كنت متأكدًا من أن وظائف شبكة هاتفك تعمل قبل استبدال منفذ الشحن ، فيجب أن يكون الفني الذي أجرى العملية قد أفسد مع الأجهزة.

لا يمكن أن يكون أي خطأ في الشبكة متاحًا علامة على مشكلة في بطاقة SIM أو خلل في البرنامج أو خلل في الأجهزة. إذا كنت قد حاولت بالفعل مسح الهاتف من خلال إعادة ضبط إعدادات المصنع قبل الاتصال بنا ، فإن السبب الأرجح هو وجود أجهزة سيئة. قد يكون الفني قد أضر بالهوائي أو شريحة أخرى أثناء الإصلاح. قد يتم إصلاح المشكلات من هذا النوع فقط عن طريق استبدال الجزء التالف ، أو عن طريق تثبيت لوحة منطقية جديدة. إن الحصول على لوحة أم جديدة أمر غير عملي لأنه قد يكلف أكثر من نصف سعر جهاز جديد تمامًا. أملك الوحيد الآن هو إقناع محل التصليح لأخذ هاتفك مرة أخرى وإصلاحه مجاناً.

المشكلة رقم 3: تجميد Galaxy S8 وإعادة التشغيل من تلقاء نفسه بعد تثبيت تحديث

مرحبا. لذا قمت مؤخراً بتحديث S8 الخاص بي وفي غضون الساعة التالية بدأت في التجميد وإعادة التشغيل من تلقاء نفسها ... بقي الفاصل الزمني متناقصًا والآن يتجمد كل بضع ثوانٍ إذا قمت بأية علامات تبويب متعددة أو فتح متعددة. الآن جربت كل الحلول الأساسية (لم تنجح) .. أخدتها إلى مركز خدمة سامسونج و قال الرجل "تم إنجاز اللوحة الأم." (أيضا: لم يفتح المجموعة ... فقط فعلت بعض التحديثات مع Odin didnt العمل ، لذلك عاد وقال إنها مشكلة اللوحة الأم)

سؤال: هل يجب أن آخذ كلمته أو أقترح أن هناك أي بدائل أحاول قبل اتخاذ أي خطوة أخرى؟ وحتى تعرف ... يمكنني الوصول إلى كل شيء في المجموعة ولكن يتجمد إذا كان مثقل بالمهام. على امل ان نسمع منك!

الحل: إذا كان ممثل Samsung الذي تحدثت إليه فنيًا مؤهلاً (وليس وكيل مبيعات) ، فمن المحتمل أن تأخذ كلمته. بعد كل شيء ، حاول إجراء فحص فعلي للجهاز وتشغيل بعض الاختبارات للتحقق من البرنامج.

إذا كنت تريد معرفة ما إذا كانت المشكلة قابلة للإصلاح على مستواك ، فيمكنك محاولة الرجوع إلى إصدار Android السابق إلى إصدار العمل المعروف سابقًا. يمكنك أن تفعل ذلك من خلال أودين. من خلال وميض نظام Android الذي كان يعمل سابقًا ، هناك احتمال أن تتم إزالة الجهاز من الضغط من نظام التشغيل الجديد. في حين أن Galaxy S8 يمكنه العمل مع أحدث إصدار متاح من Android (Android 8) اعتبارًا من هذه الكتابة ، فقد يكون هناك خطأ غريب يؤدي إلى إرباكه عند تشغيل مهام متعددة. لم نسمع عن هذه المشكلة التي تحدث في أجهزة S8 الأخرى ، لذا نريد أن نقول أن هذا قد يكون حالة معزولة.

إذا كنت تريد تجربة محاولة وامضة ، فاستخدم Google للعثور على دليل جيد للخطوات. ضع في اعتبارك أن الوميض أمر محفوف بالمخاطر ويمكن أن يؤدي إلى تلف دائم في بيئة البرامج بجهازك. تفعل ذلك على مسؤوليتك الخاصة.

المشكلة رقم 4: كيفية إصلاح Galaxy S8 الذي توقف عن التشغيل بعد تثبيت تحديث

كان S8 يعمل بشكل جيد ولكن ابتداء من بضعة أسابيع فإنه سيتم إيقافه فجأة في أوقات عشوائية مع الكثير من تهمة. عادةً ما أكون قادراً على إعادة تشغيله أو إعادة تشغيله إلى شاحن ثم تشغيله. في اليومين الماضيين مباشرة بعد أن قمت بتحديثه ، لم يكن هاتفي قادراً على تشغيله على الإطلاق وعندما أقوم بتوصيله لشحنه ، فإنه يدل على أنه يتم شحنه ولكن لا يعمل فقط. التخمين أنه في أحدث نسخة أندرويد كما أنا فقط تحديث هذا الأسبوع).

الحل: إذا لم يعد S8 الخاص بك قيد التشغيل الآن ، فيجب عليك معالجة المشكلة على هذا النحو واتباع حلول لها. لا يمكن حدوث مشكلة في الطاقة أو Won't-Turn-on بسبب وجود خلل في البرامج أو مشكلة متعلقة بالأجهزة. في بعض الحالات ، من الواضح أن السبب هو خلل في الأجهزة حتى لا يكون هناك حاجة إلى استكشاف أخطاء البرامج وإصلاحها.

في حالتك ، نظرًا لأن الجهاز لا يزال يعمل بشكل صحيح قبل أن يتوقف عن العمل بشكل جيد ، هناك احتمال لأن يكون السبب برنامجًا في طبيعته. لمعرفة ما إذا كانت هذه هي الحالة ، تأكد من إجراء خطوات تحري الخلل وإصلاحه هذه:

استخدم مجموعة أخرى من ملحقات الشحن

مثل الجهاز الرئيسي نفسه ، يمكن أن يتحول شحن الكابلات أو المحولات السيئة في بعض الأحيان. إذا أمكن ، حاول شحن هاتفك باستخدام مجموعة أخرى من كابل ومحول USB الرسمي من سامسونج. تأكد من ترك الهاتف مشحونًا لمدة 30 دقيقة على الأقل قبل تشغيله مرة أخرى.

جرب الشحن اللاسلكي

يمكن لجهاز Galaxy S8 الشحن لاسلكيًا. لتفادي أي مشكلة محتملة مع منفذ الشحن ، يعد استخدام الشحن اللاسلكي فكرة جيدة. إذا لم يكن لديك شاحن لاسلكي ، فحاول توصيل الجهاز بمتجر سامسونج حتى تتمكن من استعارة أحدهما من هناك واستخدامه لشحن هاتف S8. إذا تم تشغيل هاتفك ، فهذا يعني أنه قد يكون هناك مشكلة في منفذ الشحن الخاص به. لإصلاحها ، يجب عليك إرسال الهاتف للإصلاح.

تحقق من وجود مشكلة في الشاشة

في بعض الأحيان ، يمكن أن تخطئ مشكلة شاشة سيئة بسبب عدم وجود مشكلة في الطاقة. يشار إلى الأخير بفقدان كامل للطاقة ولا توجد أي إشارة للحياة - لا صوت ولا ضوء LED ولا اهتزاز. إذا ظلت شاشة الهاتف سوداء ولكنك بخلاف ذلك ، وصنعت صوتًا ، أو عرضت ضوء LED ، و / أو تهتز ، فإن المشكلة الأكثر ترجيحًا هي تجميع شاشة سيئة. في هذه الحالة ، تريد أن يتم إصلاح الجهاز.

التمهيد لأوضاع البرامج البديلة

في بعض الأحيان ، قد يواجه Android خللًا لا يمكنه التعافي من التسبب في حدوث مشكلات في التشغيل. هذا يعني أنه في حين أن الهاتف قد يبدو ميتا ، فإنه ببساطة غير قادر على الحذاء بشكل طبيعي. في بعض الأحيان ، يمكن إصلاح مثل هذا الموقف عن طريق تشغيل الجهاز في وضع الاسترداد بحيث يمكن إجراء مسح مؤقت أو إعادة تعيين ذاكرة التخزين المؤقت. للتأكد:

أوقف تشغيل الجهاز. هذا مهم. إذا لم تتمكن من إيقاف تشغيله ، فلن تتمكن مطلقًا من التمهيد إلى Recovery Mode. إذا لم تكن قادرًا على إيقاف تشغيل الجهاز بشكل منتظم عبر زر التشغيل ، فانتظر حتى يتم تفريغ بطارية الهاتف. ثم ، قم بشحن الهاتف لمدة 30 دقيقة قبل تشغيل وضع الاسترداد.
اضغط مع الاستمرار على مفتاح Volume Up ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
عند عرض شعار Android الأخضر ، قم بإطلاق جميع المفاتيح ("سيظهر تثبيت تحديث النظام" لمدة تتراوح من 30 إلى 60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).

إذا كنت قادرًا على تشغيل الهاتف في وضع الاسترداد ، فهناك احتمال كبير بأن تكون المشكلة ثابتة على مستواك. إذا كان الهاتف لا يزال قيد التشغيل ، ففكر في الإصلاح أو الاستبدال من خلال الاتصال بشركة Samsung.