كيفية إصلاح Galaxy S8 التي تفتح التطبيقات بشكل عشوائي من تلقاء نفسها

مرحبًا بكم ومرحبًا بمقالة أخرى لتحرّي الخلل وإصلاحه في # GalaxyS8. سيجيب هذا الشخص على ثلاث مشكلات تم الإبلاغ عنها حول هذا الجهاز ، لذا نأمل أن تجدها مفيدة.

قبل المتابعة ، نود تذكيرك بأنه إذا كنت تبحث عن حلول لمشكلة Android # الخاصة بك ، فيمكنك الاتصال بنا باستخدام الرابط المقدم في أسفل هذه الصفحة. عند وصف مشكلتك ، يرجى أن تكون مفصلاً قدر الإمكان حتى نتمكن من تحديد الحل المناسب بسهولة. إذا كنت تستطيع ، يرجى تضمين رسائل الخطأ بالضبط التي تحصل عليها لتقدم لنا فكرة من أين تبدأ. إذا كنت قد جربت بالفعل بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها قبل إرسالها إلينا بالبريد الإلكتروني ، فتأكد من ذكرها حتى نتمكن من تخطيها في إجاباتنا.

المشكلة رقم 1: كيفية إصلاح Galaxy S8 الذي يفتح التطبيقات بشكل عشوائي من تلقاء نفسه

لدي Galaxy S8 ، ولعدة شهور مضت ، كان لديه عقل خاص به. بغض النظر عن التطبيق الذي أقوم به في الوقت ، سيقوم هاتفي بفتح التطبيقات / الإشعارات الأخرى بشكل عشوائي. بمعنى ، يمكنني التمرير عبر تطبيق Instagram عندما أحصل على رسالة نصية ، وسيقوم هاتفي تلقائيًا بفتح تطبيق المراسلة الخاص بي إلى تلك المحادثة. نفس الشيء سيحدث عشوائياً مع تنامي الطقس في google. إن جميع النصائح مقدرة جدا! - ايتان

الحل: مرحبا ايتان. هناك سببان محتملان لماذا تتصرف S8 بهذه الطريقة. أحدها أن هناك مشكلة في جهاز التحويل الرقمي ، مما يعني أنه قد يكون قد تم كسره جسديًا أو تلفه أو خلل وظيفته. والآخر هو أنه قد تكون هناك مشكلة في نظام التشغيل. لا نعتقد أن هاتفك قد يكون مصابًا ولكن التطبيقات السيئة أو البرامج الضارة يمكن أن تسبب أيضًا نوافذ عشوائية للإعلانات والتطبيقات. قد يكون أيًا من هذه الأمور صحيحًا حتى ترغب في التحقق من كل منها.

تحقق من محول الأرقام

تتكون شاشة شاشة هاتفك من ثلاثة أجزاء رئيسية - جهاز التحويل الرقمي ، الشاشة ، والكابل المرن. جهاز العرض هو الذي يعرض الصور التي تراها بينما يعد جهاز التحويل الرقمي طبقة شفافة رقيقة تستشعر اللمسات الخاصة بك حتى يمكن التعرف عليها من خلال نظام التشغيل. يتم توفير الإشارة والقوة التي يحتاجها جهاز التحويل الرقمي من خلال الكابل المرن الذي يعمل على اللوحة الأم. معا ، هذه الأجزاء الثلاثة تجعل من الممكن رؤية ما تريد عرضه على الشاشة ، بينما تستخدم الشاشة أيضًا لإرسال الأوامر إلى اللوحة الأم.

إذا لم يعد يعمل محول الصوت يعمل بشكل صحيح لسبب ما ، فقد يتسبب في إدخال عشوائي قد يفسر نظام التشغيل كإجراء لفتح التطبيقات. أثبتت شاشة سامسونج أنها موثوقة لسنوات عديدة الآن وبصراحة ، فهي نادراً ما تنكسر. السبب الأكثر شيوعًا وراء فشل جزء من تجميع الشاشة هو التلف المادي بنسبة 99٪ من الوقت. يمكن أن يحدث هذا عند إسقاط الهاتف أو التعرض لعناصر مثل الماء أو السائل أو تركه بالقرب من مصدر الحرارة. إذا كان أي من هذه الأشياء يحدث قبل ملاحظة المشكلة ، فهناك احتمال كبير أن يكون جهاز التحويل الرقمي في هاتفك مكسورًا. للأسف ، لا يمكن حل هذه المشكلة ببساطة عن طريق تنفيذ بعض عناصر البرامج. سيكون عليك إرسال الهاتف إلى Samsung حتى يتمكن من إصلاحه لك.

إذا كنت لا تعتقد أن هناك أي خلل في الأجهزة المعنية ، يمكنك التحقق من كيفية عمل جهاز التحويل الرقمي باستخدام قائمة خدمة الجهاز. هذه قائمة مخفية مخصصة للفنيين فقط لكي ترغب في توخي الحذر عند اختيار أو تشغيل بعض الاختبارات. لأغراض استكشاف الأخطاء وإصلاحها لحالتك ، تحتاج إلى تقييد نفسك لاختبار الشاشة فقط. هذه هي الخطوات الدقيقة التي تريد القيام بها:

1. افتح التطبيق الهاتف (طالب).
2. اطلب * # 0 * #
3. اختر اللمس .
4. اسمح للهاتف بالوضع كما هو ومعرفة ما إذا كان يضع خطوطًا أو نقاطًا بنفسه. إذا كان الأمر كذلك ، فذلك يعني أن جهاز التحويل الرقمي ربما يكون نخب.

اعدادات المصنع

إذا كان جهاز التحويل الرقمي على ما يرام ولم يتعرض هاتفك للتلف على الإطلاق ، فعليك التفكير في إجراء إعادة ضبط المصنع لمعرفة ما إذا كان هناك أي خلل في البرنامج وراء المشكلة. إليك الطريقة:

1. أوقف تشغيل الجهاز. هذا مهم. إذا لم تتمكن من إيقاف تشغيله ، فلن تتمكن مطلقًا من التمهيد إلى Recovery Mode. إذا لم تكن قادرًا على إيقاف تشغيل الجهاز بشكل منتظم عبر زر التشغيل ، فانتظر حتى يتم تفريغ بطارية الهاتف. ثم ، قم بشحن الهاتف لمدة 30 دقيقة قبل تشغيل وضع الاسترداد.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح Volume Up ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. عند عرض شعار Android الأخضر ، قم بإطلاق جميع المفاتيح ("سيظهر تثبيت تحديث النظام" لمدة تتراوح من 30 إلى 60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
4. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "wipe data / factory reset".
5. اضغط على زر الطاقة لاختيار.
6. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "نعم - حذف جميع بيانات المستخدم".
7. اضغط على زر التشغيل لاختيار وبدء إعادة الضبط الرئيسية.
8. عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، يتم تمييز "Reboot system now".
9. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

تحقق من وجود برامج ضارة أو سيئة

الآن هنا هو الاحتمال. إذا اختفت المشكلة بعد إعادة تعيين إعدادات المصنع ولكنك ستعود لاحقًا ، بعد تثبيت التطبيقات ، يمكنك المراهنة على السبب في أحد هذه التطبيقات. كما ذكر أعلاه ، يمكن أن يكون هذا برنامجًا ضارًا أو تطبيقًا ضعيفًا مشفرًا أصبح غير متوافق مع نظام التشغيل. إذا وجدت نفسك في هذا الموقف ، فستحتاج إلى تحديد التطبيق نفسه من خلال التجربة والخطأ. لا توجد طريقة تلقائية لمساعدتك في إجراء ذلك بشكل أسرع. وبعبارة أخرى ، سيكون عليك قضاء بعض الوقت والجهد في إلغاء التثبيت ، والمراقبة ، وإلغاء التثبيت مرة أخرى حتى تقوم بتضييق نطاق المشكلة.

المشكلة رقم 2: تفتقر تطبيقات الشبكات الاجتماعية Galaxy S8 إلى شارات الإعلام

بعد التحديث إلى Oreo الأسبوع الماضي توقفت عن الحصول على إشعارات وسائل الإعلام الاجتماعية. والتي عادة لا تزعجني ، ولكن أنا مدير الإعلام الاجتماعي لشركة. اعتدت الحصول على الإشعارات العادية - المنبثقة على الشاشة الرئيسية والدائرة البرتقالية الصغيرة مع رقم ، ولكن الآن ، من أجل معرفة ما إذا كان لدي أي إخطارات ، في الواقع لدي لفتح التطبيق لمعرفة ما إذا كان هناك أي شيء هناك. يحدث هذا مع FB و Page Manager و Twitter و Snapchat. إشعارات رسالة النص الخاصة بي تعمل بشكل جيد. مررت بكل الإعدادات. أنا فقط أردت منك أن تعرف الرجل من أمس لم يكن وحده في إحباط إخطاره. لذا ، لا أحتاج فعلاً إلى الرد "افعل هذه الأشياء" - لأنني قمت بها. هذا هو أكثر من FYI. - جولين

الحل: مرحبا Jolene. إذا لم يظهر جهاز Galaxy S8 شارات أو دائرة برتقالية مع رقم أعلى التطبيقات ، فمن المحتمل أن يكون ذلك بسبب عدم عمل التطبيق BadgeProvider بشكل صحيح. لإصلاحه ، اتبع الخطوات التالية:

1. افتح تطبيق الإعدادات.
2. انقر على التطبيقات.
3. انقر على المزيد من الإعدادات أعلى اليسار (رمز النقاط الثلاث).
4. حدد إظهار تطبيقات النظام.
5. ابحث عن التطبيق BadgeProvider وانقر عليه.
6. اضغط على التخزين.
7. انقر فوق مسح ذاكرة التخزين المؤقت الزر.
8. أعد تشغيل S8 وتحقق من المشكلة.

إذا لم يفلح ذلك ، فتأكد أيضًا من محو بيانات التطبيق:

1. افتح تطبيق الإعدادات.
2. انقر على التطبيقات.
3. انقر على المزيد من الإعدادات أعلى اليسار (رمز النقاط الثلاث).
4. حدد إظهار تطبيقات النظام.
5. ابحث عن التطبيق BadgeProvider وانقر عليه.
6. اضغط على التخزين.
7. اضغط على زر مسح البيانات.
8. أعد تشغيل S8 وتحقق من المشكلة.

في حالة عدم مساعدة كلا الإجراءين ، حاول مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت باستخدام الخطوات التالية:

1. أوقف تشغيل الجهاز. هذا مهم. إذا لم تتمكن من إيقاف تشغيله ، فلن تتمكن مطلقًا من التمهيد إلى Recovery Mode. إذا لم تكن قادرًا على إيقاف تشغيل الجهاز بشكل منتظم عبر زر التشغيل ، فانتظر حتى يتم تفريغ بطارية الهاتف. ثم ، قم بشحن الهاتف لمدة 30 دقيقة قبل تشغيل وضع الاسترداد.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح Volume Up ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. عندما يعرض شعار Android ، ستظهر جميع المفاتيح (سيظهر تثبيت تحديث النظام لمدة تتراوح من 30 إلى 60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
4. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت."
5. اضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
6. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد "نعم" واضغط على مفتاح التشغيل للتحديد.
7. عند اكتمال قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، يتم تمييز "Reboot system now".
8. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

المشكلة رقم 3: لن يعمل Galaxy S8 بسبب قفل FRP

اشتريت S8 المستخدمة وشاهدت الرجل يمسح فقط بعد أن دفعت لذلك. كنت سعيدًا برؤيته ، ولكن عندما وصلت إلى المنزل ، أجد نفسي عالقًا في أمر FRP ولن يرجع مكالماتي. لقد حاولت حل apk الخاص بك ولكن لم يتم التعرف على محرك أقراص USB التحرير والسرد القرص بلدي. أي اقتراحات بشأن ما يمكنني القيام به. أنا محبط للغاية في هذا الوضع برمته. كان مع روجرز حاملة كندية. - جايسون فاندال

الحل: مرحبًا يا جاسون. قامت شركة Samsung بالفعل بتعزيز FRP لأن الاقتراحات والحلول السابقة لم تعد تعمل. في الوقت الحالي ، السبيل الوحيد للحصول على هذا الهاتف هو السماح للمالك السابق بإلغاء قفله عن طريق وضع بيانات اعتماده في Google.