كيفية إصلاح جهاز Galaxy S8 Plus الذي لن يتم شحنه: تظل الشاشة سوداء أثناء الشحن

مرحبا معجبين أندرويد! تتعامل مقالة استكشاف الأخطاء وإصلاحها اليوم مع مشكلة أخرى شائعة موجودة في # GalaxyS8Plus - لن يتم شحنها ولا يتم تشغيل الشاشة. إذا كنت أحد المستخدمين غير المحظوظين لتجربة هذه المشكلة ، فاحرص على تقديم اقتراحاتنا أدناه.

قبل المتابعة ، نود تذكيرك بأنه إذا كنت تبحث عن حلول لمشكلة Android # الخاصة بك ، فيمكنك الاتصال بنا باستخدام الرابط المقدم في أسفل هذه الصفحة. عند وصف مشكلتك ، يرجى أن تكون مفصلاً قدر الإمكان حتى نتمكن من تحديد الحل المناسب بسهولة. إذا كنت تستطيع ، يرجى تضمين رسائل الخطأ بالضبط التي تحصل عليها لتقدم لنا فكرة من أين تبدأ. إذا كنت قد جربت بالفعل بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها قبل إرسالها إلينا بالبريد الإلكتروني ، فتأكد من ذكرها حتى نتمكن من تخطيها في إجاباتنا.

المشكلة رقم 1: كيفية حل مشكلة Galaxy S8 Plus Black Screen: لن يتم تشغيل الشاشة

مرحبا. لدي شاشة سامسونج جالاكسي S8 زائد ذهب الأسود تماما. لقد جربت جميع خطوات تحري الخلل وإصلاحه - لا شيء. أنا اشتريت شاشة LCD جديدة كان فني تثبيته ونفس المشكلة. حاولت أن أسأل التكنولوجيا ما يعتقد. كان لا يساعد. كان على أمل أن تعطيني بعض المساعدة. أضع الكثير من المال بالفعل. الشيء الوحيد هو يوم واحد كنت أقود المنزل من العمل وكان يوم حار الهاتف في حضني. نظرت إلى هاتفي وقال أن الجهاز كان حارًا لذا أخذت الحالة وأطفئته. ثم بعد أسبوع ونصف ، ظهرت الشاشة السوداء. بخلاف ذلك أخذت رعاية جيدة من الهاتف.

الحل: الهواتف الذكية متطورة للغاية ، لذا قد يكون استكشافها صعباً للغاية. يستغرق العديد من المكونات والكثير من عمليات البرامج في الخلفية للسماح للشاشة بالعمل. إذا افترضنا أن الفني الذي حل محل الشاشة قد فعل ذلك بشكل صحيح ، ولكن لا يزال الهاتف يعاني من نفس المشكلة ، فهذا دليل على احتمال وجود مشكلة أعمق. ليس لدينا التاريخ الكامل لجهازك ، لذا لا توجد طريقة يمكننا من خلالها معرفة المشكلة. قد تكون هناك مشكلة في لوحة المنطق التي لا يستطيع الفني تحديدها. قد يتلف معالج الفيديو أو شريحة الفيديو أو قد تكون هناك مشكلة متعلقة بالقدرة تمنع تشغيل الشاشة مرة أخرى. يجب أن تكون قد سمحت لشركة Samsung بالتعامل مع الإصلاح حتى يتمكن فنيًا مدربًا من تقديم النصح لك إذا كان لا يزال بإمكانك حفظ الهاتف أم لا. بما أن إصلاح Samsung غير وارد في هذا الوقت ، فإن الشيء الآخر الوحيد الذي يمكنك فعله هو الحصول على رأي ثانٍ. حاول إحضار الجهاز إلى متجر خدمة مستقل آخر مرموق ومعرفة ما إذا كان بإمكانه المساعدة. بالنسبة إلى مشكلة كهذه ، يحتاج الفني إلى إجراء تشخيص شامل للأجهزة. لا يمكننا أن نفعل ذلك من أجلك لذا ليس هناك أي شيء يمكننا إخبارك به.

المشكلة الثانية: كيفية إصلاح جهاز Galaxy S8 Plus الذي لن يتم شحنه: تظل الشاشة سوداء أثناء الشحن

كان يقرأ مقالا عنه ، لاحظ أن الهاتف كان عند 8٪ لذا قمت بإعداده للحصول على الشاحن ولكن نسيت عنه حتى سمعت "هاتف واحد غير متصل" من سماعة البلوتوث الخاصة بي. أنا توصيله إلى الشاحن وفقط الدائرة مع الصاعقة وأظهرت على الشاشة (أي نسبة مئوية) ثم اختفى. لم يأت النور في الأعلى ولم تظهر الدائرة حتى بعد ذلك. أنا توصيله إلى شاحن مختلف ولكن لا شيء. عندما أقوم بتوصيله بالشاحن الأصلي مرة أخرى ، مرر خط أزرق عبر الشاشة بضع مرات. لن يتم شحنه أو تشغيله. حافظت في OtterBox ولا تعرض الرطوبة من أي وقت مضى.

الحل : هناك عدد من الحلول المحتملة التي يمكنك تجربتها في هذه الحالة. يبدو أن الهاتف ليس ميتًا تمامًا ، لذلك هناك فرصة معتدلة بأنك ما زلت قادرًا على إحياء الجهاز بنفسك.

جرّب شاحن Samsung Galaxy S9 مختلف تمامًا

نحن ندرك أنك حاولت بالفعل شحن الجهاز بشاحن آخر ولكنك لم توضح ما إذا كان هو شاحن S9 أصلي أم لا. نظرًا لأننا نتعامل مع مشكلة متعلقة بالطاقة ، فمن الضروري استخدام الملحقات التي أثبتت صلاحيتها من سامسونج فقط. قد يكون بعض كابل الشحن الخاص بطرف ثالث غير متوافق أو إشكالي. تأكد من استخدام الرسمي منها فقط. إذا لم تتمكن من العثور على أحدهما بسهولة ، فحاول استعارة واحدة من صديق أو زيارة متجر Samsung المحلي الخاص بك.

قم بتنظيف منفذ الشحن

التحقق من منفذ الشحن هو استكشاف الأخطاء وإصلاحها الهامة الأخرى التي يمكنك القيام بها في هذه الحالة. ﻓﻲ ﺑﻌﺾ اﻷﺣﻴﺎن ، ﻗﺪ ﺗﺼﺒﺢ أﺣﺪ اﻷﻏﻠﻔﺔ اﻟﺠﻴﻨﻴﺔ أو اﻷوﺳﺎخ أو اﻷﺟﺴﺎم اﻟﻐﺮﻳﺒﺔ داﺧﻞ اﻟﻤﻨﻔﺬ وﺗﺤﺠﺐ اﻟﻜﺎﺑﻞ ﻣﻦ اﻻﺗﺼﺎل اﻟﺠﻴﺪ أﺛﻨﺎء اﻟﺸﺤﻦ. تأكد من فحص منفذ الشحن وتنظيفه إذا لزم الأمر. استخدام الهواء المعلبة لتفجير الاوساخ أو أي كائنات في الداخل. حاول ألا تلتصق بأي شيء لتجنب إتلاف النظام.

استخدم الشاحن اللاسلكي

جهاز Galaxy S8 Plus قادر لاسلكيًا ، لذا يمكنك استخدام هذه الإمكانية لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها. إذا كانت المشكلة متعلقة بمنفذ الشحن ، فيجب أن يظل هاتفك يشحن لاسلكيًا دون أي مشاكل. يجب أن يكون هذا حلًا مؤقتًا جيدًا بينما لا يزال يفكر في أفضل طريقة للعمل.

تأكد من استخدام شاحن لاسلكي رسمي لطراز الهاتف هذا. قد يكون لبعض أجهزة الشحن اللاسلكية من أطراف ثالثة مواصفات مختلفة حتى لا يتم شحن جهازك بشكل صحيح على الإطلاق.

إعادة التشغيل إلى الوضع الآمن

الوضع الآمن هو بيئة برامج يستخدمها الفنيون للبحث عن مشكلات محتملة لطرف ثالث. يجب أن تجربها فقط إذا كان بإمكان هاتفك إعادة التشغيل ، أو إذا أظهر علامات على أنه لم يمت تمامًا. على سبيل المثال ، إذا كان الجهاز لا يزال يصدر أصواتًا ، ويهتز عند إعادة التشغيل ، ويعرض ضوء LED عند الشحن ، أو يشير إلى أنه لا يزال قيد الشحن على الشاشة ، فهناك احتمال أن تتمكن من تشغيله في الوضع الآمن.

يحظر الوضع الآمن تطبيقات الطرف الثالث. إذا كانت أحذية S8 Plus تعمل في الوضع الآمن ولكن ليس في الوضع العادي ، فهذا يعني أن لديك مشكلة في تطبيق جهة خارجية.

لإعادة التشغيل في الوضع الآمن:

1. أوقف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل بعد شاشة اسم الطراز.
3. عندما تظهر عبارة "SAMSUNG" على الشاشة ، حرر مفتاح التشغيل.
4. فور إطلاق مفتاح التشغيل ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح خفض مستوى الصوت.
5. استمر في الضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى ينتهي الجهاز من إعادة التشغيل.
6. سيتم عرض الوضع الآمن في الزاوية السفلية اليسرى من الشاشة.
7. حرر مفتاح خفض مستوى الصوت عندما ترى الوضع الآمن.

لتحديد أي من تطبيقاتك يسبب المشكلة ، يجب إعادة تشغيل الهاتف إلى الوضع الآمن واتباع الخطوات التالية:

1. التمهيد إلى الوضع الآمن.
2. تحقق من وجود المشكلة.
3. بعد أن تتأكد من إلقاء اللوم على تطبيق تابع لجهة خارجية ، يمكنك البدء في إلغاء تثبيت التطبيقات بشكل فردي. نقترح أن تبدأ بأحدث الرسائل التي أضفتها.
4. بعد إزالة تثبيت أحد التطبيقات ، أعد تشغيل الهاتف إلى الوضع العادي وتحقق من وجود المشكلة.
5. إذا كان S9 لا يزال يمثل مشكلة ، كرر الخطوات 1-4.

التمهيد لأوضاع أخرى

من خلال الأوضاع الأخرى ، فإننا نعني وضع الاسترداد ووضع التنزيل. يعمل أي منهما بشكل مستقل عن Android. إذا كانت S8 تعمل بشكل جيد على أي منها ، فهذا يشير إلى احتمال وجود مشكلة في نظام التشغيل Android. ولكن كما هو الحال في إجراء Safe Mode (الوضع الآمن) ، يجب أن تحاول فقط تشغيل الهاتف في أوضاع أخرى إذا كان ميتًا تمامًا. إذا لم يتم تشغيله على الإطلاق أو لن يتم شحنه ، فلا تضيع وقتك في أي من هذه الإجراءات.

كيفية تمهيد غالاكسي S9 إلى وضع الاسترداد

1. أوقف تشغيل الجهاز. هذا مهم. إذا لم تتمكن من إيقاف تشغيله ، فلن تتمكن مطلقًا من التمهيد إلى Recovery Mode. إذا لم تكن قادرًا على إيقاف تشغيل الجهاز بشكل منتظم عبر زر التشغيل ، فانتظر حتى يتم تفريغ بطارية الهاتف. ثم ، قم بشحن الهاتف لمدة 30 دقيقة قبل تشغيل وضع الاسترداد.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح Volume Up ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. عند عرض شعار Android الأخضر ، قم بإطلاق جميع المفاتيح ("سيظهر تثبيت تحديث النظام" لمدة تتراوح من 30 إلى 60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).

كيفية تشغيل Galaxy S9 إلى وضع التنزيل

1. أوقف تشغيل الجهاز. هذا مهم. إذا لم تتمكن من إيقاف تشغيله ، فلن تتمكن مطلقًا من التمهيد إلى Recovery Mode. إذا لم تكن قادرًا على إيقاف تشغيل الجهاز بشكل منتظم عبر زر التشغيل ، فانتظر حتى يتم تفريغ بطارية الهاتف. ثم ، قم بشحن الهاتف لمدة 30 دقيقة قبل تشغيل وضع الاسترداد.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح خفض مستوى الصوت ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. ستعرف ما إذا كنت تستخدم وضع التنزيل عندما ترى شاشة تقول "جارٍ التنزيل ...".

إذا كان هاتفك يقوم بالتمهيد إلى وضع الاسترداد فقط ، فقد تتمكن من إصلاح المشكلة بإعادة ضبط المصنع أو مسح المصنع.

وضع التنزيل هو المكان الذي تومض فيه أو قم بتثبيت المخزون أو ROM المخصص يدويًا. قد يكون اللمعان طريقة أخرى لإصلاح مشكلة في البرامج بصرف النظر عن إعادة تعيين إعدادات المصنع. ومع أن اللمعان أكثر خطورة ، يوصى به فقط للمستخدمين المتقدمين. يمكن أن يكون من المحتمل أن يؤدي إلى تحريك الهاتف وتسبب المزيد من المشاكل. تأكد من إجراء بحث عنها إذا كنت تريد أن تجربها.

احصل على دعم Samsung

إذا لم يكن هناك أي شيء يعمل على هذه النقطة ، فإن أفضل خيار هو إرسال الهاتف. السبب الأكثر احتمالاً لمشكلتك هو شيء أعمق. يمكن أن يكون مشكلة في مجلس المنطق ، أو بطارية تالفة. يجب عليك السماح لفني مؤهل بفحص الجهاز بحيث يتم إعلامك بشكل صحيح. إذا كان الهاتف لا يزال تحت الضمان ، فهناك احتمال أن تقوم Samsung بإصلاحه مجانًا. في معظم الحالات ، على الرغم من ذلك ، يتم إصلاح الإصلاح ، وخاصة تلك التي تنطوي على استبدال أجزاء ، من قبل المستخدم.