كيفية إصلاح Galaxy S8 Plus الذي يعيد تشغيله بنفسه ويواجه مشكلة في إعادة التشغيل

هل لديك # GalaxyS8Plus إعادة تشغيل من تلقاء نفسه؟ تغطي وظيفة تحرّي الخلل وإصلاحه هذه بعض أشكال إعادة التشغيل العشوائي أو إعادة التشغيل. على ما يبدو ، هذه المسألة ليست فريدة من نوعها ل S8. يمكن لأي هاتف ذكي أن يعاني من هذا المصير لأن مجموعة من البرامج المعقدة ومجموعة كبيرة من الأجهزة تضع جهازًا متطورًا جدًا. بقدر ما نشعر بالقلق على S8 و S8 Plus ، يمكن أن يكون سبب هذا النوع من المشكلة قائمة طويلة من الأسباب. نظرًا لأنه يمكن اعتبار كل S8 و S8 زائد فريدًا في حد ذاتها ، فقد لا ينطبق حل لحالة معينة على موقف مشابه ، على الرغم من أنها تظهر أنها تظهر الأعراض نفسها. أدناه أربع حالات من S8 و S8 Plus لا التمهيد بشكل صحيح واقتراحاتنا لإصلاحها.

قبل المتابعة ، نود تذكيرك بأنه إذا كنت تبحث عن حلول لمشكلة Android # الخاصة بك ، فيمكنك الاتصال بنا باستخدام الرابط المقدم في أسفل هذه الصفحة. عند وصف مشكلتك ، يرجى أن تكون مفصلاً قدر الإمكان حتى نتمكن من تحديد الحل المناسب بسهولة. إذا كنت تستطيع ، يرجى تضمين رسائل الخطأ بالضبط التي تحصل عليها لتقدم لنا فكرة من أين تبدأ. إذا كنت قد جربت بالفعل بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها قبل إرسالها إلينا بالبريد الإلكتروني ، فتأكد من ذكرها حتى نتمكن من تخطيها في إجاباتنا.

حلول Galaxy S8 Plus التي تعيد تشغيل نفسها وتواجه مشكلة في العودة

يمكن أن تكون إعادة التشغيل التي لا تنتهي ، والتي تسمى أيضًا حلقة التمهيد ، مظهراً لحدوث خلل في البرنامج ، أو خلل متعلق بالأجهزة. على جانب البرنامج ، هناك عدد من العوامل المحتملة للنظر فيها. هذه هي التالية:

ذاكرة التخزين المؤقت للنظام التالف
التطبيق سيئة الطرف الثالث
إعداد خطأ في تهيئة البرنامج
برنامج تأصيل غير متوافق أو ROM مخصص
علة نظام التشغيل غير معروف

يجب إجراء استكشاف أخطاء البرامج بالكامل لمعرفة ما إذا كانت المشكلة تتعلق بالأجهزة. إذا لم يقم أي حل برمجي بإصلاح مشكلة حلقة التشغيل على جهازك ، فذلك يعني أن الأجهزة السيئة تتربص في مكان ما في اللوحة. تتضمن بعض الأسباب الشائعة لإعادة تشغيل جهاز Samsung بشكل عشوائي ما يلي:

بطارية سيئة
إدارة الطاقة التالفة IC
ميناء الشحن التالفة
مكونات المياه التالفة
المحموم الأجهزة

من أجل معرفة أين تكمن المشكلة ، يجب عليك القيام بعدد من خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها ذات الصلة. هذه الخطوات تعتمد على ظروف كل حالة. أدناه ، نناقش كيفية التعامل مع مشاكل محددة كما هو موضح من قبل كل مستخدم.

المشكلة رقم 1: يهتز جهاز Galaxy S8 Plus ويعيد تشغيله بلا توقف ولن يتم تشغيله

مرحبا. لدي S8 Plus الذي يستمر في إعادة التشغيل. عندما أضرب زر الطاقة ، يظهر جهاز Samsung Galaxy S8 على الشاشة ، ثم يذهب هذا الهاتف ويهتز الهاتف مرتين ويستمر في تكرار ذلك. أنا تعبت من إعادة التشغيل. فهو يقول إعادة تشغيل في الزاوية اليسرى العليا بالأحرف الزرقاء ولكن بعد ذلك يقطع ويهتز مرتين ويعيد تشغيله. عندما يكون الهاتف مطفئًا وأقوم بتوصيل الشاحن ، يأتي مصباح الإضاءة على الشاشة ، ثم يبدأ عملية إعادة التشغيل. - هتروليليف

الحل: مرحبا Htrowelliv. أحد أهم التفاصيل المفقودة في وصف مشكلتك هو سجل جهازك. إخبارنا بما فعلته قبل حدوث المشكلة هو جانب مهم في معرفة ما يحدث بالفعل مع الجهاز. بما أننا لا نستطيع الحصول على هذا منك في هذا الوقت ، فأنت بحاجة إلى القيام بذلك بنفسك. من النادر أن يقوم جهاز Samsung Galaxy بإدخال حلقة التشغيل دون أي سبب. في الواقع ، لا يمكن أن يحدث على الإطلاق.

لكي تعرف من أين تبدأ استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، عليك أن تتذكر ما فعلته قبل أن تلاحظ ذلك. هل أسقطت الهاتف؟ هل تعرض الجهاز لدرجة الحرارة القصوى (الساخنة أو الباردة)؟ هل من الممكن أن تتضرر المياه؟ تذكر أن هاتف Galaxy S8 مقاوم للماء وليس مقاومًا للماء. إذا تم اختراق شبكة المياه المحيطة بالجهاز (بعد التعرض للهبوط أو الحرارة) قبل أن تصبح مبتلة ، قد تتسرب المياه داخل الأجزاء وتلفها. هل ثبّت تطبيقًا قبل أن تبدأ المشكلة في الظهور؟

هل حاولت تثبيت أي شيء أو العبث بالبرنامج (عن طريق التأصيل أو الوميض)؟ هذه ليست سوى بعض من العديد من الأسئلة التي يجب أن تنظر فيها.

بمجرد عزل السبب المحتمل ، يمكنك محاولة اتباع خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المعمول بها.

لذلك ، على سبيل المثال ، إذا بدأت هذه المشكلة في أعقاب تثبيت التطبيق أو التحديث ، فهناك احتمال أن يكون لديك مشكلة في تطبيق تابع لجهة خارجية. للتحقق ، يمكنك إما تشغيل الهاتف في الوضع الآمن أو إجراء إعادة ضبط المصنع.

المشكلة رقم 2: يقول Galaxy S8 أنه لا يمكن التمهيد بشكل صحيح ويحتاج إلى جهاز كمبيوتر لإصلاح البرنامج

أعيد تشغيل S8 الخاص بي عشوائياً (مرتين متتالية) ثم قال إنه لا يمكن التمهيد بشكل صحيح وتوصيله بجهاز كمبيوتر لإصلاح البرنامج. حاولت إعادة تشغيله مرة أخرى لمعرفة ما إذا كان سيصلح نفسه لكنه لن يتم تشغيله ومن ثم تظهر الشاشة "الهاتف لم يتم التمهيد بشكل صحيح ويحتاج إلى ربطه بالكمبيوتر وإصلاحه". عندما أقوم بتوصيله بجهاز الكمبيوتر الخاص بي ، يتعرف الكمبيوتر على شيء موصول ويقوم بتنزيل برنامج التشغيل ولكن لا يمكنني استخدام أداة إصلاح verizon. قال الهاتف لاستخدامه لأن هذا التطبيق لا يمكن رؤية الهاتف. مايك

الحل: مرحبا مايك. غالبًا ما تحدث مشكلة كهذه بعد تثبيت التحديث أو التأصيل أو الوامض. إذا فعلت أيًا من هذه الأمور قبل أن تبدأ المشكلة في الظهور ، فيجب التفكير في التراجع عن الإجراء. على الرغم من أنه نادر الحدوث ، فقد يؤدي تثبيت تحديث البرنامج الثابت الذي يحمل علامة تجارية في بعض الأحيان إلى الإخفاق بسبب التصرف الفريد لأحد الأجهزة. لسوء الحظ ، إذا فشلت إعادة تشغيل S8 بشكل طبيعي بعد محاولة تثبيت تحديث عن بعد (مما يعني تنزيله من شبكة مشغّل شبكة الجوّال) ، فإن الحل الوحيد لك هو إعادة تحميل البرنامج. غالبًا ما يكون هناك خطر كبير ينطوي على حدوث وميض ، حتى عند محاولة القيام بذلك باستخدام البرامج الثابتة للأوراق المالية ، لذلك نوصي بإحضار جهازك إلى مشغل شبكة الجوال الخاص بك حتى يتمكن من التعامل مع المشكلة بشكل صحيح.

إذا تمت إعادة تشغيل S8 بشكل عشوائي بعد محاولة تجذيره ، فيجب أن يكون إزالة برنامج الجذر حلاً سهلاً. وينطبق الشيء نفسه إذا حاولت تحديث البرامج الثابتة يدويًا عن طريق الوميض. ببساطة التراجع عن الإجراء السابق ويجب أن تكون جيدًا.

في بعض الأحيان ، قد يحدث وميض الخطأ ، لذا يجب استشارة مطوّر البرامج أو المنتدى الذي يوفر الدليل الوامض الذي تستخدمه للحلول. إذا بدأت المشكلة بعد يومض جهازك ، فعليك أن تكون مدركًا بالفعل للمخاطر التي ينطوي عليها القيام بذلك. للأسف ، لا يوجد حل عالمي لمشكلات وامض. في معظم الأحيان ، تحدث المشكلة بسبب خطوة محددة في العملية ، أو باستخدام بنية ثابتة غير صحيحة ، لذا قد تكون الحلول الخاصة بها محددة جدًا أيضًا. هذا هو أحد الأسباب التي من أجلها لا يوصى بالوميض إلا لمستخدمي Android المتقدمين. إذا قمت بتوجيه الاتهام بالوميض دون بذل العناية الواجبة ، فعليك أن تقبل حقيقة أن إصلاح مشكلتك هو مسؤوليتك وحدك. تتمثل الخطوة الأولى الجيدة في الحصول على المساعدة من أولئك الذين استخدموا نفس الدليل الوامض لمعرفة ما إذا كانوا قد واجهوا نفس المشكلة وما إذا كان هناك حل أم لا. يتم تطوير الأدلة الوامضة من قبل مجتمع Android ، لذا يمكن أيضًا توفير أي حلول محتملة لقضايا معينة من قِبل المجتمع نفسه الذي أنشأها.

المشكلة رقم 3: يحتفظ نظام Galaxy S8 Plus بالتعطل بعد تثبيت تحديث Nougat

مرحبا. My S8 Plus يحتفظ تحطمها. حدث ذلك لأول مرة بعد تحديث Nougat. ثم رأيت نمطًا حدث فيه عندما فتحت فيس بوك التي قمت بعدها بإزالتها. لقد قمت بإعادة ضبط المصنع وقمت بتثبيت جميع تطبيقاتي مرة أخرى. يحدث في الآونة الأخيرة بشكل عشوائي حتى عندما لا أستخدم الهاتف. في كثير من الأحيان إعادة تشغيل الهاتف بعد رنين واحد عندما أتلقى مكالمة والآن تجميد أثناء محاولة إعادة التشغيل. في مركز خدمة سامسونج ، علموا أنه يحدث بسبب تغيير شاشة معيبة سيكلفني Rs.15،000 / - Vikas

الحل: مرحبا فيكاس. من الصعب المجادلة مع نتائج مركز خدمة سامسونج ، خاصة أنهم قاموا بالفعل بفحص الهاتف فعليًا (وربما يتم تشغيل بعض التشخيصات). الشيء الوحيد الذي يمكن أن نوصي به هو إعادة ضبط الجهاز. إذا ظل S8 الخاص بك يمثل مشكلة بعد إعادة ضبط إعدادات البرنامج مرة أخرى إلى الإعدادات الافتراضية الخاصة به (عند عدم تثبيت تطبيقات وخدمات طرف ثالث) ، فهذا تأكيد على استنتاجات سامسونج حول مشكلة الأجهزة غير الجيدة. يجب عليك اتباع توصياتهم إذا كنت تريد حل مشكلتك.

فيما يلي الخطوات المتعلقة بكيفية إعادة ضبط إعدادات المصنع على S8 Plus:

نسخ احتياطي للبيانات على الذاكرة الداخلية. إذا سجلت الدخول إلى حساب Google على الجهاز ، فقمت بتنشيط الحماية من السرقة وستحتاج إلى بيانات اعتماد Google الخاصة بك لإنهاء إعادة تعيين الرئيسية.
أوقف تشغيل الجهاز.
اضغط مع الاستمرار على مفتاح Volume Up ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
عندما يعرض شعار Android ، ستظهر جميع المفاتيح (سيظهر تثبيت تحديث النظام لمدة تتراوح من 30 إلى 60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "wipe data / factory reset.
اضغط على زر الطاقة لاختيار.
اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "نعم - حذف جميع بيانات المستخدم".
اضغط على زر التشغيل لاختيار وبدء إعادة الضبط الرئيسية.
عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، يتم تمييز "Reboot system now" (نظام إعادة التشغيل الآن).
اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

المشكلة رقم 4: يستمر Galaxy S8 في إعادة التشغيل بنفسه ويظل يظهر "Android هو تحديث الشاشة"

بدأ جهاز Samsung Galaxy S8 بإعادة التشغيل بشكل عشوائي مرارًا وتكرارًا. إما أنه عالق على شاشة Samsung Galaxy أو شاشة Samsung. إذا كنت محظوظًا حقًا ، فأنا أحصل على شاشة تسجيل الدخول ولكن ليس أكثر من ذلك. مرّتين الآن لقد رأيت رسالة حول تحديث android ## لـ 237 حتى أظن أنه قد يكون المشكلة. ما لا أفهمه هو لماذا بدأ هذا؟ أنا مسافر لذلك لن أذن بذلك. هذا يترك لي دون هاتف العمل. أي اقتراحات بشأن ما يمكنني القيام به؟ حاولت أن أبدأ في الوضع الآمن ولكن ذلك لم يعمل إلا مرة واحدة. تستعيد عملية إعادة التشغيل المستمرة هذه البطارية بسرعة. كان لدي وقت واحد أيضا حيث محموما حقا عندما تجمدت على شاشة سامسونج بعد أن بدأت من تلقاء نفسها. - فاليري

الحل: مرحبا فاليري. يُوصى بتشغيل جهاز في الوضع الآمن فقط عندما تظن أن أحد تطبيقات الجهات الخارجية قد يسبب مشكلة. نظرًا لأن S8 الخاص بك بدأ إعادة التشغيل من تلقاء نفسه بعد محاولة تحديث ، يجب عليك محاولة مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت أولاً ، ثم القيام بإعادة ضبط المصنع إذا لم يساعد ذلك. بعد إعادة ضبط الجهاز ، تأكد من تعيين التحديثات التلقائية على إيقاف التشغيل ضمن الإعدادات> تحديث البرنامج. إذا لم يكن لديك خيار إيقاف تحديثات النظام ضمن الإعدادات ، فهذا يعني أن مشغل البرامج لديك يتحكم في بنية البرامج الثابتة الخاصة بك. لا تسمح معظم شركات الاتصالات عادةً للمستخدمين بمنع تحديثات النظام ، حتى ولو بشكل مؤقت حتى لا يحالفك الحظ. من الناحية المثالية ، باستخدام شبكة أخرى (إذا كنت تتجول) ، لن يتم تشغيل أي تحديث للنظام المقدم بواسطة شركة الاتصالات على الإطلاق. إذا كنت لا تزال تتلقى تحديثًا للنظام حتى في حالة عدم استخدامك لشبكة مشغّل شبكة الجوّال ، فهذا يعني أن التحديث من Samsung أو Google. لسوء الحظ ، لا توجد طريقة لحظرها ، لذا نأمل أن يعمل التحديث هذه المرة. إذا كانت هذه هي الحالة ، فتأكد من تثبيت التحديثات قبل إضافة تطبيقاتك مرة أخرى. سيقلل هذا من فرص مواجهة مشكلات متعلقة بالتخزين أو التطبيق.