كيفية إصلاح Galaxy S8 Plus الذي يستمر في إظهار التحذير من الرطوبة المكتشفة عند الإيقاف والشحن

واحدة من القضايا المزعجة التي أثرت على العديد من مستخدمي Galaxy في الماضي كانت مشكلة الكشف عن الرطوبة. في مقالة تحرّي الخلل وإصلاحه هذه ، نجيب على شكل مختلف لهذه المشكلة. أفاد أحد قرائنا أن هاتفه GalaxyS8Plus يبقي على عرض تحذير للكشف عن الرطوبة فقط عند إيقاف تشغيله والشحن. نأمل أن تساعد هذه المشاركة في حل هذه المشكلة.

قبل المتابعة ، نود تذكيرك بأنه إذا كنت تبحث عن حلول لمشكلة Android # الخاصة بك ، فيمكنك الاتصال بنا باستخدام الرابط المقدم في أسفل هذه الصفحة. عند وصف مشكلتك ، يرجى أن تكون مفصلاً قدر الإمكان حتى نتمكن من تحديد الحل المناسب بسهولة. إذا كنت تستطيع ، يرجى تضمين رسائل الخطأ بالضبط التي تحصل عليها لتقدم لنا فكرة من أين تبدأ. إذا كنت قد جربت بالفعل بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها قبل إرسالها إلينا بالبريد الإلكتروني ، فتأكد من ذكرها حتى نتمكن من تخطيها في إجاباتنا.

المشكلة رقم 1: كيفية إصلاح جهاز Galaxy S8 Plus الذي يحافظ على التحذير من الرطوبة عند إيقاف التشغيل والشحن

لدي Samsung Galaxy S8 Plus لمدة 9 أشهر تقريبًا. منذ حوالي أسبوع بدأت في تلقي إشعارات بوجود رطوبة في منفذ الشحن. يحدث هذا فقط عند إيقاف تشغيل الهاتف. عندما يكون الهاتف في وضع لا توجد مشكلة في شحن الهاتف. لدي تنظيف ميناء الشحن والتأكد من أنها كانت جافة. يمكنني حتى أن أبدأ الهاتف جيدا أنا أتلقى إخطار الرطوبة وأنه يبدأ بشحن بشكل صحيح.

اﻟﺤﻞ: ﻋﺎدةً ﻣﺎ ﻻ ﻳﺤﺪث ﺧﻄﺄ ﻓﻲ اﻟﺮﻃﻮﺑﺔ إﻻ ﻋﻨﺪﻣﺎ ﻳﻜﺸﻒ اﻟﻨﻈﺎم ﻋﻦ اﻟﺮﻃﻮﺑﺔ أو اﻟﻤﺎء ﻓﻲ ﻣﻨﻄﻘﺔ ﻣﻨﻔﺬ ﺷﺤﻦ اﻟﺒﺤﺮ أو ﺑﺎﻟﻘﺮب ﻣﻨﻬﺎ. إذا كان ما تقوله عن الخطأ لا يحدث إلا عند شحن الجهاز ، فقد يرجع ذلك إلى حدوث خلل في البرنامج. وهذا يعني أن نظام التشغيل قد يحصل على معلمات غير صحيحة بسبب خطأ في البرنامج أو البرنامج. لإصلاح هذه المشكلة ، تحتاج إلى إجراء مجموعة من خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها. تأكد من اتباع اقتراحاتنا أدناه.

تأكد من أن منفذ الشحن جاف

قبل القيام بأية عملية لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها بالبرمجيات ، تأكد من أن منفذ الشحن هو بالفعل خالي من الرطوبة. جزيئات الماء عادة تتبخر من تلقاء نفسها ، لذلك حاول تسريع العملية قليلاً عن طريق التأكد من وضع الهاتف على النحو الأمثل. يمكنك فعل ذلك بوضع جهازك بالقرب من مصدر حرارة غير مباشر مثل ظهر تلفاز أو برج كمبيوتر حتى يتلقى بعض الحرارة اللطيفة. اترك الهاتف في هذا الوضع لمدة 24 ساعة على الأقل. يمكنك أيضًا هز الهاتف بقوة لإخراج أي ماء أو رطوبة قد تكون مخفية.

تجنب الالتصاق بمنفذ الشحن أو استخدام علبة من الهواء المضغوط. قد يدفع هذا الأخير الماء إلى الداخل ، خاصة إذا تم اختراق حماية مقاومة الماء للهاتف.

امسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت

يعد مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت ضروريًا في هذه الحالة ، خاصةً إذا بدأت المشكلة بعد إجراء تحديث. في بعض الأحيان ، قد تتلف ذاكرة التخزين المؤقت لنظام Android بعد التحديث أو لأسباب أخرى. للتأكد من أن هاتفك يحتوي على ذاكرة تخزين مؤقت جيدة للنظام ، اتبع الخطوات التالية:

1. أوقف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح Volume Up ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. عندما يعرض شعار Android ، ستظهر جميع المفاتيح (سيظهر تثبيت تحديث النظام لمدة تتراوح من 30 إلى 60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
4. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "wipe data / factory reset".
5. اضغط على زر الطاقة لاختيار.
6. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت."
7. اضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
8. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد "نعم" واضغط على مفتاح التشغيل للتحديد.
9. عند اكتمال قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، يتم تمييز "Reboot system now".
10. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

مراقبة ورسوم على الوضع الآمن

خطوة أخرى جيدة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها يمكنك القيام بها في هذه الحالة هي التحقق مما إذا كانت المشكلة متعلقة بأحد تطبيقاتك. لا يتم إنشاء جميع التطبيقات بنفس المهارات والخبرات ، لذا فهناك دائمًا فرصة لحدوث مشكلة أو التسبب في حدوث مشكلات في Android. للتحقق مما إذا كان شكوكنا صحيحة ، فأنت تريد تشغيل الهاتف في الوضع الآمن. في هذا الوضع ، لن يتم تشغيل أي تطبيقات تابعة لجهات خارجية ، لذلك إذا كانت رسوم S8 Plus عادةً ما يتم شحنها بعد تشغيلها في الوضع الآمن ، فيمكنك الرهان على أن أحد التطبيقات يجب أن يقع في اللوم.

للتشغيل في الوضع الآمن:

1. أوقف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل بعد شاشة اسم الطراز.
3. عندما تظهر عبارة "SAMSUNG" على الشاشة ، حرر مفتاح التشغيل.
4. فور إطلاق مفتاح التشغيل ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح خفض مستوى الصوت.
5. استمر في الضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى ينتهي الجهاز من إعادة التشغيل.
6. سيتم عرض الوضع الآمن في الزاوية السفلية اليسرى من الشاشة.
7. حرر مفتاح خفض مستوى الصوت عندما ترى الوضع الآمن.
8. اشحن الهاتف وشاهد ما يحدث.

لتحديد أي من تطبيقاتك يسبب المشكلة ، يجب إعادة تشغيل الهاتف إلى الوضع الآمن واتباع الخطوات التالية:

1. التمهيد إلى الوضع الآمن.
2. تحقق من وجود المشكلة.
3. بعد أن تتأكد من إلقاء اللوم على تطبيق تابع لجهة خارجية ، يمكنك البدء في إلغاء تثبيت التطبيقات بشكل فردي. نقترح أن تبدأ بأحدث الرسائل التي أضفتها.
4. بعد إزالة تثبيت أحد التطبيقات ، أعد تشغيل الهاتف إلى الوضع العادي وتحقق من وجود المشكلة.
5. إذا كان S8 الخاص بك لا يزال مشكلة ، كرر الخطوات 1-4.

قم بتثبيت أحدث تحديث لنظام Android

تمكن بعض مستخدمي Galaxy من إصلاح الخطأ المكتشف في الماضي عن طريق تثبيت تحديث. بشكل افتراضي ، من المفترض أن S8 الخاص بك يقوم بتنزيل تحديثات Android وتثبيتها تلقائيًا ، ولكن إذا قمت بتغيير هذا السلوك ، تأكد من التحقق يدويًا من الإعدادات> تحديث البرنامج .

اعدادات المصنع

في النهاية ، قد تحتاج إلى اللجوء إلى إعادة ضبط إعدادات المصنع إذا لم تنجح جميع الاقتراحات أعلاه. ستؤدي إعادة تعيين إعدادات المصنع إلى محو جميع بيانات المستخدم وإرجاع جميع معلومات البرامج إلى الإعدادات الافتراضية. إذا كان سبب المشكلة ناتجًا عن خطأ برمجي غير معروف ، فقد يساعدك إعادة تعيين إعدادات المصنع. إليك كيفية إجراء إعادة تعيين إعدادات المصنع على جهاز S8 Plus:

1. أوقف تشغيل الجهاز. هذا مهم. إذا لم تتمكن من إيقاف تشغيله ، فلن تتمكن مطلقًا من التمهيد إلى Recovery Mode. إذا لم تكن قادرًا على إيقاف تشغيل الجهاز بشكل منتظم عبر زر التشغيل ، فانتظر حتى يتم تفريغ بطارية الهاتف. ثم ، قم بشحن الهاتف لمدة 30 دقيقة قبل تشغيل وضع الاسترداد.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح Volume Up ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. عند عرض شعار Android الأخضر ، قم بإطلاق جميع المفاتيح ("سيظهر تثبيت تحديث النظام" لمدة تتراوح من 30 إلى 60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
4. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "wipe data / factory reset".
5. اضغط على زر الطاقة لاختيار.
6. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "نعم - حذف جميع بيانات المستخدم".
7. اضغط على زر التشغيل لاختيار وبدء إعادة الضبط الرئيسية.
8. عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، يتم تمييز "Reboot system now".
9. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

المشكلة رقم 2: كيفية إصلاح جهاز Galaxy S8 بشاشة سوداء للموت (لن يتم تشغيله)

لدي Samsung Galaxy S8 يحتوي على Black Screen of Death. لقد تمكنت من الحصول على الشاشة للاستجابة ببطء شديد بعد إعادة الضبط الناعم ، ولكن عندما حاولت الوصول إلى ضبط المصنع ، حصلت باستمرار على خطأ قال إن واجهة المستخدم للنظام لم تستجيب وأعطاني الخيار لقتلها أو الانتظار. حاولت الانتظار مراراً وتكراراً لأنني كنت أتقدم ببطء ، حتى توقفت تماماً. لقد جربت خفض الصوت ، زر الطاقة. زر رفع مستوى الصوت. حجم الصفحة الرئيسية وزر الطاقة. ولكن لن يتم إعادة تشغيله أو الدخول إلى القائمة. سوف الهاتف تهمة. ﻻ ﻳﻀﻲء ﻣﺼﺒﺎح LED ﺑﺎﻟﻨﺴﺒﺔ إﻟﻰ اﻹﺷﻌﺎرات وﻳﺼﺪر اﻟﻬﺎﺗﻒ أﺣﻴﺎﻧًﺎ إﺻﺪارات إﺧﻄﺎر. لكن الشاشة لن ​​تظهر ولن تتم إعادة التشغيل. للأسف أنا على بعد بضعة أشهر من القدرة على الترقية.

الحل: ربما واجه هاتفك خطأ في نظام التشغيل لا يمكن حلّه بنفسه. استنادًا إلى ما سبق لك أن أدى إلى هذا الموقف ، قد يكون أو لا يكون هناك طريقة لإصلاحه. في هذه الحالة ، هناك ثلاثة اقتراحات فقط يمكننا تقديمها لك:

• تقسيم ذاكرة التخزين المؤقت يمسح
• إعادة ضبط رئيسية
• امض البرامج الثابتة المخزون إلى الجهاز.

يتطلب الخياران الأولان تشغيل الهاتف لوضع الاسترداد بينما يحتاج الثالث إلى أودين أو وضع التنزيل. للوصول إلى هذه الأوضاع ، يجب إيقاف تشغيل الهاتف أولاً. لن يعمل الضغط على مجموعات الأزرار دون إيقاف تشغيل الهاتف أولاً.

لتمهيد S8 الخاص بك إلى وضع الاسترداد:

1. أوقف تشغيل الجهاز. هذا مهم. إذا لم تتمكن من إيقاف تشغيله ، فلن تتمكن مطلقًا من التمهيد إلى Recovery Mode. إذا لم تكن قادرًا على إيقاف تشغيل الجهاز بشكل منتظم عبر زر التشغيل ، فانتظر حتى يتم تفريغ بطارية الهاتف. ثم ، قم بشحن الهاتف لمدة 30 دقيقة قبل تشغيل وضع الاسترداد.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح Volume Up ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. عند عرض شعار Android الأخضر ، قم بإطلاق جميع المفاتيح ("سيظهر تثبيت تحديث النظام" لمدة تتراوح من 30 إلى 60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
4. حاول مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت أولاً. إذا لم ينجح ذلك ، فافعل إعادة ضبط المصنع.

لتمهيد S8 الخاص بك إلى Odin أو وضع التنزيل:

1. أوقف تشغيل الجهاز. هذا مهم. إذا لم تتمكن من إيقاف تشغيله ، فلن تتمكن مطلقًا من تشغيل وضع Odin. إذا لم تكن قادرًا على إيقاف تشغيل الجهاز بشكل منتظم عبر زر التشغيل ، فانتظر حتى يتم تفريغ بطارية الهاتف. ثم ، قم بشحن الهاتف لمدة 30 دقيقة قبل تشغيل وضع الاسترداد.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح خفض مستوى الصوت ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. انتظر حتى ترى شاشة التنزيل.
4. اتبع إجراءات وامض لجهازك.

مهم: لا يوصى بالوميض إلا لمستخدمي Android المتقدمين. إذا لم تكن قد سمعت بهذا المصطلح ، أو إذا كانت المرة الأولى للقيام بذلك ، تأكد من إجراء البحث اللازم. يمكن أن يتسبب وميض الذاكرة في إلحاق الضرر ببيئة البرنامج بجهازك حتى يكون جاهزًا لقبول خطر فقد الهاتف إذا فشلت. استخدم Google للبحث عن دليل جيد لفلاش هاتفك.

المشكلة رقم 3: تجميد Galaxy S8 ومستوى البطارية يستنزف بسرعة كبيرة

تألق S8 قبل أسبوعين ، وأصبح هذا أكثر تكرارًا. ولحل هذه المشكلة ، كان من المفترض أن أقوم بإجراء إعادة تشغيل ناعمة (طاقة وتهوية لأسفل) والتي كانت تعمل بشكل جيد حتى الأسبوع الماضي ، بمجرد إعادة تشغيل طاقة البطارية إلى 1٪. الآن اليوم اتهمته بالكامل ولكن سوف ينخفض ​​بعد 2 دقيقة من الاستخدام. هذا ثم حصلت على أقصر تدريجيا (الوقت على خفض الطاقة b4). قمت بتوصيله مرة أخرى وقمت بإجراء تحديث كما هو مقترح ولكن الآن لن يبدأ على الإطلاق. أحصل على شاشة سامسونج S8 ، ثم شرارة ثم امض سامسونج ثم إيقاف. لقد جربت أحد اقتراحاتك بمسح ذاكرة التخزين المؤقت وتأكدت من عدم تشغيل أي تطبيقات في الخلفية. أي أفكار عما يجري؟

يتم الآن استخدام الهاتف من قبل ابنتي لذلك لا مكالمات أو رسائل ، فقط التطبيقات في الغالب Musicly والكاميرا / الفيديو. كان هاتفي القديم. شارلوت لي

اﻟﺤﻞ: ﻗﺪ ﻳﻜﻮن ﻟﺒﻄﺎرﻳﺔ اﻟﻬﺎﺗﻒ ﺧﻄﺄ ﻳﺘﺴﺒﺐ ﻓﻲ إﻏﻼق اﻟﻬﺎﺗﻒ ﻗﺒﻞ اﻷوان. لمعرفة ما إذا كان بإمكانك إصلاحه ، حاول إعادة معايرة نظام التشغيل والبطارية. إليك الطريقة:

1. 1. استنزاف البطارية بالكامل. وهذا يعني استخدام جهازك إلى أن يتم إيقاف التشغيل من تلقاء نفسه ومستوى البطارية يقرأ 0٪.
   2. اشحن الهاتف حتى يصل إلى 100٪ . تأكد من استخدام معدات الشحن الأصلية لجهازك واتركه يشحن بشكل كامل. لا تفصل جهازك عن ساعتين أخريين على الأقل وكذلك لا تستخدمه أثناء الشحن.
   3. بعد انقضاء الوقت ، افصل جهازك.
   4. أعد تشغيل الجهاز.
   5. استخدم هاتفك حتى نفدت الطاقة تمامًا مرة أخرى.
   6. كرر الخطوات من 1 إلى 5.

يمكنك أيضًا إعادة ضبط الهاتف على المصنع لإعادة جميع معلوماته إلى الإعدادات الافتراضية. إذا كان سبب المشكلة هو مشكلة في البرامج ، يجب أن تعمل إعادة تعيين إعدادات المصنع. اتبع الخطوات المذكورة أعلاه حول كيفية القيام بذلك.

إذا لم يتم حل أية مشكلة في استكشاف الأخطاء وإصلاحها في البرنامج ، يمكنك افتراض أن الأجهزة السيئة هي السبب. أحضر الهاتف إلى Samsung لإصلاحه أو استبداله.