كيفية حل مشكلة شبكة Galaxy S8: التبديل من 4G إلى 3G أو عدم إرسال أو استقبال النصوص

تحية للجميع! كما هو الحال في المقالات الأخرى لتحري الخلل وإصلاحه ، سيجيب منشور اليوم على بعض الحالات التي نجمعها من رسائلك منذ بضعة أيام. نحن نخطط لإضافة المزيد من # GalaxyS8 لتحري الخلل وإصلاحه في الأيام القادمة ، لذلك إذا اتصلت بنا مؤخرًا بشأن مشكلتك ، فاحرص على مراجعة مقالات أخرى في الأيام القليلة القادمة.

إذا كنت تبحث عن حلول لمشكلة #Android الخاصة بك ، يمكنك الاتصال بنا باستخدام الرابط المقدم في أسفل هذه الصفحة.

عند وصف مشكلتك ، يرجى أن تكون مفصلاً قدر الإمكان حتى نتمكن من تحديد الحل المناسب بسهولة. إذا كنت تستطيع ، يرجى تضمين رسائل الخطأ بالضبط التي تحصل عليها لتقدم لنا فكرة من أين تبدأ. إذا كنت قد جربت بالفعل بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها قبل إرسالها إلينا بالبريد الإلكتروني ، فتأكد من ذكرها حتى نتمكن من تخطيها في إجاباتنا.

المشكلة رقم 1: كيفية إصلاح غالاكسي S8 عالق في حلقة التمهيد بعد الوميض

حاولت تخفيض إصدار برنامج s8 الخاص بي عن طريق أودين. ولكن عندما فعلت ذلك تمهيدها بشكل جيد وتثبيت كل شيء على ما يرام. بعد أن أخبرتني عن ذلك ، أخبرتني أنه لا يمكن التحقق من شيء ما بشأن التحقق من الصحة وطلب مني إعادة ضبطه ، ولم أكن قادرة على القيام بأي شيء آخر به ، وضغطت على إعادة التعيين ، ووضعني في "شعار سامسونج" ثابت - > محو مع الشعار الروبوت وعجلة الغزل -> حلقة إعادة التشغيل ، ولن تسمح لي حتى الوصول إلى وضع الاسترداد بغض النظر عن ما ، يمكنني فقط إطلاق في وضع أودين. هل يمكنك تقديم المساعدة لأنني خرجت بالكامل من الأفكار ... مع أطيب التحيات.

الحل: بادئ ذي بدء ، نريد أن نوضح أننا نفترض أنك على دراية بالمخاطر التي تنطوي عليها عند العبث بالبرامج الرسمية. نظرًا لأن مستخدمي Android المخضرمين فقط يحاولون تحميل أجهزتهم ، يجب أن تكون مستعدًا لقبول حقيقة أنك قد أخطأت جهازك بشكل خطير وقد لا تكون هناك طريقة لإصلاحها.

ثانيًا ، تحدث مشكلة حلقة التمهيد غالبًا بعد الوميض نظرًا لوجود الكثير من العوامل. تتضمن بعض الأسباب الشائعة ما يلي:

• باستخدام البرامج الثابتة غير صحيحة
• خلل جهاز الكمبيوتر غير معروف
• علة برنامج الهاتف
• كبل USB أو منفذ معيب (سواء في الكمبيوتر الشخصي أو الهاتف)
• عدم اتباع تعليمات وامضة صحيحة (لإنشاء برنامج ثابت معين)
• وجود علة بووتلوأدر

أي من هذه العناصر قد تسبب في المشكلة. معرفة أي واحد مستحيل على الرغم من. لا توجد طريقة إذا كان لا يزال بإمكانك إصلاح الهاتف. الجواب يعتمد على السبب.

ثالثا ، الحل الوحيد الممكن هو فلاش الأوراق المالية الثابتة لجهازك. نحن نفترض أنك قد أدرجت معلومات هامة عن جهازك على جهازك قبل أن تومضها. استنادًا إلى تلك القائمة ، حاول العثور على نفس إصدار البرنامج الثابت الدقيق وقم بتنزيله على S8. في ظل الظروف العادية ، يجب أن تكون قادرًا على إصلاح مشكلة حلقة التمهيد. إذا كنت لا تعرف البرامج الثابتة للأوراق المالية الخاصة بجهازك ، فحاول القيام ببعض الأبحاث على الإنترنت أو اطلب من المستخدمين نفس الطراز من الناقل نفسه.

إذا كان وميض البرامج الثابتة الأسهم لن تعمل على الإطلاق ، كنت محظوظا. إذا كان الهاتف لا يزال ضمن الضمان ، قم بإحضاره إلى Samsung Service Center. لا تذكر أنك حاولت العبث بالبرنامج. إذا كنت محظوظًا ، فقد تساعدك Samsung في إصلاح الجهاز أو استبداله.

المشكلة رقم 2: كيفية إصلاح مشكلة شبكة Galaxy S8: التبديل من 4G إلى 3G أو عدم إرسال أو استقبال النصوص

أواجه مشكلات اتصال البيانات. سوف يتحول هاتفي من 4G إلى 3G حتى في منطقة إشارة جيدة. يمكنني تشغيل وضع الطائرة وإيقافه لاستعادة 4G. في بعض الأحيان لن ترسل الرسائل أو تستلمها أيضًا. يقول ليس لدي أي اتصال البيانات حتى عندما يظهر لدي 4G عندما أحاول إرسال رسالة نصية. يمكنني تشغيل وضع الطائرة ثم إيقافه أو إجراء مكالمة هاتفية ، ثم يمكنني إرسالها. يمكنني استخدام تطبيقات أخرى مثل clash of clans أو Facebook messenger ولا يزال يتعين عليّ إيقاف تشغيل / إيقاف إشاراتي باستخدام وضع الطائرة أو الاتصال الهاتفي لتلقي الرسائل وإرسالها. أعتقد أن مشاكلي ناتجة عن نفس المشكلة. لاحظ أن هذا الجهاز الجديد من Verizon Samsung Galaxy S8 قد تم تحويله إلى خدمة Straight Talk. وما زالت المشكلات تحدث عندما يكون لدي خطة خدمة جديدة غير محدودة تمت إضافتها مع بيانات كاملة. إنها خطة $ 55.00 من Straight Talk. لقد رأيت إعادة ضبط المصنع ثابتة الكثير من مشاكل S8. أحاول تجنب ذلك. إذا كان علي أن أفعل. هل سيحدث تعطل إعادة ضبط المصنع مع خطة الخدمة التي أمتلكها حاليًا؟ لا تنتهي صلاحية خطة الخدمة الخاصة بي لمدة أسبوعين تقريبًا.

الحل: على الرغم من أنه من الجيد أن شركات النقل في الوقت الحالي تجعل من السهل على عملائها التبديل إلى شبكات أخرى من خلال تقديم أجهزة غير مقفلة من قبل المصنع (أو إلغاء قفلها) ، إلا أنها لا تقضي تمامًا على حقيقة أنه قد تكون هناك أخطاء أو قيود بعد التبديل. هذا يرجع إلى حقيقة أن كل شركة طيران لديها إصدار Android الخاص بها. حتى إذا تم إلغاء قفل شبكة الهاتف ، فقد لا يكون برنامجها أو أجهزتها متوافقة تمامًا مع نظام الشبكة الثانية.

إذا كانت مشكلتك موجودة منذ اليوم التالي للانتقال إلى Straight Talk ، فيمكنك افتراض أن الخطأ قد يكون بسبب تقييد البرامج الثابتة أو عدم توافقه. وسواء كان ذلك دقيقًا ، فإن النقاش مطروح للنقاش ، ولكن للأسف ، لا توجد طريقة لمعرفة ذلك. يمكن أن يستغرق الكثير من الموارد ، والأشخاص المناسبين ، والأدوات المتخصصة ، ولفترة طويلة لمعرفة الخطأ. بعبارة أخرى ، معرفة السبب غير عملي وغير اقتصادي كليًا. لا نعتقد أن هناك شخصًا أو مجموعة ستكرس جهودهم ومواردهم لمعرفة السبب الحقيقي.

إذا كنت تريد اكتشاف نفسك ، فهناك مجموعة محدودة من خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها التي يمكنك تجربتها. فهي لا تنطوي على فحوصات تشفير عميقة على الرغم من أنك قد لا تكون قادرًا على معرفة حقيقة أين تكمن المشكلة إذا لم تساعد الخطوات الأساسية. فيما يلي الأشياء التي يمكنك تجربتها.

امسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت

يمكن أن يحدث الكثير من الأخطاء إذا كانت ذاكرة التخزين المؤقت لنظام الهاتف تالفة أو قديمة. تأكد من تحديثه عن طريق مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت. إليك الطريقة:

1. أوقف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح Volume Up ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. عند عرض شعار Android الأخضر ، قم بإطلاق جميع المفاتيح ("سيظهر تثبيت تحديث النظام" لمدة تتراوح من 30 إلى 60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
4. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "wipe partition cache partition".
5. اضغط على زر الطاقة لاختيار.
6. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "نعم" واضغط على زر التشغيل.
7. عند اكتمال قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، يتم تمييز "Reboot system now".
8. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

إعادة تعيين إعدادات الشبكة

بعض أخطاء الشبكة ناتجة عن إعدادات الشبكة غير الصحيحة. حاول تحديث إعدادات شبكة جهازك ومعرفة ما يحدث.

1. من الشاشة الرئيسية ، مرر لأعلى في مكان فارغ لفتح درج التطبيقات.
2. انقر فوق الإدارة العامة> إعادة ضبط الإعدادات.
3. انقر فوق إعادة ضبط إعدادات الشبكة.
4. إذا قمت بإعداد رقم PIN ، فأدخله.
5. انقر فوق إعادة ضبط الإعدادات. بمجرد اكتمال نافذة تأكيد ستظهر.

استخدم بطاقة SIM أخرى

يعمل بعض المستخدمين على إصلاح مشكلات الرسائل النصية أو الاتصال عن طريق فصل بطاقة SIM ببساطة. إذا لم تجرّبها حتى الآن ، فتأكد من القيام بذلك. بعد إزالة البطاقة من الجهاز ، انتظر لمدة 10 ثوانٍ قبل إعادة إدخالها.

تثبيت التحديثات (إن وجدت)

هذا يعتمد على ما إذا كان جهازك لا يزال بإمكانه تلقي التحديثات أم لا. عادةً ، لن تحصل الهواتف التي تم إلغاء قفلها والمستخدمة في شبكة ثانية على تحديثات عبر الهواء. إذا استمر هاتفك في تلقي التحديثات من Samsung ، فتأكد من تثبيتها. يتم إصلاح بعض أخطاء الشبكة من خلال التحديثات فقط حتى لا تتخطىها.

اعدادات المصنع

لا يُنصح بإعادة ضبط المصنع عادةً للهواتف التي تم إلغاء قفلها لأنها تعيد كل شيء إلى قيمها الافتراضية. نظرًا لأن رموز إلغاء القفل عبارة عن تعديلات للبرامج الصناعية ، فيمكن حذفها إذا أجريت إعادة ضبط المصنع. هذا يعني أنه قد يكون هاتفك مقفلاً على شبكته الأصلية مرة أخرى بعد إعادة التعيين. إذا كنت تعتقد أنه يمكنك إلغاء تأمين شبكة الهاتف مرة أخرى بعد إعادة التعيين ، فتأكد من تجربة هذا الحل.

لإعادة ضبط إعدادات المصنع في S8:

1. نسخ احتياطي للبيانات على الذاكرة الداخلية. إذا سجلت الدخول إلى حساب Google على الجهاز ، فقمت بتنشيط الحماية من السرقة وستحتاج إلى بيانات اعتماد Google الخاصة بك لإنهاء إعادة تعيين الرئيسية.
2. من الشاشة الرئيسية ، مرر لأعلى في مكان فارغ لفتح درج التطبيقات.
3. انقر فوق الإعدادات> السحابة والحسابات.
4. انقر فوق النسخ الاحتياطي والاستعادة.
5. إذا رغبت في ذلك ، فانقر على نسخ احتياطي لبياناتي لتحريك شريط التمرير إلى "تشغيل" أو "إيقاف".
6. إذا كنت ترغب في ذلك ، فاضغط على "استعادة" لتحريك شريط التمرير إلى "تشغيل" أو "إيقاف".
7. اضغط على زر العودة إلى قائمة الإعدادات واضغط على الإدارة العامة> إعادة الضبط> إعادة ضبط بيانات المصنع.
8. انقر فوق إعادة ضبط الجهاز.
9. إذا كان قفل الشاشة قيد التشغيل ، فأدخل بيانات الاعتماد الخاصة بك.
10. انقر فوق متابعة.
11. انقر فوق حذف الكل.

إذا بقيت المشكلة بعد إعادة ضبط المصنع ، فيمكنك افتراض أن المشكلة غير قابلة للإصلاح على مستواك. قد يكون هذا أحد خصوصيات الجهاز المستخدم في شبكة معينة ، أو قد يكون هناك ترميز ثابت غير فعال خلفه.

المشكلة رقم 3: يتجمد Galaxy S8 ويظهر خطأ عند فتح التطبيق

لقد تلقيت هذا الهاتف منذ بضعة أشهر ، واليوم فقط ظهرت هذه المشكلة. كنت قد ذهبت إلى النظر في بعض الأخبار على التطبيق KSL والشيء التالي كنت أعرف أنني أرى الخطأ. هذه هي المرة الأولى التي يحدث فيها ذلك منذ أن أتيحت لي الجهاز وليس لدي أي فكرة عن التطبيق الذي يسببه أو لماذا. لا أستطيع تشغيل الجهاز ، حيث أنه إما عالق أو تم تجميده على شاشة الخطأ تلك. لم أحاول تجذير أو تعديل جهازي بأي شكل أو شكل أو شكل. وسأكون ممتناً لتلقي مساعدة ومساعدة مهنية للتخلص من هذه القضية.

الحل: إذا لم تكن قادرًا على تشغيل الجهاز ، كيف تعرف أنك تحصل على خطأ؟ هل تقصد أن تقول إن هاتفك لا يستجيب أو يتجمد عندما يظهر خطأ في التطبيق؟ إذا كان الأمر كذلك ، فننصحك بمحو التطبيق من الجهاز. إليك كيفية القيام بذلك:

1. أوقف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل بعد شاشة اسم الطراز.
3. عندما تظهر عبارة "SAMSUNG" على الشاشة ، حرر مفتاح التشغيل.
4. فور إطلاق مفتاح التشغيل ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح خفض مستوى الصوت.
5. استمر في الضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى ينتهي الجهاز من إعادة التشغيل.
6. سيتم عرض الوضع الآمن في الزاوية السفلية اليسرى من الشاشة.
7. حرر مفتاح خفض مستوى الصوت عندما ترى الوضع الآمن.
8. بعد أن أصبح الهاتف في الوضع الآمن ، انتقل إلى الشاشة الرئيسية وابحث عن التطبيق. انقر مع الاستمرار على التطبيق المذكور ، ثم حدد إلغاء التثبيت لإزالته من النظام.

بدلاً من ذلك ، يمكنك إزالة التطبيق من خلال الخطوات التالية:

1. التمهيد إلى الوضع الآمن.
2. افتح تطبيق الإعدادات.
3. انقر على التطبيقات.
4. ابحث عن التطبيق الذي تواجه مشكلة فيه.
5. اضغط على زر إزالة التثبيت.