كيفية إصلاح تطبيق Galaxy S8 Instagram الذي يستمر في التوقف [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]

كان هناك الكثير من التقارير من عدة مالكي Galaxy S8 أن Instagram الخاصة بهم أصبحت فجأة مشكلة. ما يحدث هو أن تطبيق Instagram يبدو غير قابل للتحميل أو الفتح على الإطلاق. ما يفعله هو محاولة فتح نفسها ولكن بعد ذلك ، يظهر Instagram يوقف رسالة التوقف. نحن نعلم أن المشكلة ليست عامة لأن الأجهزة الأخرى يمكنها فتح تطبيق Instagram دون أي مشكلة على الإطلاق. يمكن لأجهزة Galaxy S8 الخاصة بنا والمستخدمة في المراجعات فتح تطبيق Instagram بشكل جيد. وينطبق الشيء نفسه على أجهزة S8 الشخصية ، لذا قد لا تؤثر المشكلة إلا على نسبة صغيرة من المستخدمين. في هذا الوقت ، ليس لدينا أي فكرة عن سبب الخطأ ولكن لحسن الحظ ، فريق Instagram بالفعل على ذلك ، وفي الواقع ، أصدرت بالفعل تحديث لإصلاحه. إذا كنت تواجه مشكلة في Instagram مؤخرًا ، فتأكد من اتباع اقتراحاتنا أدناه حول كيفية إصلاحها.

قبل المتابعة ، نود تذكيرك بأنه إذا كنت تبحث عن حلول لمشكلة Android # الخاصة بك ، فيمكنك الاتصال بنا باستخدام الرابط المقدم في أسفل هذه الصفحة. عند وصف مشكلتك ، يرجى أن تكون مفصلاً قدر الإمكان حتى نتمكن من تحديد الحل المناسب بسهولة. إذا كنت تستطيع ، يرجى تضمين رسائل الخطأ بالضبط التي تحصل عليها لتقدم لنا فكرة من أين تبدأ. إذا كنت قد جربت بالفعل بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها قبل إرسالها إلينا بالبريد الإلكتروني ، فتأكد من ذكرها حتى نتمكن من تخطيها في إجاباتنا.

في هذه الأثناء ، إليك الحالات النموذجية التي تم إبلاغنا بها:

توقف تطبيق My Instagram عن العمل اليوم ، حيث يقول إنه توقف عن العمل ، وهو أسلوب Android المعتاد الذي يخبرك به عند تعطل التطبيق. أعيد تشغيل هاتفي ولم يحل المشكلة ، لذلك أعدت تثبيته وأتمكن من تسجيل الدخول. ومع ذلك ، بعد أن غادرت التطبيق ، عادت المشكلة التي تحطمت مرة أخرى ولم أغادر. أي اقتراحات؟ شكر. - جوزي

لدي Samsung Galaxy S8 ولقد واجهت مؤخرا مشكلة مع instagram. يظل يتوقف في كل مرة أذهب فيه إلى النقطة حيث لا يمكنني عرض Instagram. لقد قمت بإعادة تشغيل الجهاز وإلغاء تثبيت وإعادة تثبيت instagram ، تثبيت تحديث الروبوت الأخير ، إلخ. ولكن لا شيء يعمل. - هنري شمشون

Instagram يستمر في التعطل فأعدت تشغيل التطبيق وإلغاء تثبيته / إعادة تثبيته ولديك نفس المشكلة (بعد حوالي 5 دقائق من العمل على إعادة intall. - Howard.lewin

عندما أحاول فتح Instagram يتوقف تلقائياً عن العمل وسيغلق. لقد قمت بإلغاء تثبيته وإعادة تثبيته لكنه لا يزال غير مفتوح. - ليا بوساتري

يستمر تطبيق الانستغرام في التعطُّل لقد جربت جميع الاقتراحات المقترحة لهاتفي ولا أعرف ما يجب فعله لإصلاحه. - تارين

لقد تعرضت مؤخرًا لمشكلات في Instagram على S8 الخاص بي. لقد بحثت في جميع أنحاء وجدت وجدت أن اضطر إلى مسح النقدية لذلك فعلت ذلك ، فإنه لم ينجح. لذلك وجدت بعد ذلك أنني مضطر إلى مسح النقود والبيانات وإيقافها ، لذا فعلت ذلك أيضًا. ويمكنني تسجيل الدخول وتشغيله بعد أن أفعل ذلك ولكن إذا قمت بإغلاقه وحاول إعادة فتحه مرة أخرى. أنا أيضا إعادة تشغيل هاتفي بعد خطوة القوة وقفه. لقد وجدت أن هذه الإصلاحات لم تنجح لذا قمت بإلغاء تثبيتها ومن ثم قمت بتنزيلها وكان لها نفس التأثير في الإصلاح الأخير ، يمكنني تسجيل الدخول مرة واحدة ولكن بمجرد الدخول إذا حاولت فتحه مرة أخرى ، فإنه سيتعطل. لست متأكدا مما إذا كان لديك حل ولكن الحصول على مزعج. - بن

الحلول التي يمكنك تجربتها إذا لم يفتح Instagram أو يستمر في التعطل على Galaxy S8

هناك عدد من العوامل المحتملة التي قد تتسبب في إغلاق تطبيق Instagram قبل الأوان أو منعه من فتحه. نظرًا لأنه من المحتمل أن يكون لكل من الحالات المذكورة أعلاه أسباب مختلفة ، فسنقدم لك جميع الحلول ذات الصلة التي يمكنك تجربتها في حل هذه المشكلة.

الحل رقم 1: مسح ذاكرة الوصول العشوائي

قد لا تعمل بعض الأخطاء إلا مع جلسة التطبيق الحالية لذا فإن أول شيء تريد القيام به هو

إغلاق التطبيق عن طريق إعادة تشغيل ذاكرة الوصول العشوائي. هذا هو الحل الأساسي الذي غالبًا ما يصلح الكثير من أخطاء التطبيقات الثانوية. هيريس كيفية القيام بذلك:

1. من أي شاشة رئيسية ، انقر فوق رمز التطبيق الأخير الموجود في الزاوية السفلية اليمنى.
2. قم بالتمرير وحدد تطبيق Instagram.
3. اسحب إلى اليسار أو اليمين أو اضغط على "X" لإغلاق التطبيق المحدد.
4. بدلاً من ذلك ، يمكنك النقر فوق CLOSE ALL لإنهاء كافة التطبيقات قيد التشغيل.

الحل رقم 2: فرض إعادة التشغيل

يعد إعادة تشغيل الهاتف أحد أبسط الإصلاحات للعديد من مشكلات التطبيقات. نحن نفهم أنك قد جربت ذلك بالفعل ، وهذا يعني بالنسبة لأولئك الذين فشلوا في القيام بذلك. يؤدي فرض إيقاف جهاز Android إلى مسح ذاكرة (RAM) وتحديث النظام بشكل عام. يتم التخلص من بعض الأخطاء عند حدوث أي من هذين الأمرين حتى لا ترغب في تخطي هذه الخطوة.

لفرض إعادة تشغيل S8:

1. اضغط مع الاستمرار على أزرار Power + Volume Down لمدة 10 ثوانٍ تقريبًا أو إلى أن تنفد طاقة الجهاز. اﺳﻣﺢ ﺑﻌدة ﺛواﻧﻲ ﻟوﺿﻊ ﺷﺎﺷﺔ "وﺿﻊ ﺗﻣﮭﯾد اﻟﺻﮭور".
2. من الشاشة "تشغيل وضع الصيانة" ، حدد "التمهيد العادي". يمكنك استخدام أزرار الصوت للتنقل بين الخيارات المتاحة والزر الأيسر السفلي (أسفل أزرار الصوت) لتحديده. انتظر حتى 90 ثانية حتى يكتمل إعادة التعيين.

الحل رقم 3: تحديث قسم ذاكرة التخزين المؤقت

قد لا تتصرف بعض التطبيقات بشكل طبيعي عندما تكون ذاكرة التخزين المؤقت لنظام هاتفك تالفة أو قديمة. للتحقق من وجود مشكلة في ذاكرة التخزين المؤقت للنظام ، تأكد من مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت ، حيث يتم تخزين ذاكرة التخزين المؤقت للنظام. لن يؤدي ذلك إلى محو بياناتك الشخصية حتى لا يكون هناك خطر في حذف الملفات غير المحفوظة.

لمسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت على S8 الخاص بك:

1. أوقف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح Volume Up ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. عندما يعرض شعار Android ، ستظهر جميع المفاتيح (سيظهر تثبيت تحديث النظام لمدة تتراوح من 30 إلى 60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
4. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت."
5. اضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
6. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد "نعم" واضغط على مفتاح التشغيل للتحديد.
7. عند اكتمال قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، يتم تمييز "Reboot system now".
8. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

الحل رقم 4: مسح ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق Instagram

يستخدم Instagram مجموعة من الملفات المؤقتة تسمى ذاكرة التخزين المؤقت للعمل بكفاءة. مثل ذاكرة التخزين المؤقت للنظام التالفة ، يمكن أن تؤثر ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق السيئ بشكل سلبي على أداء أحد التطبيقات أيضًا. للتحقق مما إذا كان تطبيق Instagram يواجه مشكلة في ذاكرة التخزين المؤقت ، يُرجى التأكد من مسح ذاكرة التخزين المؤقت الحالية بهذه الخطوات:

1. افتح تطبيق الإعدادات.
2. انقر على التطبيقات.
3. ابحث وانقر على Instagram.
4. اضغط على التخزين.
5. انقر فوق مسح ذاكرة التخزين المؤقت الزر.
6. أعد تشغيل S8 وتحقق من المشكلة.

الحل رقم 5: مسح بيانات Instagram

الخطوة التالية لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها المنطقية يجب أن تفشل مسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق هو مسح البيانات. تشير البيانات إلى المعلومات المتعلقة بالحساب أو الاستخدام التي يستخدمها التطبيق من أجل القيام بعمله. بالنسبة إلى Instagram ، قد تتضمن البيانات إعدادات الحساب ، وبيانات الاعتماد ، والتخصيصات ، وإعدادات أخرى تحت الغطاء. لمسح بيانات تطبيق Instagram:

1. افتح تطبيق الإعدادات.
2. انقر على التطبيقات.
3. ابحث وانقر على Instagram.
4. اضغط على التخزين.
5. اضغط على زر مسح البيانات.
6. أعد تشغيل S8 وتحقق من المشكلة.

الحل رقم 6: الخروج وإعادة تسجيل الدخول

قال بعض مستخدمي Instagram أن تسجيل الخروج من تطبيق Instagram وإعادة تسجيل الدخول ساعد في حل المشكلة. لمعرفة ما إذا كان هذا سيعمل أم لا ، تأكد من إعادة تشغيل الجهاز مباشرة بعد تسجيل الخروج وقبل تسجيل الدخول مرة أخرى. انطلاقاً من اقتراحات تحرّي الخلل وإصلاحه أعلاه ، لا نعتقد أن هذا سيساعدك كثيرًا نظرًا لأنك فعلت ذلك عن طريق حذف بيانات Instagram الخاصة بك بالفعل. ومع ذلك ، فإنه بالتأكيد جهد يستحق العناء ، خاصة وأننا لا نعرف أين تكمن المشكلة.

الحل رقم 7: تثبيت أحدث تحديثات Instagram

بالنسبة للأجهزة المتأثرة بمشكلة Instagram هذه منذ بضعة أيام ، فإن هذا الحل لديه الفرصة الأكبر لإصلاحه. اعترف فريق مطوري Instagram بحقيقة أن بعض الأجهزة تستمر في إظهار الخطأ "Instagram stop stopping" وأصدرت بالفعل تصحيحًا ترميزًا لها. إذا كنت محظوظًا ومشكلة إينستاجرام الخاصة لديك ناتجة عن شفرة غير فعالة ، فإن هذا الحل سيساعدك على الأرجح في إصلاحها.

للتحقق من وجود تحديثات Instagram:

1. افتح تطبيق متجر Google Play.
2. انقر على رمز المزيد أعلى اليمين.
3. انقر على تطبيقاتي وألعابي.
4. اضغط على زر تحديث ل Instagram (إذا كان متوفرا).
5. أعد تشغيل S8 وتحقق من المشكلة.

الحل رقم 8: تأكد من تحديث التطبيقات الأخرى

لا يقل أهمية عن تحديث تطبيق Instagram هو التأكد من تحديث باقي تطبيقاتك أيضًا. عادة ما تكون تطبيقات Buggy هي تلك التي تعمل بإصدارات غير متوافقة أو قديمة. للتحقق مما إذا كانت تطبيقاتك بحاجة إلى التحديث ، اتبع الخطوات التالية:

1. افتح تطبيق متجر Google Play.
2. انقر على رمز المزيد أعلى اليمين.
3. انقر على تطبيقاتي وألعابي.
4. دع هاتفك يتحقق من التحديثات لبضع ثوانٍ.
5. انقر فوق الزر "تحديث الكل" إذا كنت تريد تحديث تطبيقات متعددة في وقت واحد.

الحل رقم 9: التحقق من تحديث Android

لا تحدث بعض أخطاء التطبيق تمامًا بسبب مشكلة في تشفير التطبيق ، ولكن بسبب مشكلة Android. لتقليل فرصة ظهور الخلل ، يجب التأكد من تحديث كل من التطبيقات ونظام التشغيل. إذا كنت قد قمت بتحديث جميع التطبيقات بالفعل ، فإن Instagram يستمر في التوقف عن العمل بنفسه ، تأكد من أنك قمت بتثبيت آخر تحديث لـ Android أيضًا.

للقيام بذلك ، تحتاج إلى الذهاب ضمن إعدادات> تحديث البرنامج .

الحل رقم 10: انتظر التحديث من فريق المطورين

حتى كتابة هذه السطور ، أقر فريق مطوري Instagram رسميًا بأن بعض أجهزة Android قد تواجه مشكلات مع منتجها وأن هذا قد تم إصلاحه بالفعل. إذا استمرت المشكلة نفسها بعد تثبيت آخر تحديث ، فحاول إعادة تثبيت التطبيق وشاهد ما يحدث. إذا استمر تطبيق Instagram في التوقف ، فكل ما يمكنك فعله هو الانتظار حتى يتم إصلاحه. في هذه الأثناء ، يمكنك تجربة الحلول التي نقدمها أدناه.

الحل الأول: استخدم الإصدار التجريبي

قال بعض المستخدمين إن استخدام أفضل إصدار من التطبيق يسمح لهم باستخدام Instagram دون أي مشاكل. إذا كنت مهتمًا بتجربة ذلك ، فاتبع هذا الرابط. ضع في اعتبارك أن الإصدارات التجريبية من التطبيقات أقل استقرارًا مقارنة بإصداراتها النهائية ، لذا فقد تواجه مشكلات مختلفة تمامًا عند استخدامها.

الحل الثاني: استخدام موقع ويب الجوال

في حالة استمرار تعطل تطبيق Instagram ، يمكنك أيضًا استخدام متصفح جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو متصفح الويب الخاص بهاتفك لزيارة موقع Instagram على الويب.