كيفية إصلاح Galaxy S8 إذا أصبح بطيئًا جدًا أو يحتفظ بالتجميد بعد التحديث

تحاول مقالة استكشاف الأخطاء وإصلاحها # GalaxyS8 اليوم معالجة مشكلة أخرى شائعة على هذا الجهاز - بطء الأداء أو مشكلة التجميد بعد التحديث. يواجه العديد من مستخدمي S8 هذه المشكلة مباشرة بعد تثبيت أحدث إصدار من Android Oreo ، لذلك إذا كنت أحدهم ، فتأكد من تقديم اقتراحاتنا أدناه.

قبل المتابعة ، نود تذكيرك بأنه إذا كنت تبحث عن حلول لمشكلة Android # الخاصة بك ، فيمكنك الاتصال بنا باستخدام الرابط المقدم في أسفل هذه الصفحة. عند وصف مشكلتك ، يرجى أن تكون مفصلاً قدر الإمكان حتى نتمكن من تحديد الحل المناسب بسهولة. إذا كنت تستطيع ، يرجى تضمين رسائل الخطأ بالضبط التي تحصل عليها لتقدم لنا فكرة من أين تبدأ. إذا كنت قد جربت بالفعل بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها قبل إرسالها إلينا بالبريد الإلكتروني ، فتأكد من ذكرها حتى نتمكن من تخطيها في إجاباتنا.

مشكلة اليوم: Galaxy S8 بطيء جدًا أو يحتفظ بالتجميد بعد التحديث

كل شيء بطيء للغاية ولا أستطيع أن أقول إن كان قد جمد أم لا. الكلمات متخلفة جدًا عني أثناء الكتابة ، وغالبًا ما تصبح تطبيقاتي غير مستجيبة ، ولكنها لا تتعطل ، لذلك أحتاج إلى إغلاقها وإعادة فتحها ، وتتأخر إدخال الإدخال إلى حد فتح تطبيق هاتفي والاتصال بالأشخاص الذين لديهم إدخالات قديمة تعمل باللمس يعني لتطبيقات أخرى. كل هذا فقط بعد تثبيت التحديث الجديد الغبي الذي أجبرتموه جميعًا. أعتقد أنك تعلم جميعًا أن هذا التحديث سيؤدي إلى خلل في الهواتف ، لذا دفعته على أمل أن يقوم الأشخاص بتحديث هواتفهم فقط ، وإذا لم يكن بإمكانك استخدام هذه الصفحة لإعفاء أنفسكم من اللوم. هذا هو بعض شرير شركة القرف بأنك كل قوة التحديثات التي تكسر الهواتف.

الحل: تم تصميم تحديثات النظام لتحسين تجربة المستخدم ، وإضافة المزيد من الميزات والوظائف ، أو إصلاح الأخطاء المعروفة. في بعض الأحيان ، قد تتطور الأخطاء بعد التحديث ولكن هذا لا يعني أن تحديث النظام الذي تلقيته هو على خطأ. في معظم الحالات ، قد تتداخل التطبيقات غير المتوافقة مع إصدار Android الجديد مما يؤدي إلى حدوث مشكلات في الأداء. لإصلاح مشكلات ما بعد التحديث ، هذه هي الحلول العامة الموصى بها:

• تقسيم ذاكرة التخزين المؤقت يمسح
• تأكد من أن جميع التطبيقات متوافقة ومحدثة
• مراقبة الهاتف في الوضع الآمن
• اعدادات المصنع

إعادة التشغيل القسري

قبل القيام بأي من الحلول المقترحة ، تأكد من فرض إعادة تشغيل الهاتف. يتم إصلاح بعض الأخطاء الطفيفة وقضايا الأداء عن طريق القيام بخطوة بسيطة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها. إليك ما تحتاج إلى فعله:

1. اضغط مع الاستمرار على أزرار Power + Volume Down لمدة 10 ثوانٍ تقريبًا أو إلى أن تنفد طاقة الجهاز. اﺳﻣﺢ ﺑﻌدة ﺛواﻧﻲ ﻟوﺿﻊ ﺷﺎﺷﺔ "وﺿﻊ ﺗﻣﮭﯾد اﻟﺻﮭور".
2. من الشاشة "تشغيل وضع الصيانة" ، حدد "التمهيد العادي". يمكنك استخدام أزرار الصوت للتنقل بين الخيارات المتاحة والزر الأيسر السفلي (أسفل أزرار الصوت) لتحديده. انتظر حتى 90 ثانية حتى يكتمل إعادة التعيين.

إصلاح # 1: مسح القرص المؤقت

هذه خطوة مستحسنة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها إذا كانت لديك مشكلات في الأداء بعد تثبيت تحديث النظام مباشرةً. في بعض الأحيان ، قد تتلف ذاكرة التخزين المؤقت للنظام في الجهاز بعد التحديث ، لذلك من الجيد تحديثها. إليك كيف تفعل ذلك:

1. أوقف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح Volume Up ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. عندما يعرض شعار Android ، حرر جميع المفاتيح الثلاثة.
4. ستظهر رسالة "تثبيت تحديث النظام" لمدة تتراوح من 30 إلى 60 ثانية قبل ظهور خيارات قائمة استرداد نظام Android.
5. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت.
6. اضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
7. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد نعم ، ثم اضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
8. عند اكتمال قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، يتم الآن تمييز نظام إعادة التشغيل.
9. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

إصلاح # 2: تحديث تطبيقاتك

يعد Android نظامًا إيكولوجيًا معقدًا يحتوي على ملايين الأجزاء المتحركة. في بعض الأحيان ، قد لا يتمكن مطورو برامج Android ومطورو التطبيقات من توقع المشكلات عند إنشاء منتجاتهم. هذا يمكن أن يؤدي إلى جميع أنواع القضايا بما في ذلك بعض مشاكل الأداء سيئة جدا. لتقليل احتمالات وجود تطبيق سيئ ، يجب التأكد من توافق جميع التطبيقات مع هاتفك من خلال تحديثها. في حالة تثبيت التطبيقات من متجر Play فقط ، يمكنك ببساطة فتح التطبيق وتحديث جميع تطبيقاتك. إليك الطريقة:

1. افتح تطبيق متجر Play.
2. انقر على المزيد من الإعدادات أعلى اليمين (رمز من ثلاثة أسطر).
3. في الجزء العلوي حيث ترى الصورة لحساب Google المحدد ، انقر على صورة الملف الشخصي للحساب الذي تريد استخدامه.
4. بمجرد تحديد ملف التعريف الذي تريده ، حدد تطبيقاتي وألعابي وقم بتحديث تطبيقاتك.

إذا قمت بتثبيت التطبيقات خارج متجر Play ، فمن مسؤوليتك تحديثها أيضًا. قد يكون لتطبيقات مصدرها مصادر من جهات خارجية طريقتها الخاصة لتحديث نفسها. إذا لم يكن لديك تطبيقات مثبتة من متجر Play ولا تعرف ما إذا كانت متوافقة مع نظام التشغيل على هاتفك ، فاتصل بمطوري البرامج.

إصلاح رقم 3: التحقق من وجود تطبيقات سيئة لجهات خارجية

في حالة حدوث المشكلة بسبب تطبيق تابع لجهة خارجية ، يمكنك أيضًا التحقق من كيفية عمل أمان الشاشة عندما يكون الهاتف في الوضع الآمن. في هذا الوضع ، لا يتم تشغيل أي تطبيق تابع لجهة خارجية ، ولا يمكن تشغيل سوى التطبيقات المثبتة مسبقًا. لذا ، إذا كان قفل الأمان يعمل بشكل طبيعي في الوضع الآمن ، فهذا تأكيد على أن شكوكنا صحيحة.

لتمهيد S8Plus الخاص بك إلى الوضع الآمن:

1. أوقف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل بعد شاشة اسم الطراز.
3. عندما تظهر عبارة "SAMSUNG" على الشاشة ، حرر مفتاح التشغيل.
4. فور إطلاق مفتاح التشغيل ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح خفض مستوى الصوت.
5. استمر في الضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى ينتهي الجهاز من إعادة التشغيل.
6. سيتم عرض الوضع الآمن في الزاوية السفلية اليسرى من الشاشة.
7. حرر مفتاح خفض مستوى الصوت عندما ترى الوضع الآمن.
8. تحقق من وجود المشكلة.

تذكر أن الوضع الآمن هو أداة وليس حلاً. إذا كان قفل الأمان يعمل في هذا الوضع ، فبإمكانك الرهان على أحد التطبيقات المثبتة. لتحديد أي من تطبيقاتك يسبب المشكلة ، يجب إعادة تشغيل الهاتف إلى الوضع الآمن واتباع الخطوات التالية:

1. التمهيد إلى الوضع الآمن.
2. تحقق من وجود المشكلة.
3. بعد أن تتأكد من إلقاء اللوم على تطبيق تابع لجهة خارجية ، يمكنك البدء في إلغاء تثبيت التطبيقات بشكل فردي. نقترح أن تبدأ بأحدث الرسائل التي أضفتها.
4. بعد إزالة تثبيت أحد التطبيقات ، أعد تشغيل الهاتف إلى الوضع العادي وتحقق من وجود المشكلة.
5. إذا كان S8 الخاص بك لا يزال مشكلة ، كرر الخطوات 1-4.

إصلاح # 4: التحقق من وجود برامج ضارة

أحد الأسباب الأقل وضوحًا لمشكلات الأداء هو الفيروسات الضارة أو فيروسات Android. في أوقات أخرى ، يمكن أيضًا أن يؤثر العديد من التطبيقات السيئة التي تشغّل الإعلانات المنبثقة للإعلان على النظام بمرور الوقت. إذا كنت مغامرًا عندما يتعلق الأمر بالتطبيقات ولا تقوم عادةً بتصفية الأشياء المراد تثبيتها بشكل صحيح ، فهناك احتمال أن يكون هاتفك به فيروس أو تطبيق مائي. حاول تشغيل تطبيق واحد جيد لمكافحة الفيروسات وتفحص النظام. تأكد من عدم تثبيت تطبيقين على الأقل لمكافحة الفيروسات في نفس الوقت حيث يمكن أن يتسبب ذلك في حدوث مشكلات أكثر من الحلول.

إذا كنت متأكدًا من أن هاتفك نظيفًا وتعتني بالتطبيقات التي يجب تثبيتها في كل وقت ، فيمكنك تخطي ذلك.

إصلاح # 5: إعادة ضبط المصنع

هذا هو الحل الضروري الذي يجب عليك فعله إذا استمر هاتفك في التأخير أو إظهار مشكلة في الأداء بعد القيام بكل شيء أعلاه. سيؤدي ذلك إلى إرجاع جميع إعدادات البرامج إلى الإعدادات الافتراضية. إذا كان هناك خطأ في النظام ، فقد يؤدي إصلاحه إلى إصلاحه. إليك كيف تفعل ذلك:

1. إنشاء نسخة احتياطية من البيانات الخاصة بك.
2. أوقف تشغيل الجهاز.
3. اضغط مع الاستمرار على مفتاح Volume Up ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
4. عند عرض شعار Android الأخضر ، قم بإطلاق جميع المفاتيح ("سيظهر تثبيت تحديث النظام" لمدة تتراوح من 30 إلى 60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
5. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "wipe data / factory reset".
6. اضغط على زر الطاقة لاختيار.
7. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "نعم - حذف جميع بيانات المستخدم".
8. اضغط على زر التشغيل لاختيار وبدء إعادة الضبط الرئيسية.
9. عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، يتم تمييز "Reboot system now".
10. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

[اختياري] الإصلاح رقم 6: رجوع Android إلى إصداره السابق

هذا اقتراح لمستخدمي Android المتقدمين فقط حيث إنه يستلزم حدوث وميض. Flashing هو مصطلح Android للإشارة إلى عملية تثبيت برنامج يدويًا على أحد الأجهزة. يتم ذلك باستخدام أداة غير رسمية تسمى Odin. إذا لم تكن قد سمعت عن مصطلح "امض" ، أو إذا لم تكن واثقًا من قيامك بذلك ، فببساطة تجاهل الفكرة وقمت بإصلاح Samsung لمشكلتك بدلاً من ذلك.

إذا كنت مستخدمًا متقدمًا لنظام Android ، فيجب أن يكون هذا تذكيرًا بأنه قد تتمكن من إصلاح مشكلتك عن طريق تحديث البرامج الثابتة للأوراق المالية إلى جهازك.