كيفية إصلاح قضية الفساد بطاقة غالاكسي S5 SD ، قضايا أخرى

نستمر في تلقي طلبات مساعدة # GalaxyS5 من قرائنا في جميع أنحاء العالم ، لذا إليك وظيفة أخرى تقدم حلولًا لبعضها.

فيما يلي المواضيع المحددة التي نوقشت في هذه المادة اليوم:

1. كيفية إصلاح قضية الفساد بطاقة غالاكسي S5 SD
2. فقدت جالاكسي S5 Whatsapp رسائل من Kies احتياطية
3. شاشة جالاكسي S5 تظهر اللون الأرجواني
4. لن يعود Galaxy S5 إلى إصدار Bootloop
5. استبدال ميناء الشحن Galaxy S5 لا يعمل

إذا كنت تبحث عن حلول لمشكلة #Android الخاصة بك ، يمكنك الاتصال بنا عن طريق استخدام الرابط المقدم في أسفل هذه الصفحة ، أو يمكنك تثبيت التطبيق المجاني لدينا من متجر Google Play.

عند وصف مشكلتك ، يرجى أن تكون مفصلاً قدر الإمكان حتى نتمكن من تحديد الحل المناسب بسهولة. إذا كنت تستطيع ، يرجى تضمين رسائل الخطأ بالضبط التي تحصل عليها لتقدم لنا فكرة من أين تبدأ. إذا كنت قد جربت بالفعل بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها قبل إرسالها إلينا بالبريد الإلكتروني ، فتأكد من ذكرها حتى نتمكن من تخطيها في إجاباتنا.

المشكلة رقم 1: كيفية إصلاح قضية الفساد بطاقة غالاكسي S5 SD

لدي سامسونج S5. لقد كان ذلك لمدة عامين تقريبا. منذ حوالي شهر بدأت أواجه مشكلات في بطاقة SD الخاصة بي. كان لدي سانديسك 32GB في ذلك. الهاتف "محدثة" إلى Marshmallow وبدأت كل مشاكلي. بمجرد تحديثه ، أخبرني الهاتف أن بطاقة SD الخاصة بي غير متوافقة. لماذا حدث ذلك فجأة؟

لذا ذهبت إلى فيريزون وتحدثت إليهم. قالوا أنها كانت بسبب بطاقة SD من SanDisk و أنني بحاجة إلى Samsung. أن S5 كان يواجه مشاكل مع بطاقات SD SanDisk. موافق لذلك خرجت واشتريت بطاقة سامسونج 32GB EVO مايكرو SDXC. حسنا ... لم يفلح ذلك. العودة إلى فيريزون ذهبت. الآن قالوا إن هاتفي كان سيئًا لذا أرسلوا لي هاتفًا "جديدًا". كل شيء سار على ما يرام حتى قبل يومين عندما بدأت الصور في الرماد ثم بعد ذلك ، قال لي الهاتف لدي بطاقة SD تالفة مرة أخرى.

أخذت تلك البطاقة خارجًا وأضعها في سطح المكتب لمعرفة ما إذا كانت سيئة جدًا ولم أستطع فعل أي شيء بها. لقد حاولت تنسيق ذلك ولكن بعد الانتظار يومين بينما كان يعمل أنا التخلي عن. لقد حاولت عدة أشياء باستخدام البطاقة في سطح المكتب ، ولكنها لم تكن تعمل. (بطيئة جدًا أو لم تكن تراه) لذا أعتقد أن البطاقة فاسدة حقًا.

ما الذي يحدث بالضبط مع هذا الهاتف وبطاقات SD؟ أضع بطاقة أخرى من SanDisk بسعة 32 غيغابايت في الوقت الحالي ويبدو أنها تعمل (في الوقت الحالي) وأنا في حيرة. لقد بحثت في بعض مدوناتك ولا يبدو لي أن أجد أي شيء قريب من ما أواجهه. أيه أفكار؟ - بريان

الحل: مرحباً براين. إذا استمر تلف بطاقة SD في هاتفين على الأقل ، فإننا لا نعتقد أن S5 هي المشكلة. إما أنه شيء تقوم به أو تطبيق تابع لجهة خارجية يستخدمه على كلا الجهازين. يمكن أن يحدث تلف في بطاقة SD نتيجة لعدد من الأسباب ، ولكن السبب الأكثر شيوعًا هو عادةً ما يسيء المستخدم أو يهتم به. لقد تحدثنا بإسهاب عن هذه المشكلة في مشاركتنا السابقة ، لذا تفضل بزيارة هذه الصفحة .

يمكن بطاقات SD من الشركات ذات السمعة الطيبة مثل Sandisk أو Samsung أن تعيش لفترة أطول إذا كنت تعتني بها بشكل صحيح. تأكد من اتباع نصائحنا من المشاركة الأخرى.

المشكلة رقم 2: فقدت Galaxy S5 رسائل Whatsapp من النسخة الاحتياطية Kies

كنت أعاني من مشاكل في الأداء. لقد قمت بعمل نسخة احتياطية عن Kies ثم أعد ضبط إعدادات المصنع ثم استعدت النسخ الاحتياطي وكان كل شيء جيد باستثناء رسائل Whatsapp القديمة التي فقدت جميع. كانت لدي بعض المعلومات المهمة عنهم لذا احتجت إلى الرسائل القديمة.

كررت نفس العملية مرة أخرى ولكن بعد إعادة تعيين إعدادات المصنع ، وقبل الاستعادة من Kies ، غادرت الهاتف لبعض الوقت ، لذلك قمت بتنزيل التحديث 6.0.1. كنت على وشك أن أنام ثم قمت بتثبيت تحديث التثبيت حتى في الصباح أنها جاهزة للترميم من Kies.

المشكلة بعد هذا التحديث ، Kies ليست قادرة على استعادة معظم المعلومات ، بما في ذلك المذكرات (* .nmm ملف تطبيق المذكرات العادية ، وليس ملاحظات سامسونج) التي هي أكثر أهمية بالنسبة لي.

بالإضافة إلى تطبيق checklist مع العديد من عناصر القائمة التي تم حفظها عليه.

بالإضافة إلى ال WhatsApp التي فقدت جميع. لست متأكداً بعد من أي شيء آخر فُقدت ولا بد لي من استعادته ، لكنني شعرت بالصدمة لفقدان كل النسخة الاحتياطية كهذا. فقط جهات الاتصال المستعادة مع المشاكل والرسائل. ذهب كل شيء آخر ، مثل قفل الشاشة ، سطح المكتب ، والإعدادات ، ... الخ.

مساعدة! - LZ

الحل: Hi LZ. عندما يتعلق الأمر بالنسخ الاحتياطية ، فإن ما تراه الآن هو بالضبط ما تحصل عليه. معظم تطبيقات النسخ الاحتياطي مثل Kies لا تنشئ صورة دقيقة (استنساخ) لبرنامج الهاتف. إذا كنت تعتقد أنك ستتمكن من إنشاء نسخة من برنامج هاتفك أثناء عملية النسخ الاحتياطي ، فأنت مخطئ. يتطلب إنشاء نسخة من نظام التشغيل أو صورة القرص وجود برنامج وإجراء خاصين. من الواضح أن Kies لا تنشئ نسخة من برنامج هاتفك. يوفر فقط ثلاثة أنواع من بيانات الهاتف: المعلومات الشخصية (مثل جهات الاتصال والمذكرات والمخطط وسجل المكالمات والرسالة) والمحتوى (الفيديو والموسيقى والصور) ومعلومات الحساب والإعدادات (مثل أسماء وكلمات مرور Wi-Fi والبريد الإلكتروني المعلومات والتفضيلات الأخرى التي قمت بتعيينها). لا يحفظ الملفات الأساسية التي تتكون منها التطبيقات ، حيث يمكنك ببساطة إعادة تنزيلها وإعادة تثبيتها في وقت لاحق.

إذا لم تعطيك ميزة Kies Restore للبيانات ما تريد ، فإن معظم تلك العناصر المفقودة يجب استبعادها. للأسف ، لا توجد طريقة لاستعادتها.

يتم تخزين رسائل Whatsapp ، مثل رسائل Facebook ، في السحاب. وهذا يعني أنه يمكنك الوصول إليها في أي جهاز طالما يمكنك تسجيل الدخول إلى حسابك. لسنا متأكدين من الرسائل التي تشير إليها رغم ذلك إذا كنت بحاجة إلى مزيد من الدعم ، يرجى سؤال فريق مطوري Whatsapp.

المشكلة رقم 3: شاشة جالاكسي S5 تظهر اللون الأرجواني

ذهبت إلى السرير مع هاتف يعمل بشكل جيد ، بطارية منخفضة ، لذلك توفي قبل الصباح. قمت بتوصيله وبمجرد شحنه ، أعد تشغيله مرة أخرى. في الزاوية اليسرى العليا كانت هذه الظلال الداكنة تبدو مع وجود لون أرجواني تقريبا حولها. لا يزال هاتفي يعمل بشكل طبيعي ولكن ظل الظل الأرجواني الداكن للعلامات الذي يشبه في كل مكان قمت به عبر الهاتف ، ينتشر الآن ويغطي هاتفي بالكامل. شاشتي أكثر قتامة حتى مع تحول السطوع إلى أعلى. لقد اتخذت من البطارية وحتى أخذ حامي الشاشة من التفكير أنه قد يكون. لأن العلامات تذكرني عندما تضغط بشدة على الشاشة؟ لقد بدأت أيضًا في رؤية الصفحة السابقة التي تركت خلفها في خلفية الشاشة ولكنها تتلاشى عادة بعد بضع ثوانٍ. الرجاء المساعدة ، من الصعب جدا رؤية شاشتي تحت أضواء معينة ، وأنا حقا بحاجة إلى هاتفي! لا تتردد في مراسلتي عبر البريد الإلكتروني للحصول على مزيد من المعلومات! ؟؟؟؟ - سارة

الحل: مرحبًا سارة. قد يفشل LCD الخاص بهاتفك في هذا الوقت. للتحقق من ذلك ، حاول تشغيل الهاتف في وضع التنزيل حيث تبدو الشاشة مختلفة عن الوضع العادي. إذا كانت الشاشة ستبدو متماثلة حتى في وضع التنزيل ، يمكنك عندها افتراض أن لديك مشكلة في الأجهزة في متناول اليد. الطريقة الوحيدة لحل هذه المشكلة هي أن يتم إصلاح الهاتف أو استبداله. لتشغيل الهاتف في وضع التنزيل ، اتبع الخطوات التالية:

• أوقف تشغيل الجهاز.
• عند إيقاف تشغيل الجهاز ، اضغط على زر خفض مستوى الصوت والصفحة الرئيسية وأزرار الطاقة في نفس الوقت.
• بمجرد رؤية رسالة التحذير ، قم بتحرير جميع الأزرار.
• اضغط على حجم الصوت لأعلى للدخول إلى وضع التنزيل.
• الآن يجب أن يكون جهازك في وضع التنزيل.

إذا تغيرت الشاشة وظل اللون الأرجواني في وضع التنزيل ، فقد تساعدك إعادة ضبط المصنع. اتبع هذه الخطوات لمسح الهاتف عبر إعادة تعيين إعدادات المصنع:

• قم بإيقاف تشغيل Samsung Galaxy S5.
• اضغط مع الاستمرار على مفاتيح رفع مستوى الصوت والصفحة ومفتاح الطاقة معًا.
• عندما يكون الجهاز قيد التشغيل ويعرض "Power on logo" ، حرر جميع المفاتيح وسيظهر رمز Android على الشاشة.
• انتظر حتى تظهر شاشة استرداد Android بعد حوالي 30 ثانية.
• باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت ، حدد الخيار ، "wipe data / factory reset" واضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
• اضغط على زر خفض مستوى الصوت مرة أخرى حتى يتم تمييز الخيار "نعم - حذف جميع بيانات المستخدم" ثم اضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
• بعد اكتمال إعادة الضبط ، حدد "إعادة تشغيل النظام الآن" واضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الهاتف.

المشكلة رقم 4: لن يعود Galaxy S5 ويواجه مشكلة bootloop

ستظهر الشاشة باللون الأسود بعد انتهاءها ولن تعود مرة أخرى. لا تزال الطاقة في الهاتف أثناء استجابتها للمس مع الاهتزاز والصوت. لم يحدث أي ضرر على الهاتف.

لقد أخرجت البطارية على النحو الموصى به والتي عملت لفترة قصيرة ولكن المشكلة بدأت من جديد.

ثم أخرجت بطاقة SD وعملت لمدة 10 دقائق ولكنها بدأت مرة أخرى.

حاولت مسح ذاكرة التخزين المؤقت في إصدار أندرويد من BIOS (أيا كان يطلق عليه.) ​​وهذا لم يساعد.

ثم قمت بتشغيل الهاتف في الوضع الآمن ويعمل لفترة قصيرة ثم يتوقف. لقد استخدمت الوضع الآمن لإجراء إعادة ضبط المصنع وما زالت لا تعمل.

عند تشغيله ، تعرض الشاشة "Galaxy S5" في حلقة لا نهائية. يعرض أحيانًا أيضًا "Verizon".

بمجرد تشغيله بالكامل ، يصبح أسود. - ريانا

الحل: مرحبا Reianna. إذا لم يغير تغيير إعدادات المصنع أي شيء ، فحاول تثبيت برنامج ثابت للأوراق المالية يدويًا على هاتفك. هذا هو آخر شيء يمكنك القيام به قبل أن تفكر في استبدال الهاتف. للحصول على إرشادات حول كيفية تحديث البرامج الثابتة للأوراق المالية إلى جهازك ، استخدم Google للبحث عن دليل.

تأكد من استخدام إصدار البرنامج الثابت الصحيح لمنع bricking الهاتف. إذا استمرت شاشة هاتفك في إيقاف تشغيل نفسه أثناء وجوده في وضع Odin ، فمن المرجح أنك لن تتمكن من إكمال المشكلة الوامضة. في هذه الحالة ، ببساطة استبدال الهاتف.

المشكلة رقم 5: استبدال ميناء الشحن Galaxy S5 لا يعمل

مرحبا. فتح منفذ شحن USB الخاص بي ولم أستطع شحن الهاتف. حاول تغييرها بواحد جديد ولكن بسبب محدودي من المعرفة والمعدات والخبرة لابد لي من فعل شيء خاطئ لأنه عندما انتهيت لم أرغب في تشغيله. منذ أن استعملت أخف / شعلة غاز لتسخين منفذ USB القديم من أجل إزالته (على الرغم من أنني وضعت الألومنيوم. الشريط للحماية من السخونة الزائدة للمكونات الأخرى) ، أعتقد أنني يجب أن أقوم بقلي شرائح الذاكرة EMM NAND.

ظللت أحاول تشغيل الهاتف وشحنه.

كانت البطارية فارغة وقررت شحنها على شاحن خارجي. أنا فعلت هذا لحوالي 20 دقيقة.

ثم ظللت في محاولة لتشغيل أو تهمة من جهاز الكمبيوتر المحمول USB وفجأة ظهر مؤشر الشحن على الشاشة. كانت البطارية 1/3 كاملة ولكن ما كان يظهر لم يكن مؤشر شحن ثابت ولكن بدلا من نوع مؤشر شحن وامض.

ثم قمت بإزالة كابل الشحن ، وبدأت في النقر على الهاتف والضغط عليه في نقاط مختلفة أثناء محاولة تشغيله وظهر شعار ANDROID. الهاتف بالتمهيد بشكل طبيعي. لم يكن هناك سيم وذاكرة خارجية في ذلك الوقت. حاولت حفظ جهات الاتصال الخاصة بي ، ولأنني لم أتمكن من الاتصال ، حاولت نقلها عبر البلوتوث ، ولكن البلوتوث لا يريد تشغيلها.

بعد مرور بعض الوقت ، كانت بطاريتي فارغة مرة أخرى وأغلق هاتفي بسبب نقص البطارية.

كل محاولاتي بعد ذلك لتشغيل الهاتف أو شحنه باستخدام كابل USB كانت دون جدوى. وجهت شحن البطارية مرة أخرى من الخارج مشحونة إلى حوالي 3.84V واستمرت في محاولة لتشغيل الهاتف ولكن دون جدوى.

سؤالي هو: هل لدي أي فرصة لإحياء هاتفي؟ أنا ملحم دبابيس USB عدة مرات للتأكد من أنها في تك ، وأنا متأكد من أنهم على ما يرام.

شكرا جزيلا مقدما لمساعدتكم ونصيحتكم! تحياتي الحارة. - انجيل

الحل: مرحبا انجيل. تعتمد الإجابة على سؤالك على الحالة الحقيقية لجهازك ، أو الأجهزة المتأثرة. بصراحة ، لا يوجد شيء كثير يمكننا قوله. لتحديد مكان المشكلة ، يجب إجراء فحص كامل للأجهزة على جهازك. لا يمكننا القيام بذلك بوضوح. يمكننا التكهن بالعديد من الأمور هنا ولكن لا شيء سيحل مشكلتك حقاً ما لم نلقي نظرة على المشكلة. أيضا ، لأن إجراءات استبدال الأجهزة الخاصة بك لا يبدو أنها تنتج نتيجة إيجابية ، فمن المحتمل أن يكون الوقت قد سمح للشخص المحترف التعامل مع الوظيفة.