كيفية إصلاح Galaxy S10 لا تتهمها [استكشاف الأخطاء وإصلاحها]

واحدة من المشاكل الشائعة لأجهزة سامسونج غالاكسي هي مشكلة في الشحن. ستعرض لك مشاركة اليوم كيفية إصلاح Galaxy S10 الذي توقف عن الشحن. تعرف على قائمة خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها لمحاولة التعرف على سبب مشكلتك.

قبل المتابعة ، نود تذكيرك بأنه إذا كنت تبحث عن حلول لمشكلة Android # الخاصة بك ، فيمكنك الاتصال بنا باستخدام الرابط المقدم في أسفل هذه الصفحة. عند وصف مشكلتك ، يرجى أن تكون مفصلاً قدر الإمكان حتى نتمكن من تحديد الحل المناسب بسهولة. إذا كنت تستطيع ، يرجى تضمين رسائل الخطأ بالضبط التي تحصل عليها لتقدم لنا فكرة من أين تبدأ. إذا كنت قد جربت بالفعل بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها قبل إرسالها إلينا بالبريد الإلكتروني ، فتأكد من ذكرها حتى نتمكن من تخطيها في إجاباتنا.

كيفية إصلاح Galaxy S10 لا شحن القضية

لا توجد طريقة مباشرة لمعرفة ما الذي يسبب مشكلة في الشحن. لتحديد السبب ، يجب عليك القيام بعدد من خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها لتضييق نطاق العوامل. تعرف على ما يجب فعله باتباع الخطوات أدناه.

إعادة التشغيل القسري. قبل إجراء استكشاف أخطاء أي جهاز ، فمن المستحسن دائمًا بدء تحديث النظام. يتم إصلاح الكثير من الأخطاء الطفيفة بمجرد إعادة تشغيل الجهاز. في حالتك ، نوصيك بالانتقال إلى ما بعد إعادة التشغيل المعتادة وإجراء إعادة تشغيل إجبارية. هذا يحاكي تأثيرات فصل البطارية عن الجهاز. إليك الطريقة:

  1. اضغط مع الاستمرار على أزرار Power + Volume Down لمدة 10 ثوانٍ تقريبًا أو إلى أن تنفد طاقة الجهاز. ﻣﻼﺣﻈﺔ: اﺗﺮك ﻋﺪة ﺛﻮان ﺣﺘﻰ ﺗﻈﻬﺮ ﺷﺎﺷﺔ "وﺿﻊ اﻟﺘﻤﻬﻴﺪ".
  2. من الشاشة "تشغيل وضع الصيانة" ، حدد "التمهيد العادي". يمكنك استخدام أزرار الصوت للتنقل بين الخيارات المتاحة والزر الأيسر السفلي (أسفل أزرار الصوت) لتحديده. أيضًا ، اترك ما يصل إلى 90 ثانية حتى تتم عملية إعادة التعيين.

تأكد من عمل ملحقات الشحن. إذا لم يساعد إعادة تشغيل جهازك ، فالشيء الجيد التالي هو التحقق من كابل الشحن والمحول. أحد الأسباب الشائعة وراء الكثير من مشكلات الشحن هو استخدام ملحقات شحن سيئة. تأكد من التحقق من ملكيتك لمساعدتك على توفير الوقت والجهد. للقيام بذلك ، يمكنك محاولة استخدام مجموعة أخرى. إذا كان لديك أحد أفراد العائلة بنفس الجهاز ، فحاول استخدام كابل الشحن والمحول الخاص به ومعرفة ما إذا كان ذلك سيؤدي إلى بدء الشحن. إذا لم تتمكن من العثور على كابل أو محول للشحن بسهولة ، قم بزيارة متجر Samsung المحلي الخاص بك لتجربة الملحقات الخاصة به.

تحقق ميناء الشحن. إذا تأكدت من عدم وجود مشكلة قادمة من ملحقات الشحن ، فإن الخطوة التالية ستكون ضمان عدم حظر منفذ الشحن. في بعض الأحيان ، قد تدخل الأوساخ أو الوبر داخل المنفذ وتمنع الكابل من الاتصال بشكل صحيح. للتحقق من المنفذ ، يمكنك استخدام أداة مكبرة. إذا كان هناك علامة واضحة على وجود الأوساخ أو الوبر في الداخل ، استخدم علبة من الهواء المضغوط لإزالتها.

المسؤول عن الوضع الآمن. في بعض الأحيان ، قد يتداخل تطبيق سيء مع Android ويمنع الشحن. للتحقق ، شغل هاتفك في الوضع الآمن وشاهد كيف يتم شحنه. أثناء التشغيل في الوضع الآمن ، لن يُسمح بتشغيل أي تطبيقات أو خدمات تابعة لجهة خارجية. لذلك ، إذا كان أحد تطبيقات الطرف الثالث مسؤولاً عن هذه المشكلة ، فيجب عليك شحن S9 بشكل طبيعي في الوضع الآمن.

لتشغيل الجهاز في الوضع الآمن:

  1. مع إيقاف تشغيل S10 ، اضغط باستمرار على مفتاح التشغيل بعد شاشة اسم الطراز.
  2. عندما تظهر عبارة "SAMSUNG" على الشاشة ، حرر مفتاح التشغيل.
  3. فور إطلاق مفتاح التشغيل ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح خفض مستوى الصوت.
  4. استمر في الضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى ينتهي الجهاز من إعادة التشغيل.
  5. سيتم عرض الوضع الآمن في الزاوية السفلية اليسرى من الشاشة.
  6. حرر مفتاح خفض مستوى الصوت عندما ترى الوضع الآمن.

لمعرفة التطبيق الذي يسبب مشكلة ، اتبع الخطوات التالية:

  1. التمهيد إلى الوضع الآمن.
  2. تحقق من وجود المشكلة.
  3. بعد أن تتأكد من إلقاء اللوم على تطبيق تابع لجهة خارجية ، يمكنك البدء في إلغاء تثبيت التطبيقات بشكل فردي. نقترح أن تبدأ بأحدث الرسائل التي أضفتها.
  4. بعد إزالة تثبيت أحد التطبيقات ، أعد تشغيل الهاتف إلى الوضع العادي وتحقق من وجود المشكلة.
  5. إذا كان جهاز Galaxy S10 لا يزال يرفض إعادة التشغيل ، فكرر الخطوات من 1 إلى 4.

كشف الرطوبة خطأ. إذا كنت قد عرضت مؤخراً جهاز Galaxy S10 على الماء ، فمن الممكن أن تكون هناك رطوبة بالداخل. هذا يمكن أن يمنع الجهاز من الشحن. عادةً ، يجب أن يعرض جهازك تحذير "اكتشاف الرطوبة" في مثل هذه الحالة. إن عدم الحصول على واحدة لا يعني أن ميناء الشحن خالٍ من الرطوبة بنسبة 100٪. إذا كنت تظن أن منفذ الشحن رطب ، ففكر في تجفيف الهاتف.

طريقة سهلة للقيام بالتجفيف المنزلي هي باستخدام الأرز غير المطهي أو علب هلام السيليكا (الشيء الذي يأتي مع صندوق الأحذية الخاص بك). في حالة استخدام الأرز ، تأكد من تغطية جهازك بالكامل. ثم ختم الحاوية وترك الهاتف هناك لمدة 48 ساعة على الأقل.

الطريقة الأكثر فعالية لتجفيف جهازك هي استخدام حزم هلام السيليكا بدلاً من الأرز. يمتص الرطوبة أسرع من الأرز حتى تتمكن من خفض وقت التجفيف لنصف الوقت تقريبًا. لذلك ، بدلاً من ترك الجهاز داخل حاوية مغلقة لمدة يومين ، ستفعل 24 ساعة. يمكنك الحصول على حزم هلام السيليكا من متجر الحرف الخاص المحلي.

اعدادات المصنع. إذا كنت تعتني بجهازك ولم يتم إسقاطه أو تأثره جسديًا ، فقد يكون سبب مشكلة الشحن الخاص بك متعلقًا بالبرمجيات. وهذا يعني أنه قد تتمكن من إصلاح المشكلة على مستواك عن طريق مسح البرنامج وإعادة إعداداته إلى الإعدادات الافتراضية عن طريق إعادة تعيين إعدادات المصنع. سيؤدي هذا الإجراء إلى حذف بياناتك ؛ لذا احرص على نسخها احتياطيًا في وقت مبكر. يمكنك استخدام Samsung Smart Switch لإجراء نسخ احتياطي لبياناتك الشخصية.

بمجرد الاهتمام بملفاتك ، اتبع الخطوات أدناه لإعادة ضبط إعدادات المصنع على هاتفك:

  1. قم بإنشاء نسخة احتياطية من بياناتك الشخصية.
  2. أوقف تشغيل الجهاز.
  3. اضغط مع الاستمرار على مفتاح Volume Up ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
  4. عند عرض شعار Android الأخضر ، قم بإطلاق جميع المفاتيح ("سيظهر تثبيت تحديث النظام" لمدة تتراوح من 30 إلى 60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
  5. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "wipe data / factory reset".
  6. اضغط على زر الطاقة لاختيار.
  7. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "نعم - حذف جميع بيانات المستخدم".
  8. اضغط على زر التشغيل لاختيار وبدء إعادة الضبط الرئيسية.
  9. عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، يتم تمييز "Reboot system now".
  10. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

يصلح. إذا ظلت المشكلة بعد إعادة تعيين إعدادات المصنع ، يجب أن يكون السبب وراء قدرتك على الإصلاح. يمكن أن يكون بطارية سيئة أو شيء داخل الأجهزة. في هذه الحالة ، ترغب في الاتصال بشركة Samsung حتى تتمكن من تشغيل تشخيص الأجهزة. إذا كانت المشكلة غير قابلة للإصلاح ، أو غير اقتصادية بالنسبة لهم ، فقد يقدمون استبدالًا للوحدة. تحدث إلى ممثل Samsung المحلي الخاص بك حتى تعرف ما هي خيارات الإصلاح الخاصة بك. في بعض المناطق ، قد يعرض مركز خدمة سامسونج إرسال هاتف بديل مباشرة قبل إرسال الجهاز المعيب إليهم.

استخدم الشاحن اللاسلكي. إذا استمر شحن جهاز Galaxy S10 لاسلكيًا ، يمكنك استخدام هذه الوظيفة لتأخير خيار الإصلاح. ضع في اعتبارك أنه حتى الشحن اللاسلكي السريع يكون أبطأ مقارنة بشحن الكابلات. إذا كان ذلك مناسبًا لك ، يمكنك إجراء هذا الإعداد لأطول فترة ممكنة. ومع ذلك ، نوصي بأن يتم إصلاح الجهاز في أقرب وقت ممكن لإصلاح المشكلة نهائيًا.

موصى به

كيفية إصلاح أخطاء الشحن Samsung Galaxy S6 (Edge، Edge Plus)
2019
لن يتم شحن Galaxy S5 عندما يكون مشغلاً ، ومشاكل شحن أخرى
2019
Samsung Galaxy Note 4 Not Charging بعد إصدار تحديث البرامج والمشاكل الأخرى ذات الصلة
2019
Samsung Galaxy S5 microSD Card Files Missing Issue & Other Related Problems
2019
كيف لاصلاح سامسونج غالاكسي S9 + شاشة خضراء
2019
Samsung Galaxy Note 4 Apps تجميد المشكلة والمشاكل الأخرى ذات الصلة
2019