كيفية إصلاح Galaxy S10 خطأ "كشف عن الرطوبة" [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]

تتناول مقالة استكشاف الأخطاء وإصلاحها هذه إصلاح الخطأ "كشف الرطوبة" على Galaxy S10. كجهاز مقاوم للماء ، يجب أن يكون جهاز Galaxy S10 في مأمن من البقع العرضية وكمية ضئيلة من الرطوبة. إذا كان الرطب ، كل ما يحتاجه المستخدم هو مسح الجهاز واستخدامه كالمعتاد. ومع ذلك ، كانت هناك حالات يظهر فيها خطأ "الكشف عن الرطوبة" على الرغم من أن الهاتف قد تم تجفيفه. خطأ "الكشف عن الرطوبة" يمنع الشحن عبر منفذ USB حتى يمكن أن يمثل مشكلة عندما يتعلق الأمر بإعداد البطارية. تعرف على كيفية التعامل مع هذا الخطأ أدناه.

قبل المتابعة ، نود تذكيرك بأنه إذا كنت تبحث عن حلول لمشكلة Android # الخاصة بك ، فيمكنك الاتصال بنا باستخدام الرابط المقدم في أسفل هذه الصفحة. عند وصف مشكلتك ، يرجى أن تكون مفصلاً قدر الإمكان حتى نتمكن من تحديد الحل المناسب بسهولة. إذا كنت تستطيع ، يرجى تضمين رسائل الخطأ بالضبط التي تحصل عليها لتقدم لنا فكرة من أين تبدأ. إذا كنت قد جربت بالفعل بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها قبل إرسالها إلينا بالبريد الإلكتروني ، فتأكد من ذكرها حتى نتمكن من تخطيها في إجاباتنا.

كيفية إصلاح خطأ S10 “Moisture detection”

معرفة ما هو سبب خطأ "كشف الرطوبة" هو مفتاح حلها. هناك عدد من العوامل التي يمكنك التحقق منها للقيام بذلك. فيما يلي خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها التي يمكنك تجربتها.

هل اتخذ جهاز Galaxy S10 تراجعًا؟ حسب التصميم ، من المفترض أن يظهر خطأ "الكشف عن الرطوبة" عندما يكون منفذ شحن الهاتف رطباً. لذلك ، إذا كنت قد استخدمت الهاتف مؤخرًا في بيئة رطبة أو رطبة ، فهذا الخطأ هو مجرد رد فعل طبيعي من الجهاز. ما عليك القيام به في هذه الحالة هو السماح للهاتف أن يجف. مرة واحدة في ميناء الشحن واضح من الماء أو الرطوبة ، ينبغي أيضا أن يذهب الخطأ بعيدا. استنادًا إلى الخبرة ، سيعطيك جهاز Galaxy تحذيرًا كبيرًا لتذكيرك بمنفذ شحن رطب. إذا حاولت توصيل كابل شحن بمنفذ رطب ، فسيكون هناك منبه يخبرك بقطع الاتصال. سوف يتوقف إنذار الصوت هذا بمجرد أن يكتشف النظام أنك قمت بفصل منفذ الشحن. قم بتجفيف الهاتف عن طريق اهتزازه بلطف. هذا يكفي عادة للتخلص من الماء أو الرطوبة في الميناء.

في درجة الحرارة العادية ، عادة ما تتبخر المياه من تلقاء نفسها خلال ساعتين. اسمح لجهاز Galaxy S10 بالراحة بالقرب من مصدر الحرارة اللطيف مثل الجزء الخلفي من التلفزيون أو الكمبيوتر. إذا تعرّضت الجهاز إلى سائل آخر غير المياه العذبة ، فاشطف الهاتف بالماء النقي تمامًا لإزالته. ثم ، قم بتجفيف الجهاز بقطعة قماش ناعمة ونظيفة.

قم بتجفيف هاتفك. إذا اكتشفت الرطوبة "خطأ في هذا الوقت ، فمن المحتمل أنك فشلت في التخلص من الرطوبة في منفذ الشحن بشكل صحيح. قد لا تكون عملية التبخر الطبيعية كافية لإزالة الرطوبة المتبقية لذا ستحتاج إلى تجفيف الهاتف بشكل أكبر. هناك نوعان من العلاجات المنزلية لهذا يعتمد على توافر المواد بالنسبة لك.

من الطرق الشائعة لتجفيف الإلكترونيات الرطبة استخدام الأرز غير المطبوخ. بعد مسح الجهاز ، ضعه داخل وعاء وغطه بالأرز. تأكد من أن الأرز غير المطبوخ يغطي الجهاز بالكامل من أجل "دفنه" في الحاوية. ثم اتركها في تلك الولاية لمدة 40 ساعة على الأقل أو أكثر. يجب أن يكون هذا وقتًا كافيًا للسماح للأرز بامتصاص الرطوبة من الميناء. تأكد من ختم الحاوية خلال هذه العملية.

بدلا من ذلك ، يمكنك استخدام عدة حزم من هلام السيليكا بدلا من الأرز. يمكنك الحصول على هلام السيليكا من متجر الحرف الخاص بك المحلية. هذه طريقة أكثر فاعلية للتخلص من الرطوبة من هاتفك. مرة أخرى ، تأكد من ختم الحاوية قبل ترك الجهاز هناك لمدة 48 ساعة على الأقل.

إذا لم تكن النقود مشكلة وتحتاج إلى تجفيف الهاتف بسرعة ، يمكنك السماح للمحترف بإجراء التجفيف لك. قم بزيارة متجر الإلكترونيات أو ورشة التصليح التي تقدم خدمة التجفيف. هناك مجموعة من الأدوات الاحترافية التي يستخدمها الفنيين لتجفيف الأجزاء الإلكترونية بشكل أسرع. تحدث إلى ورشة التصليح المحلية للحصول على التفاصيل.

اشحن هاتفك أثناء إيقاف تشغيله. إذا كنت تعتقد أن هاتفك ينفد من الطاقة قريبًا وكنت في حاجة شديدة إليه ، فحاول شحنه أثناء إيقاف تشغيله. مرة أخرى ، تحتاج إلى التأكد من أن منفذ شحن الهاتف الخاص بك جاف لتجنب إتلاف النظام. إذا استمر الخطأ ، فانتقل إلى الخطوات التالية لإصلاح مشكلات التطبيقات أو البرامج المحتملة.

الوضع الآمن. إذا بدأ خطأ "اكتشاف الرطوبة" في الانطلاق بعد إضافة أحد التطبيقات ، فمن المرجح أن يكون هذا هو الشخص الذي يقع عليه اللوم. أزل التطبيق من النظام وشاهد ما يحدث.

إذا لم تكن تعرف أيًا من تطبيقاتك يسبب المشكلة ، فيمكنك إعادة تشغيل الهاتف في الوضع الآمن. في هذا الوضع ، يتم حظر جميع تطبيقات الجهات الخارجية وسيتم السماح بتثبيت التطبيقات المثبتة مسبقًا فقط. إذا كانت رسوم S10 الخاصة بك في الوضع الآمن ولا تظهر أي خطأ ، يمكنك الرهان على وجود تطبيق سيئ يلام. قد يكون التطبيق ضعيفًا أو أنه برنامج ضار.

لإعادة تشغيل هاتفك إلى الوضع الآمن:

1. أوقف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل بعد شاشة اسم الطراز.
3. عندما تظهر عبارة "SAMSUNG" على الشاشة ، حرر مفتاح التشغيل.
4. فور إطلاق مفتاح التشغيل ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح خفض مستوى الصوت.
5. استمر في الضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى ينتهي الجهاز من إعادة التشغيل.
6. سيتم عرض الوضع الآمن في الزاوية السفلية اليسرى من الشاشة.
7. حرر مفتاح خفض مستوى الصوت عندما ترى الوضع الآمن.
8. مرة واحدة في الوضع الآمن ، حاول شحن الهاتف لمدة 30 دقيقة على الأقل وانظر ماذا يحدث.

إذا كان S10 الخاص بك يتقاضى غرامة ، فالتطبيق السيئ هو سبب محتمل لذلك. لمعرفة التطبيقات التي تسبب المشكلة ، اتبع الخطوات التالية:

1. التمهيد إلى الوضع الآمن.
2. تحقق من وجود المشكلة.
3. بعد أن تتأكد من إلقاء اللوم على تطبيق تابع لجهة خارجية ، يمكنك البدء في إلغاء تثبيت التطبيقات بشكل فردي. نقترح أن تبدأ بأحدث الرسائل التي أضفتها.
4. بعد إزالة تثبيت أحد التطبيقات ، أعد تشغيل الهاتف إلى الوضع العادي وتحقق من وجود المشكلة.
5. إذا كان S10 لا يزال يمثل مشكلة ، كرر الخطوات 1-4.

اعدادات المصنع. قد يكون مسح جهازك وإعادة إعداداته إلى الإعدادات الافتراضية أمرًا جذريًا ولكنه قد يكون فعالًا. في هواتف Galaxy S القديمة (S7 ، S8 ، S9) ، تتطلب بعض حالات الخطأ المكتشف للرطوبة إعادة ضبط المصنع لأن السبب الرئيسي هو خلل البرمجيات. إذا لم يساعد أي من الحلول المقترحة حتى الآن ، فلا تتردد في إعادة ضبط هاتفك.

هناك طريقتان لإعادة ضبط جهازك. هنا كل واحد منهم:

كيفية إعادة الضبط على Samsung Galaxy S10 عبر قائمة الإعدادات

1. أنشئ نسخة احتياطية من بياناتك الشخصية وأزل حسابك في Google.
2. افتح تطبيق الإعدادات.
3. قم بالتمرير والنقر فوق الإدارة العامة.
4. انقر فوق إعادة تعيين.
5. حدد إعادة ضبط بيانات المصنع من الخيارات المحددة.
6. اقرأ المعلومات ، ثم انقر فوق "إعادة تعيين" للمتابعة.
7. انقر فوق حذف الكل لتأكيد الإجراء.

كيفية إعادة الضبط على Samsung Galaxy S10 باستخدام أزرار الأجهزة

1. إذا أمكن ، أنشئ نسخة احتياطية من بياناتك الشخصية في وقت مبكر. إذا كانت مشكلتك تمنعك من فعل ذلك ، فما عليك سوى تخطي هذه الخطوة.
2. كما أنك تريد التأكد من إزالة حسابك في Google. إذا كانت مشكلتك تمنعك من فعل ذلك ، فما عليك سوى تخطي هذه الخطوة.
3. أوقف تشغيل الجهاز. هذا مهم. إذا لم تتمكن من إيقاف تشغيله ، فلن تتمكن مطلقًا من التمهيد إلى Recovery Mode. إذا لم تكن قادرًا على إيقاف تشغيل الجهاز بشكل منتظم عبر زر التشغيل ، فانتظر حتى يتم تفريغ بطارية الهاتف. ثم ، قم بشحن الهاتف لمدة 30 دقيقة قبل تشغيل وضع الاسترداد.
4. اضغط مع الاستمرار على زر رفع مستوى الصوت وزر التشغيل وزر Bixby في نفس الوقت.
5. عندما تشعر أن الجهاز يهتز ، حرر فقط زر التشغيل.
6. ستظهر قائمة الشاشة الآن. عندما ترى هذا ، قم بتحرير الأزرار المتبقية.
7. استخدم زر خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "حذف جميع بيانات المستخدم". اضغط على زر التشغيل لاختيار.
8. اضغط على زر الطاقة مرة أخرى لتحديد الخيار نعم - احذف جميع بيانات المستخدم.
9. اضغط على زر التشغيل للتمييز ، ثم حدد خيار إعادة التشغيل

استخدم الشحن اللاسلكي. ﻻ ﺗﺘﺄﺛﺮ ﻗﺪرة اﻟﺠﻬﺎز ﻋﻠﻰ اﻟﺸﺤﻦ اﻟﻼﺳﻠﻜﻲ ﺑﺨﻄﺄ ﻓﻲ ﻣﻨﻔﺬ اﻟﺸﺤﻦ. لذلك ، إذا لم يعمل شيء حتى الآن ، ففكر في شحن جهازك لاسلكيًا. إذا كنت ترغب في حل المشكلة بشكل دائم ، فيجب عليك فحص الهاتف من قبل سامسونج حتى يمكن فحص المنفذ عن كثب.

مسح بيانات خدمة إعدادات USB. في بعض الحالات من الأخطاء التحذيرية للكشف عن الرطوبة ، فإن السبب ليس بالضبط مشكلة خطيرة في الأجهزة ، بل هو عبارة عن خلل في إعدادات منفذ USB. كانت هناك حالات نادرة من هذه المشكلة في الماضي ولكن إعادة ضبط المصنع ساعدت. ومع ذلك ، في حالة ما إذا كنت تريد التحقق أكثر من ذلك ، يمكنك المضي قدمًا وبيانات تطبيق إعدادات USB لمعرفة ما إذا كان ذلك مفيدًا أم لا. إليك ما يمكنك فعله:

1. من الشاشة الرئيسية ، مرر لأعلى في مكان فارغ لفتح درج التطبيقات.
2. انقر فوق الإعدادات> التطبيقات.
3. ابحث عن إعدادات USB والمسها.
4. اضغط على التخزين.
5. انقر فوق مسح البيانات ، ثم انقر فوق موافق.