كيفية إصلاح Galaxy Note9 الذي لا يمكنه إرسال أو استلام رسائل نصية من iPhones

هل لديك Galaxy Note9 (# GalaxyNote9) تواجه مشكلة في إرسال أو استقبال الرسائل القصيرة إلى أو من iPhone؟ وستتناول مقالة تحرّي الخلل وإصلاحه في هذا اليوم هذه المشكلة الشائعة.

قبل أن نمضي قدما ، يجب تذكيرك بأننا نقدم إجابات لمشاكل Android. إذا كنت تبحث عن حلول لمشكلة #Android الخاصة بك ، يمكنك الاتصال بنا باستخدام الرابط المقدم في أسفل هذه الصفحة. عند وصف مشكلتك ، يرجى أن تكون مفصلاً قدر الإمكان حتى نتمكن من تحديد الحل المناسب بسهولة. إذا كنت تستطيع ، يرجى تضمين رسائل الخطأ بالضبط التي تحصل عليها لتقدم لنا فكرة من أين تبدأ. إذا كنت قد جربت بالفعل بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها قبل إرسالها إلينا بالبريد الإلكتروني ، فتأكد من ذكرها حتى نتمكن من تخطيها في إجاباتنا.

المشكلة: كيفية حل مشكلة الرسائل النصية غالاكسي Note9: لا يمكن إرسال أو استقبال الرسائل القصيرة من iPhone

لقد قمت بالترقية للتو إلى الملاحظة 9 من iPhone 6s قبل بضعة أيام. منذ ذلك الحين ، أواجه مشكلات في النصوص التي لا تصل إلى أو من صديقتي ، التي تستخدم جهاز iPhone. لدي جهاز iPad كذلك ، لذا قمت بتسجيل الدخول إلى Apple وتحولت إلى imessage تمامًا ثم قمت بتسجيل الخروج من حساب Apple الخاص بي.

الحل: إذا قمت بإعادة تدوير بطاقة SIM القديمة الخاصة بك من جهاز iPhone أو iPad الخاص بك واستخدمتها في Note9 الجديد ، فإن إيقاف iMessage وتسجيل الخروج من حساب Apple الخاص بك لا يكفي. ما فعلته هو ببساطة تعطيل iMessage من جهاز iPad هذا الخاص ولكن رقم هاتفك لا يزال يتم التعرف عليه من قِبل مزود الخدمة الخاص بك باستخدام خدمات iMessage. لن يستلم الـ iPad الخاص بك بعد الآن نصوصك ولكن ستظل جميع الرسائل الواردة والصادرة لرقم هاتفك تُعاد توجيهها إلى iMessage التابع لشركة Apple.

يجب إخبار Apple أنك تريد حذف رقم هاتفك من نظام iMessage الخاص به. يمكنك القيام بذلك إلغاء تسجيل رقم هاتفك. بمجرد الانتهاء من عملية إلغاء التسجيل تمامًا ، لن يتم ربط رقم هاتفك مرة أخرى من خدمة iMessage الخاصة بشركة Apple. وهذا يعني أن الشبكة الخلوية ستتعامل الآن مع رقم الهاتف كرقم عادي ولن تقوم بإعادة توجيه الرسائل الواردة والصادرة إلى خدمة iMessage الخاصة بشركة Apple. بعد بضع ساعات أو إلغاء التسجيل من iMessage ، يجب أن تبدأ في تلقي وإرسال رسائل نصية عبر شبكة الهاتف الخلوي وليس ضمن iMessage.

لإلغاء تسجيل رقم هاتفك من iMessage ، اتبع هذا الرابط.