كيفية إصلاح التطبيق Galaxy Note9 Facebook الذي يحتفظ تحطمها

يواجه بعض مستخدمي Galaxy Note9 العديد من أشكال مشكلات تطبيق Facebook. في هذه المشاركة ، نغطي إحدى مشكلات هذا التطبيق كما هو موضح من قِبل أحد القراء. إذا واجهت مشكلة في Facebook على Note9 الخاص بك ، فقد يساعدك هذا المنشور.

قبل المتابعة ، نود تذكيرك بأنه إذا كنت تبحث عن حلول لمشكلة Android # الخاصة بك ، فيمكنك الاتصال بنا باستخدام الرابط المقدم في أسفل هذه الصفحة. عند وصف مشكلتك ، يرجى أن تكون مفصلاً قدر الإمكان حتى نتمكن من تحديد الحل المناسب بسهولة. إذا كنت تستطيع ، يرجى تضمين رسائل الخطأ بالضبط التي تحصل عليها لتقدم لنا فكرة من أين تبدأ. إذا كنت قد جربت بالفعل بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها قبل إرسالها إلينا بالبريد الإلكتروني ، فتأكد من ذكرها حتى نتمكن من تخطيها في إجاباتنا.

المشكلة: يستمر تطبيق Galaxy Note9 Facebook في التعطل

لدي مشكلة في تطبيق Facebook الخاص بي. يتعطل ذلك فقط عندما يذكرني شخص ما في تعليق ، ثم انقر على التنبيه لمعرفة المشاركة التي تمت الإشارة إليها. لا توجد مشكلات عند وضع علامة "تم وضع علامة عليها". فقط عندما ذكر في تعليق وتعطل في كل مرة. لقد قمت بمسح الذاكرة ، وإلغاء تثبيت وإعادة تثبيت التطبيق. أنا في حيرة لما جربت بعد ذلك. هل سبق لأحد أن أبلغكم عن هذه القضية من قبل؟

ماذا تفعل إذا تعطل الفيسبوك عندما يذكر شخص ما مستخدمًا في تعليق

تحطم التطبيقات بسبب الكثير من العوامل. ستوضح لك هذه المقالة الموجزة الخطوات العامة لتحرّي الخلل وإصلاحه والتي يمكنك تجربتها لمعالجة مشكلة تطبيق Facebook.

أعد تشغيل التطبيق

يتم إصلاح بعض أخطاء التطبيق الصغيرة عن طريق إغلاق وإعادة فتح التطبيق. إذا لم تجرّبها حتى الآن ، فاتبع الخطوات التالية:

1. انقر على أيقونة التطبيقات الحديثة (أسفل يسار بجانب زر الصفحة الرئيسية).
2. قم بتنفيذ أي من الأمور التالية:

• لفتح ، انتقل إلى ثم اضغط على التطبيق (التطبيقات) المرغوب في القائمة.
• للإغلاق ، انتقل إلى تمرير التطبيق إلى اليمين أو اليسار.

أعد تشغيل الهاتف

خطوة أخرى بسيطة لتحرّي الخلل وإصلاحه هي إعادة تشغيل الجهاز نفسه. نقترح على الرغم من أنك تحاول محاكاة تأثيرات سحب البطارية بهذه الخطوات:

1. اضغط مع الاستمرار على أزرار Power + Volume Down لمدة 10 ثوانٍ تقريبًا أو إلى أن تنفد طاقة الجهاز. اﺳﻣﺢ ﺑﻌدة ﺛواﻧﻲ ﻟوﺿﻊ ﺷﺎﺷﺔ "وﺿﻊ ﺗﻣﮭﯾد اﻟﺻﮭور".
2. من الشاشة "تشغيل وضع الصيانة" ، حدد "التمهيد العادي". يمكنك استخدام أزرار الصوت للتنقل بين الخيارات المتاحة والزر الأيسر السفلي (أسفل أزرار الصوت) لتحديده. انتظر حتى 90 ثانية حتى يكتمل إعادة التعيين.

مسح ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق Facebook

قد لا تعمل بعض التطبيقات على النحو الأمثل عندما تكون ذاكرة التخزين المؤقت تالفة أو تحتاج إلى تحديث. للتحقق مما إذا كان تطبيق Facebook الخاص بك به مشكلة في ذاكرة التخزين المؤقت:

1. افتح تطبيق الإعدادات.
2. انقر على التطبيقات.
3. انقر على المزيد من الإعدادات أعلى اليسار (رمز النقاط الثلاث).
4. حدد إظهار تطبيقات النظام.
5. ابحث عن التطبيق وانقر عليه.
6. اضغط على التخزين.
7. انقر فوق مسح ذاكرة التخزين المؤقت.
8. أعد تشغيل Note9 وتحقق من المشكلة.

محو بيانات تطبيق Facebook

إذا لم يحدث أي شيء بعد مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، فيمكنك حينئذٍ اختيار إرجاع التطبيق إلى إعداداته الافتراضية. يمكنك القيام بذلك عن طريق مسح بياناته.

1. افتح تطبيق الإعدادات.
2. انقر على التطبيقات.
3. انقر على المزيد من الإعدادات أعلى اليسار (رمز النقاط الثلاث).
4. حدد إظهار تطبيقات النظام.
5. ابحث عن التطبيق وانقر عليه.
6. اضغط على التخزين.
7. انقر فوق مسح بيانات الزر.
8. أعد تشغيل Note9 الخاص بك.
9. سجّل الدخول إلى حسابك على Facebook وتحقق من المشكلة.

تثبيت التحديثات

التحديثات ليس فقط جلب تغييرات تجميلية ولكن أيضا بقع لحشرات معروفة. إن مطوري Facebook عدوانيين عندما يتعلق الأمر بإصلاح المشكلات التي تم الإبلاغ عنها ، لذا فإن جميع التحديثات تقريبًا تُدخل أيضًا إصلاحات للأخطاء. إذا كان سبب مشكلتك ناتجًا عن شفرة غير فعالة وتم الإبلاغ عنها من قبل العديد من المستخدمين قبل تجربتها ، فقد يكون هناك بالفعل حل لها. تأكد من تحديث تطبيق Facebook بالكامل. لتثبيت تحديثات التطبيق ، ما عليك سوى فتح متجر Google Play وتحديث جميع التطبيقات من هناك.

إعادة تثبيت

في بعض الحالات ، لا يتم إصلاح مشكلات التطبيق إلا بعد إعادة تثبيته. حاول التحقق مما إذا كان هذا هو الحال هنا. لحذف تطبيق Facebook من هاتفك ، ما عليك سوى الضغط مع الاستمرار على رمزه في الشاشة الرئيسية ثم النقر فوق إلغاء التثبيت. يمكنك أيضًا إزالة تطبيق من متجر Play.

بمجرد إزالة التطبيق من الجهاز ، قم بإعادة تشغيل النظام قبل تثبيته مرة أخرى.

تقرير الخطأ

إذا بقيت المشكلة عند هذه النقطة ، يمكنك افتراض أنها مشكلة ترميز. ما يعنيه ذلك هو أن التطبيق واجه أخطاء برمجة لا يمكن إصلاحها إلا من قِبل مطوري Facebook. أفضل ما يمكنك فعله الآن هو الإبلاغ عن المشكلة عبر التطبيق نفسه. ما عليك سوى الانتقال إلى قائمة إعدادات التطبيق> المساعدة والدعم> الإبلاغ عن مشكلة.