كيفية إصلاح Galaxy Note8 الذي يظل يعرض النوافذ المنبثقة للإعلان [تقنيات الإزالة]

يُعد عرض الإعلانات باستمرار أو النوافذ المنبثقة إحدى أكثر التجارب المزعجة في Android. سوف يخبرك دليل تحرّي الخلل وإصلاحه اليوم بكيفية التخلص من هذه الآفات الرقمية. على الرغم من أننا نقوم بذلك من أجل مستخدمي # GalaxyNote8 ، إلا أنه يمكن تطبيق اقتراحاتنا على أي جهاز Samsung قد تستخدمه ، لذا تأكد من وضع إشارة مرجعية على هذه الصفحة للرجوع إليها في المستقبل.

قبل المتابعة ، نود تذكيرك بأنه إذا كنت تبحث عن حلول لمشكلة Android # الخاصة بك ، فيمكنك الاتصال بنا باستخدام الرابط المقدم في أسفل هذه الصفحة. عند وصف مشكلتك ، يرجى أن تكون مفصلاً قدر الإمكان حتى نتمكن من تحديد الحل المناسب بسهولة. إذا كنت تستطيع ، يرجى تضمين رسائل الخطأ بالضبط التي تحصل عليها لتقدم لنا فكرة من أين تبدأ. إذا كنت قد جربت بالفعل بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها قبل إرسالها إلينا بالبريد الإلكتروني ، فتأكد من ذكرها حتى نتمكن من تخطيها في إجاباتنا.

مشكلة اليوم: كيفية إصلاح Galaxy Note8 الذي يظل يعرض النوافذ المنبثقة للإعلان

الإعلانات تستمر في الظهور على هاتفي ثواني. على مدار اليوم يحدث ما لا يقل عن 40 - 50 مرة. في الزاوية السفلية اليسرى ، يوجد مربع مربع يقول "إلغاء الاشتراك". لقد حاولت شركة الهاتف المحمول الخاصة بي أن تفعل أشياء من نهايتها ، وأنفذت لي أشياء على هاتفي ولم تعمل على إصلاح المشكلة. الخيار الوحيد الآخر الذي يجب أن أقوم به إذا لم يكن من الممكن إصلاحه هو القيام باستعادة مصنع على هاتفي إلى حيث أخسر كل شيء غير مدعوم. هل تعرف كيفية حل المشكلة دون الاضطرار إلى القيام باستعادة مصنع؟ - Jedsgirln08

الحل: مرحبًا Jedsgirln08. تشير الإعلانات الثابتة أو الإعلانات المنبثقة للإعلان في Note8 إلى أن الجهاز قد تعرض للإصابة من خلال برنامج إعلاني أو تطبيق آخر سيئ يعمل كبوابة لتطبيقات ضارة أخرى لتثبيت نفسها. يمكن أن يحدث هذا إذا فتحت رسالة بريد إلكتروني ونقرت على رابط مفخخ أو زرت مواقع ويب خبيثة على متصفح الويب الخاص بك أو قمت بتثبيت التطبيقات المشبوهة. هذه هي الطرق الثلاث الأكثر شيوعًا لتصيب جهاز Android ولسوء الحظ ، تتمثل الطرق الفعالة الوحيدة لإصلاح المشكلة في:

1. القيام بإعادة ضبط المصنع أولاً ، ثم
2. منع إصابة الهاتف مرة أخرى بعد إعادة التعيين.

مسح هاتفك باستخدام تطبيقات مكافحة الفيروسات

في حين تمكن بعض المستخدمين من التعامل مع النوافذ المنبثقة للإعلان من قبل عن طريق فحص أجهزتهم باستخدام أحد تطبيقات الحماية من الفيروسات ، فقد يعمل هذا أو لا يعمل نيابةً عنك. هناك دائما لعبة القط والفأر بين مطوري برامج مكافحة الفيروسات والأطراف الخبيثة التي تجعل هذه التطبيقات أو الفيروسات الخداعية. إذا كانت البرامج الضارة أو النوافذ المنبثقة للإعلان على هاتفك قديمة في الوقت الحالي ، فقد تساعدك أحدث تعريفات مكافحة الفيروسات في إزالتها من هاتفك.

هناك العديد من تطبيقات مكافحة الفيروسات المجانية في متجر Play والتي يمكنك تجربتها (كن حذرًا في بعض منها على الرغم من أن بعض التطبيقات السيئة قد تطرح مثل تطبيقات مكافحة الفيروسات الشرعية أيضًا). حاول التمسك بالعلامات التجارية المعروفة مثل AVG و Norton وغيرها. حاول أن تبذل الجهد اللازم عند البحث عن الخيارات من خلال إجراء بعض الأبحاث. يمكنك البدء عن طريق التحقق من هذه القائمة من تطبيقات مكافحة الفيروسات الجيدة.

بعد أن تقرر استخدام تطبيق مكافحة الفيروسات ، تأكد من عدم تثبيت تطبيق مشابه آخر وتشغيله معًا في وقت واحد. يمكن أن يتسبب وجود اثنين من تطبيقات مكافحة الفيروسات في فحص الجهاز معًا في حدوث مشكلات في الأداء. إذا كنت تريد تجربة أخرى ، فتأكد من حذف الرمز الأول قبل تثبيت الثانية.

التمهيد إلى الوضع الآمن

إذا بدأت هذه النوافذ المنبثقة بعد تثبيت تطبيق معين ، أو إذا كنت تشك في أن أحد التطبيقات هو السبب في ذلك ، فيمكنك محاولة تشغيل هاتفك في الوضع الآمن. يحظر "الوضع الآمن" حظر تطبيقات وخدمات الجهات الخارجية من تشغيلها ، لذا يعد وسيلة جيدة لإزالة التطبيقات غير المرغوب فيها. كما سيساعدك أيضًا في تحديد ما إذا كان الحدس حول مشكلة محتملة لطرف ثالث أمرًا صائبًا.

لتشغيل الجهاز في الوضع الآمن:

1. أوقف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل بعد أن تظهر شاشة اسم الطراز على الشاشة.
3. عندما تظهر شاشة SAMSUNG على الشاشة ، قم بتحرير مفتاح التشغيل.
4. فور إطلاق مفتاح التشغيل ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح خفض مستوى الصوت.
5. استمر في الضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى ينتهي الجهاز من إعادة التشغيل.
6. عندما يظهر الوضع الآمن في الزاوية السفلية اليسرى من الشاشة ، حرر مفتاح خفض مستوى الصوت.
7. اسمح بتشغيل الهاتف لبعض الوقت ومعرفة ما إذا كانت النوافذ المنبثقة تعود. إذا لم يحدث ذلك ، فذلك يعني أنه يوجد تطبيق تابع لجهة خارجية يؤدي إلى ظهورها.

لتحديد أي من تطبيقاتك يسبب المشكلة ، يجب إعادة تشغيل الهاتف إلى الوضع الآمن واتباع الخطوات التالية:

1. التمهيد إلى الوضع الآمن.
2. تحقق من وجود المشكلة.
3. بعد أن تتأكد من إلقاء اللوم على تطبيق تابع لجهة خارجية ، يمكنك البدء في إلغاء تثبيت التطبيقات بشكل فردي. نقترح أن تبدأ بأحدث الرسائل التي أضفتها.
4. بعد إزالة تثبيت أحد التطبيقات ، أعد تشغيل الهاتف إلى الوضع العادي وتحقق من وجود المشكلة.
5. إذا كان Note8 الخاص بك لا يزال مشكلة ، كرر الخطوات 1-4.
6. استمر في فعل نفس الدورة حتى تعرفت على الجاني.

مسح الهاتف

إذا لم تكن قادرًا على تشغيل Note8 في الوضع الآمن ، أو إذا استمرت المشكلة بعد إلغاء تثبيت جميع تطبيقات الطرف الثالث ، فإن خيارك الآخر هو إعادة ضبط المصنع.

لإعادة ضبط إعدادات المصنع على Note8:

1. قم بإنشاء نسخة احتياطية من بياناتك باستخدام Smart Switch.
2. أوقف تشغيل الجهاز.
3. اضغط مع الاستمرار على مفتاح Volume Up ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
4. عند عرض شعار Android الأخضر ، قم بإطلاق جميع المفاتيح ("سيظهر تثبيت تحديث النظام" لمدة تتراوح من 30 إلى 60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
5. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "wipe data / factory reset".
6. اضغط على زر الطاقة لاختيار.
7. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "نعم - حذف جميع بيانات المستخدم".
8. اضغط على زر التشغيل لاختيار وبدء إعادة الضبط الرئيسية.
9. عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، يتم تمييز "Reboot system now".
10. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

تعيد تحميل البرامج الثابتة

بدلاً من ذلك ، يمكنك أيضًا فلاش البرامج الثابتة لجهازك لمسحها. اللمعان هو ما يعادل الروبوت لتثبيت إصدار جديد من نظام تشغيل أندرويد عن طريق الكتابة فوق الإصدار الحالي. تختلف الإجراءات حسب طراز الهاتف ، لذا يجب أن تكون حذراً من اتباع دليل جيد لطراز هاتفك المعين. لا تريد أن تقوم بتعبئة Note8 الخاص بك باستخدام برنامج ثابت لمشغل آخر. لا يوصى بالوميض عادةً للمستخدمين العاديين فقط بسبب المخاطر التي تنطوي عليها ، لذلك إذا لم تكن قد سمعت عنها من قبل ، يمكنك السماح لشركة Samsung بذلك نيابة عنك. لا توصي شركة Samsung بشكل رسمي أن يقوم المستخدمون بتنزيل هواتفهم من تلقاء أنفسهم. ما عليك سوى إحضار جهازك إلى مركز خدمة سامسونج والسماح له بمسح الهاتف. مثل إعادة ضبط المصنع ، سيؤدي ذلك إلى محو بياناتك ، لذا تأكد من نسخ ملفاتك قبل الخروج.

كيف تمنع النوافذ المنبثقة للإعلان أو الفيروسات من إصابة Note8 بك؟

يتمثل السبب الأكثر شيوعًا وراء إصابة النوافذ المنبثقة أو الفيروسات في الأجهزة عن طريق تثبيت تطبيق سيء. قد تبدو بعض هذه التطبيقات شرعية في البداية. تأتي في جميع الأشكال مثل الألعاب ، تطبيقات الإنتاجية ، تطبيقات التخصيص ، أو حتى تطبيقات المواعدة. بمجرد تثبيت واحدة ، قد تعمل بشكل جيد خلال الأيام القليلة القادمة ، ولكنها ستتحول بعد ذلك إلى شكلها الضار لاحقًا للسماح للتطبيقات الأخرى أو الفيروسات بالسيطرة على جهازك. قد تقوم بعض البرامج الضارة باختطاف تطبيق متجر Play أو متصفح الويب حتى يتمكنوا من عرض الإعلانات أو إعادة توجيهك إلى صفحة تنزيل في متجر Play. وسيتولى آخرون ببساطة السيطرة على نظام التشغيل بأكمله ويجبره على القيام بمهام أخرى في الخلفية.

لذلك ، لمنع إصابة جهازك مرة أخرى بعد إعادة تعيين إعدادات المصنع ، يجب التأكد من تثبيت التطبيقات التي تثق بها فقط. التزم بالتطبيقات الرسمية وتجنب تلك التطبيقات من المطورين المشاغبين. إذا لم تكن متأكدًا مما إذا كان من الممكن الوثوق بالأمر أم لا ، فراجع المراجعات من المستخدمين الآخرين. إذا كان التطبيق موجودًا لبعض الوقت ، فقد يكون بعض المستخدمين قد قدموا تعليقاتًا له بالفعل. إذا أصيب هاتفك مرة أخرى بعد إعادة تعيين إعدادات المصنع ، فهذا يعني أن أحد التطبيقات التي ثبتها سيئ. في هذه الحالة ، يتعين عليك إجراء جولة أخرى من إعادة ضبط المصنع. بعد ذلك ، تأكد من القيام بعمل أفضل في التحقق من التطبيقات التي تريد تثبيتها مرة أخرى. إذا استمر هذا يحدث مرة أخرى ، فلابد وأن تلوم نفسك.