كيفية إصلاح Galaxy Note8 الذي يحتوي على رسالة الخطأ "الشبكة غير متوفرة ، ولكن يرجى المحاولة مرة أخرى لاحقًا"

توفر مقالة اليوم خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها إذا واجه # GalaxyNote8 رسالة الخطأ "الشبكة غير متوفرة ، ولكن يرجى المحاولة مرة أخرى لاحقًا". تم إبلاغنا بهذا الخطأ لأول مرة في العام الماضي ، ولكن لا يمكننا تحديد ما إذا كان هناك مستخدمون آخرون يواجهون ذلك الخطأ أم لا. بعد الحصول على تأكيد بوجود عدد متزايد من مستخدمي Note8 الذين يواجهون المشكلة ، قررنا تقديم مقالة مخصصة لمعالجة المشكلة.

قبل المتابعة ، نود تذكيرك بأنه إذا كنت تبحث عن حلول لمشكلة Android # الخاصة بك ، فيمكنك الاتصال بنا باستخدام الرابط المقدم في أسفل هذه الصفحة. عند وصف مشكلتك ، يرجى أن تكون مفصلاً قدر الإمكان حتى نتمكن من تحديد الحل المناسب بسهولة. إذا كنت تستطيع ، يرجى تضمين رسائل الخطأ بالضبط التي تحصل عليها لتقدم لنا فكرة من أين تبدأ. إذا كنت قد جربت بالفعل بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها قبل إرسالها إلينا بالبريد الإلكتروني ، فتأكد من ذكرها حتى نتمكن من تخطيها في إجاباتنا.

إصلاح # 1: التحقق من قوة الإشارة

"الشبكة غير متوفرة ، ولكن يرجى المحاولة مرة أخرى لاحقًا" الخطأ هو أحد الأخطاء العامة التي سيعرضها Galaxy Note8 إذا واجهت إشارة خلوية ضعيفة أو لا توجد على الإطلاق. أبلغ بعض المستخدمين عن هذا الخطأ في نماذج أخرى غير الملاحظة أيضًا وفي معظم الأوقات ، إما أنهم في موقع مغلق بشكل سيئ ، أو أن مؤشر شريط الإشارة على أجهزتهم يظهر قوة إشارة غير متناسقة.

لذلك ، لهذا السبب ، نقترح أن تتحقق من مؤشر إشارة Note8 الخاص بك على شريط الحالة لمعرفة ما إذا كانت هذه هي الحالة. في معظم الحالات ، لا يكون هذا الخطأ ثابتًا ويختفي بمجرد إعادة الاتصال بالشبكة. في حالة حدوث هذا الخطأ في منطقة معينة فقط ، فقد يرجع ذلك إلى ضعف تغطية الإشارة ، لذا فكل ما عليك فعله هو تجاهلها ببساطة حتى يمكنك الانتقال إلى منطقة ذات تغطية أفضل.

إذا كان يبدو أنه لا يزال قائما فقط ، على سبيل المثال ، عندما تكون في المنزل ، فأنت محظوظ. قد يعني ذلك أن غرفتك أو منزلك يقع في منطقة ذات تغطية شبكة غير متناسقة. لتحسين الموقف ، تحدث إلى مشغل شبكة الجوال حول كيفية القيام بذلك. يمكن لبعض شركات الطيران تقديم معززات للإشارات مقابل رسوم ، لذلك إذا كنت تستطيع ذلك ، تأكد من الحصول على واحدة.

إصلاح # 2: إجراء إعادة تعيين ضعيف

إعادة الضبط الناعم هي مجرد طريقة أخرى لاستدعاء عملية إعادة التشغيل عن طريق إزالة البطارية. في الأجهزة المزودة بحزم بطارية غير قابلة للإزالة ، يمكنك القيام بما يكافئها عن طريق إجراء مجموعة من مكابس الأزرار. للقيام بهذا على Note8 ، اتبع الخطوات التالية:

1. اضغط مع الاستمرار على زري التشغيل وخفض مستوى الصوت لمدة 12 ثانية.
2. استخدم زر خفض مستوى الصوت للتمرير إلى خيار Power Down.
3. اضغط على مفتاح Home لاختيار. ملاحظة : انتظر حتى يتم إيقاف تشغيل الجهاز بالكامل.

إصلاح # 3: تبديل وضع الطائرة وإيقاف تشغيله

إذا لم يظهر الخطأ إلا أثناء وجودك في منطقة معينة ، فعليك التفكير في تشغيل وضع الطائرة. يعمل هذا الوضع على تعطيل جميع وظائف الشبكة الخاصة بجهازك دفعة واحدة ، لذلك إذا تم تشغيل الخطأ فقط من خلال عدم وجود اتصال خلوي ، فلا يجب أن يظهر. سيساعد تمكين وضع الطائرة أيضًا على الحفاظ على طاقة البطارية نظرًا لأنها ستضع حداً لمحاولة النظام المستمرة للعثور على شبكة للاتصال بها. بينما لا يؤدي استخدام وضع الطائرة إلى حل المشكلة نهائيًا ، فقد يؤدي ذلك إلى منع مشكلة استنفاد البطارية من جهازك وإظهار رسالة الشبكة المزعجة هذه.

إصلاح # 4: تغيير وضع الشبكة يدويًا

في بعض الحالات ، قد يكون السبب "عدم توفر الشبكة ، ولكن يرجى إعادة المحاولة لاحقًا" بسبب وجود مجموعة غير صحيحة من الشبكة لجهازك. على سبيل المثال ، إذا كانت شبكة 2G الخاصة بشبكة الجوّال المستخدمة لإرسال واستقبال مكالمات SMS والمكالمات الصوتية معطلة وتم ضبط هاتفك على الاتصال تلقائيًا بأي وضع شبكة متاح ، فقد لا يتمكن النظام من القيام بذلك بشكل صحيح. لمعرفة ما إذا كان هذا هو الوضع ، يمكنك اختيار شبكة خلوية يدويًا. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات التالية:

1. افتح تطبيق الإعدادات.
2. انقر فوق اتصالات.
3. انقر على شبكات الجوال.
4. انقر فوق مشغلي الشبكة.
5. اضغط على شبكات البحث.
6. انتظر حتى يقوم الجهاز بالبحث عن الشبكات. قد يستغرق هذا بضع دقائق.
7. اختر شبكة مختلفة عن الشبكة التي تستخدمها. لنفترض أنك مشترك في AT & T ، فحاول اختيار T-Mobile.
8. يجب أن يعرض جهازك خطأ يفيد بأنه غير قادر على التسجيل في شبكة أو في مكان ما على هذا الخط.
9. ارجع إلى القسم السابق وانقر على وضع الشبكة.
10. دورة من خلال كل من الخيارات المتاحة. تأكد من تشغيل الهاتف لبضع دقائق لمعرفة ما إذا كان الخطأ سيعود.

إصلاح رقم 5: إعادة إدخال بطاقة SIM

أحيانًا يتم حل الكثير من مشكلات الشبكة عن طريق إجراء خطوة بسيطة - إزالة بطاقة SIM وإعادة إدخالها. عن طريق إزالة بطاقة SIM مرة أخرى ، فأنت تقوم بشكل أساسي بفصل وإعادة تأسيس اتصال بشبكة مشغل شبكة الجوال. في بعض الأحيان ، يتم إنهاء أخطاء الشبكة بهذه الطريقة. لذلك ، إذا لم تجرّب هذا الحل من قبل ، فتأكد من عدم تخطي هذا الحل.

قبل إزالة بطاقة SIM ، تأكد من إيقاف تشغيل Note5 لمنع حدوث أي مشكلات.

إصلاح # 6: إعادة ضبط إعدادات الشبكة

خطوة أخرى قابلة للتطبيق لتحرّي الخلل وإصلاحه في هذا الموقف هي إعادة ضبط إعدادات شبكة Note8. يهدف هذا الحل إلى إعادة ضبط إعدادات WiFi وبيانات الجوال وإعدادات البلوتوث على الجهاز. من خلال القيام بذلك ، فإنك تقوم بإجبار Note8 على إعادة تكوين اتصالات WiFi وبيانات الجوال و VPN واتصالات Bluetooth. إذا لم تجرب هذا من قبل ، فاطلع على الخطوات أدناه:

1. افتح تطبيق الإعدادات.
2. انقر فوق الإدارة العامة.
3. انقر فوق إعادة تعيين.
4. انقر فوق إعادة ضبط إعدادات الشبكة.
5. اضغط على زر RESET SETTINGS.

إصلاح # 7: تثبيت تحديثات Android

يمكن إصلاح بعض المشكلات من خلال تثبيت تعديلات التشفير فقط. لمعرفة ما إذا كان "الشبكة غير متوفرة ، ولكن يرجى المحاولة مرة أخرى لاحقًا" ، يحدث الخطأ بسبب مشكلة البرامج الثابتة للناقل ، تأكد من التحقق من وجود أي تحديث متوفر للبرنامج في الوقت الحالي. للقيام بذلك ، اذهبوا تحت إعدادات> تحديث البرنامج .

إصلاح رقم 8: استبدال بطاقة SIM

قد يكون استبدال بطاقة SIM الخاصة بـ Note8 ضروريًا إذا لم تعمل جميع الاقتراحات أعلاه على هذه النقطة. في بعض الأحيان ، يمكن أن يؤدي تحديث تكوين حسابك في نهاية الناقل إلى إصلاح أو إزالة مواطن الخلل غير المبررة في الشبكة. حاول الانتقال إلى مشغل شبكة الجوال واطلب بطاقة SIM جديدة.

إصلاح رقم 9: التشغيل في الوضع الآمن

يمكن أن تتداخل تطبيقات الطرف الثالث السيئة أحيانًا مع نظام التشغيل. للتحقق من إلقاء اللوم على أحد التطبيقات المثبتة ، أعد تشغيل جهازك في الوضع الآمن ومراقبة الجهاز. أثناء التواجد في الوضع الآمن ، لن يتم تشغيل أي تطبيقات تابعة لجهات خارجية ، لذلك إذا لم يكن "الشبكة غير متوفرة ، ولكن يرجى إعادة المحاولة لاحقًا" لن يظهر الخطأ ، فيجب البدء في إلغاء تثبيت التطبيقات إلى أن تختفي المشكلة.

لإعادة تشغيل Note8 إلى الوضع الآمن:

1. أوقف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل بعد شاشة اسم الطراز.
3. عندما تظهر عبارة "SAMSUNG" على الشاشة ، حرر مفتاح التشغيل.
4. فور إطلاق مفتاح التشغيل ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح خفض مستوى الصوت.
5. استمر في الضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى ينتهي الجهاز من إعادة التشغيل.
6. سيتم عرض الوضع الآمن في الزاوية السفلية اليسرى من الشاشة.
7. حرر مفتاح خفض مستوى الصوت عندما ترى الوضع الآمن.

إصلاح # 10: إعادة ضبط المصنع

إذا كان كل شيء في هذا المنشور لن يساعد على الإطلاق ، فيمكنك التأكد من أن سبب المشكلة إما بسبب خلل في نظام التشغيل أو مشكلة في الشبكة. كملجأ أخير قبل الاتصال بمشغل شبكة الجوال ، يجب عليك التأكد من مسح الهاتف وإعادة جميع الإعدادات إلى إعداداتها الافتراضية. نحن نعلم أن "الشبكة غير متوفرة ، ولكن يرجى المحاولة مرة أخرى لاحقًا" لا يُفترض أن يظهر الخطأ في البرامج الثابتة الخاصة بحالة المصنع. يجب أن يعالج إعادة ضبط المصنع هذا الخطأ إذا كان ناتجًا عن خلل في البرنامج. إذا لم يكن كذلك ، فإن ذلك يتركك في مشكلة في الشبكة.

لإعادة ضبط إعدادات المصنع على Note8:

1. أوقف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح Volume Up ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. عند عرض شعار Android الأخضر ، قم بإطلاق جميع المفاتيح ("سيظهر تثبيت تحديث النظام" لمدة تتراوح من 30 إلى 60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
4. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "wipe data / factory reset.
5. اضغط على زر الطاقة لاختيار.
6. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "نعم - حذف جميع بيانات المستخدم".
7. اضغط على زر التشغيل لاختيار وبدء إعادة الضبط الرئيسية.
8. عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، يتم تمييز "Reboot system now" (نظام إعادة التشغيل الآن).
9. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

تذكر أن إعادة ضبط إعدادات المصنع ستؤدي إلى مسح بياناتك الشخصية. تأكد من نسخها قبل القيام بها.