كيفية حل مشكلة إعادة توجيه غالاكسي Note8 العشوائية: إعادة تشغيل بعد نقل التطبيقات من الهاتف القديم

لأولئك الذين يبحثون عن حلول لقضايا # GalaxyNote8 الخاصة بهم ، قد تساعد هذه المقالة استكشاف الأخطاء وإصلاحها. تعرض حلقة اليوم ثلاث مشكلات تم الإبلاغ عنها في Note8. كما اعتدنا أن نفعل هنا ، يتم أخذ هذه الحالات من تقارير مباشرة من بعض أعضاء مجتمعنا.

قبل المتابعة ، نود تذكيرك بأنه إذا كنت تبحث عن حلول لمشكلة Android # الخاصة بك ، فيمكنك الاتصال بنا باستخدام الرابط المقدم في أسفل هذه الصفحة. عند وصف مشكلتك ، يرجى أن تكون مفصلاً قدر الإمكان حتى نتمكن من تحديد الحل المناسب بسهولة. إذا كنت تستطيع ، يرجى تضمين رسائل الخطأ بالضبط التي تحصل عليها لتقدم لنا فكرة من أين تبدأ. إذا كنت قد جربت بالفعل بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها قبل إرسالها إلينا بالبريد الإلكتروني ، فتأكد من ذكرها حتى نتمكن من تخطيها في إجاباتنا.

المشكلة رقم 1: كيفية حل مشكلة إعادة توجيه غالاكسي Note8 العشوائية: إعادة تشغيل عشوائيا بعد نقل التطبيقات من الهاتف القديم

مرحبا. اشتريت مؤخراً جهاز Galaxy Note 8 منذ 4 أيام ، وهو الآن يتوقف عن التشغيل بشكل عشوائي ولا أعرف السبب. نقلت جميع تطبيقاتي من خلال هاتفي القديم الذي كان عبارة عن رمز مجرة ​​3. هل يمكن أن تكون هذه هي المشكلة؟ التطبيق الوحيد الذي قمت بتنزيله منذ استلام الهاتف هو كتلة إعلانية. سيكون موضع تقدير أي مساعدة. شكر.

الحل: إذا كان الشيء الوحيد الذي فعلته بشكل مختلف هو نقل التطبيقات من هاتف قديم ، فحينئذٍ ، هناك فرصة لأن تكون لديك مشكلة سيئة في التطبيق. للتحقق ، نقترح عليك إعادة تشغيل الهاتف إلى الوضع الآمن. في هذا الوضع ، سيتم تعليق جميع تطبيقات الجهات الخارجية. إذا كان Note8 يعمل بشكل طبيعي ولن يعيد التشغيل من تلقاء نفسه ، فإن هذا يعني أن شكوكنا صحيحة.

1. أوقف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل بعد شاشة اسم الطراز.
3. عندما تظهر عبارة "SAMSUNG" على الشاشة ، حرر مفتاح التشغيل.
4. فور إطلاق مفتاح التشغيل ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح خفض مستوى الصوت.
5. استمر في الضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى ينتهي الجهاز من إعادة التشغيل.
6. سيتم عرض الوضع الآمن في الزاوية السفلية اليسرى من الشاشة.
7. حرر مفتاح خفض مستوى الصوت عندما ترى الوضع الآمن.
8. اسمح بتشغيل هاتفك في الوضع الآمن لمدة 24 ساعة على الأقل (لا تقم بإعادة تشغيله) وتحقق من المشكلة.

تذكر ، الوضع الآمن هو بيئة برامج منفصلة عن الوضع العادي. إذا كان كل شيء يبدو على ما يرام وكانت المشكلة غير موجودة ، فيمكنك أن تراهن على تطبيق طرف ثالث. لتحديد أي من تطبيقاتك هو مصدر المشكلة ، يجب عليك استخدام عملية الإزالة. وإليك كيف تسير الأمور:

1. التمهيد إلى الوضع الآمن.
2. تحقق من وجود المشكلة.
3. بعد أن تتأكد من إلقاء اللوم على تطبيق تابع لجهة خارجية ، يمكنك البدء في إلغاء تثبيت التطبيقات بشكل فردي. نقترح أن تبدأ بأحدث الرسائل التي أضفتها.
4. بعد إزالة تثبيت أحد التطبيقات ، أعد تشغيل الهاتف إلى الوضع العادي وتحقق من وجود المشكلة.
5. إذا كان Note8 الخاص بك لا يزال مشكلة ، كرر الخطوات 1-4.

تحديث التطبيقات

كجزء من حزمة الحلول لهذه المشكلة ، نوصي أيضًا بالاحتفاظ بجميع تطبيقاتك محدثة. تأكد من السماح لتطبيق متجر Google Play بتنزيل التحديثات تلقائيًا نيابةً عنك. سيؤدي ذلك إلى منع فرص الخلل في التطور إذا نسيت تحديث التطبيقات يدويًا.

المشكلة رقم 2: كيفية حل مشكلة بيانات جوال Galaxy Note8: يستمر في التشغيل عندما تكون إشارة wifi ضعيفة

مرحبا. اسمي فرانكي. لقد قمت بتحويل مزود الإنترنت الخاص بي من Telus إلى Shaw قبل يومين. هاتفي هو Samsung Galaxy Note8. ثم تواصل هاتفي المحمول باستخدام بيانات الهاتف الخاصة حتى لو كنت متصلا بشبكة wifi. اشتريت الهاتف إلى Koodo ، ووكيل الهاتف المحمول الخاص بي ، وأوقف تشغيل wifi التكييفية قائلاً إن إشارة شبكة Shaw ضعيفة أحيانًا ، وسيقوم الهاتف بالتبديل باستخدام بيانات الهاتف. أحاول مرة أخرى في المنزل لا يزال الهاتف باستخدام بيانات الخلية بلدي. هل يمكن أن تخبرني كيف أحل هذه المشكلة؟ شكر.

الحل: افتراضيًا ، يتم تمكين ميزة WiFi التكيفية ، المعروفة أيضًا باسم مفتاح الشبكة الذكية ، بشكل افتراضي. هذا هو السماح لجهاز للحفاظ على اتصال الإنترنت عندما لا يكون هناك وأي فأي الإنترنت ، أو عندما تكون إشارة واي فاي متقطعة أو ضعيفة. ملاحظة Note8 تقوم بذلك تلقائيًا في الخلفية ولكن يمكنك إيقاف تشغيله ، تمامًا كما يفعل الوكيل.

إذا تم إيقاف تشغيل WiFi التكييفي عندما تكون في المنزل وتستمر المشكلة ، فهذا يعني أن Notes الخاص بك يقوم تلقائيًا بتشغيل بيانات الهاتف المحمول بنفسه ، فهذا يعني أن لديك مشكلة في نظام التشغيل. هذه هي الأشياء التي يمكنك القيام بها:

مسح قسم التخزين المؤقت

سيضمن مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت أن يتم تحديث ذاكرة التخزين المؤقت للنظام. في بعض الأحيان ، قد تؤدي التحديثات إلى تلف ذاكرة التخزين المؤقت للنظام مما يتسبب في كل أنواع المشكلات. إذا بدأت هذه المشكلة بعد تثبيت تطبيق أو تحديث ، فتأكد من مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت.

لمسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت الخاص بك Note8:

1. أوقف تشغيل الجهاز. هذا مهم. إذا لم تتمكن من إيقاف تشغيله ، فلن تتمكن مطلقًا من التمهيد إلى Recovery Mode. إذا لم تكن قادرًا على إيقاف تشغيل الجهاز بشكل منتظم عبر زر التشغيل ، فانتظر حتى يتم تفريغ بطارية الهاتف. ثم ، قم بشحن الهاتف لمدة 30 دقيقة قبل تشغيل وضع الاسترداد.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح Volume Up ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. عند عرض شعار Android الأخضر ، قم بإطلاق جميع المفاتيح ("سيظهر تثبيت تحديث النظام" لمدة تتراوح من 30 إلى 60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
4. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "wipe data / factory reset".
5. اضغط على زر الطاقة لاختيار.
6. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "نعم - حذف جميع بيانات المستخدم".
7. اضغط على زر التشغيل لاختيار وبدء إعادة الضبط الرئيسية.
8. عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، يتم تمييز "Reboot system now".
9. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

إعادة تعيين إعدادات الشبكة

في بعض الأحيان ، قد يؤدي إعادة ضبط إعدادات شبكة الهاتف إلى إصلاح أخطاء الشبكة. تأكد من عدم تخطي هذه الخطوة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها في هذه الحالة.

لإعادة ضبط إعدادات شبكة Note8:

1. من الشاشة الرئيسية ، مرر لأعلى في مكان فارغ لفتح درج التطبيقات.
2. انقر فوق الإدارة العامة> إعادة ضبط الإعدادات.
3. انقر فوق إعادة ضبط إعدادات الشبكة.
4. إذا قمت بإعداد رقم PIN ، فأدخله.
5. انقر فوق إعادة ضبط الإعدادات. بمجرد اكتمال نافذة تأكيد ستظهر.

اعدادات المصنع

حاول مسح الهاتف عن طريق إجراء إعادة ضبط المصنع ومعرفة ما سيحدث. هذه هي الخطوة النهائية لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها التي يمكنك القيام بها في هذه الحالة. إذا كان سبب المشكلة هو خلل في نظام Android ، فيجب أن يساعد ذلك.

لإعادة ضبط إعدادات المصنع على Note8:

1. إنشاء نسخة احتياطية من البيانات الخاصة بك.
2. أوقف تشغيل الجهاز.
3. اضغط مع الاستمرار على مفتاح Volume Up ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
4. عند عرض شعار Android الأخضر ، قم بإطلاق جميع المفاتيح ("سيظهر تثبيت تحديث النظام" لمدة تتراوح من 30 إلى 60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
5. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "wipe data / factory reset".
6. اضغط على زر الطاقة لاختيار.
7. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "نعم - حذف جميع بيانات المستخدم".
8. اضغط على زر التشغيل لاختيار وبدء إعادة الضبط الرئيسية.
9. عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، يتم تمييز "Reboot system now".
10. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

المشكلة رقم 3: كيفية إصلاح Galaxy Note8 "للأسف ، توقف الساعة" خطأ

مرحبا! أنا فقط أمرت سامسونج نوت 8 والساعة (بنيت في تطبيق سامسونج) لا تزال تقول "للأسف ، توقف الساعة" في كل مرة أحاول فتح التطبيق. أنا مدرس موسيقى خاص واستخدمها في أجهزة ضبط وقت الدرس وأجهزة الإنذار للدروس والاستخدام اليومي. من المهم أن أحصل على هذا العمل. أعرف عادة أنه يمنحك خيار الإبلاغ عن المشكلة ولكن هذا ليس الخيار الوحيد أمامي هو الضغط على "موافق" وإيقاف التطبيق. إذا كان بإمكانك أن تخبرني كيف أصلح ذلك ، فأنا أقدر ذلك حقًا. لقد فعلت إعادة تعيين لينة وكل شيء آخر يمكنني التفكير فيه. ارجوك اخبرني كيف اعالج هذا! شكرا لك مقدما.

الحل: الحل الأول للمحاولة هنا هو إعادة التطبيق إلى إعداداته الافتراضية. هذا عادة ما يكون حلاً فعالًا للعديد من المشكلات المتعلقة بالتطبيقات. لحذف بيانات أحد التطبيقات:

1. افتح تطبيق الإعدادات.
2. انقر على التطبيقات.
3. انقر على المزيد من الإعدادات أعلى اليسار (رمز النقاط الثلاث).
4. حدد إظهار تطبيقات النظام.
5. ابحث عن تطبيق الساعة وانقر عليه.
6. اضغط على التخزين.
7. اضغط على زر مسح البيانات.
8. أعد تشغيل Note8 وتحقق من المشكلة.

إعادة تعيين تفضيلات التطبيق

إذا لم يساعدك مسح بيانات الساعة ، فتأكد من إعادة تعيين جميع تفضيلات التطبيق في جهازك. في كثير من الأحيان ، يتم التغاضي عن إعادة تعيين تفضيلات التطبيق في العديد من مقالات تحرّي الخلل وإصلاحه في Android ، ولكن عندما يتعلق الأمر بمشكلة مثل مشكلتك ، قد يساعد ذلك كثيرًا. من المحتمل ألا يتم تعيين واحد أو بعض من تطبيقاتك الافتراضية بشكل صحيح ، مما يتسبب في حدوث هذا الخطأ. نظرًا لعدم وجود طريقة لمعرفة ما إذا كان هذا التخمين صحيحًا أم لا ، فما عليك سوى التأكد من تشغيل جميع التطبيقات الافتراضية. إليك كيفية القيام بذلك:

1. افتح تطبيق الإعدادات.
2. انقر على التطبيقات.
3. انقر على المزيد من الإعدادات أعلى اليسار (رمز النقاط الثلاث).
4. حدد إعادة تعيين تفضيلات التطبيق.
5. أعد تشغيل Note8 وتحقق من المشكلة.

استخدم تطبيق آخر

إذا لسبب ما ، لن تختفي المشكلة بعد تنفيذ الحلين المذكورين أعلاه ، يمكنك دائمًا تجربة تطبيقات أخرى من متجر Play. نحن نعلم أنه ليس مثاليًا ولكن لا توجد حلول سهلة وفعالة يمكنك تجربتها بخلاف الحلول المذكورة أعلاه. بالتأكيد ، قد يساعد إعادة ضبط المصنع على القيام بذلك ، لكن هذا الأمر لا يتطلب الكثير من المتاعب من مجرد تثبيت تطبيق آخر.