كيفية إصلاح Galaxy Note8 No Power المسألة

هناك العديد من مستخدمي Galaxy Note8 يطلبون منا المساعدة بشأن عدم شحن الجهاز وتشغيله. إذا كنت أحد هؤلاء المستخدمين ، فتعرف على كيفية حل مشكلة عدم وجود Power أدناه.

قبل المتابعة ، نود تذكيرك بأنه إذا كنت تبحث عن حلول لمشكلة Android # الخاصة بك ، فيمكنك الاتصال بنا باستخدام الرابط المقدم في أسفل هذه الصفحة. عند وصف مشكلتك ، يرجى أن تكون مفصلاً قدر الإمكان حتى نتمكن من تحديد الحل المناسب بسهولة. إذا كنت تستطيع ، يرجى تضمين رسائل الخطأ بالضبط التي تحصل عليها لتقدم لنا فكرة من أين تبدأ. إذا كنت قد جربت بالفعل بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها قبل إرسالها إلينا بالبريد الإلكتروني ، فتأكد من ذكرها حتى نتمكن من تخطيها في إجاباتنا.

المشكلة: يتوقف Galaxy Note8 عن الشحن ولن يتم تشغيله

ساعدنى من فضلك. يبدو أن سامسونج جالاكسي Note8 قد مات ولم يستيقظ حتى بعد ساعات لا تحصى من الشحن واستخدام دليل إطلاق الأعطال الذي نشرته جميعًا في 09 ديسمبر 2018. هنا هو السبق الصحفي. تركت بطارية هاتفي تستنزف إلى 1 ٪ مما تسبب في الموت. (كانت هذه مشكلة دائمًا من اليوم الأول. إذا تركت هاتفي يستنزف بالكامل لأن هاتفي لا يستجيب للشاحن وكان يجب إعادة تشغيله بالضغط على الطاقة ، و Bixby ، ومفتاح رفع الصوت). عندما أضع هاتفي على الشاحن اعترف به بأعجوبة ورأيت رمز تقدم البطارية المنبثقة وقال إن الأمر سيستغرق ساعتين للشحن. عندما وصلت ساعتين حاولت تشغيل الهاتف ولا حظ. لذلك فعلت الطريقة المجربة والحقيقية في السلطة ، Bixby ، وحجم مفتاح حتى لا حظ. الرد الوحيد الذي حصلت عليه من هاتفي كان عبارة عن فرقة صغيرة من اللون الأبيض تلمع لفترة وجيزة عبر الشاشة.

لذلك تركت هاتفي لشحن مرة أخرى وحاولت عدة أجهزة شحن في هذه العملية. بعد ساعات من الشحن حاولت الضغط في السلطة ، Bixby ، ورفع مستوى الصوت حتى لا الحظ. اتصلت بفرقة Best Buy Geek Squad التي تمكنت من خدمة هاتفي من التفكير في أنني بحاجة إلى استبدال البطارية. عندما وصلت إلى هناك وصلوا إلى بعض الأجهزة التي يمكن أن تتجاوز البطارية وأخبروني أن لوحتي الرئيسية على الهاتف كانت نخب وأنني سأحتاج لاستبدال الهاتف بالكامل ولا يمكن استرجاع بياناتي.

لأن هذا الهاتف كان لديه مراوغاته السابقة وأنا لست مقتنعا أنه نخب وأسوأ أود أن استرجع البيانات على الهاتف قبل أن أضعه للراحة. هل لديك جميع الأشياء الإضافية التي يمكن أن أحاول إحياء هذا الهاتف الميت منذ فترة طويلة بما فيه الكفاية للحصول على البيانات الخاصة بي منه؟ هل تعرف كيف / ما يمكنني استخدامه لإخراج البيانات من الهاتف إذا لم أتمكن من تشغيلها؟ (برنامج البرنامج إلخ).

لاحظ أنني لست متأكداً من نظام Android الذي كنت أقوم بتشغيله قبل وفاته ، وقد خمنت أنه كان Oreo يائس ومكتئب.

الحل: لنكن واضحين بشيء واحد هنا: لا يمكن استعادة البيانات إلا في حالة إعادة تشغيل الهاتف. إذا كانت فرقة Geek تقول الحقيقة ، فلن تستطيع أن تكون صورك على الإطلاق. على خلاف الكمبيوتر العادي أو الكمبيوتر المحمول ، لا يمكن فصل جهاز التخزين الداخلي الموجود على هاتفك عن اللوحة وإرفاقه بهاتف آخر للوصول إلى محتوياته. انها لا تعمل بهذه الطريقة. لذا ، إذا كان Galaxy Note8 ميتًا أو أصبح غير مستجيب لأي سبب من الأسباب ، فلا توجد طريقة على الإطلاق لإعادة ملفاتك.

ما يمكنك فعله الآن هو تجربة بعض الحيل لمعرفة ما إذا كان بإمكانك تشغيل الهاتف. إذا فشلت هذه الحيل ولا يزال الجهاز معطلاً ، فيجب عليك إما استبدال اللوحة الأم أو الحصول على جهاز جديد تمامًا.

تحديث النظام

في بعض الأحيان ، قد يظهر الهاتف غير مستجيب بعد أن يصبح مجمداً. يمكن أن يحدث هذا أحيانًا إذا واجه النظام خطأً لا يمكن حلّه من تلقاء نفسه. لمعرفة ما إذا كان النظام قد أصبح مجمداً أم لا ، نقترح عليك محاولة محاكاة تأثيرات "سحب البطارية".

  1. اضغط مع الاستمرار على أزرار Power + Volume Down لمدة 10 ثوانٍ تقريبًا أو إلى أن تنفد طاقة الجهاز. اﺳﻣﺢ ﺑﻌدة ﺛواﻧﻲ ﻟوﺿﻊ ﺷﺎﺷﺔ "وﺿﻊ ﺗﻣﮭﯾد اﻟﺻﮭور".
  2. من الشاشة "تشغيل وضع الصيانة" ، حدد "التمهيد العادي". يمكنك استخدام أزرار الصوت للتنقل بين الخيارات المتاحة والزر الأيسر السفلي (أسفل أزرار الصوت) لتحديده. انتظر حتى 90 ثانية حتى يكتمل إعادة التعيين.

تحقق من ميناء الشحن

منفذ الشحن في هاتفك هو جزء مكشوف ويمكنه جمع الكثير من الغبار أو الأجسام الغريبة بمرور الوقت. تأكد من التحقق من حالتها الفعلية وتنظيفها إذا لزم الأمر. ليس من غير المسموح به أن يتوقف جهاز Galaxy عن الشحن عندما يكون المنفذ متسخًا. إذا كان ذلك ممكنًا ، فحاول فحص المنفذ باستخدام أداة تكبير لرؤية الجزء الداخلي بوضوح أكبر. لا تخبرك خطوة استكشاف الأخطاء وإصلاحها هذه بإصلاح المنفذ ولكن فقط لإعطائك فكرة عما إذا كان سبب المشكلة قد حدث أم لا. إذا كنت تعتقد أن المنفذ متسخ أو يحتوي على كائنات غريبة بداخله قد تعيق الجهاز من الشحن بشكل صحيح ، فحاول تنظيفه باستخدام علبة من الهواء المضغوط. لا تريد إدخال أي شيء داخل المنفذ لتجنب إتلاف النظام.

تحقق من وجود أضرار المياه

شيء آخر للنظر بقدر ما يتعلق ميناء الشحن هو الضرر المياه أو وجود الماء. لن يتم شحن جهاز Galaxy Note8 على الإطلاق إذا كان منفذ الشحن رطباً ، أو إذا كان هناك وجود للماء في الداخل. للتأكد من جفاف المنفذ ، اترك الهاتف في درجة حرارة الغرفة لمدة يوم. يتبخر الماء بشكل طبيعي في درجة حرارة الغرفة ولكن يمكنك تسريع العملية قليلاً عن طريق وضع الجهاز بالقرب من مصادر الحرارة غير المباشرة ، مثل على خلفية الكمبيوتر الشخصي أو التلفزيون. لا تضع الجهاز بالقرب من الفرن أو الفرن. تركه داخل سيارة ساخنة أو أشعة الشمس المباشرة هو كبير لا لا.

استخدم مجموعة أخرى من كابل الشحن والمحول

في بعض الحالات ، يمكن أن تكون مشكلة كهذا ناتجة عن كبل شحن معيّب أو محول معيبي. يتكون كابل USB من أسلاك صغيرة قد تنفجر بعد بعض الوقت. وكلما انقطعت هذه الأسلاك الصغيرة ، يتم نقل الكهرباء الأقل إلى الهاتف. يمكن أن يتفاقم هذا الأمر في النهاية ويتوقف عن الشحن تمامًا. لمعرفة ما إذا كانت المشكلة ناجمة عن ملحق شحن سيئ ، فإننا نقترح عليك استخدام كابل ومحول رسمي آخر معروف لشحن Note8 الخاص بك.

شحن باستخدام جهاز كمبيوتر

تمكن بعض المستخدمين من إصلاح مشكلة مثل مشكلتك من قبل عن طريق شحن أجهزتهم باستخدام جهاز كمبيوتر. إذا كان لديك كمبيوتر محمول أو سطح مكتب ، فقم بتوصيل Note8 به باستخدام كبل يعمل ومعرفة ما إذا كان يقوم بشحنه. تأكد من السماح للجهاز بفرض الرسوم لمدة لا تقل عن ساعة قبل محاولة إعادة تشغيله.

معايرة البطارية [اختياري]

إذا تمكنت من تشغيل الهاتف مرة أخرى بعد شحنها ، فتأكد أيضًا من معايرة البطارية. وذلك للتأكد من إعادة ضبط نظام التشغيل Android عند قراءة مستويات البطارية. وإليك كيف يتم ذلك:

  1. استنزاف البطارية بالكامل. وهذا يعني استخدام جهازك إلى أن يتم إيقاف التشغيل من تلقاء نفسه ومستوى البطارية يقرأ 0٪.
  2. اشحن الهاتف حتى يصل إلى 100٪. تأكد من استخدام معدات الشحن الأصلية لجهازك واتركه يشحن بشكل كامل. لا تفصل جهازك عن ساعتين أخريين على الأقل وكذلك لا تستخدمه أثناء الشحن.
  3. بعد انقضاء الوقت ، افصل جهازك.
  4. أعد تشغيل الجهاز.
  5. استخدم هاتفك حتى نفدت الطاقة تمامًا مرة أخرى.
  6. كرر الخطوات من 1 إلى 5.

الحصول على الهاتف إصلاحه

إذا فشلت جميع خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها أعلاه لتشغيل الهاتف مرة أخرى ، يجب السماح لفني التحقق من الأجهزة. لا تقتصر أسباب فشل تشغيل Note8 على مشكلات البرامج. عطل الأجهزة هو السبب الأكثر احتمالا في هذه الحالة. اعتمادا على عنصر الفشل الدقيق ، قد تكون هناك حاجة أو لا تكون هناك حاجة لاستبدال اللوحة الأم. يجب أن يكون الفني قادراً على إخبارك بما يجب القيام به.