كيفية حل مشكلة شحن Galaxy Note8: لن يتم خصم 100٪

مرحبا أصحاب الروبوت! تتناول مقالة تحرّي الخلل وإصلاحه الخاصة بنا اليوم المشكلات والحلول لـ # GalaxyNote8. على الرغم من إصدار Note9 الجديد ، لا يزال Galaxy Note8 القديم عبارة عن مجموعة هائلة من الأجهزة والبرامج. للأسف لبعض المستخدمين ، تحدث مشكلات مثل تلك التي نناقشها أدناه. إذا كان لديك إصدار Note8 خاص بك ، فلا تتردد في تصفح الحالات وطرق حلها.

قبل المتابعة ، نود تذكيرك بأنه إذا كنت تبحث عن حلول لمشكلة Android # الخاصة بك ، فيمكنك الاتصال بنا باستخدام الرابط المقدم في أسفل هذه الصفحة. عند وصف مشكلتك ، يرجى أن تكون مفصلاً قدر الإمكان حتى نتمكن من تحديد الحل المناسب بسهولة. إذا كنت تستطيع ، يرجى تضمين رسائل الخطأ بالضبط التي تحصل عليها لتقدم لنا فكرة من أين تبدأ. إذا كنت قد جربت بالفعل بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها قبل إرسالها إلينا بالبريد الإلكتروني ، فتأكد من ذكرها حتى نتمكن من تخطيها في إجاباتنا.

المشكلة رقم 1: المجرة الجديدة Note8 باللغة الإسبانية ولن تسمح بالإعداد الأولي

لدي هاتف Samsung Note 8. اعتقدت أنها كانت جديدة تماما ، حتى قمت بتشغيلها. الهاتف كله باللغة الإسبانية ولا أفهم شيئًا. لا تملك لوحة المفاتيح أي وسيلة للتحكم بها ولا اللغة ، وبعض الميزات والعناصر الرئيسية ، فهي لا تسمح لي بتوصيل أي حساب google إليها ولا أستطيع تحميل أي شيء من متجر اللعب ، مهما حاولت بجد. ليس لدي حاليًا بطاقة SIM على هذا الهاتف ولا رقم متصل به. أي أفكار أو اقتراحات كيفية اصلاحها؟

أيضا ، حذرني والدي ، الذي اشترى لي الهاتف ، لا لتنسيق أو إعادة تعيينه إلى إعداد المصنع. ليس لدي أي فكرة عن السبب ، لكنه مسافر وبعيد عني حاليًا ، لذا لا يمكنني استجوابه بشأن ذلك. الرجاء مساعدتي لأني لا أستخدم أو أستفيد من الهاتف ، نادراً ما أشحنه بسبب ذلك. شكراً لكم. عملك الشاق ، والمساعدة والتفاني.

الحل: لاستخدام هاتف جديد ، يجب عليك إعداده أولاً. الإعداد الأولي هو عدم التفكير ويجب أن تكون قادرا على إدارتها. إذا كان الهاتف باللغة الإسبانية ولا تتحدث به ، فيجب عليك إرجاعه إلى البائع. لا توجد طريقة لتجاوز شاشات الإعداد على الإطلاق.

تتميز أجهزة Samsung بميزة تسمى Reset Protection Reset أو FRP لمنع الوصول غير المصرح به. يقصد بـ FRP منع شخص ما من استخدام الهاتف بعد إعادة ضبط المصنع. ما لم يكن بإمكانك توفير حساب Google المسجل وكلمة المرور المسجلين في الجهاز ، فلن تتمكن من استخدامه على الإطلاق.

إذا كان لديك أو والدك لا يزال لديه دليل على الشراء (إيصال) ، في محاولة لجلب الجهاز إلى سامسونج حتى يتمكنوا من تجاوز FRP أو استبدال الهاتف.

المشكلة رقم 2: كيفية حل مشكلة شحن Galaxy Note8: لن يتم خصم 100٪

يتم شحن جهاز سامسونج Note8 إلى 100٪ ولكن بعد فصل الشاحن وتشغيل الهاتف المحمول ، يتم إيقاف تشغيله بعد بضع دقائق. عند إعادة الاتصال بالشاحن ، فإنه يعرض رسومًا بنسبة 16٪ فقط. في كل مرة هو نفسه. يمكنني فقط استخدام هاتفي المحمول أثناء توصيله بالشاحن. لقد جربت بعض النصائح مثل إزالة جميع تطبيقات الخلفية وحاولت أيضًا فرض رسوم على الوضع الآمن ، ولكن تظل المشكلة كما هي.

الحل: حاول إعادة معايرة البطارية لمعرفة ما يحدث. قد لا يحصل Android على مستويات قراءة دقيقة للبطارية مما يؤدي إلى إيقاف تشغيل النظام قبل الأوان. اتبع الخطوات التالية لإعادة تقويمها والبطارية.

1. استنزاف البطارية بالكامل. وهذا يعني استخدام جهازك إلى أن يتم إيقاف التشغيل من تلقاء نفسه ومستوى البطارية يقرأ 0٪.
2. اشحن الهاتف حتى يصل إلى 100٪. تأكد من استخدام معدات الشحن الأصلية لجهازك واتركه يشحن بشكل كامل. لا تفصل جهازك عن ساعتين أخريين على الأقل وكذلك لا تستخدمه أثناء الشحن.
3. بعد انقضاء الوقت ، افصل جهازك.
4. أعد تشغيل الجهاز.
5. استخدم هاتفك حتى نفدت الطاقة تمامًا مرة أخرى.
6. كرر الخطوات من 1 إلى 5.

اعدادات المصنع

والشيء التالي الذي يجب عمله إذا لم تعمل معايرة البطارية هو إعادة ضبط المصنع. سيساعدك هذا في معرفة ما إذا كانت المشكلة بسبب خلل في البرامج أم لا.

لإعادة ضبط إعدادات المصنع على Note8:

1. أوقف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح Volume Up ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. عند عرض شعار Android الأخضر ، قم بإطلاق جميع المفاتيح ("سيظهر تثبيت تحديث النظام" لمدة تتراوح من 30 إلى 60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
4. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "wipe data / factory reset".
5. اضغط على زر الطاقة لاختيار.
6. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "نعم - حذف جميع بيانات المستخدم".
7. اضغط على زر التشغيل لاختيار وبدء إعادة الضبط الرئيسية.
8. عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، يتم تمييز "Reboot system now".
9. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.
10. دع الهاتف يعمل لمدة 24 ساعة دون إضافة أي تطبيقات.

عطل الأجهزة

يجب ألا يعمل شيء بعد مسح الهاتف بإعادة تعيين إعدادات المصنع ، يمكنك افتراض أن المشكلة غير قابلة للإصلاح على مستواك. أرسل الهاتف حتى تتمكن سامسونج من فحصه.

المشكلة رقم 3: يحتفظ Galaxy Note8 بالكشف عن خطأ الكشف عن الرطوبة

لدي Note8. قبل يومين كانت السماء تمطر بقوة. لم يصبح هاتفي رطبا لكنني افترضت الرطوبة الناجمة عن الرطوبة في التنبيه ميناء الشحن. الآن لن تتوقف عن التنبيه. لقد أخذته على أفضل وجه ، ويقول الفريق المهووس أنه لا يوجد لديه أضرار بالماء وكان على ما يرام تماما. لدينا إعادة ضبط المصنع للهاتف ولا يزال ينبثق.

الحل: إذا كان ذلك ممكنًا ، حاول إحضار الجهاز إلى مركز خدمة سامسونج حتى تتمكن من تجفيف منفذ الشحن بشكل صحيح. قد يكون هناك بعض الرواسب في الميناء الذي يحتاج للتنظيف. إذا كنت لا تستطيع القيام بذلك ، دع فني مستقل يقوم بذلك نيابة عنك. ضع في اعتبارك أن إصلاح الجهة الخارجية قد يؤدي إلى إلغاء ضمان Samsung حتى إذا سمحت لـ Samsung بفحص الجهاز لاحقًا ، فسيرفض طلبك.

المشكلة رقم 4: كيفية حل مشكلة تطبيق Galaxy Note جهات الاتصال: تظهر نتائج البحث معلومات غير ذات صلة

مرحبا. أواجه بعض المشكلات في ملاحظة 8. عندما أبحث عن بعض جهات الاتصال في الهاتف على سبيل المثال "TOM" ، تعرض جهات الاتصال جميع البيانات غير ذات الصلة ، مثل أنها تعرض حتى جهات الاتصال مثل "العميل" بدلاً من عرض جهة الاتصال التي أبحث عنها فقط .. هل هناك طريقة لتعيينها بشكل صحيح. لست متأكدا إذا كان هذا هو ميزة قياسية ولكن مع هاتفي السابق لم أواجه مشكلة من هذا القبيل. اطلب منكم إخبارنا إذا قمت ببعض الإعدادات الخاطئة.

الحل: قد تكون ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق جهات الاتصال معطّلة. حاول مسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق أولاً ومعرفة ما يحدث. إليك الطريقة:

1. افتح تطبيق الإعدادات.
2. انقر على التطبيقات.
3. انقر على المزيد من الإعدادات أعلى اليسار (رمز النقاط الثلاث).
4. حدد إظهار تطبيقات النظام.
5. ابحث عن التطبيق وانقر عليه.
6. اضغط على التخزين.
7. انقر فوق مسح ذاكرة التخزين المؤقت الزر.
8. أعد تشغيل Note8 وتحقق من المشكلة.

إذا ظهرت المشكلة بعد مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، فقم بإرجاع جهات الاتصال الخاصة بك ، ثم امسح بيانات التطبيق. إذا كان لديك جهاز كمبيوتر أو جهاز آخر ، فيمكنك محاولة استخدام تطبيق Samsung Smart Switch لإنشاء نسخة احتياطية. بدلاً من ذلك ، يمكنك أيضًا استخدام خدمة السحابة الخاصة بشركة Samsung لإجراء نسخ احتياطي لجهات الاتصال الخاصة بك. ما عليك سوى الانتقال إلى الإعدادات> السحاب والحسابات> النسخ الاحتياطي والاستعادة> الاحتفاظ بنسخة احتياطية من البيانات . نظرًا لأننا نتعامل فقط مع جهات الاتصال هنا ، ما عليك سوى تحديد جهات الاتصال من القائمة ، والعودة إلى القائمة السابقة ، والتأكد من تمكين الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بياناتي .

بمجرد نسخ جهات الاتصال الخاصة بك إلى السحابة أو إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، يمكنك مسح بيانات تطبيق جهة الاتصال. إليك الطريقة:

1. افتح تطبيق الإعدادات.
2. انقر على التطبيقات.
3. انقر على المزيد من الإعدادات أعلى اليسار (رمز النقاط الثلاث).
4. حدد إظهار تطبيقات النظام.
5. ابحث عن التطبيق وانقر عليه.
6. اضغط على التخزين.
7. اضغط على زر مسح البيانات.
8. أعد تشغيل Note8 وتحقق من المشكلة.