كيفية إصلاح Galaxy J7 الذي يستمر في إظهار النوافذ المنبثقة للإعلان غير المرغوب فيها بعد تحديث البرنامج

مرحبا # المشجعين GalaxyJ7! تتناول مقالة استكشاف الأخطاء وإصلاحها هذه ما تحتاج إلى فعله عندما تجد جهازك مصابًا ببرامج ضارة أو إعلانات منبثقة للإعلان. إلى جانب توفير الحلول لإزالة النوافذ المنبثقة للإعلانات ، نمنحك أيضًا طريقة مثبتة لمنع الإصابة بالبرامج الضارة من العودة.

قبل المتابعة ، نود تذكيرك بأنه إذا كنت تبحث عن حلول لمشكلة Android # الخاصة بك ، فيمكنك الاتصال بنا باستخدام الرابط المقدم في أسفل هذه الصفحة. عند وصف مشكلتك ، يرجى أن تكون مفصلاً قدر الإمكان حتى نتمكن من تحديد الحل المناسب بسهولة. إذا كنت تستطيع ، يرجى تضمين رسائل الخطأ بالضبط التي تحصل عليها لتقدم لنا فكرة من أين تبدأ. إذا كنت قد جربت بالفعل بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها قبل إرسالها إلينا بالبريد الإلكتروني ، فتأكد من ذكرها حتى نتمكن من تخطيها في إجاباتنا.

مشكلة اليوم: يستمر Galaxy J7 في إظهار النوافذ المنبثقة للإعلان غير المرغوب فيها بعد تحديث البرنامج

مساء الخير أبعث هذا البريد الإلكتروني كملاذ أخير لمحاولة إعادة سامسونج جالاكسي J7 إلى طبيعته. لقد قمت بتثبيت أحدث إصدار من تحديث برامج Android ، ومنذ أن أصبحت الآن إعلانات تظهر بشكل لا يمكن السيطرة عليه على هاتفي يمنع كل شيء تفعله ويثبت أنه محبط للغاية. عندما تنقر عليه لإغلاقه ، ستتم إعادة توجيهك مباشرة إلى صفحة الويب ثم تضطر إلى التراجع وإغلاقه مرة أخرى. أرى رمز Facebook و Publicis في أعلى الشاشة وبعد ذلك بخط صغير جدًا السهم & "إعلانات Google" لقد جربت كل شيء من إعداد Ads Settings ، لتثبيت Ad Blockers ، إيقاف تخصيص إعلانات Google ، إعادة ضبط إعدادات المصنع بسهولة والآن تستسلم. لقد تحققت من جميع تطبيقاتي التي كنت أعلمها ولم أقم بتثبيت أي تطبيقات جديدة وحذفت كل التطبيقات من هاتفي ، وعندما قمت بتثبيت "Ad Detector" ، التقطت هذا التطبيق Whatsapp & Music Player باعتباره الشخص الوحيد المتبقي مع الإعلانات عليها. . هل أقوم بإلغاء تثبيت واتس اب وإعادة تثبيته ، وإذا قمت بإلغاء تثبيت مشغل الموسيقى ، فكيف سأعود إليه مرة أخرى لأنه يأتي معي القياسي. أنا حقاً أتمنى أن تكون قادراً على المساعدة ، لأنني أتجول في الدوائر ولا أريد أن أعبث أي شيء آخر على هاتفي من عدم القيام بالشيء الصحيح. مع تحياتي. - سينثيا [البريد الإلكتروني محمي]

الحل: مرحبًا سينثيا. يُعد عرض الإعلانات غير المرغوب فيها إحدى الطرق التي يستخدمها مطورو البرامج الضارة للحصول على الأرباح بشكل سلبي ، لذلك ليس من النادر تجربتها من وقت لآخر. حتى التطبيقات ذات المظهر الشرعي قد تفرض أحيانًا النوافذ المنبثقة للإعلانات. في بيئة Android ، قد يصاب أحد الأشخاص بجهازه مصابًا ببرنامج ادواري أو برامج ضارة عن طريق القيام بأي مما يلي:

• النقر على رابط مفخخ في بريد إلكتروني أو متصفح ويب
• تثبيت تطبيق ضار
• تأصيل الجهاز
• امض البرامج الثابتة غير الرسمية

مع تطور أمان Android لحماية المستخدمين من التهديدات الناشئة ، يضيف مطورو الجهات الخارجية الضار أيضًا الرهان لتحييد ميزات الأمان التي يمتلكها جهازك. أمان الهواتف الذكية هو معركة ثابتة للقطط والماوس في هذا الوقت ، لذا يجب عليك التأكد من أنك تقوم بالعناية الواجبة لحماية جهازك الخاص. إذا لم تكن مدركًا لموقع الويب الذي تزوره ، أو الروابط التي تنقر عليها ، أو التطبيقات التي تثبتها ، فهناك احتمال أن تتعرض في النهاية لبرامج ضارة عاجلاً أم آجلاً. يمكن أن يؤدي خفض الأمان المدمج لجهاز Android الخاص بك عن طريق تأصيل أو استخدام ذاكرة القراءة فقط المخصصة إلى وضع الجهاز في وضع ضعيف (وهذا هو السبب في أنه لا يوصى فقط بتأصيل ذاكرة القراءة فقط غير الرسمية أو الوامضة للأفراد ذوي الوعي الأمني ​​المتقدم). لا نعرف التاريخ الكامل لجهازك حتى لا نتمكن من تحديد السبب الدقيق للعدوى. نحن نعلم حقيقة أن تحديث OTA الرسمي أو التحديث عبر الهواء (من مشغّل شبكة الجوّال) أو تحديثات Samsung لا يصيب الأجهزة باستخدام النوافذ المنبثقة للإعلان ، لذا يجب أن يكون مصدر الفيروس قادمًا من مكان آخر. لإصلاح J7 ، اتبع اقتراحاتنا أدناه:

إصلاح # 1: تثبيت مكافحة الفيروسات

نحن نتفهم أنك قد حاولت بالفعل إزالة النوافذ المنبثقة للإعلان عن طريق تثبيت أدوات حظر الإعلانات ، من بين أمور أخرى ، ولكننا نوصي بشدة بأن تقوم أيضًا بفحص جهازك باستخدام تطبيقات مكافحة الفيروسات الشرعية. لا يزيل حاصرات الإعلانات التطبيقات السيئة حقًا ، ولكن يمكن أن تتمكّن من مكافحة الفيروسات بحيث ترغب في التأكد من تجربة هذا الأخير أولاً. هناك العديد من تطبيقات مكافحة الفيروسات المجانية من متجر Play ، لذا اختر فقط أن تختار وتفحص جهازك باستخدام أي منها. عندما يتعلق الأمر بمكافحة الفيروسات ، فإن وجود أكثر من واحد لا يعني بالضرورة أفضل. في الواقع ، العكس هو الصحيح. بمجرد اختيار برنامج مكافحة الفيروسات ، تأكد من تثبيته واستخدامه بدون أي برامج أخرى مشابهة. يمكن أن يتسبب تشغيل تطبيقين من برامج مكافحة الفيروسات على الأقل في الوقت نفسه في حدوث مشكلات في الأداء أو النظام. إذا لم يتمكن أحد برامج مكافحة الفيروسات من إزالة النوافذ المنبثقة للإعلان ، فقم بإزالته وتثبيت آخر. افعل هذا حتى يتم إصلاح المشكلة.

إصلاح # 2: إعادة التشغيل إلى الوضع الآمن وإلغاء تثبيت التطبيقات

هناك طريقة أخرى فعالة لكنها أقل تبسيطًا لمعرفة التطبيق الذي قد يتسبب في ظهور النوافذ المنبثقة للإعلان عن طريق تشغيل جهازك في الوضع الآمن ثم إزالة التطبيقات المشتبه فيها. عندما تكون في الوضع الآمن ، يجب ألا يتم تشغيل أي تطبيقات وخدمات تابعة لجهة خارجية. نظرًا لأن النوافذ المنبثقة للإعلان يمكن أن تعمل فقط مع تطبيق أو خدمة تابعة لجهة خارجية ، يمكنك أن تتوقع عدم ظهورها عندما يكون جهازك في الوضع الآمن. إذا كان الأمر كذلك ، فيمكنك إجراء طريقة التجربة والخطأ لتحديد التطبيق الذي يسبب المشكلة.

لتشغيل هاتفك في الوضع الآمن:

1. أوقف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل بعد أن تظهر شاشة اسم الطراز على الشاشة.
3. عندما تظهر شاشة SAMSUNG على الشاشة ، قم بتحرير مفتاح التشغيل.
4. فور إطلاق مفتاح التشغيل ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح خفض مستوى الصوت.
5. استمر في الضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى ينتهي الجهاز من إعادة التشغيل.
6. عندما يظهر الوضع الآمن في الزاوية السفلية اليسرى من الشاشة ، حرر مفتاح خفض مستوى الصوت.
7. اسمح بتشغيل J7 لبضع دقائق وتحقق من ظهور النوافذ المنبثقة للإعلان. إذا كان لا يمكنك المراهنة على أحد التطبيقات هو إلقاء اللوم.

لتحديد أي من تطبيقاتك يسبب المشكلة ، يجب إعادة تشغيل الهاتف إلى الوضع الآمن واتباع الخطوات التالية:

1. التمهيد إلى الوضع الآمن.
2. تحقق من وجود المشكلة.
3. بعد أن تتأكد من إلقاء اللوم على تطبيق تابع لجهة خارجية ، يمكنك البدء في إلغاء تثبيت التطبيقات بشكل فردي. نقترح أن تبدأ بأحدث الرسائل التي أضفتها.
4. بعد إزالة تثبيت أحد التطبيقات ، أعد تشغيل الهاتف إلى الوضع العادي وتحقق من وجود المشكلة.
5. إذا كان S9 لا يزال يمثل مشكلة ، كرر الخطوات 1-4.

إصلاح # 3: إعادة ضبط المصنع

أفضل طريقة لتنظيف جهاز Android مصاب هي مسحه. من المؤكد أن إعادة ضبط المصنع هي طريقة شاقة وتتضمن إعدادًا مكثفًا للعمل مثل النسخ الاحتياطي للملفات والتطبيقات وما إلى ذلك ، ولكنها طريقة مؤكدة للتخلص من الفيروسات أو البرامج الضارة. نحن نوصي بشدة بذلك في حالتك لأنك لا تعرف ما فعلته أو ما الذي يسبب المشكلة.

لإعادة ضبط إعدادات المصنع على J7:

1. قم بعمل نسخة احتياطية من بياناتك الشخصية.
2. أوقف تشغيل الجهاز.
3. اضغط مع الاستمرار على مفتاح Volume Up ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
4. عند عرض شعار Android الأخضر ، قم بإطلاق جميع المفاتيح ("سيظهر تثبيت تحديث النظام" لمدة تتراوح من 30 إلى 60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
5. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "wipe data / factory reset".
6. اضغط على زر الطاقة لاختيار.
7. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "نعم - حذف جميع بيانات المستخدم".
8. اضغط على زر التشغيل لاختيار وبدء إعادة الضبط الرئيسية.
9. عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، يتم تمييز "Reboot system now".
10. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

كيفية منع الفيروسات أو البرامج الضارة من العودة

لا ينتهي عملك في إصلاح الموقف بإعادة ضبط المصنع. هناك احتمال أن تقع على نفس الخطأ مرة أخرى بعد مسح الهاتف عن طريق تثبيت نفس التطبيق السيئ ، أو زيارة نفس الموقع الخبيث. هناك الكثير الذي يمكن أن تفعله الشركات المصنعة للهواتف مثل Samsung أو مطوّري برامج Android مثل Google لمساعدتك في أمان هاتفك. أنت أول خط دفاع عن جهازك. بعد تثبيت أحد التطبيقات السيئة ، أو بمجرد النقر على رابط ضار ، فمن المرجح أن يصاب هاتفك الذكي مرة أخرى. في النهاية ، ستجد نفسك في نفس الموقف وتبدأ في إلقاء اللوم على شيء آخر. لإنقاذ نفسك من هذه المشكلة التي لا طائل من ورائها ، تحتاج إلى التأكد من أنك حريص على اتخاذ إجراءات عندما يتعلق الأمر بتثبيت التطبيق أو عند زيارة مواقع الويب أو النقر على روابط البريد الإلكتروني. لم تذكر أي وقت مضى استئصال الجهاز الخاص بك أو تومض برنامج ثابت غير سامسونغ ، لذلك نفترض أن J7 الخاص بك يقوم بتشغيل البرنامج الرسمي.

كن مدركًا للتطبيقات التي تثبتها

يتم نشر معظم الفيروسات أو البرامج الضارة بواسطة التطبيقات في الوقت الحاضر ، لذا نود التأكيد على أن أمان هاتفك يعتمد إلى حد كبير على جودة التطبيقات التي تثبتها. إذا ثبّت التطبيقات حسب الدافع ، فستفشل على الأرجح في فحصها بشكل صحيح.

واحدة من أفضل الطرق لضمان تثبيت التطبيقات الجيدة فقط هي عن طريق التحقق من المراجعات من المستخدمين الآخرين. إذا أبلغ الكثير من المستخدمين عن مشكلات في هذا التطبيق ، أو إذا كان هناك عدد كبير من التعليقات حول النوافذ المنبثقة للإعلان التي تظهر بعد تثبيت التطبيق ، فمن الأفضل الابتعاد عنه. توفر التطبيقات من متجر Google Play التعليقات حتى تستفيد منها لمعرفة المزيد عن التطبيق.

لا يوجد شيء مثل التطبيق المجاني

تستغرق التطبيقات وقتًا وعمالة ومالًا للبناء. لا تكن من السذاجة الاعتقاد بأن هناك مئات الآلاف من الأشخاص الذين يرغبون في استثمار مواردهم فقط لإنشاء تطبيق لجعل مستخدمي Android مجهولين سعداء. تتطلب التطبيقات أيضًا تكاليف الصيانة من أجل مواصلة العمل. تعرض أغلبية التطبيقات المجانية إعلانات شرعية لتغطية التكلفة ، ولكن الكثير منها يستخدم أيضًا حيلًا أقل من مثالية للحصول على المال. أحد هذه الحيل هو إجبار النوافذ المنبثقة للإعلان على الظهور على الأجهزة المستهدفة. الحيل الأخرى المستخدمة من قبل المطورين الخبيثة هي عن طريق إجبار عمليات إعادة التوجيه إلى صفحة متجر Google Play بحيث يمكن للمستخدم تثبيت تطبيق الجهة الراعية. مع ذلك ، يمكن للآخرين سرقة المعلومات مباشرةً من جهاز ما. إذا كنت جادًا في منع النوافذ المنبثقة للإعلان ، فابدأ بالتأكد من تثبيت التطبيقات الموثوق بها فقط من المطورين ذوي السمعة الطيبة.