كيفية إصلاح مشكلة Galaxy J7 lag أو تجمد أو بطء الأداء [استكشاف الأخطاء وإصلاحها]

مرحبا مجتمع الروبوت! اليوم نقدم لك دليلاً موجزًا ​​حول ما تحتاج إلى القيام به إذا كنت تعتقد أن جهاز # GalaxyJ7 الخاص بك يتباطأ أو تظهر عليه إشارات بطء الأداء.

إذا كنت تستخدم الهاتف الذكي أو الكمبيوتر منذ فترة طويلة ، فستعرف أن التأخير أو التجميد يمكن أن يحدث في بعض الأحيان. تمثل مشكلة الأداء البطيء جزءًا لا يتجزأ من الحوسبة الرقمية اليوم ، لذلك نأمل أن تتمكن الحلول التي نعرضها هنا من إلقاء بعض الضوء عليها.

إذا كنت تبحث عن حلول لمشكلة #Android الخاصة بك ، يمكنك الاتصال بنا باستخدام الرابط المقدم في أسفل هذه الصفحة.

عند وصف مشكلتك ، يرجى أن تكون مفصلاً قدر الإمكان حتى نتمكن من تحديد الحل المناسب بسهولة. إذا كنت تستطيع ، يرجى تضمين رسائل الخطأ بالضبط التي تحصل عليها لتقدم لنا فكرة من أين تبدأ. إذا كنت قد جربت بالفعل بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها قبل إرسالها إلينا بالبريد الإلكتروني ، فتأكد من ذكرها حتى نتمكن من تخطيها في إجاباتنا.

خطوات حول كيفية إصلاح مشكلة الأداء البطيء في Galaxy J7

جاء بلدي سامسونج غالاكسي J7 (من فيريزون) مع قليل من الذاكرة وتباطأ الطريق بعد أسبوع واحد من الاستخدام. لديها الكثير من التأخر / تأخير ، انها غير قابلة للاستخدام عمليا ، والآن تجميد الشاشة أكثر وأكثر. اشتريت بطاقة ذاكرة 32GB ، تثبيت البطاقة ، سحبت البطارية لتصريف النظام ، وإعادة تثبيت البطارية وتشغيله على الجهاز. (إعادة ضبط طرية) على الرغم من أنها ساعدت على بعض المشكلات ، إلا أن الشاشة لا تزال تتجمد والتأخرات / التأجيلات مزعجة للغاية. أود في الواقع أن أجعل هذا الشيء عديم الفائدة وأذهب من دون هاتف بدلاً من التعامل مع الإحباط الكامل الذي هو سامسونج Galaxy J7. أحب ذلك إذا كان بإمكانك مساعدتي في إصلاح هذه المشكلة حتى أتمكن من حب هاتفي مرة أخرى !!! بإخلاص. - آنيت جاكسون

الحل: مرحبًا Annette. من المثير للاهتمام ملاحظة أنك تواجه مشكلة بطيئة في الأداء بعد أسبوع من الحصول على الهاتف. يمكن أن يكون لدى معظم المستخدمين سنة استخدام دون مواجهة نفس المشكلة. هذا يجعلنا نعتقد أن مشكلتك قد تكون ناجمة عن شيء قمت به ، أو قد تكون نتاجًا لخلل في الأجهزة. هناك الكثير من الأشياء التي يمكن أن تؤدي إلى مشكلة مثل لك لذا تحتاج إلى استثمار بعض الوقت والجهد في تحديد السبب الرئيسي. بشكل عام ، يمكن تجميع هذه الأسباب في فئتين ، البرامج والأجهزة.

إذا كان الهاتف بطيئًا بسبب بعض الأخطاء البرمجية أو المحتوى التالف أو نظام التشغيل المجهد ، فهناك احتمال أن تتمكن من إصلاحه بسهولة نسبية. ومع ذلك ، إذا كان سبب التباطؤ هو طبيعة الأجهزة ، فستنتهي على الأرجح بالإصلاح أو استبدال اللوحة الأم أو استبدال الهاتف. تشمل الأسباب المعتادة التي تجعل الهاتف يواجه مشكلات في الأجهزة التعرض للعناصر (الحرارة والبرودة والماء) والتأثير المادي من القطرات العرضية. إذا كان هاتفك مبتلًا أو انخفض عن طريق الخطأ قبل تجربة التأخّر و / أو التأخيرات ، فغالبًا ما يكون تنفيذ بعض الحلول البرمجية بلا جدوى. فبدلاً من إضاعة وقتك في البحث عن حلول البرامج ، نوصيك بالسماح لمحترف بمراجعة الأجهزة بدلاً من ذلك.

الآن ، إذا لم يتعرض هاتفك أبدًا للماء أو الحرارة أو البرودة ، ولم يتم إسقاطه أو تعرضه لضرر جسدي على الإطلاق ، فقد يساعدك استكشاف أخطاء البرامج وإصلاحها. فيما يلي بعض الأشياء التي يمكنك تجربتها.

أعد تشغيل الهاتف

من المحتمل أنك فعلت هذا عدة مرات ولكن من أجل المستخدمين الآخرين الذين قد يواجهون نفس المشكلة (على الرغم من احتمال حدوث ذلك) ، قد يساعد إعادة تشغيل الجهاز. يمكن لهذه الخطوة البسيطة التحقق من الخدمات والتطبيقات غير الضرورية من التشغيل ، بل وربما إصلاح مشاكل التأخير.

للقيام بذلك ، ما عليك سوى الضغط مع الاستمرار على زر التشغيل ، والنقر فوق خيار إعادة التشغيل ، والنقر فوق موافق للمتابعة.

تحديث ذاكرة الوصول العشوائي

قبل أن تقوم ببعض الحلول الجذرية ، يجب أن تحاول القيام ببعض الحلول الأبسط الممكنة. واحد منهم هو إغلاق التطبيقات ومسح ذاكرة الوصول العشوائي الهاتف الخاص بك. إذا كنت قد قمت بتثبيت الكثير من التطبيقات في هذا الهاتف ، فمن المحتمل أن معظمهم يستغلون موارد ثمينة مثل RAM. على الرغم من أن Android قد تحسّن كثيرًا منذ إصدار نظام Android الأول لأول مرة ، إلا أن إدارة RAM في بعض الأجهزة لا تزال تمثل مشكلة فوضويًا. للقيام بدورك ، تحتاج إلى التأكد من أن الجهاز لديه أكثر من ذاكرة الوصول العشوائي كافية للتبديل بين المهام بسلاسة. للقيام بذلك ، تأكد من إغلاق التطبيقات التي لا تستخدمها بشكل نشط عن طريق النقر فوق الزر " حديث" (الموجود على يسار الجزء الأوسط الأوسط في الأسفل). بمجرد قيامك بإغلاق قائمة تبديل التطبيق ، ما عليك سوى النقر على زر CLOSE ALL .

بدلاً من ذلك ، إذا كنت تقوم بتشغيل Android Marshmallow أو Nougat ، فيمكنك النقر فوق الذاكرة ضمن الإعدادات> صيانة الجهاز لتحسين الأداء. يجب أن يؤدي الضغط على خيار CLEAN NOW إلى فرض إغلاق التطبيقات التي تستخدم ذاكرة الوصول العشوائي (RAM) حتى ذلك الوقت.

تحقق من مساحة التخزين المتاحة

عادةً ما يتراكم "التخزين غير الهام" بعد استخدام الجهاز لبعض الوقت. هذا هو السبب المعتاد لمشكلات الأداء البطيء في معظم الأجهزة الإلكترونية ، لكننا لا نعتقد أن هذا هو الحال في حالتك. لن ينتج عن استخدام جهازك لمدة أسبوع في العادة الكثير من مشكلات التخزين المهمة ، ولكننا سنظل نوصي بمحاولة تقليل الفوضى عن طريق حذف الصور أو الموسيقى أو مقاطع الفيديو غير المستخدمة التي قد تحفظها. إذا لم يكن بإمكانك تركها ، فننصحك بنقلها إلى ذاكرة خارجية أو إلى بطاقة SD بحيث يكون لدى النظام مساحة تخزين داخلية كبيرة لاستخدامها. يتم الاحتفاظ بنظام Android وملفات النظام الأساسية الأخرى في جهاز التخزين الداخلي ، لذلك يجب أن تترك لهم مساحة كافية للتشغيل. تأكد من أن مساحة التخزين الداخلية لا تقل عن 500 ميغابايت من المساحة المتوفرة.

إلغاء تثبيت التطبيقات

مع مئات الآلاف من التطبيقات التي يمكن لأي شخص تنزيلها من متجر Play ، من السهل أن ينتهي بك الأمر بتثبيت حفنة منهم. حسنًا ، إذا كنت تميل إلى تثبيت التطبيقات لمجرد نزوة ، فقد حان الوقت الآن لإيقافها. ضع في اعتبارك أنه لا يتم إنشاء جميع التطبيقات على قدم المساواة. قد يعمل البعض بسلاسة في حين أن البعض الآخر قد يكون مشكلة. يتمتع المطورون بمستويات متنوعة من الخبرة ، لذا يمكن للتطبيقات ، تمامًا مثل أي منتج حقيقي ، أن تختلف من حيث الجودة. إذا لم تعمد إلى فحص التطبيقات ، فمن المرجح أن ينتهي الأمر بمشاكل أكثر خطورة من تلك التي تواجهها الآن. تم تصميم بعض التطبيقات لمتابعة العمل حتى بعد إغلاقها. يتم إضافة المزيد من مثل هذه التطبيقات في النظام ، قد يكون لديك موارد أقل غيرها من التطبيقات التي تعمل بنشاط. يمكن أن تستفيد التطبيقات التي يمكنها مواصلة العمل في الخلفية من موارد وحدة المعالجة المركزية الثمينة وتضيف إلى فوضى مساحة التخزين على المدى الطويل. هذا هو السبب في أننا نوصي فقط بتثبيت التطبيقات التي "تحتاجها" فقط. على سبيل المثال ، إذا كنت لا تستطيع العيش بدون التحقق من تقدم حياة بعض الأشخاص ، فحاول تثبيت تطبيقات الشبكات الاجتماعية التي يمكنك استخدامها معظم الوقت فقط. تجنب التطبيقات المشابهة الأخرى التي يمكن أن تعطيك نتائج مماثلة. تحقق من قائمة التطبيقات الخاصة بك عن أي تكرار. تحديد التطبيقات التي يمكن أن تبقى وإلغاء تثبيت التطبيقات التي تقدم وظائف أو ميزات مماثلة. إذا كان لديك عدة تطبيقات بريد إلكتروني ، ففكر في استخدام واحد أو تطبيق افتراضي وإزالة الباقي. الشيء نفسه مع الألعاب وتطبيقات الإنتاجية. حافظ على حياتك الرقمية بسيطة!

كلما زادت التطبيقات التي تحذفها ، كلما قلت فرص حدوث أخطاء أو خلل في المستقبل. هذا لا يعني أنه سيكون لديك نظام مثالي بعد ذلك. ما تريد تحقيقه هنا هو تقليل الأسباب المحتملة لمشكلة الأداء البطيئة. نظرًا لأنك لا تستطيع تحديد السبب الدقيق للمشكلة ، فإن تقليل الجناة المحتملين هو أفضل ما يمكن فعله.

تحقق من بطاقة SD

في بعض مشاكل الأداء البطيء ، فإن السبب الرئيسي هو بطاقة SD سيئة. إذا لم تكن قد فعلت ذلك بعد ، فحاول ملاحظة كيفية عمل الهاتف عند إزالة بطاقة SD. حتى إذا كانت بطاقة SD نفسها ليست إشكالية ، فمن الممكن أن يكون أحد التطبيقات المخزّنة فيها سبباً في التباطؤ لذا فإن إزالتها بالكامل هي خطوة جيدة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها.

من المهم أيضًا ، قبل استخدام بطاقة SD في هاتفك ، التأكد من تنسيقها بواسطة هاتفك. على الرغم من أن بطاقة SD التي تم تنسيقها بواسطة جهاز آخر قد تعمل في هاتفك ، إلا أننا نوصي بإعادة تنسيقها مع الجهاز الذي من المفترض أن تعمل به لتقليل الأخطاء.

أوقف الرسوم المتحركة

يتطور نظام التشغيل Android والتطبيقات باستمرار ويشكل جزء من هذا التطور تعارضًا. في بعض الأحيان ، يمكن أن تؤدي التعديلات من جميع أنواع المجالات في بيئة Android على هاتفك إلى أخطاء جديدة لا يمكن للمطورين توقعها. إذا كنت مغامرًا عندما يتعلق الأمر باستخدام مؤثرات خاصة ورسوم متحركة وإضافات أخرى ، فهناك احتمال أنك قد تضغط على ظرف الأداء الخاص بجهازك. ضع في اعتبارك أنه لا يتم اختبار جميع التطبيقات لجميع الأجهزة. قد يعمل تطبيق واحد في هاتف Galaxy واحد في حين أنه قد يكون مشكلة مع الآخر.

على الرغم من أنه من الجيد السماح لجهازنا بمفاجأتنا من وقت لآخر عن طريق تثبيت تطبيقات جديدة تقدم رسومًا متحركة جديدة أو مؤثرات خاصة ، إلا أنها تميل أيضًا إلى التسبب في معظم مشاكل الأداء. ننصحك بإيقاف الرسوم المتحركة الإضافية والمؤثرات الخاصة في هاتفك لتوفير المزيد من إمكانيات المعالجة للتطبيقات التي تحتاج إلى الموارد أكثر من غيرها. إذا كنت تستخدم مشغلًا لجهة خارجية ، ففكر في التبديل إلى جهاز Samsung قديم وشاهد ما إذا كان ذلك سيحدث أي فرق. إذا لم تستطع ترك مشغل التشغيل الحالي ، فتحقق من إعداداته لمعرفة ما إذا كانت هناك رسوم متحركة إضافية يمكنك إيقافها.

تحسين جهازك

يأتي Android Marshmallow و Nougat طريقة سهلة لتبسيط الوظائف الحيوية لهاتفك بمجرد النقر على زر. يمكن العثور على هذا الزر ضمن الإعدادات> صيانة الجهاز . ببساطة اضغط على زر OPTIMIZE NOW وسوف يفحص هاتفك نفسه ويزيل الفوضى في جهاز التخزين الخاص به ويحرر بعض ذاكرة الوصول العشوائي. إذا كنت تريد تحسين التحسين بنفسك ، فيمكنك أيضًا النقر على كل خيار من الخيارات المتاحة مثل البطارية ووضع الأداء والتخزين والذاكرة وأمان الجهاز .

امسح الهاتف عبر إعادة ضبط المصنع

إذا لم تظهر جميع الاقتراحات أعلاه لتحسين الوضع أو إصلاح المشكلة ، فقد يكون هناك خلل في نظام التشغيل مما يؤدي إلى إبطاء الهاتف. للتحقق ، يجب إعادة ضبط الجهاز على المصنع لإعادة كل شيء إلى إعداداته الافتراضية. بمجرد إعادة ضبط الجهاز ، يمكنك عندئذ إنشاء معيار أداء لمساعدتك في معرفة ما إذا كانت المشكلة متعلقة بالبرمجيات أو بالأجهزة ذات الصلة.

إذا استمر تعطل هاتفك على الرغم من إعادة ضبط إعدادات المصنع عليه وبدون تثبيت التطبيقات ، فستكون هذه إشارة واضحة على وجود مشكلة في الأجهزة. إذا كنت تعتقد أن هذا هو الحال ، يجب عليك الاتصال بـ Samsung حتى يمكن إصلاح الهاتف أو استبداله.