كيفية إصلاح قضية شاشة سوداء غالاكسي J7: الشاشة ببطء تحول أسود

لأولئك منكم الذين يبحثون عن إجابات حول كيفية إصلاح بعض المشاكل الشائعة لـ # GalaxyJ7 ، قد تساعد هذه المشاركة. تتناول مقالة استكشاف الأخطاء وإصلاحها J7 اليوم ثلاثة مشاكل شائعة. تأكد من التحقق من كل منهم.

قبل المتابعة ، نود تذكيرك بأنه إذا كنت تبحث عن حلول لمشكلة Android # الخاصة بك ، فيمكنك الاتصال بنا باستخدام الرابط المقدم في أسفل هذه الصفحة. عند وصف مشكلتك ، يرجى أن تكون مفصلاً قدر الإمكان حتى نتمكن من تحديد الحل المناسب بسهولة. إذا كنت تستطيع ، يرجى تضمين رسائل الخطأ بالضبط التي تحصل عليها لتقدم لنا فكرة من أين تبدأ. إذا كنت قد جربت بالفعل بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها قبل إرسالها إلينا بالبريد الإلكتروني ، فتأكد من ذكرها حتى نتمكن من تخطيها في إجاباتنا.

المشكلة رقم 1: كيفية إصلاح قضية شاشة سوداء غالاكسي J7: الشاشة ببطء تحول أسود

يحتوي جهاز Samsung J7 2016 على شاشة سوداء. في البداية تم تعتيمها فقط في شريط الإشعارات ولكنها الآن تحتل الشاشة بأكملها ببطء. على الرغم من أن جميع الأزرار واللمس تعمل بشكل جيد ولكني غير قادر على رؤية الشاشة. أيضا إعادة تشغيل ليست مفيدة. حاولت الضغط على زر رفع + home + power وزر الطاقة الذي تم إصداره بعد أن بدأت ولكن تعذر تنفيذ أي مهمة أخرى حيث لم أستطع رؤية أي شيء على الشاشة. أرجو أن تخبرني ما إذا كنت يجب أن أخذه إلى متجر أو سأتمكن من إصلاحه في المنزل.

الحل: عادةً ما تكون شاشات Samsung Galaxy صلبة وموثوق بها دائمًا. انهم لا يكسرون فقط تحت الاستخدام العادي. لا نعرف التاريخ الكامل لجهازك ولكن إذا بدأت شاشتك بالتصرف بهذه الطريقة بعد إسقاط الجهاز عن طريق الخطأ ، أو بعد تعرضه للبلل ، فلا يوجد شيء كثير يمكنك القيام به على مستواك. في أي من هذه الحالات ، إصلاح أو استبدال الشاشة هو أقل ما يجب القيام به.

إذا لم يكن جهازك قد تعرض لأضرار جسدية ، فهناك احتمال أن تكون المشكلة ناتجة عن خطأ في البرنامج أو نظام التشغيل. لمعرفة ما إذا كانت هذه هي الحالة ، يمكنك محاولة تشغيل الجهاز لأوضاع بديلة. إذا كانت شاشتك تعمل بشكل طبيعي في أي من هذه الأوضاع ، فيجب أن تكون المشكلة متعلقة بالبرمجيات ، مما يعني أنك قد تتمكن من إصلاحها. إذا بقيت الشاشة سوداء ، فهذا يعني أن لديك مشكلة في الأجهزة في متناول اليد. في هذه الحالة ، تحتاج إلى إرسال الهاتف للإصلاح أو الاستبدال.

للرجوع إليها ، هذه هي الخطوات الخاصة بكيفية إعادة تشغيل جهازك إلى أوضاع التمهيد البديلة:

كيفية تمهيد غالاكسي J7 إلى وضع الاسترداد

1. أوقف تشغيل الجهاز. هذا مهم. إذا لم تتمكن من إيقاف تشغيله ، فلن تتمكن مطلقًا من التمهيد إلى Recovery Mode. إذا لم تكن قادرًا على إيقاف تشغيل الجهاز بشكل منتظم عبر زر التشغيل ، فانتظر حتى يتم تفريغ بطارية الهاتف. ثم ، قم بشحن الهاتف لمدة 30 دقيقة قبل تشغيل وضع الاسترداد.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح Volume Up ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. عند عرض شعار Android الأخضر ، قم بإطلاق جميع المفاتيح ("سيظهر تثبيت تحديث النظام" لمدة تتراوح من 30 إلى 60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).

كيفية تمهيد غالاكسي J7 إلى وضع Downlod

1. أوقف تشغيل الجهاز. هذا مهم. إذا لم تتمكن من إيقاف تشغيله ، فلن تتمكن مطلقًا من التمهيد إلى Recovery Mode. إذا لم تكن قادرًا على إيقاف تشغيل الجهاز بشكل منتظم عبر زر التشغيل ، فانتظر حتى يتم تفريغ بطارية الهاتف. ثم ، قم بشحن الهاتف لمدة 30 دقيقة قبل تشغيل وضع الاسترداد.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح خفض مستوى الصوت ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. ستعرف ما إذا كنت تستخدم وضع التنزيل عندما ترى شاشة تقول "جارٍ التنزيل ...".

إن القدرة على تشغيل هاتفك لأي من هذه الأوضاع لا يعني أنه سيتم إصلاح المشكلة على الفور. هذا يعني فقط أن لديك فرصة جيدة لإصلاح المشكلة بنفسك وعدم الاضطرار إلى إرسال الجهاز للتصليح. على سبيل المثال ، إذا كانت الشاشة تعمل بشكل طبيعي في وضع الاسترداد ، فقد تتمكن من إصلاح المشكلة عن طريق إجراء إعادة تعيين رئيسي.

إذا كان الهاتف يقوم فقط بالتمهيد إلى وضع التنزيل والشاشة تعمل بشكل طبيعي في وضع التشغيل هذا ، فقد تتمكن من إصلاح المشكلة عن طريق تحديث البرامج الثابتة للأوراق المالية. قم بإجراء المزيد من الأبحاث حول هذا الإجراء إذا كنت مهتمًا بفعل ذلك.

المشكلة رقم 2: يحتفظ Galaxy J7 بالتجميد ولن يتم تشغيله

مرحبا. لدي سامسونج J7. بعد أندرويد 8 هاتفي بدء التجميد. بعد زيارة مكتب سامسونج فعلوا بعض استكشاف الأخطاء وإصلاحها على هاتفي وكان يعمل بشكل أفضل. ولكن منذ يومين ، كان هاتفي ميتًا ، ولم ينجح أي شيء في ذلك ، لقد حاولت جميع المناورة إعادة التشغيل ولكن فشلت في تشغيل الهاتف. لذلك أترك الهاتف طوال الليل وكان بدوره في الصباح من قبل النفس. بعد 3 أيام ، ذهب هاتفي مرة أخرى ، هذه المرة لن يتم تشغيله مرة أخرى بنفسه. أي حل أكثر؟

الحل: إذا ظهر هاتفك ميتًا الآن ، فهناك بعض الأشياء التي يمكنك فعلها لمحاولة إصلاحها. اتبع اقتراحاتنا أدناه.

قوة إعادة التشغيل

في بعض الأحيان ، يمكن لهذا الإجراء البسيط إصلاح الأخطاء التي نشأت بعد تشغيل النظام لفترة طويلة. من خلال إجبار جهاز Galaxy J7 على إعادة التشغيل يدويًا ، فأنت تقوم بشكل أساسي بمحاكاة سحب البطارية ، والذي كان ، في الهواتف الجوالة القديمة المزودة بحزم بطارية قابلة للإزالة ، طريقة فعالة لتحديث النظام. إذا لم تجرب هذا بعد ، فإليك الخطوات التي يمكنك القيام بها:

1. اضغط مع الاستمرار على أزرار Power + Volume Down لمدة 10 ثوانٍ تقريبًا أو إلى أن تنفد طاقة الجهاز. اﺳﻣﺢ ﺑﻌدة ﺛواﻧﻲ ﻟوﺿﻊ ﺷﺎﺷﺔ "وﺿﻊ ﺗﻣﮭﯾد اﻟﺻﮭور".
2. من الشاشة "تشغيل وضع الصيانة" ، حدد "التمهيد العادي". يمكنك استخدام أزرار الصوت للتنقل بين الخيارات المتاحة والزر الأيسر السفلي (أسفل أزرار الصوت) لتحديده. انتظر حتى 90 ثانية حتى يكتمل إعادة التعيين.

استخدم مجموعة أخرى من كابل الشحن والمحول

في حالة وجود المشكلة على كبل الشحن أو المحول ، فأنت تريد استخدام مجموعة عمل أخرى معروفة. إذا لم يكن لديك كابل ومحول USB أصلي من سامسونج ، فحاول استعارتهما من متجر Samsung المحلي لديك. أو يمكنك استعارة واحدة من صديق. تأكد من شحن هاتفك لمدة 30 دقيقة على الأقل قبل محاولة تشغيله مرة أخرى.

تحقق من ميناء الشحن

خطوة أخرى لتحرّي الخلل وإصلاحه يمكنك تجربتها هي رؤية حالة منفذ الشحن في هاتفك. ليس من حقك إصلاح أي ضرر واضح قد تجده ، بل المزيد من إعطاء فكرة عن مكان المشكلة. حاول استخدام أداة مكبرة لفحص منفذ الشحن. إذا كان هناك أي تلف واضح مثل دبوس عازمة ، فقم بإصلاحه.

في بعض الأحيان ، قد يؤدي الوبر أو الأوساخ إلى منع كابل الشحن من إجراء الاتصال بشكل صحيح. تأكد من تنظيف المنفذ لأعلى باستخدام علبة من الهواء المضغوط. لا تقم بإدخال أي شيء في المنفذ لتجنب إتلاف النظام.

يصلح

إذا لم يؤدي حل جميع الاقتراحات أعلاه إلى حل المشكلة على الإطلاق ، فحينئذٍ تكون المشكلة الأكثر احتمالًا هي قدرتك على الإصلاح. بقدر ما يتعلق الأمر استكشاف أخطاء البرامج وإصلاحها ، هناك فقط الكثير مما يمكن القيام به. لا يمكنك القيام بشكل واضح باستكشاف الأخطاء وإصلاحها عند عدم تشغيل الهاتف في المقام الأول. اتصل سامسونج للحصول على الدعم.

المشكلة رقم 3: تلف صور Galaxy J7 في بطاقة SD

مرحبا! لذا لدي بطاقة Micro SD في جهاز سامسونج J7 عندما ألتقط صورًا وأخزنها على بطاقتي ، بعض الصور على ما يرام ، ولكن بعض الصور تبدو وكأنها محاط بدائرة كبيرة! قم بتمييزها بحيث لا يمكنك رؤيتها بينما يوجد الآخرون في حجم الصورة المصغرة عندما تقوم بمعاينة الألبوم ولكن عندما تقوم باختيار الصورة لفتحها تفتحها بشكل جيد. ولكن بعد ذلك من اليوم الأول إلى الثاني ، تصبح الصورة مغطاة بخطوط سميكة من ألوان مختلفة حتى تفقد الصورة. لقد إعادة تهيئة البطاقة إعادة تشغيل الهاتف وحاولت دون نجاح كبير لمسح ذاكرة التخزين المؤقت. Svenmargie

الحل: إذا لم يتغير أي شيء بعد إعادة تهيئة بطاقة SD ، فإن الشيء الجيد التالي الذي يمكنك فعله هو معرفة ما إذا كانت المشكلة تتعلق بالهاتف أم لا. تأكد من اتباع الحلول أدناه.

إعادة تعيين تفضيلات التطبيق

تتطلب بعض التطبيقات تطبيقات أو خدمات أخرى لكي تعمل بشكل صحيح. أحد التطبيقات التي يتم تنفيذها هو تطبيق معرض الأسهم الذي تستخدمه لتصفح الصور. وتحتاج تطبيقات أخرى لتصفح الصور أيضًا إلى تطبيقات أخرى وخدمات افتراضية لكي تعمل بشكل طبيعي. للتأكد من تمكين جميع تطبيقات جهازك الافتراضية ، اتبع الخطوات التالية:

1. افتح تطبيق الإعدادات.
2. انقر على التطبيقات.
3. انقر على رمز المزيد من الإعدادات (ثلاثة نقاط) أعلى الجانب الأيسر.
4. انقر فوق إعادة تعيين تفضيلات التطبيق.

امسح كل الاعدادت

الشيء الجيد الآخر الذي يمكنك فعله هو إعادة ضبط جميع الإعدادات على هاتفك. هذا الإجراء منفصل عن الإجراء السابق لأنه يغطي جميع إعدادات جهاز Android وليس التطبيقات فقط. للقيام بذلك، اتبع الخطوات التالية:

1. من الشاشة الرئيسية ، مرر لأعلى في مكان فارغ لفتح درج التطبيقات.
2. انقر فوق الإدارة العامة> إعادة ضبط الإعدادات.
3. انقر فوق إعادة ضبط الإعدادات.
4. إذا قمت بإعداد رقم PIN ، فأدخله.
5. انقر فوق إعادة ضبط الإعدادات. بمجرد اكتمال نافذة تأكيد ستظهر.

اعدادات المصنع

إذا لم يساعد كل من الاقتراحات أعلاه على الإطلاق ، ففكر في إعادة إعدادات برنامج J7 إلى الإعدادات الافتراضية. تأكد من نسخ ملفاتك أولاً قبل القيام بذلك.

1. إنشاء نسخة احتياطية من البيانات الخاصة بك.
2. أوقف تشغيل الجهاز.
3. اضغط مع الاستمرار على مفتاح Volume Up ومفتاح Home ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
4. عند عرض شعار Android الأخضر ، قم بإطلاق جميع المفاتيح ("سيظهر تثبيت تحديث النظام" لمدة تتراوح من 30 إلى 60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
5. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "wipe data / factory reset".
6. اضغط على زر الطاقة لاختيار.
7. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "نعم - حذف جميع بيانات المستخدم".
8. اضغط على زر التشغيل لاختيار وبدء إعادة الضبط الرئيسية.
9. عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، يتم تمييز "Reboot system now".
10. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

الحصول على بطاقة SD جديدة

الجزء الصعب في استكشاف هذا النوع من المشكلة هو عدم وجود طريقة للتحقق من حقيقة المشكلة. إذا لم يعمل شيء في هذه المرحلة حتى الآن ، فهذا يعني أنه ربما لا توجد مشكلة في هاتفك. نقترح أن تحصل على بطاقة SD جديدة لتجنب فقدان ملفاتك أو إفسادها.