كيفية إصلاح شاشة اللمس Galaxy J5 التي لا تستجيب

شاشة اللمس تعمل وظيفتين: لعرض الصور والسماح بالوصول إلى واجهة مستخدم نظام التشغيل. كل من هذه الأشياء مهمة لذا فقد يكون فقدان أحدهما أو كليهما محبطًا جدًا للمستخدم. في هذا المنشور ، نقدم الحلول الممكنة لمالك Galaxy J5 بشاشة تعمل باللمس لا تستجيب. نأمل أن تساعد هذه المشاركة.

قبل المتابعة ، نود تذكيرك بأنه إذا كنت تبحث عن حلول لمشكلة Android # الخاصة بك ، فيمكنك الاتصال بنا باستخدام الرابط المقدم في أسفل هذه الصفحة. عند وصف مشكلتك ، يرجى أن تكون مفصلاً قدر الإمكان حتى نتمكن من تحديد الحل المناسب بسهولة. إذا كنت تستطيع ، يرجى تضمين رسائل الخطأ بالضبط التي تحصل عليها لتقدم لنا فكرة من أين تبدأ. إذا كنت قد جربت بالفعل بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها قبل إرسالها إلينا بالبريد الإلكتروني ، فتأكد من ذكرها حتى نتمكن من تخطيها في إجاباتنا.

المشكلة: كيفية إصلاح شاشة اللمس Galaxy J5 التي لا تستجيب

مرحبا لدي شاشة تعمل باللمس غير مستجيبة J5. ذهب إلى الوضع الآمن ، لا شيء ، لا يزال غير مستجيب. عندما أحاول القيام بإعادة ضبط صلبة ، أحصل على رسالة تقول أن تحذير نظام التشغيل المخصص يمكن أن يسبب مشاكل خطيرة في الهاتف والتطبيق المثبت. إذا كنت ترغب في تنزيل نظام التشغيل المخصص ، اضغط على مفتاح رفع الصوت ... لذلك فعلت ذلك ، انتظر 9 ساعات ، ثم مات الهاتف. حاول الهاتف مرة أخرى ، وحاول مرة أخرى ولكن ضغط حجم أسفل لا يزال لا شيء. لا يمكن الوصول إلى إعادة ضبط المصنع. أي نصيحة ستكون مذهلة.

الحل : قد تتوقف شاشات اللمس في بعض الأحيان عن الاستجابة بسبب خطأ في البرنامج أو مشكلة في التطبيق أو خلل في الأجهزة. السبب الأكثر شيوعًا للمشكلات التي تعمل باللمس هو عندما يكون الجهاز متأثرًا جسديًا أو يتم إسقاطه عن طريق الخطأ. إذا تم إسقاط جهاز Galaxy J5 أو ضربه بشيء ما أو تعرضه لعناصر (الماء أو الحرارة الزائدة أو الكثير من البرودة) ، ففكر في فحصه من قِبل فني. توقف عن إهدار وقتك في البحث عن حل برمجي ، حيث لا يوجد أي تعديلات على البرامج يمكنك القيام بها لإصلاح أحد المكونات المكسورة فعليًا.

من ناحية أخرى ، إذا كان جهاز J5 يعمل بشكل طبيعي ولم يتضرر بشكل مادي بأي شكل من الأشكال ، فمن المحتمل أن سبب المشكلة يرتبط بالبرمجيات. وهذا يعني أن هناك فرصة لإصلاحها على نهايتك. اتبع اقتراحاتنا أدناه لمعرفة ما يمكنك القيام به في هذه الحالة.

افصل البطارية

بينما يمكنك بالتأكيد إعادة تشغيل النظام من خلال قائمة الطاقة ، فإن سحب البطارية يعد طريقة أفضل لإعادة التشغيل ، خاصة لحالة مثل هذه. تأكد من ترك الهاتف ثابتًا لمدة 10 ثوانٍ تقريبًا بعد إزالة البطارية للسماح للنظام بالتحديث بالكامل. بعد ذلك ، أدخل البطارية وشاهد كيف تعمل الشاشة اللمسية.

لإزالة بطارية J5 الخاصة بك:

  1. اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل حتى تظهر شاشة "خيارات الهاتف".
  2. من شاشة خيارات الهاتف ، انقر فوق إيقاف التشغيل.
  3. انقر فوق موافق.
  4. عندما يكون وجه الشاشة بعيداً ، حدد مكان الشق في الغطاء الموجود على الحافة العلوية اليسرى ثم اسحب الغطاء للخلف برفق.
  5. حدد مكان الشق في الزاوية اليمنى السفلى من البطارية ثم ارفع البطارية للخارج.

إذا لم تتمكن من إيقاف تشغيل الهاتف باستخدام الخطوات المذكورة أعلاه ، فما عليك سوى إخراج الغطاء وإخراج البطارية.

إعادة ضبط رئيسي عبر وضع الاسترداد

إذا لم يحدث أي شيء بعد فصل البطارية وإعادة تركيبها ، فإن الخطوة التالية الجيدة هي إجراء إعادة ضبط رئيسي ، تُعرف أيضًا باسم إعادة ضبط المصنع. يتم ذلك عن طريق تشغيل الهاتف في وضع الاسترداد بالضغط على مجموعة أزرار الجهاز. نحن نفترض بطبيعة الحال أن الهاتف ليس ميتًا تمامًا (لا توجد مشكلة في الطاقة). إذا كان مصباح LED الخاص به لا يزال يعمل ، أو إذا استمر في إصدار إشعارات صوتية أو اهتزاز عند محاولة إعادة تشغيله ، فهذا يعني أنه ليس ميتًا. يمكنك بعد ذلك المضي قدما في إعادة الضبط. إذا كان J5 الخاص بك لا يستجيب تمامًا ، فاستمر في الإصلاح.

لإعادة ضبط جهازك Galaxy J5:

  1. أوقف تشغيل الجهاز. هذا مهم. إذا لم تتمكن من إيقاف تشغيله ، فلن تتمكن مطلقًا من التمهيد إلى Recovery Mode. إذا لم تكن قادرًا على إيقاف تشغيل الجهاز بشكل منتظم عبر زر التشغيل ، فانتظر حتى يتم تفريغ بطارية الهاتف. ثم ، قم بشحن الهاتف لمدة 30 دقيقة قبل تشغيل وضع الاسترداد.
  2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح Volume Up ومفتاح Home ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
  3. عند عرض شعار Android الأخضر ، قم بإطلاق جميع المفاتيح ("سيظهر تثبيت تحديث النظام" لمدة تتراوح من 30 إلى 60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
  4. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "wipe data / factory reset".
  5. اضغط على زر الطاقة لاختيار.
  6. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "نعم - حذف جميع بيانات المستخدم".
  7. اضغط على زر التشغيل لاختيار وبدء إعادة الضبط الرئيسية.
  8. عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، يتم تمييز "Reboot system now".
  9. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

المسؤول من خلال جهاز الكمبيوتر

إذا لم يتم تشغيل J5 إلى وضع الاسترداد على الإطلاق ، أو إذا لم تعيد عملية إعادة الضبط الرئيسية المشكلة ، فجرّب شحن الهاتف عبر جهاز كمبيوتر. تمكن بعض المستخدمين في الماضي من إصلاح مشاكل الشاشة عن طريق التبديل إلى الشحن البطيء عبر جهاز الكمبيوتر. هذا خيار ناجح ولكنه يستحق التجربة.

اطلب من الشاشة إصلاحها أو استبدالها

إذا فشل كل شيء آخر ، يمكنك أن تفترض وجود مشكلة في الأجهزة في متناول اليد. اتصل بشركة Samsung حتى تتمكن من إصلاح الشاشة أو استبدالها.

موصى به

كيفية إعادة ضبط جهاز iPad على إعدادات المصنع
2019
سامسونج غالاكسي ملاحظة 4 رسالة نصية تأخير وغيرها من المشاكل ذات الصلة
2019
يبقى Samsung Galaxy J7 يعرض "للأسف ، توقف Remote Smart عن" الخطأ [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]
2019
خطوات سهلة لتأمين تطبيقات iPhone باستخدام Touch ID [البرنامج التعليمي]
2019
كيفية إصلاح Samsung Galaxy S6 Edge التي لا يمكنها إرسال رسائل البريد الإلكتروني أو تلقيها
2019
كيف لإصلاح التطبيق سامسونج جالاكسي S9 ليس لديه إعلام الصوت
2019