كيفية إصلاح Galaxy J3 الذي يحتوي على مشكلة في شاشة سوداء [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]

مرحبًا بك في مقالة استكشاف الأخطاء وإصلاحها في GalaxyJ3 # اليوم. تتناول هذه المشاركة مشكلة حول كيفية إصلاح J3 باستخدام شاشة سوداء. نأمل أن تجدها مفيدة.

قبل المتابعة ، نود تذكيرك بأنه إذا كنت تبحث عن حلول لمشكلة Android # الخاصة بك ، فيمكنك الاتصال بنا باستخدام الرابط المقدم في أسفل هذه الصفحة. عند وصف مشكلتك ، يرجى أن تكون مفصلاً قدر الإمكان حتى نتمكن من تحديد الحل المناسب بسهولة. إذا كنت تستطيع ، يرجى تضمين رسائل الخطأ بالضبط التي تحصل عليها لتقدم لنا فكرة من أين تبدأ. إذا كنت قد جربت بالفعل بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها قبل إرسالها إلينا بالبريد الإلكتروني ، فتأكد من ذكرها حتى نتمكن من تخطيها في إجاباتنا.

مشكلة اليوم: تظل شاشة Galaxy J3 سوداء

مرحبا. كنت في الآونة الأخيرة على هاتفي تلعب لعبة ، تدافع ، وأنا قمت بالنقر على أيقونة على شاشتي التي أخبرتني أنه يمكنني مضاعفة عملاتي إذا شاهدت شريط فيديو. لقد قمت بالنقر على أيقونة الفيديو وقمت بتعديل هاتفي لأسفل فراغي ، ثم التقطت هاتفي وكانت الشاشة سوداء تمامًا. اعتقدت أن هذا بسبب أنني لم أكن على هاتفي من حين. حاولت تشغيل هاتفي من خلال لمس زر المنزل وزر الطاقة ولكن لن يتم تشغيل هاتفي. راجعت نسبة البطارية على هاتفي السابقة دون تشغيلها وكانت 37٪. لا أعتقد أن هاتفي نفد من البطارية لأنه عادة ما يحذرني عندما أحصل على بطارية 15٪. حاولت شحن هاتفي والاتصال به ولكن لا يتم تشغيله. لم أكن أتقاضى هاتفي خلال الأيام القليلة الماضية باستخدام شاحن Samsung وأعتقد أنه قد يكون الأمر كذلك ، أو أنه مصاب بفيروس. الرجاء مساعدتي في الحصول على بلدي J3 تشغيل مرة أخرى! شكر. - ايفان بريستون دي ليون

كيفية استكشاف أخطاء Galaxy J3 التي تحتوي على مشكلة شاشة سوداء

مرحبا ايفان. عليك القيام ببعض استكشاف الأخطاء وإصلاحها من أجل معرفة ما هي المشكلة حقا. في حالتك ، يجب أن يكون واحدًا مما يلي:

• يمنع خلل في البرنامج الجهاز من البدء
• البطارية منخفضة أو ماتت
• الشاشة تالفة
• هناك خطأ غير معروف في الأجهزة

تحقق مما إذا كانت مشكلة في العرض

غالبًا ما يخطئ بعض المستخدمين في مشكلة شاشة سيئة مع وجود مشكلة لا تتعلق بالطاقة. يحدث الأول عندما تظهر على الشاشة علامات واضحة للضرر وتبقى سوداء ، على الرغم من أن الهاتف لا يزال يظهر تحول القوى. هذا الأخير (لا طاقة) يعني أن الجهاز هو خارج الطاقة تماما - لا يجعل الأصوات ، لا الاهتزاز ، لا ضوء LED عند الشحن. للتمييز بين المسألتين ، حاول معرفة ما يحدث عند الشحن. إذا كان الهاتف يهتز أو يعرض أي ضوء LED ، فعلى الأرجح أنه مشكلة في الشاشة. إذا كان الجهاز لا يستجيب تمامًا ولا يظهر أي إشارات بأنه قيد التشغيل ، فهذه مشكلة لا تتعلق بالطاقة. تتطلب أي من هاتين الحالتين إصلاحًا لذلك سيظل عليك إرسال الهاتف مهما كان.

تحقق مما إذا كان الهاتف ما زال يمكنه الشحن

لقد ذكرت شيئًا عن عدم استخدام شاحن Samsung مؤخرًا. في الظروف العادية ، ستعمل معظم أجهزة الشحن التي تعمل بنظام التشغيل Android مع أجهزة Samsung ، وهذا لن يسبب أي مشكلة. ومع ذلك ، نظرًا لأنك تواجه مشكلة في تشغيل جهازك مرة أخرى ، فمن المستحسن بدء استكشاف الأخطاء وإصلاحها باستخدام شاحن Samsung معروف وكابل للشحن.

إذا لم يؤد استخدام شاحن Samsung إلى حل مشكلتك ، أو إذا لم يعمل على تشغيل الهاتف ، فتأكد أيضًا من أن فحص منفذ الشحن نظيف وليس مسدودًا بالأوساخ أو الوبر. في بعض الحالات ، قد يظهر الهاتف في وضع التشغيل أو لن يتم الشحن على الإطلاق لأن شيئًا ما يمنع كبل الشحن من شحن الجهاز بشكل صحيح. لمعرفة ما إذا كان هناك أي أوساخ أو حطام خارجي في منفذ الشحن ، استخدم مكبرًا ، إن أمكن. إذا كنت تعتقد أن هناك شيئًا ما في الميناء لا ينبغي أن يكون موجودًا ، فتجنب الالتصاق بشيء ما. بدلا من ذلك ، يمكن استخدام الهواء المضغوط لإخراج الأوساخ أو الوبر أو أي شيء.

حاول تشغيل الجهاز لأوضاع بديلة

في حالة استمرار شحن هاتفك وعرض ضوء LED ، ولكن تظل الشاشة سوداء طوال الوقت ، حاول معرفة ما إذا كان بإمكانك تشغيل أوضاع التشغيل الأخرى. يمكن لجهاز Samsung الخاص بك إما التمهيد بشكل طبيعي أو في أوضاع بديلة (وضع الاسترداد ووضع Odin).

نظرًا لأنه من الواضح أنك غير قادر على تشغيل هاتفك في الوضع العادي ، يجب عليك محاولة إما وضع الاسترداد أو وضع Odin حتى تتمكن من محاولة إجراء استكشاف الأخطاء وإصلاحها. فيما يلي الخطوات التي يجب عليك القيام بها.

التمهيد في وضع الاسترداد:

1. اشحن الهاتف لمدة لا تقل عن 30 دقيقة.
2. اضغط مع الاستمرار على المفتاحين Home و Volume UP ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. عندما يظهر شعار Samsung Galaxy على الشاشة ، قم بتحرير مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط على المفتاحين Home و Volume Up.
4. عندما يظهر شعار Android ، يمكنك تحرير كلا المفتاحين وترك الهاتف لمدة 30 إلى 60 ثانية.
5. يمكنك إما مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت أو إجراء إعادة ضبط إعدادات المصنع في هذا الوضع.

التمهيد في أودين / تنزيل الوضع :

1. اشحن الهاتف لمدة لا تقل عن 30 دقيقة.
2. اضغط على المفتاحين Home and Volume DOWN ثم اضغط مع الاستمرار ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. عندما يظهر شعار Samsung Galaxy على الشاشة ، قم بتحرير مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط على المفتاحين Home و Volume DOWN.
4. انتظر حتى تظهر شاشة التنزيل.
5. إذا كان بإمكانك تشغيل الهاتف في وضع التنزيل ولكن ليس في أوضاع أخرى ، فهذا يعني أن الطريق الوحيد للخروج قد يكون فلاش أو برنامج ثابت مخصص.
6. استخدم Google للبحث عن دليل حول كيفية القيام بذلك.

اتصل بشركة Samsung أو أرسل الهاتف

تذكر ، هناك الكثير الذي يمكنك القيام به في هذه الحالة. إذا ظل هاتفك في وضع إيقاف التشغيل ، أو بقيت الشاشة سوداء ، فستحتاج إلى مساعدة احترافية لإصلاحها. ما لم يكن لديك التدريب والأدوات وقطع الغيار ، لا تحاول إصلاح الهاتف بنفسك. في الكثير من الحالات ، يؤدي إصلاح ذلك بنفسك إلى المزيد من المشاكل بعد ذلك من الإصلاحات. حتى لو تمكنت من إصلاح المشكلة من جانبك ، فهذا لا يعني أنها لن تكلفك شيئًا. لأحد ، سيكون لديك لشراء قطع الغيار اللازمة لجعل هاتفك يعمل مرة أخرى. سيكون عليك أيضًا شراء طقم الإصلاح الذي ستحتاج إليه للقيام بالمهمة.

الأهم من ذلك ، عليك أن تعرف ما يجب القيام به بالضبط. استبدال جزء تالف معروف هو شيء واحد ، مع العلم أو تشخيص ما هو بالضبط مشكلة أخرى.