كيف تصلح Galaxy A3 (2017) لا يوجد خطأ في الخدمة (لن تسجل في الشبكة)

اﺳﺘﻜﺸﺎف اﻷﺧﻄﺎء وإﺻﻼﺣﻬﺎ ﻻ ﻳﻮﺟﺪ ﺧﻄﺄ ﻓﻲ "اﻟﺨﺪﻣﺔ" ﻋﻠﻰ أي ﺟﻬﺎز. ستعرض لك مشاركة اليوم كيفية إصلاح خطأ No Service on Galaxy A3 (2017).

قبل المتابعة ، نود تذكيرك بأنه إذا كنت تبحث عن حلول لمشكلة Android # الخاصة بك ، فيمكنك الاتصال بنا باستخدام الرابط المقدم في أسفل هذه الصفحة. عند وصف مشكلتك ، يرجى أن تكون مفصلاً قدر الإمكان حتى نتمكن من تحديد الحل المناسب بسهولة. إذا كنت تستطيع ، يرجى تضمين رسائل الخطأ بالضبط التي تحصل عليها لتقدم لنا فكرة من أين تبدأ. إذا كنت قد جربت بالفعل بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها قبل إرسالها إلينا بالبريد الإلكتروني ، فتأكد من ذكرها حتى نتمكن من تخطيها في إجاباتنا.

المشكلة: لا يتضمن Galaxy A3 (2017) أي خطأ في الخدمة ولن يسجل في الشبكة

اهلا ياجماعة! سعيد جدا أن وجدت موقع الويب الخاص بك ، انها مفيدة حقا. اشتريت من جهة ثانية A3 2017. كل شيء على ما يرام ، حتى وصلت إلى المنزل وأحصل على الفور: "لا توجد خدمة" شبكة مختارة (البرتقالي) غير متوفرة. كنت قد اخترت مشغل الشبكة يدويا. القيام بذلك ، حصلت على "التسجيل في أورانج" ولكن لا يزال ... لا تحصل على إشارة. أعتقد أنه من بيتي ، ليس لديه أي إشارة ، ولكن ليس لدي مشكلة مع IPhone 6 ، و Motorola Moto G. فقط مع Galaxy A3 (باستخدام نفس بطاقة SIM). هل هناك شيء آخر يمكنني القيام به؟ أم أن هذا الهاتف لن يحصل على إشارة كافية داخل منزلي؟ شكرًا جزيلاً على هذه الشبكة الممتازة!

الحل : توجد قائمة طويلة من خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها التي يجب القيام بها لتحديد سبب هذه المشكلة. اتبع اقتراحاتنا أدناه.

القسري إعادة التشغيل

يتم إصلاح بعض مشاكل الشبكة البسيطة عن طريق إعادة تشغيل النظام. تأكد من إعادة تشغيل جهاز Galaxy A3 لمعرفة ما إذا كان ذلك سيحدث فرقًا. نقترح عليك محاكاة تأثيرات فصل البطارية للقيام بهذه المهمة عن طريق الضغط مع الاستمرار على خفض مستوى الصوت ومفاتيح التشغيل لمدة 10 ثوانٍ. سيؤدي ذلك إلى إعادة تشغيل الجهاز كما لو كان قد تم فصل البطارية مؤقتًا.

إعادة تعيين إعدادات الشبكة

إذا لم تساعد إعادة التشغيل القسري ، فإن الخطوة التالية لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها التي يمكنك القيام بها هي تحديث إعدادات الشبكة الخاصة بالجهاز. في بعض الأحيان ، قد يؤدي تكوين الشبكة القديم أو غير الصحيح إلى حدوث تعارض قد يمنع النظام من العمل بشكل صحيح. للحفاظ على إعداد شبكة الجهاز في حالته الافتراضية ، إليك ما يجب عليك فعله:

1. من الشاشة الرئيسية ، مرر لأعلى في مكان فارغ لفتح درج التطبيقات.
2. انقر فوق الإعدادات> الإدارة العامة> إعادة تعيين> إعادة ضبط إعدادات الشبكة.
3. انقر فوق إعادة ضبط الإعدادات.
4. إذا قمت بإعداد رقم PIN ، فأدخله.
5. انقر فوق إعادة ضبط الإعدادات. بمجرد اكتمال نافذة تأكيد ستظهر.

ستحدث التغييرات التالية عن طريق إجراء إعادة تعيين إعدادات الشبكة.

• سيتم حذف شبكات Wi-Fi المخزنة.
• سيتم حذف أجهزة Bluetooth المقترنة.
• سيتم تشغيل إعدادات مزامنة بيانات الخلفية.
• سيتم إعادة تعيين الإعدادات المقيدة للبيانات في التطبيقات التي تم تشغيل / إيقاف تشغيلها يدويًا بواسطة العميل إلى الإعداد الافتراضي.
• سيتم ضبط وضع تحديد الشبكة على تلقائي.

لن تؤدي خطوة تحرّي الخلل وإصلاحه هذه إلى حذف أي بيانات مستخدم حتى تتمكن من تنفيذها بأمان.

مراقبة على الوضع الآمن

قد تتعارض بعض التطبيقات مع Android وتسبب مشكلات. لمعرفة ما إذا كان هناك تطبيق تم تنزيله يسبب هذه المشكلة ، فقم بتمهيد الهاتف إلى الوضع الآمن.

لإعادة تشغيل جهازك إلى الوضع الآمن:

1. أوقف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل بعد الشاشة باستخدام اسم الجهاز.
3. عندما تظهر "SAMSUNG" على الشاشة ، حرر مفتاح التشغيل.
4. فور إطلاق مفتاح التشغيل ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح خفض مستوى الصوت.
5. استمر في الضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى ينتهي الجهاز من إعادة التشغيل.
6. سيتم عرض الوضع الآمن في الزاوية السفلية اليسرى من الشاشة.
7. حرر مفتاح خفض مستوى الصوت عندما ترى "الوضع الآمن".

في الوضع الآمن ، سيتم تعليق جميع التطبيقات التي تم تنزيلها. هذا يعني أنه إذا اكتشف جهاز Galaxy A3 (2017) شبكتك وسجله ، فسيكون أحد التطبيقات وراء المشكلة. لتحديد أي من تطبيقاتك يسبب المشكلة ، يجب إعادة تشغيل الهاتف إلى الوضع الآمن واتباع الخطوات التالية:

1. التمهيد إلى الوضع الآمن.
2. تحقق من وجود المشكلة.
3. بعد أن تتأكد من إلقاء اللوم على تطبيق تابع لجهة خارجية ، يمكنك البدء في إلغاء تثبيت التطبيقات بشكل فردي. نقترح أن تبدأ بأحدث الرسائل التي أضفتها.
4. بعد إزالة تثبيت أحد التطبيقات ، أعد تشغيل الهاتف إلى الوضع العادي وتحقق من وجود المشكلة.
5. إذا كان A3 الخاص بك يحتوي على نفس المشكلة ، فكرر الخطوات من 1 إلى 4.

تحقق من بطاقة SIM

قد تحدث هذه المشكلة بسبب وجود بطاقة SIM سيئة أيضًا. هل أنت متأكد من أن البطاقة الحالية تعمل؟ إذا كان الأمر كذلك ، فحاول العثور على بطاقة SIM أخرى متوافقة وادخلها في A3 الخاص بك. في حالة حدوث نفس المشكلة ، يجب أن تكون هناك مشكلة في الهاتف. متابعة استكشاف الأخطاء وإصلاحها باتباع الخطوات أدناه.

امسح كل الاعدادت

قد يكون هناك سبب آخر محتمل للمشكلة هو إعداد نظام قديم. لتقليل فرصة إعدادات النظام التي تمنع عملية التسجيل العادية مع شبكتك ، تأكد من إعادة ضبط جميع الإعدادات إلى إعداداتها الافتراضية.

1. من الشاشة الرئيسية ، مرر لأعلى في مكان فارغ لفتح درج التطبيقات.
2. اضغط على الإعدادات> الإدارة العامة> إعادة تعيين> إعادة ضبط الإعدادات.
3. انقر فوق إعدادات RESETINGS.
4. إذا قمت بإعداد رقم PIN ، فأدخله.
5. انقر فوق إعدادات RESETINGS.
6. سيتم إعادة تشغيل الجهاز لأداء إعادة ضبط الإعدادات.

كما هو الحال مع اقتراح إعادة الضبط السابق أعلاه ، لن يؤدي هذا إلى مسح بياناتك الشخصية ، لذا لا داعي للقلق بشأن فقدان الملفات.

اعدادات المصنع

إذا بقيت المشكلة في هذه المرحلة ، فإن أفضل ما يمكن فعله هو مسح الهاتف بالكامل حتى تتمكن من استعادة بيئة برمجياته إلى حالة مصنعه. سيؤدي ذلك إلى محو بياناتك ، لذا احرص على نسخها احتياطيًا في وقت مبكر.

لإعادة ضبط إعدادات المصنع على A3:

1. نسخ احتياطي للبيانات على الذاكرة الداخلية. إذا قمت بتسجيل الدخول إلى حساب Samsung على الجهاز ، فقد قمت بتنشيط Anti-theft وستحتاج إلى بيانات اعتماد Samsung الخاصة بك لإنهاء إعادة الضبط الرئيسية.
2. من الشاشة الرئيسية ، مرر لأعلى في مكان فارغ لفتح درج التطبيقات.
3. انقر فوق الإعدادات> السحابة والحسابات> النسخ الاحتياطي والاستعادة.
4. انقر على أشرطة التمرير التالية للإعداد المطلوب:
   • احتفظ باحتياطي من معلوماتي
   • استعادة تلقائية
5. اضغط على مفتاح العودة (أسفل اليمين) حتى تصل إلى قائمة الإعدادات الرئيسية.
6. انقر على الإدارة العامة> إعادة تعيين> إعادة ضبط بيانات المصنع.
7. قم بالتمرير إلى أسفل الشاشة ، ثم انقر فوق RESET> DELETE ALL.
8. إذا كان قفل الشاشة قيد التشغيل ، فأدخل بيانات الاعتماد الخاصة بك.
9. إذا طُلب منك التحقق من حساب Samsung الخاص بك ، فأدخل كلمة المرور ، ثم انقر فوق CONFIRM.
10. انتظر حتى يتم إعادة ضبط الجهاز.

أونروت / تعيد تحميل الأوراق المالية الثابتة

إذا كان جهاز Galaxy A3 (2017) يعمل على برنامج متجذر أو برنامج Samsung ثابت غير رسمي ، فحاول إلغاء تثبيته (إذا كان متجذرًا) ، أو تعيد تحميل ملفات البرامج الثابتة (إذا كانت تعمل على تشغيل البرامج الثابتة المخصصة أو غير الرسمية). إذا لم تكن قد سمعت بأي من ذلك ، فاطلب من شخص لديه معرفة بشأن Android حتى يمكنه مساعدتك في التحقق من أي منها وإجرائه.

إذا كنت متأكدًا من أن البرنامج رسميًا وغير مخصص ، فتجاهل هذا الاقتراح.

فتح الشبكة

هذا هو أحد الأسباب الشائعة لعدم حدوث خطأ في الخدمة على الأجهزة المملوكة مسبقًا. قد لا يهتم بعض المستخدمين بالتحقق مما إذا كان الهاتف الذي يشترونه متوافقًا مع الشبكة أم لا ، أو إذا كانت الشبكة غير مقفلة. إذا لم تكن متأكدًا ، فتحدث إلى الشخص الذي باعك الجهاز واسمح له / لها بإلغاء قفله أولاً. خلاف ذلك ، فأنت أفضل حالا عدم شرائه.

الأجهزة المدرجة على القائمة السوداء

قد يتم إدراج الهواتف التي يتم الإبلاغ عنها باعتبارها مسروقة أو مفقودة على القائمة السوداء لمنع الاستخدام. تأكد من الحصول على تأكيد من البائع بأن A3 الخاص بك لا يتم سرقته أو الإبلاغ عنه. بعد تضمين الهاتف في قائمة سوداء ، لا يمكن التراجع عنه. إذا كنت تخطط لاستخدام هذا الهاتف لخدمات الشبكة ، فيمكنك إعادته بشكل أفضل أو استرداد أموالك. خلاف ذلك ، يمكنك استخدامه لأغراض دون اتصال.