كيفية إصلاح Samsung Galaxy Tab S4 المجمدة أو غير المستجيبة

سامسونج جالاكسي تاب S4 الجديد هو جهاز لوحي ممتاز في فئته ولكنه ليس مثاليًا. من وقت لآخر ، يمكن حتى للهواتف والأجهزة اللوحية الرائعة أن تواجه أخطاء يمكنها تجميد النظام. إذا كان لديك سامسونج جالاكسي تاب S4 غير مستجيب ، يجب أن تساعد هذه المقالة.

قبل المتابعة ، نود تذكيرك بأنه إذا كنت تبحث عن حلول لمشكلة Android # الخاصة بك ، فيمكنك الاتصال بنا باستخدام الرابط المقدم في أسفل هذه الصفحة. عند وصف مشكلتك ، يرجى أن تكون مفصلاً قدر الإمكان حتى نتمكن من تحديد الحل المناسب بسهولة. إذا كنت تستطيع ، يرجى تضمين رسائل الخطأ بالضبط التي تحصل عليها لتقدم لنا فكرة من أين تبدأ. إذا كنت قد جربت بالفعل بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها قبل إرسالها إلينا بالبريد الإلكتروني ، فتأكد من ذكرها حتى نتمكن من تخطيها في إجاباتنا.

ما يمكن أن يتسبب في تجميد Galaxy S4 أو يصبح غير قادر على الاستجابة

من بين الأسباب الشائعة وراء تجميد جهاز Android ما يلي:

  • النظام المؤقت يبطئ
  • تطبيق غير متوافق أو غير مشفر
  • ارتفاع درجة الحرارة
  • بطء الأداء
  • عطل الأجهزة

كيفية إصلاح Samsung Galaxy Tab S4 المجمدة أو غير المستجيبة

مثل معظم مشاكل Android ، لا توجد طريقة مباشرة لمعرفة الأسباب التي تجعل Galaxy Tab S4 يتجمد أو يصبح غير مستجيب. ستحتاج إلى القيام بسلسلة من خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها من أجل تضييق العوامل ووضع حل.

إعادة التشغيل القسري

أحد الأسباب الشائعة لعدم استجابة جهاز Android وجود خطأ مؤقت. مثل هذا الخطأ يمكن أن يحدث لأي سبب من الأسباب. إذا وجدت أن جهاز Galaxy Tab S4 أصبح فجأة مجمداً ، فإن إجباره على إعادة التشغيل يجب أن يكون الخطوة الأولى لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها التي تريد تجربتها. في أجهزة Samsung Galaxy القديمة المزودة بحزم بطارية قابلة للإزالة ، عادة ما يكون فصل البطارية كافيًا لإصلاح النظام المجمد. نظرًا لأن جهاز Galaxy Tab S4 يحتوي على بطارية غير قابلة للإزالة ، فكل ما يمكنك فعله هو محاكاة تأثيرات فصل البطارية عن طريق الضغط مع الاستمرار على زر التشغيل وزر مستوى الصوت لأسفل في نفس الوقت لأكثر من 7 ثوانٍ . سيجبر هذا الجهاز على إعادة تشغيله كما لو أنك أزلت البطارية وأعادت إدخالها.

مسح قسم التخزين المؤقت

في بعض الأحيان ، قد تواجه أجهزة Samsung Galaxy مشكلات تباطؤ أو تجمد عند تلف ذاكرة التخزين المؤقت للنظام. للحفاظ على ذاكرة التخزين المؤقت للنظام في Samsung Galaxy Tab S4 في الشكل العلوي ، تأكد من مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت بانتظام. يجب القيام بذلك مرة واحدة كل بضعة أشهر. كما يُوصى بمسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت بعد تحديث النظام لتقليل فرص تخزين ذاكرة التخزين المؤقت هذه. للقيام بذلك:

  1. أغلق الجهاز.
  2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل ، مفتاح المنزل ومفتاح لأعلى الصوت في نفس الوقت.
  3. حرر جميع المفاتيح عند ظهور صورة Android.
  4. اضغط على مفتاح خفض الصوت لتحديد اختيار مسح ذاكرة التخزين المؤقت.
  5. اضغط على مفتاح التشغيل.
  6. بمجرد ظهور "مسح مسح ذاكرة التخزين المؤقت" ، اضغط على مفتاح التشغيل لتحديد نظام إعادة التشغيل الآن.
  7. يتم إعادة تشغيل الجهاز بمجرد انتهاء المسح.

تحقق من وجود تطبيق تالف تابع لجهة خارجية

لا يتم إنشاء جميع التطبيقات على قدم المساواة. على الرغم من أن معظم تطبيقات Android جيدة ، إلا أن بعضها قد لا يكون كذلك. قد يتسبب القليل منها في حدوث مشكلات في التطبيقات الأخرى أو في Android. لمعرفة ما إذا كان أحد التطبيقات يتداخل مع نظام تشغيل Android ، ضع الهاتف في الوضع الآمن ومراقبته لبعض الوقت.

لإعادة التشغيل في الوضع الآمن:

  1. أوقف تشغيل الجهاز.
  2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
  3. عندما تظهر Samsung على الشاشة ، حرر مفتاح التشغيل.
  4. فور إطلاق مفتاح التشغيل ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح خفض مستوى الصوت.
  5. استمر في الضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى ينتهي الجهاز من إعادة التشغيل.
  6. حرر مفتاح خفض مستوى الصوت عندما ترى الوضع الآمن على الجهاز.

بمجرد قيام الهاتف بتمهيد الوضع الآمن بنجاح ، سيتم تعليق جميع التطبيقات التي تم تنزيلها. وهذا يعني أنه سيتم السماح بتشغيل التطبيقات التي تأتي مع نظام التشغيل فقط. لذا ، إذا كان جهاز Galaxy Tab S4 يعمل بشكل جيد في الوضع الآمن (تأكد من استخدامه لمدة بضع ساعات) ، لكنه يصبح مشكلة مرة أخرى عند إعادته إلى الوضع العادي ، فهذا دليل واضح على وجود مشكلة سيئة في التطبيق. استخدم طريقة الإزالة لتحديد أيها يمثل مشكلة. هذا هو مايجب عليك القيام به:

  1. التمهيد إلى الوضع الآمن.
  2. تحقق من وجود المشكلة.
  3. بعد أن تتأكد من إلقاء اللوم على تطبيق تابع لجهة خارجية ، يمكنك البدء في إلغاء تثبيت التطبيقات بشكل فردي. نقترح أن تبدأ بأحدث الرسائل التي أضفتها.
  4. بعد إزالة تثبيت أحد التطبيقات ، أعد تشغيل الهاتف إلى الوضع العادي وتحقق من وجود المشكلة.
  5. إذا كان جهاز Galaxy Tab S4 لا يزال يمثل مشكلة ، فكرر الخطوات من 1 إلى 4.

إعادة تعيين تفضيلات التطبيق

يمكن أن تصبح التطبيقات مشكلة لعدد من الأسباب ولكن أحد الأسباب الأكثر شيوعًا يرجع إلى تطبيق أو خدمة افتراضية معطلة. للقيام بمهمة معينة ، تعتمد معظم التطبيقات على تطبيقات Samsung أو Android الافتراضية. إذا تم تعطيل تطبيق افتراضي ضروري لسبب ما ، فقد لا تعمل تطبيقات الجهات الخارجية التي قد تحتاجها بشكل صحيح. مثل هذا الوضع يمكن أن يؤدي إلى مشاكل. للتأكد من تمكين جميع التطبيقات الافتراضية ، حاول إعادة تعيين تفضيلات التطبيق باستخدام الخطوات التالية:

  1. افتح تطبيق الإعدادات.
  2. انقر على التطبيقات.
  3. انقر على رمز المزيد من الإعدادات (ثلاثة نقاط) أعلى الجانب الأيسر.
  4. انقر فوق إعادة تعيين تفضيلات التطبيق.

امسح كل الاعدادت

آخر شيء جيد للقيام به في هذه الحالة هو إعادة إعدادات البرنامج من الجهاز إلى الإعدادات الافتراضية الخاصة بهم دون القيام بإعادة ضبط المصنع. عادة ما يكون ذلك فعّالًا عند التعامل مع المشكلات بسبب بعض التهيئة الخاطئة. إليك الطريقة:

  1. من الشاشة الرئيسية ، مرر لأعلى في مكان فارغ لفتح درج التطبيقات.
  2. اضغط على الإعدادات> الإدارة العامة> إعادة تعيين> إعادة ضبط الإعدادات.
  3. انقر فوق إعدادات RESETINGS.
  4. إذا قمت بإعداد رقم PIN ، فأدخله.
  5. انقر فوق إعدادات RESETINGS.
  6. سيتم إعادة تشغيل الجهاز لأداء إعادة ضبط الإعدادات.

تثبيت التحديثات

هناك طريقة غالباً ما تكون منسية لتقليل الأخطاء ، وفي بعض الأحيان ، إصلاح المشكلات المعروفة مباشرة ، وهي تقوم بتثبيت التحديثات. تأكد من تحديث النظام عن طريق تثبيت التحديثات لكل من Android والتطبيقات.

اعدادات المصنع

وهناك طريقة جذرية لإصلاح معظم المشاكل المتعلقة بالبرمجيات هي إعادة ضبط المصنع. أنت فقط تريد أن تفعل هذا الحل إذا كان أي من الاقتراحات لن يساعد.

  1. نسخ احتياطي للبيانات على الذاكرة الداخلية. إذا قمت بتسجيل الدخول إلى حساب Samsung على الجهاز ، فقد قمت بتنشيط Anti-theft وستحتاج إلى بيانات اعتماد Samsung الخاصة بك لإنهاء إعادة الضبط الرئيسية.
  2. أوقف تشغيل الجهاز.
  3. اضغط مع الاستمرار على مفتاح Volume Up ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
  4. عند عرض شعار Android الأخضر ، قم بإطلاق جميع المفاتيح ("سيظهر تثبيت تحديث النظام" لمدة تتراوح من 30 إلى 60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
  5. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "wipe data / factory reset".
  6. اضغط على زر الطاقة لاختيار.
  7. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "نعم - حذف جميع بيانات المستخدم".
  8. اضغط على زر التشغيل لاختيار وبدء إعادة الضبط الرئيسية.
  9. عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، يتم تمييز "Reboot system now".
  10. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

احصل على دعم Samsung

في بعض الحالات النادرة ، يمكن أن يعزى التجميد الثابت أو التأخر إلى عطل في الأجهزة أو حدوث تلف. إذا تم إسقاط جهاز Samsung Galaxy Tab S4 أو تعرضه للعناصر قبل ملاحظة المشكلة ، فهناك احتمال كبير بأن تكون الأجهزة السيئة هي الجاني. دع Samsung يفحص الجهاز إذا استمر في التجميد بعد إعادة ضبط المصنع.