كيفية إصلاح تطبيق Facebook الذي لن يتم تحميله أو الاحتفاظ به في جهاز Apple iPhone XS Max [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]

عندما يتعلق الأمر بتطبيقات الوسائط الاجتماعية ، يظهر Facebook بين أكثر التطبيقات شعبية واستخدامًا على نطاق واسع لأجهزة Android و iOS. بعد قولي هذا ، سيتم تثبيت هذا التطبيق على العديد من مالكي الهواتف الذكية على جهاز تم شراؤه مؤخرًا. نظرًا لسمعة التطبيق ، نادرًا ما تسمع تطبيق Facebook الذي يتصرف. ولكن بغض النظر عن مدى استقرار هذا التطبيق ، فإنه سيستمر في حل المشكلات العشوائية. إحدى المشكلات الشائعة التي يواجهها مالكو أجهزة iPhone مع تطبيق Facebook تتمثل في فشل التحميل وكذلك الأعطال العشوائية.

على ما يبدو ، هذه هي القضايا المتعلقة بالبرمجيات وهذا أمر جيد لأنها قابلة للاصلاح. أبرز ما يلي هو الحلول العامة والحلول التي يتم استخدامها للتعامل مع مشكلة ذات صلة مع Facebook والتي لن يتم تحميلها أو الاحتفاظ بها على جهاز iPhone XS Max الجديد. اطلع على بعض المدخلات حول كيفية التعامل مع هذه المشكلة.

قبل الذهاب إلى أبعد من ذلك ، إذا عثرت على هذا المنشور لأنك كنت تحاول العثور على حل لمشكلتك ، فحاول زيارة صفحة تحرّي الخلل وإصلاحه لأننا عالجنا بالفعل معظم المشكلات التي يتم الإبلاغ عنها بشكل شائع في الهاتف. لقد قدمنا ​​بالفعل حلولًا لبعض المشكلات التي أبلغ عنها قراؤنا ، لذا حاول العثور على المشكلات المشابهة لك واستخدم الحلول التي اقترحناها. إذا لم يعملوا من أجلك ، وإذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة ، فاملأ استبياننا حول مشكلات iPhone وانقر على إرسال.

كيف يمكنك استكشاف أخطاء iPhone XS Max مع تطبيق Facebook الذي لا يزال يتحطم؟

قبل استكشاف أخطاء البرامج في جهاز iPhone وإصلاحها ، تحقق من أن اتصالك بالإنترنت قوي ومستقر في جهازك. لن يتمكن التطبيق من التحميل أو قد يكون غير مستقر إذا كان هاتفك متقطعًا أو لا يوجد اتصال بالإنترنت. إذا كان جهاز iPhone الخاص بك لا يوجد به إنترنت ، فهذا هو ما تحتاج إلى التعامل معه أولاً. بخلاف ذلك ، تحرِّب التطبيق وبرنامج iPhone باستخدام هذه الطرق.

الحل الأول: قم بإنهاء تطبيق Facebook وتشغيل التطبيقات على جهاز iPhone XS Max.

إذا سبق لك استخدام التطبيق ولم تغلقه ، فسيظل التطبيق قيد التشغيل في الخلفية. على الرغم من أن هذا يمكن أن يساعد في تعدد المهام أو إعادة تحميل نفس التطبيق ، فإن الاحتفاظ بها في الخلفية يمكن أن يزيد أيضًا من فرص تحطمها. وعندما تحطمها تظهر أعراض سلبية. للتأكد من أن هذا ليس هو السبب الأساسي ، قم بمسح Facebook وتطبيقات الخلفية الأخرى على جهاز iPhone XS Max. فيما يلي الخطوات حول كيفية القيام بذلك:

1. يمكنك التمرير سريعًا لأعلى وإيقافها مؤقتًا من الشاشة الرئيسية.
2. مرر إلى اليمين أو اليسار للعثور على معاينة تطبيق Facebook.
3. ثم مرر سريعًا على معاينة تطبيق Facebook لإغلاقه.

يمكنك أيضًا إغلاق أي من تطبيقات الخلفية لتحرير ذاكرة iPhone الداخلية وتحديثها. يمكن القيام بذلك أيضًا المساعدة في التخلص من التعارضات من التطبيقات غير الصحيحة.

الحل الثاني: إعادة تشغيل جهاز iPhone XS Max (إعادة ضبط الشاشة).

إذا أخفق محو تطبيقات الخلفية في إصلاح المشكلة ولم يتم تحميل Facebook أو يستمر في التعطل ، فسيكون الحل التالي المحتمل إعادة تشغيله أو إعادة تشغيل الجهاز. القيام بالملفات غير المرغوب فيها أو ذاكرة التخزين المؤقت غير المرغوب فيها من الذاكرة الداخلية بما في ذلك تلك التي تجعل Facebook غير مستقر. لإعادة ضبط جهاز iPhone XS Max ، اتبع الخطوات التالية:

1. اضغط مع الاستمرار على زر الجانب / الطاقة وأزرار مستوى الصوت أو لأسفل في آنٍ واحد ، ثم حرر كلا الزرين عند ظهور قائمة Slide to Power Off .
2. ثم اسحب الطاقة عن شريط التمرير لإيقاف تشغيل الـ iPhone الخاص بك تمامًا.
3. بعد 30 ثانية تقريبًا ، اضغط على زر التشغيل مرة أخرى لإعادة تشغيل هاتفك.

اسمح لجهازك بإنهاء إعادة التشغيل ، ثم أعد تشغيل Facebook لمعرفة ما إذا كان قادرًا بالفعل على التحميل والعمل مستقرًا.

الحل الثالث: تثبيت التحديثات المعلقة لتطبيق Facebook.

يُوصى بمواصلة تحديث التطبيقات لضمان الأداء الأمثل للتطبيق. ينطبق هذا المفهوم أيضًا على تطبيق Facebook. دفع مطورو التطبيقات عادةً التحديثات قريبًا قبل إصدار Apple الجديد أو إصداره من Apple. إنها طريقتهم للحفاظ على التطبيق جاهزًا وقادرًا على استيعاب التغييرات الجديدة في النظام الأساسي. إذا لم تضبط تطبيقاتك على التحديث التلقائي ، فمن المحتمل أنك تفتقد بعض التحديثات وهذا يعني أنك بحاجة إلى تحديث التطبيقات يدويًا على جهازك. للتحقق من تحديثات التطبيق المعلقة وتثبيتها ، خاصة لتطبيق Facebook على جهاز iPhone XS Max ، اتبع الخطوات التالية:

1. انقر على رمز App Store من الشاشة الرئيسية.
2. قم بالتمرير والنقر فوق رمز التحديثات في الجزء السفلي من الشاشة الرئيسية لـ App Store. سيتم بعد ذلك ملء قائمة بالتطبيقات التي تحتوي على تحديثات معلقة.
3. حدد موقع Facebook ثم انقر فوق الزر Update المجاور له لتثبيت تحديث التطبيق.
4. في حالة توفر العديد من تحديثات التطبيقات المعلقة ، انقر على زر تحديث الكل لتحديث جميع التطبيقات في وقت واحد.

بعد تثبيت جميع التحديثات المعلقة ، أعد تشغيل جهاز iPhone لتطبيق تغييرات التطبيق الأخيرة ومسح ذاكرة التخزين المؤقت من ذاكرته.

إعادة تحميل تطبيق Facebook ومعرفة ما إذا كانت المشكلة ثابتة أم لا.

الحل الرابع: إعادة تثبيت تطبيق Facebook على جهاز iPhone XS Max.

قد تحتاج إلى إعادة تثبيت Facebook على جهازك إذا استمر في التعطل أو فشل في التحميل بعد استنفاد الحلول السابقة. هذا يدل على إزالة التطبيق مسبقا. تعد إعادة تثبيت التطبيقات أيضًا طريقة أخرى لمسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق وبياناته. ومع ذلك ، سيكون من المفيد إطلاق النار. اتبع هذه الخطوات لإزالة / إلغاء تثبيت تطبيق Facebook من جهاز iPhone XS Max:

1. اضغط على الإعدادات من الشاشة الرئيسية.
2. مرِّر لأسفل وانقر على عام .
3. حدد iPhone التخزين.
4. انقر لتحديد تطبيق Facebook في القائمة.
5. حدد خيار حذف التطبيق.
6. اقرأ مطالبة التحذير ، ثم انقر على حذف التطبيق للتأكيد.
7. سيتم بعد ذلك إلغاء تثبيت التطبيق من نظام الهاتف.

بعد إلغاء تثبيت التطبيق ، أعد تشغيل جهاز iPhone ثم ابدأ تشغيل متجر التطبيقات للبحث عن أحدث إصدار من تطبيق Facebook وتنزيله وتثبيته على جهاز iPhone XS Max. ما عليك سوى الرجوع إلى هذه الخطوات:

1. انقر لفتح متجر التطبيقات من الشاشة الرئيسية.
2. تصفح متجر التطبيقات وانقر على التطبيقات في الجزء السفلي.
3. انتقل إلى ثم انقر لتحديد فئة أو انقر فوق بحث ، ثم أدخل Facebook في الحقل الذي تم تقديمه.
4. انقر لتحديد تطبيق Facebook من نتائج البحث.
5. انقر فوق GET ثم التثبيت للمتابعة.
6. إذا طُلب منك ذلك ، فأدخل معرّف Apple وكلمة المرور لتسجيل الدخول إلى iTunes Store لإكمال تثبيت التطبيق.

اسمح للتطبيق بإنهاء التثبيت وإعادة تشغيل جهاز iPhone ، ثم حاول تحميل تطبيق Facebook الذي تم تثبيته مؤخرًا.

الحل الخامس: إعادة تعيين إعدادات الشبكة على جهاز iPhone XS Max.

يمكن أيضًا اعتبار إجراء إعادة تعيين إعدادات الشبكة من بين آخر الحلول الممكنة لمحاولة عدم قدرة أي من الإجراءات السابقة على تصحيح الخطأ وأن Facebook لا يزال غير مستقر على جهاز iPhone الخاص بك. سيؤدي القيام بذلك إلى محو جميع إعدادات الشبكة الحالية من الهاتف ، ثم يقوم بإعادة تهيئة تكوينات الشبكة الافتراضية أو الأصلية. وإليك كيف يتم ذلك:

1. اضغط على الإعدادات من الشاشة الرئيسية.
2. انقر فوق عام .
3. قم بالتمرير والنقر فوق Reset .
4. حدد خيار إعادة تعيين إعدادات الشبكة .
5. إذا طُلب منك ذلك ، فأدخل رمز مرور الجهاز الخاص بك.
6. ثم اضغط على خيار لتأكيد ضبط إعدادات الشبكة.

عند الانتهاء من إعادة الضبط ، سيقوم جهاز iPhone بإعادة التشغيل بنفسه ثم يقوم بتحميل إعدادات الشبكة الافتراضية. هذا يعني أنك بحاجة إلى إعادة الاتصال بشبكة Wi-Fi الخاصة بك لإعادة الاتصال بالإنترنت واستخدام التطبيقات والخدمات عبر الإنترنت بما في ذلك Facebook على جهازك. إذا فشل ذلك في إصلاح التطبيق ، فستحتاج إلى العثور على خيارات أخرى ، إما لمزيد من استكشاف أخطاء التطبيق أو استخدام تطبيقات الشبكات الاجتماعية الأخرى لنظام التشغيل iOS 12.

كخيار أخير ، يمكنك تصعيد المشكلة إلى فريق دعم Facebook وطلب المزيد من المساعدة في تنفيذ حلول أكثر تقدمًا قد تكون ضرورية لتشغيل التطبيق بشكل صحيح على النظام الأساسي الجديد iPhone XS Max و iOS 12. يمكنك أيضًا زيارة مركز مساعدة Facebook للإبلاغ عن المشكلة وطرح المزيد من المدخلات أو الإصلاحات الأخرى.