كيفية إصلاح تطبيق Facebook الذي يستمر في التعطل على Samsung Galaxy S9 Plus؟ [دليل اصلاح الاخطاء]

يمكن أن تعزى المشاكل المتعلقة بالتعطّل إلى العديد من العوامل ، بما في ذلك الأخطاء في التطبيق أو نظام الهاتف نفسه. بغض النظر عن مدى قوة التطبيق ، فإنه لا يزال يمكن أن يعطي في مثل هذه المشاكل في مرحلة ما. في واقع الأمر ، يشكو الكثير من مستخدمي الهواتف الذكية من هذه المشكلة عادة بعد تثبيت تطبيقات جديدة وتحديثات البرامج الثابتة على أجهزتهم المعنية. هنا في هذا المنشور ، سأتناول مشكلة مماثلة بخصوص تطبيق Facebook الذي يستمر في التعطل على هاتف Samsung Galaxy S9 Plus. اقرأ واكتشف ما الذي يؤدي إلى حدوث هذه المشكلة وما يجب على المستخدمين فعله لإصلاحها.

يمكن أن تترافق مشكلة تعطل التطبيقات أيضًا مع عدم كفاية الذاكرة على الهاتف. في حين قد لا يكون هذا هو الحال في نهايتك بالنظر إلى أن ما لديك هو جهاز قوي جديد معبأ بسعة تخزين هائلة ، لن يضر التحقق من حالة الذاكرة الحالية. يضمن القيام بذلك أن المشكلة ليس لها علاقة بالتخزين غير الكافي. إذا كان كل شيء جيدًا مع الذاكرة الداخلية ومع ذلك لا يزال يتعطل Facebook على جهاز Galaxy S9 Plus ، فانتقل إلى استكشاف المشكلة وحلها باستخدام الحلول التالية.

قبل الذهاب إلى أبعد من ذلك ، إذا عثرت على هذا المنشور لأنك كنت تحاول إيجاد حل لمشكلتك ، فحاول زيارة صفحة استكشاف الأخطاء وإصلاحها في Galaxy S9 Plus حيث عالجنا بالفعل معظم المشكلات التي يتم الإبلاغ عنها بشكل شائع مع الهاتف. لقد قدمنا ​​بالفعل حلولًا لبعض المشكلات التي أبلغ عنها قراؤنا ، لذا حاول العثور على المشكلات المشابهة لك واستخدم الحلول التي اقترحناها. إذا لم تكن تعمل من أجلك وإذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة ، فاملأ استبيان مشكلات Android وانقر على "إرسال".

كيفية إصلاح Galaxy S9 Plus باستخدام تطبيق Facebook الذي يستمر في التعطل

إليك الأشياء التي يجب عليك فعلها إذا استمر فيس بوك في التعطل على جهاز Galaxy S9 Plus ...

قم بإنهاء تطبيق Facebook وإعادة تشغيله.

يمكن أن يصبح أي تطبيق خاطئًا في بعض الأحيان ، ولا يُعد فيس بوك أي إعفاء. بالنسبة إلى مثيلات المرة الأولى ، يمكن التعامل مع المشكلة في التطبيقات المتعطلة عن طريق إجبار التطبيق على الإنهاء ثم إعادة تشغيل التطبيق. عادة ما تعود الأمور إلى طبيعتها بعد القيام بذلك. ومن ثم ، فإن الأمر يستحق أيضًا تصويرًا. ومع ذلك ، ببساطة قم بإنهاء أو إغلاق تطبيق Facebook كما تفعل عادة.

يمكن أيضًا أن يساعد مسح التطبيقات الحديثة. وإليك كيف يتم ذلك:

  1. المس مع الاستمرار مفتاح التطبيقات الحديثة في الركن السفلي الأيسر من الشاشة. يؤدي القيام بذلك إلى فتح قائمة بالتطبيقات الحديثة.
  2. لإغلاق تطبيق فردي ، ما عليك سوى تمريره إلى اليمين أو النقر على X.
  3. لإغلاق جميع التطبيقات الحديثة في وقت واحد ، المس خيار إغلاق الكل.

بعد القيام بذلك ، أعد تشغيل Facebook ومعرفة ما إذا كان يعمل بالفعل مستقرًا.

إعادة تشغيل الهاتف الخاص بك (إعادة تعيين لينة).

لقد تم اعتبار إعادة الضبط الناعم أو إعادة التشغيل أبسط الحلول وأكثرها فاعلية للأنواع المختلفة من مشكلات الأجهزة التي تسببها أخطاء البرامج البسيطة ومواطن الخلل. إنها الطريقة الأسهل لإضفاء بداية جديدة نظيفة على جهازك. ليست هناك حاجة للقلق من فقدان البيانات الهامة في هذه العملية. لذا إذا لم تكن قد قمت بذلك بالفعل ، فقم بإعادة تشغيل جهاز Galaxy S9 Plus أو إعادة ضبطه. إليك الطريقة:

  1. اضغط على زر التشغيل لبضع ثوان حتى تظهر القائمة على الشاشة.
  2. حدد إيقاف التشغيل من خيارات القائمة.
  3. ثم اضغط على موافق . سوف يتم إيقاف هاتفك بعد ذلك.
  4. بعد 30 ثانية ، اضغط على زر التشغيل مرة أخرى حتى يتم تشغيل هاتفك.

في حالة عدم استجابة شاشة العرض بعد تعطل Facebook ، سيكون من الضروري إعادة التشغيل القسري. يقوم بنفس وظيفة إعادة الضبط الناعم ولكن يتم بطريقة مختلفة قليلاً. إليك الطريقة:

اضغط مع الاستمرار على زري التشغيل وخفض مستوى الصوت في آنٍ واحد لمدة تصل إلى 45 ثانية أو حتى تنفد طاقة الهاتف.

لن تتأثر أي بيانات في العملية بحيث تظل جميع معلوماتك الشخصية سليمة بعد ذلك.

تحقق من وجود تحديثات Facebook وتثبيتها.

تمامًا مثل باقي التطبيقات القوية ، يتلقى Facebook أيضًا تحديثات دورية تم طرحها بواسطة تطبيق Facebook devs لإبقاء النظام مُحسّنًا ومُحدّثًا. وبالنظر إلى حقيقة أن ملايين الأشخاص يستخدمون التطبيق الآن ، فمن المعقول أن يحافظ المطورون على آمانه وثباته. فيما يلي كيفية التحقق من آخر تحديثات تطبيق Facebook على جهاز Galaxy S9 Plus:

  1. افتح علبة التطبيقات عن طريق التمرير لأعلى في مكان فارغ على الشاشة الرئيسية.
  2. المس لفتح تطبيق متجر Play .
  3. المس القائمة.
  4. اذهب إلى تطبيقاتي.
    • إذا كان هناك تحديث متوفر لتطبيق Facebook ، فالمس تحديث بجوار تطبيق Facebook.
    • إذا كانت هناك تحديثات متعددة للتطبيقات متاحة ، فحدد الخيار لتحديث جميع التطبيقات في وقت واحد.
  5. لتحديث التطبيقات تلقائيًا ، انتقل إلى القائمة-> الإعدادات-> ثم حدد خيار التحديث التلقائي للتطبيقات.

بعد تحديث تطبيق Facebook ، أعد تشغيل جهازك ثم حاول معرفة ما إذا كان ذلك سيؤدي إلى حل المشكلة.

مسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات على Facebook.

تتعلق ذاكرة التخزين المؤقت بالملفات والبيانات المؤقتة المخزنة على ذاكرة تطبيق Facebook. تتألف هذه الملفات من تفاصيل تسجيل الدخول السابقة وبيانات التصفح وغيرها من المعلومات التي سبق لك استخدامها داخل التطبيق. يتم تخزين هذه الملفات المؤقتة لتحميل أسرع من نفس المعلومات في المستقبل. في حين أن هذا يوفر فائدة من حيث سرعة التحميل ، فإنه بالمثل يمكن أن يسبب لك هذه المشكلة عند تعطل أي من هذه الملفات المؤقتة أو تلفها. هذا عندما يكون مسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق والبيانات ضروريًا. وإليك كيف يتم ذلك:

  1. مرر لأعلى في مكان فارغ على الشاشة الرئيسية . سيؤدي القيام بذلك إلى فتح درج التطبيقات.
  2. المس الإعدادات .
  3. المس التطبيقات .
  4. المس لتحديد تطبيق Facebook في القائمة.
  5. إذا كان Facebook مثبتًا مسبقًا على جهازك ، انقر فوق قائمة-> إظهار تطبيقات النظام.
  6. لمس التخزين.
  7. المس مسح ذاكرة التخزين المؤقت.
  8. المس مسح البيانات. يؤدي تحديد هذا الخيار إلى حذف تفاصيل تسجيل الدخول إلى Facebook وعمليات البحث والبيانات السابقة الأخرى التي استخدمتها داخل التطبيق.
  9. أخيرًا ، المس حذف للتأكيد.

أعد تشغيل هاتفك ثم أعد تشغيل تطبيق Facebook على جهاز Galaxy S9 Plus. ستحتاج إلى إدخال تفاصيل تسجيل الدخول وتسجيل الدخول إلى حسابك مرة أخرى.

إلغاء تثبيت وإعادة تثبيت Facebook.

قد تحتاج إلى إلغاء تثبيت تطبيق Facebook على جهازك خاصة إذا استمرت المشكلة بعد استنفاد جميع الإجراءات السابقة. من الممكن أن يكون التطبيق نفسه مشدودًا ببعض الأخطاء الخطيرة التي لا يمكن معالجتها بواسطة الحلول السابقة. ولذلك ، يكون الحل هو حذف التطبيق ثم تنزيل أحدث إصدار من تطبيق Facebook وتثبيته على جهازك. بهذه الطريقة ، من المفترض أن يكون كل شيء طازجًا وخاليًا من الخلل. إليك ما يجب عليك القيام به:

  1. مرر لأعلى في موضع فارغ على الشاشة الرئيسية لفتح درج التطبيقات .
  2. المس الإعدادات .
  3. المس التطبيقات .
  4. اختر Facebook في القائمة.
  5. اختر خيار إلغاء تثبيت التطبيق.
  6. ثم المس موافق للتأكيد.

بعد إلغاء تثبيت Facebook بنجاح ، أعد تشغيل جهازك ، ثم انتقل مرة أخرى إلى متجر Play . قم بتنزيل وتثبيت Facebook على جهازك ثم انظر كيف يعمل.

قم بمسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت على جهاز Galaxy S9 Plus.

بالإضافة إلى التطبيقات ، يخزن هاتفك أيضًا ملفات مؤقتة في دليل يسمى قسم ذاكرة التخزين المؤقت للنظام. وكما هو الحال في التطبيقات ، يمكن أيضًا أن تتعطّل الملفات والبيانات المؤقتة في قسم ذاكرة التخزين المؤقت للنظام أو تتعطل. وعندما يحدث هذا ، تصبح بعض وظائف النظام على الهاتف غير منتظمة. قد تحدث المشاكل على تطبيقات معينة ، إن لم يكن النظام بأكمله. إذا كان هذا هو السبب الأساسي ، يمكن أن يكون مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت على Galaxy S9 Plus حلاً محتملاً. وإليك كيف يتم ذلك:

  1. أغلق الجهاز.
  2. اضغط مع الاستمرار على أزرار Volume Up و Bixby و Power في آنٍ واحد لبضع ثوانٍ.
  3. قم بتحرير جميع الأزرار الثلاثة عندما يظهر شعار Android .
  4. سترى بعد ذلك رسالة تقول "تثبيت تحديث النظام" لمدة تتراوح من 30 إلى 60 ثانية قبل ظهور خيارات قائمة استرداد نظام Android على الشاشة.
  5. اضغط على زر خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد أو تحديد مسح Cache Partition من الخيارات المحددة.
  6. ثم اضغط على زر التشغيل لتأكيد التحديد.
  7. اضغط على زر خفض مستوى الصوت مرة أخرى لتحديد / اختيار نعم ، ثم اضغط على زر التشغيل لتأكيد التحديد. ثم يحرض هاتفك مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت. عند الانتهاء ، يتم تمييز خيار إعادة تشغيل النظام الآن .
  8. اضغط على زر التشغيل لإعادة تشغيل جهازك.

إطلاق واستخدام الفيسبوك ونرى كيف ينفذ هذه المرة.

اتصل بمركز مساعدة Facebook

يمكنك التواصل مع مركز مساعدة Facebook وتصعيد المشكلة التي تواجهها مع تطبيقهم. وبهذه الطريقة يمكن أن يكونوا على دراية كاملة بالمشكلة وربما يكونون مدرجين في قائمة المشاكل ذات الأولوية الخاصة بهم من أجل الإصلاح الفوري. عادة ما يتم طرح إصلاحات الأخطاء في تطبيق Facebook وتطبيقات الجهات الخارجية الأخرى من خلال التحديثات. ومن ثم يوصى بشدة بإبقاء تطبيقك محدَّثًا.