كيفية إصلاح تطبيق Facebook الذي يستمر في التعطل على هاتف LG G7 ThinQ الذكي [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]

هل تواجه مشكلة في استخدام تطبيق Facebook على جهاز LG G7 ThinQ الجديد؟ إذا كان الأمر كذلك ، فقد تتمكن هذه المشاركة من مساعدتك. يُنصح باستخدام الحلول الموضحة أدناه والحلول المحتملة لمشكلة في تطبيق Facebook الذي يتعطل أو لا يتم تحميله بشكل صحيح على هاتف LG G7 ThinQ الذكي. يمكنك الرجوع إلى الإرشادات التفصيلية التالية ، عند الحاجة.

قبل الذهاب إلى أبعد من ذلك ، إذا عثرت على هذا المنشور لأنك كنت تحاول العثور على حل لمشكلتك ، فحاول زيارة صفحة تحرّي الخلل وإصلاحه لأننا عالجنا بالفعل معظم المشكلات التي يتم الإبلاغ عنها بشكل شائع في الهاتف. لقد قدمنا ​​بالفعل حلولًا لبعض المشكلات التي أبلغ عنها قراؤنا ، لذا حاول العثور على المشكلات المشابهة لك واستخدم الحلول التي اقترحناها. إذا لم تكن تعمل من أجلك وإذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة ، فاملأ استبيان مشكلات Android وانقر على "إرسال".

كيفية إصلاح LG G7 ThinQ مع Facebook الذي يحتفظ تحطمها

قبل تحرّي الخلل وإصلاحه ، تحقق من اتصال Wi-Fi بالإنترنت وتأكد من اتصال هاتفك والوصول إلى الإنترنت الثابت. لن تعمل التطبيقات عبر الإنترنت مثل Facebook على النحو المنشود دون الاتصال بالإنترنت. إذا استمرت المشكلة مع اتصال هاتفك بالإنترنت ، فانتقل واستكشف مشاكل البرامج على هاتف LG G7 ThinQ الذكي الخاص بك.

الحل الأول: فرض إيقاف أو مسح الفيسبوك والتطبيقات الأخيرة ثم إعادة التشغيل

يمكن أن تصبح التطبيقات شريرة عندما تكون تالفة ، وتكون الأعطال المتكررة من بين الأعراض الأساسية. إذا كان هذا هو ما يحدث على تطبيق Facebook ، فقد يكون من المفيد أن يؤدي فرض التطبيق على إيقاف التطبيقات الأخيرة أو مسحها. إليك ما يجب عليك محاولة تنفيذه بعد ذلك:

1. اضغط على الإعدادات من الشاشة الرئيسية.
2. اضغط على علامة التبويب عام.
3. انقر على التطبيقات .
4. اضغط لتحديد مرشح المفضل لديك. يمكنك الاختيار من الكل ، وتمكين ، وتعطيل.
5. حدد موقع تطبيق Facebook وحدده في القائمة.
6. اضغط قوة توقف.
7. ثم اضغط على موافق للتأكيد.
8. لمسح جميع التطبيقات الحديثة التي تعمل في الخلفية ، اضغط على أيقونة التطبيقات الحديثة من الشاشة الرئيسية. ثم انقر فوق مسح أيقونة في الجانب الأيمن السفلي من الشاشة.
9. لإغلاق تطبيق حديث مثل Facebook ، انقر لتحديد التطبيق من القائمة واسحبه إلى اليمين.

بعد إغلاق وإغلاق فيس بوك وتطبيقات الخلفية الأخرى ، قم بإعادة التشغيل (إعادة الضبط) لجهاز LG G7 ThinQ باستخدام الخطوات التالية:

• اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة وزر خفض الصوت في وقت واحد لبضع ثوان ثم حرر كلا الزرين عند تشغيل طاقة الهاتف.

تساعد ميزة إعادة الضبط الناعمة على محو ذاكرة التخزين المؤقت بما في ذلك الملفات المؤقتة الخاطئة التي ربما تسببت في عدم استقرار تطبيق Facebook. لا تتأثر أي بيانات في العملية.

الحل الثاني: مسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات على تطبيق Facebook

إذا لم تؤد فرض إغلاق التطبيق إلى تحقيق أي نتائج جيدة واستمر تطبيق Facebook في التعطل على جهاز LG G7 ThinQ ، فجرّب مسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق والبيانات بعد ذلك. سيؤدي هذا إلى حذف جميع البيانات المؤقتة التي يتم تخزينها كذاكرة تخزين مؤقت على تطبيق Facebook بما في ذلك الملفات الضالة التي تسببت في حدوث تعارض. للقيام بذلك، اتبع الخطوات التالية:

1. اضغط على الإعدادات من الشاشة الرئيسية.
2. انقر فوق علامة التبويب عام ، ثم حدد التطبيقات والإشعارات.
3. انقر على معلومات التطبيق.
4. اضغط لتحديد مرشح المطلوب. تشتمل الخيارات على الكل ، وتمكين ، وتعطيل التطبيقات.
5. حدد موقع وحدد Facebook من قائمة التطبيقات.
6. اضغط على التخزين .
7. انقر على مسح ذاكرة التخزين المؤقت لمسح الملفات المؤقتة للتطبيق.
8. إذا كنت تريد مسح بيانات تطبيق Facebook ، فانقر على مسح البيانات ، ثم انقر على نعم للتأكيد.

يؤدي مسح البيانات من تطبيق Facebook إلى حذف جميع البيانات المخزنة على التطبيق بما في ذلك تفاصيل تسجيل الدخول والألعاب المحفوظة والبيانات الأخرى ذات الصلة. ستحتاج إلى تسجيل الدخول إلى حسابك على Facebook مرة أخرى عند إعادة تحميل التطبيق.

الحل الثالث: قم بتحديث تطبيق Facebook وبرنامج الهاتف إلى أحدث إصدار

إن تثبيت تحديثات التطبيق هو أيضًا حل محتمل إذا كانت المشكلة تُعزى إلى البرامج الضارة أو الأخطاء التي تتضمّن في تطبيق Facebook أو أي من مكونات البرنامج. لا تقدم التحديثات ميزات جديدة فحسب ، بل تعمل أيضًا على إصلاح التصحيحات للتخلص من بعض الأخطاء وكذلك معالجة التطبيقات أو مشكلات النظام الموجودة على الهاتف. ما عليك سوى اتباع هذه الخطوات للبدء:

1. انقر على رمز التطبيقات من الشاشة الرئيسية.
2. انقر على متجر Play.
3. انقر على القائمة ثم انتقل إلى تطبيقاتي.
4. حدد تحديث الكل لتحديث جميع التطبيقات يدويًا بتحديثات معلقة في وقت واحد. أو يمكنك النقر فوق تطبيق فردي ثم النقر فوق تحديث لتحديث تطبيق واحد.
5. إذا كنت ترغب في تحديث التطبيقات تلقائيًا ، فارجع إلى القائمة-> الإعدادات-> ثم انقر لوضع علامة على مربع الاختيار تطبيقات التحديث التلقائي .

قد يساعد تحديث برنامج الجهاز على أحدث إصدار من Android أيضًا ، إذا كانت المشكلة تُعزى إلى بعض أخطاء النظام والبرامج الضارة. للتحقق من وجود تحديثات برامج جديدة على جهاز LG G7 ThinQ عبر الهواء ، اتبع الخطوات التالية:

1. اضغط على الإعدادات من الشاشة الرئيسية.
2. انقر فوق علامة التبويب عام.
3. انقر فوق مركز التحديث ، ثم انقر فوق تحديث النظام.
4. اضغط على الخيار للتحقق من التحديث.
5. إذا كان هناك تحديث متوفر ، اقرأ المتطلبات وراجعها. في حالة استيفاء جميع المتطلبات ، اتبع التعليمات الظاهرة على الشاشة لتنزيل أحدث تحديث للبرنامج وتثبيته على جهاز LG G7 ThinQ.

يجب أن يكون جهازك اتصال إنترنت مستقر وكثير من مساحة التخزين وعمر البطارية لإكمال عملية تنزيل وتثبيت ملف التحديث.

الحل الرابع: إعادة تعيين إعدادات الشبكة أو جميع الإعدادات على جهاز LG G7 ThinQ

لاستبعاد مشكلات اتصال الشبكة من السبب الأساسي ، قد يساعد إعادة تعيين إعدادات الشبكة على جهاز LG G7 ThinQ. سيؤدي القيام بذلك إلى حذف إعدادات الشبكة الخلوية وشبكة Wi-Fi بما في ذلك الشبكات وكلمات المرور المحفوظة واتصالات Bluetooth على هاتفك. وإليك كيف يتم ذلك:

1. انتقل إلى الإعدادات-> قائمة النظام ، من الشاشة الرئيسية.
2. انقر فوق إعادة التشغيل وإعادة التعيين.
3. حدد إعادة ضبط إعدادات الشبكة من الخيارات.
4. انقر فوق RESET SETTINGS مرتين لتأكيد الإجراء.

بعد إعادة تعيين إعدادات الشبكة ، أعد تشغيل جهاز LG G7 ThinQ لتفريغ ذاكرة التخزين المؤقت بما في ذلك البيانات التالفة من ذاكرة الهاتف. يسمح ذلك لجهازك بالقيام بسلاسة في المرة التالية التي يتم فيها تشغيل الجهاز.

إذا لم يفلح ذلك ، فيمكنك استعادة جهازك إلى الإعدادات الافتراضية إلى جميع إعدادات النظام أو إعادة تعيينها مرة أخرى إلى قيمها الافتراضية. إليك الطريقة:

1. انتقل إلى الإعدادات-> قائمة النظام ، من الشاشة الرئيسية.
2. انقر فوق إعادة التشغيل وإعادة التعيين.
3. حدد الخيار لإعادة ضبط الإعدادات.
4. عند السؤال ، انقر فوق " إعادة تعيين الإعدادات" للتأكيد.
5. أدخل رقم التعريف الشخصي أو كلمة المرور لجهازك ، إذا طُلب منك ذلك ،
6. ثم انقر فوق " موافق" للمتابعة.

سيتم مسح أي إعدادات أو خيارات غير صالحة في العملية. لا تنس إعادة الاتصال بشبكة Wi-Fi أو الشبكة الخلوية لاستعادة الوصول إلى الإنترنت على هاتفك.

الحل الخامس: قم بإلغاء تثبيت تطبيق Facebook ثم أعد تثبيته على جهاز LG G7 ThinQ

قبل حذف التطبيق ، جرِّب إلغاء تثبيت تحديثات تطبيق Facebook أولاً. من المحتمل أن يكون هذا ضروريًا إذا بدأ تطبيق Facebook في التعطل أو سوء التصرف بعد تثبيت التحديث على Facebook. ربما احتوى التحديث الجديد على أخطاء تسببت في أن يصبح التطبيق غير منتظم. لإلغاء تثبيت تحديثات التطبيق ، تأكد من أن التحديث التلقائي يتم تعطيل تطبيق Facebook ثم تابع الخطوات التالية:

1. اضغط على أيقونة القائمة .
2. اضغط على خيار إلغاء تثبيت التحديثات.
3. اقرأ ومراجعة رسالة الرسالة ، ثم انقر فوق موافق للتأكيد.

إذا لم يساعد إلغاء تثبيت تحديث التطبيق واستمرت المشكلة ، يمكنك المضي قدمًا وإزالة تثبيت التطبيق تمامًا. بعد إلغاء تثبيت التطبيق ، يمكنك إعادة تثبيت أحدث إصدار من Facebook متوافق مع إصدار Android الحالي من هاتف LG L7 ThinQ الذكي من متجر Play. إليك الطريقة:

1. انتقل إلى الشاشة الرئيسية ، ثم انقر فوق الإعدادات .
2. انقر على التطبيقات والإشعارات.
3. انقر على معلومات التطبيق.
4. ابحث عن تطبيق Facebook وحدده .
5. انقر فوق إلغاء التثبيت ، ثم انقر فوق موافق في موجه التحذير ، لإزالة التطبيق أو حذفه من جهازك.

أعد تشغيل أو إعادة ضبط جهاز LG G7 ThinQ بعد إزالة التطبيق ثم التوجه إلى متجر Play للبحث عن أحدث إصدار من تطبيق Facebook لجهازك وتنزيله وتثبيته. أعد تشغيل هاتفك مرة أخرى بعد تثبيت تطبيق Facebook لتفريغ ملفات ذاكرة التخزين المؤقت والملفات من نظام الهاتف. سيؤدي ذلك إلى منع الجهاز من الارتطام إلى مشكلات ثانوية في المرة التالية التي يتم فيها تشغيل الجهاز.

خيارات أخرى

اتصل بفريق دعم Facebook أو قم بزيارة مركز مساعدة Facebook للإبلاغ عن المشكلة لمزيد من المساعدة والخيارات إذا استمرت المشكلة بعد استنفاد جميع الطرق السابقة. إذا رأيت أي رمز خطأ أو رسالة مطالبة ، فتأكد من قراءة هذا الأمر وتسجيله. يتم تصميم رموز الخطأ والمطالبات في المقام الأول لإعلام المستخدمين بما حدث من خطأ وما يجب فعله لتصحيح الخطأ والحصول على التطبيق للعمل على النحو المنشود.