كيفية إصلاح تطبيق Facebook الذي يستمر في التعطل ، ولا يعمل بشكل صحيح على جهاز Samsung Galaxy J2 Pro 2019 (خطوات سهلة)

قد تصبح التطبيقات مشكلة في مرحلة ما بسبب العديد من العوامل المختلفة. يمكن حتى التطبيقات الأكثر قوة مثل Facebook الاستسلام في مثل هذه القضايا ، والتي يمكن أن تكون ثانوية أو أكثر تعقيدا. من بين مشكلات التطبيق الأكثر انتشارًا التي تؤثر على أجهزة Android القديمة والجديدة هي على أعطال التطبيقات والبطيء وعدم الاستجابة. بشكل عام ، تُعزى هذه المشكلات إلى أخطاء في البرامج ، مما يدل على إمكانية إصلاحها.

يُعد تضمين هذا المنشور إحدى مشكلات التطبيقات الشائعة التي تظهر على العديد من أجهزة Galaxy ، لا سيما على تطبيق Facebook الذي يستمر في التعطل على جهاز Galaxy J2 Pro (2018). لقد أبرزت أيضًا بعض الحلول المقترحة والحلول العامة التي يمكن أن تؤدي إلى حل المشكلة. إذا كنت هنا لمساعدتك في التعامل مع مشكلة Facebook نفسها على جهاز Galaxy نفسه ، فقد تتمكن هذه المشاركة من مساعدتك. تابع القراءة لمعرفة المزيد.

قبل المتابعة ، إذا كنت تبحث عن حل لمشكلة في هاتفك ، فحاول استعراض صفحات تحرّي الخلل وإصلاحه لمعرفة ما إذا كنا ندعم جهازك أم لا. إذا كان هاتفك موجودًا في قائمة الأجهزة المدعومة لدينا ، فانتقل إلى صفحة استكشاف الأخطاء وإصلاحها وابحث عن مشاكل مماثلة. لا تتردد في استخدام الحلول والحلول التي نقدمها. لا تقلق أنه مجاني. ولكن إذا كنت لا تزال بحاجة إلى مساعدتنا ، فملأ استبيان مشكلات Android وانقر على "إرسال" للاتصال بنا.

كيفية استكشاف أخطاء Galaxy J2 Pro 2018 مع Facebook التي تحافظ على تحطمها

قبل البدء في استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، تحقق من وتأكد من أن هاتفك متصلاً بشبكة Wi-Fi وأنه لا يواجه بعض مشكلات الاتصال بالشبكة مثل انقطاع الاتصال المتقطع أو الاتصال بالشبكة. يتطلب فيس بوك الإنترنت للعمل بشكل صحيح. هذا يعني الحاجة إلى التعامل مع مشاكل الإنترنت أولاً (في حال وجودها) من أجل استعادة Facebook وغيرها من التطبيقات عبر الإنترنت وتشغيلها بسلاسة مرة أخرى. إذا كان جهازك يتمتع باتصال إنترنت جيد وثابت ، ومع ذلك لا يزال تطبيق Facebook لا يعمل بثبات أو يستمر في التعطل ، يمكنك المضي قدمًا في استكشاف التطبيق ونظام الهاتف نفسه. فيما يلي الخيارات المتاحة أمامك:

الحل الأول: فرض إغلاق Facebook وتطبيقات الخلفية.

تتألف تطبيقات الخلفية من التطبيقات التي تم فتحها مؤخرًا وتشغيلها في الخلفية. بينما يساعد الحفاظ على فتح هذه التطبيقات في المساعدة عند تنفيذ المهام المتعددة ، فقد يؤدي ذلك إلى إبطاء الجهاز ، واستنزاف الكثير من الطاقة ، والتصرف بطريقة غير صحيحة عند تعرض أي من هذه التطبيقات للتلف. إذا حدث هذا ، فقد يتأثر نظام الهاتف أو التطبيقات الأخرى مثل Facebook بشكل سلبي. لمنع حدوث ذلك ، يمكن أن يساعد فرض تطبيقات الخلفية. في ما يلي كيفية فرض إغلاق تطبيقات الخلفية على جهاز Galaxy J2 Pro 2018:

1. اضغط على أيقونة التطبيقات من الشاشة الرئيسية.
2. اضغط على Smart Manager.
3. اضغط لتحديد خيار ذاكرة الوصول العشوائي .
4. أخيرًا ، انقر على " إنهاء الكل" لإغلاق جميع تطبيقات الخلفية بما في ذلك Facebook.

وبصرف النظر عن إنهاء تطبيقات الخلفية الخاطئة ، فإن هذا سيحفز أيضًا على تنظيف ذاكرة الوصول العشوائي. يمكن أن يساعد أيضًا حذف البيانات غير الضرورية ، بما في ذلك الملفات المخبأة والمخبئة والإعلانية من تطبيقات و / أو أنظمة هاتف معينة.

الحل الثاني: إعادة تشغيل الهاتف الخاص بك (إعادة تعيين لينة).

تقوم إعادة تعيين الجهاز أو إعادة تشغيله بإعادة تشغيل أبسط حل ممكن يمكنك تجربته إذا فشلت الطريقة السابقة في حل المشكلة. إنها أسهل طريقة لإعادة تشغيل نظام التشغيل وإعادة تحميل جميع الخدمات. يتم مسح أي مواطن الخلل البسيطة التي تؤثر على تطبيقات معينة مثل Facebook ، وبالتالي يتم حل الأخطاء العشوائية. ستظل جميع بياناتك الشخصية وملفاتك وتطبيقاتك التي تم تنزيلها محفوظة على جهازك كما هي أو لم تتغير.

• لإعادة تشغيل (إعادة ضبط الجهاز) ، قم بتشغيل Samsung Galaxy J2 Pro (2018) ، واضغط مع الاستمرار على زر الطاقة وزر خفض مستوى الصوت على الجانب حتى تتم إعادة تشغيل الهاتف.

انتظر حتى يتم إعادة تمهيد جهازك تمامًا ثم حاول تشغيل Facebook واستخدامه مرة أخرى لمعرفة ما إذا كان قد تم حل المشكلة أم لا. إذا استمر تعطل التطبيق ، فانتقل إلى الحل التالي التالي.

الحل الثالث: مسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات على تطبيق Facebook.

يمكن أن يكون مسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات من تطبيق Facebook هو المفتاح لإصلاح المشكلة في حالة إلقاء اللوم على الملفات والبيانات المخزنة مؤقتًا. كما أنه يساعد على جعل التطبيق يعمل بشكل أسرع وأكثر سلاسة. فيما يلي كيفية مسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق والبيانات على جهاز Galaxy J2 Pro (2018):

1. انقر على التطبيقات من الشاشة الرئيسية.
2. انتقل إلى إعدادات-> قائمة التطبيقات أو إعدادات-> التطبيقات والإشعارات-> معلومات التطبيق ، للأجهزة التي تعمل على نظام التشغيل أوريو.
3. اضغط على Facebook .
4. اضغط على التخزين .
5. انقر فوق مسح ذاكرة التخزين المؤقت . سيؤدي ذلك إلى مسح الملفات المخزنة مؤقتًا من تطبيق Facebook.
6. إذا كنت تريد مسح البيانات المخزنة على التطبيق مثل تسجيلات الدخول والألعاب المحفوظة وبيانات Facebook الأخرى ، فانقر فوق مسح البيانات أيضًا.
7. انقر فوق موافق للتأكيد.

إذا قمت بمسح البيانات ، فستحتاج إلى تسجيل الدخول إلى حساب Facebook الخاص بك لاستخدام التطبيق مرة أخرى. عند اكتمال ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق Facebook ومحو البيانات ، أعد تشغيل الهاتف لتحديث نظام التشغيل وتطبيق التغييرات الأخيرة.

الحل الرابع: تثبيت تحديثات التطبيق ، إذا كانت متوفرة.

يمكن للتحديثات إحضار مخرجات جيدة أو سيئة. ولكن بشكل عام ، يتم دفع التحديثات لتحسين التطبيقات وتحسين وظائف النظام. كما أنها تجلب ميزات الأمان أو إصلاح التصحيحات للتخلص من أي أخطاء قد تسبب في تعطل التطبيق أو زعزعة استقراره. إذا لم تقم بتعيين جهازك على تثبيت التحديثات تلقائيًا ، فستحتاج إلى التحقق من التحديثات وتثبيتها يدويًا. فيما يلي كيفية تحديث تطبيق Facebook على جهاز Galaxy J2 Pro 2018:

1. انتقل إلى متجر Play ، ثم انقر فوق قائمة .
2. انقر على تطبيقات وألعابي.
3. انقر لتحديد تطبيق Facebook .
4. انقر على زر التحديث .

أعد تشغيل جهازك (إعادة الضبط الناعم) بعد تثبيت التحديث بنجاح. سيعمل هذا على التأكد من تنفيذ جميع التغييرات الجديدة من التحديث الأخير بشكل صحيح.

الحل الخامس: إلغاء تثبيت تطبيق Facebook وإعادة تثبيته على هاتفك.

قد يكون إلغاء تثبيت تطبيق Facebook الذي يمثل مشكلة أمرًا ضروريًا إذا كان التطبيق نفسه قد أصبح تالفًا تمامًا وغير قابل للإصلاح. بعد حذف التطبيق ، يمكنك تنزيل أحدث إصدار من تطبيق Facebook وتثبيته من العيوب والعمل بشكل صحيح. فيما يلي كيفية إلغاء تثبيت Facebook على جهاز Galaxy J2 Pro 2018:

1. انتقل إلى متجر Play ، ثم انقر فوق قائمة.
2. انقر على تطبيقات وألعابي.
3. انقر لتحديد تطبيق Facebook .
4. انقر على زر إزالة التثبيت .

انتظر حتى يتم إلغاء تثبيت التطبيق بالكامل ، وأعد تشغيل جهازك ، ثم انتقل إلى متجر Play للبحث عن تطبيق Facebook المتوافق وتنزيله لهاتفك.

خيارات أخرى

لمزيد من المساعدة والحلول المتقدمة ، يمكنك الوصول إلى مركز مساعدة Facebook أو دعم Facebook. يعد الإبلاغ عن المشكلة أمراً حتمياً لإعلام فريق الدعم بالمشكلة وإجراء التقييمات اللازمة. قد تكون هناك بعض الأخطاء المعقدة من داخل بنية نظام التطبيق والتي تسببت في النهاية في أن يصبح التطبيق غير مستقر. إذا تمت مطالبتك بأية رموز أو رسائل خطأ عندما أصبح Facebook خادعاً في Galaxy J2 Pro 2018 ، فقم بتدوين الخطأ ونقله إلى دعم Facebook أيضًا. تم تصميم رموز الخطأ والرسائل للسماح للمستخدمين النهائيين بمعرفة الخطأ الذي حدث وما يجب القيام به كحل.

يمكنك أيضًا الاتصال بدعم Samsung لطلب خيارات وتوصيات أخرى خاصة إذا كان تحطم تطبيق Facebook قد تم تحفيزه من خلال تحديث البرنامج. إذا تم اكتشاف أنها يتم تشغيلها بواسطة خطأ تحديث ، فستكون هناك ضرورة لإصلاح الإصلاح.