كيفية إصلاح تطبيق Facebook الذي لا يعمل أو يستمر في التعطل على هاتفك الذكي LG V35 ThinQ [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]

يمكن حتى للتطبيقات القوية أن تعطي المشكلات البسيطة والرائدة عند حدوث بعض العوامل. يمكن أن يحدث هذا بغض النظر عن نوع الجهاز أو نظام التشغيل قيد التشغيل. شيء جيد على الرغم من ذلك لأن هذه المشاكل تعزى إلى البرنامج ، وبالتالي فهي قابلة للاصلاح. يمكن الحصول على حلول لمشاكل التطبيق من الحلول البسيطة إلى الحلول الأكثر تقدمًا.

أبرز ما في هذا المنشور هو موضوع ذو صلة على تطبيق Facebook الذي يتوقف فجأة عن العمل أو يستمر في التعطل على هاتف LG V35 ThinQ الجديد. كما تم توضيح عدد من الحلول الموصى بها والإجراءات القياسية كمرجع لتحرّي الخلل وإصلاحه. تابع القراءة لمعرفة سبب حدوث هذه المشكلة وكيفية التعامل معها مع الحلول البسيطة التالية.

الآن ، وقبل أي شيء آخر ، إذا كانت لديك مشكلات أخرى مع هاتفك ، فتأكد من قيامك بالاطلاع على صفحة تحرّي الخلل وإصلاحه لأننا قدمنا ​​بالفعل حلولاً لمئات المشاكل التي أبلغ عنها قراءنا. من المحتمل أن نكون قد قدمنا ​​بالفعل حلًا للمشكلة التي تواجهها حاليًا ، لذا حاول العثور على مشكلات مشابهة لتلك الخاصة بك في تلك الصفحة ولا تتردد في استخدام الحلول التي اقترحناها. إذا لم تكن تعمل أو إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة ، فاملأ استبيان مشكلات Android وانقر على "إرسال" للاتصال بنا.

الحل الأول: إنهاء Facebook وقوة إيقاف تطبيقات الخلفية.

من الطبيعي أن تواجه التطبيقات خطأً بسيطًا ومواطن الخلل من وقت لآخر ، كما أن التعطل العشوائي يمكن أن يكون عرضًا عارضًا. إن أبسط طريقة لإصلاحها هي عن طريق إجبار التطبيق الضال على التوقف. إليك الطريقة:

  1. اسحب لأسفل من شريط الإعلام .
  2. اضغط على أيقونة الإعدادات .
  3. اضغط على علامة التبويب عام.
  4. حدد التطبيقات والإشعارات.
  5. انقر على معلومات التطبيق.
  6. انقر على تطبيق Facebook .
  7. حدد خيار فرض وقف .
  8. ثم اضغط على موافق للتأكيد.

افعل نفس الشيء لإنهاء أو فرض إغلاق أي تطبيقات خلفية أخرى لمنعهم من التسبب في التعارض مع الروتين العادي لتطبيق Facebook. أعد تشغيل الإصدار واستخدام Facebook بعد ذلك لمعرفة ما إذا كانت المشكلة قد تم إصلاحها أم لا. انتقل إلى الحلول المناسبة التالية إذا لزم الأمر.

الحل الثاني: إعادة تشغيل هاتف LG V35 ThinQ الذكي (إعادة ضبط الشاشة).

إذا لم يؤدِّ إنهاء التطبيق إلى حل المشكلة ولا يزال Facebook لا يعمل أو يتعطل ، فقم بإجراء إعادة تعيين ضعيف أو إعادة تشغيل هاتفك. سيؤدي القيام بذلك إلى مسح الذاكرة الداخلية من أي ملفات وبيانات مؤقتة تالفة. إليك الطريقة:

  1. اضغط مع الاستمرار على زر Power / Lock في الجزء الخلفي من الهاتف.
  2. حدد خيار إيقاف التشغيل .
  3. ثم انقر فوق إيقاف التشغيل مرة أخرى للتأكيد.
  4. بعد 30 ثانية تقريبًا ، اضغط مع الاستمرار على زر Power / Lock حتى تضيء.

بدلاً من ذلك ، يمكنك فعل ذلك:

  1. اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل / القفل ثم حدد إعادة التشغيل من خيارات القائمة.
  2. إذا كان الجهاز لا يستجيب لأن التطبيق توقف عن العمل أو الأعطال ، فاضغط مع الاستمرار على زري خفض الصوت وزر الطاقة / القفل في الوقت نفسه لمدة 10 ثوانٍ تقريبًا ثم حرر كلا الزرين عند إعادة تشغيل الهاتف.

لن تؤثر هاتان الطريقتان على أي بيانات مخزنة على الذاكرة الداخلية لجهازك ، لذلك لن يكون إنشاء نسخة احتياطية ضروريًا.

الحل الثالث: تثبيت التحديث المعلق لـ Facebook والتطبيقات الأخرى.

من المحتمل أن يكون تحديث التطبيق ضروريًا إذا حرضت المشكلة بعد تثبيت برنامج ثابت جديد أو إصدار Android على هاتفك. يمكن أن توفر تحديثات التطبيق تصحيح الإصلاح المطلوب للتخلص من بعض أخطاء البرامج الثابتة الصعبة التي ربما تكون قد تسببت في بعض التطبيقات ، خاصةً أن Facebook أصبح غير منتظم أو غير مستقر. ما لم تقم بإعداد جهازك لتثبيت التحديثات تلقائيًا ، ستحتاج إلى تشغيل التحديثات المعلقة يدويًا للتثبيت. للتحقق من وجود تحديثات التطبيق وتثبيتها على جهاز LG V35 ThinQ ، اتبع الخطوات التالية:

  1. انقر على رمز تطبيق متجر Play من الشاشة الرئيسية.
  2. اضغط على أيقونة القائمة .
  3. انتقل إلى تطبيقاتي وألعابي.
  4. حدد تطبيق Facebook .
  5. انقر فوق " تحديث" .

أعد تشغيل هاتفك عند تثبيت جميع تحديثات التطبيق تمامًا. سيضمن ذلك تنفيذ التغييرات الجديدة من التحديثات الأخيرة بشكل صحيح وبالتالي منع أي تطبيقات من التصرف.

الحل الرابع: مسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات على Facebook وقسم النظام.

كما يمكن تدمير الملفات المؤقتة التي يتم تخزينها كذاكرة تخزين مؤقت على تطبيقاتك ومجلدات النظام لجهازك أو تلفها. كأعراض سلبية ، تصبح بعض التطبيقات فجأة غير منتظمة أو تتوقف عن العمل على النحو المنشود. للتأكد من أن هذا ليس ما يُلزم تطبيق Facebook بالتصرف ، جرّب محو ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات على تطبيق Facebook وتقسيم النظام ، إذا لزم الأمر. وإليك كيف يتم ذلك:

  1. اسحب لأسفل من شريط الإعلام.
  2. اضغط على أيقونة الإعدادات .
  3. اضغط على علامة التبويب عام.
  4. حدد التطبيقات والإشعارات.
  5. انقر على معلومات التطبيق.
  6. حدد تطبيق Facebook .
  7. اضغط على التخزين .
  8. ثم انقر فوق مسح ذاكرة التخزين المؤقت.

إذا لم يساعد مسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق ، فقد يكون من الضروري مسح وحدة تخزين الهاتف الداخلية. سيؤدي ذلك إلى مسح البيانات المؤقتة المخزنة كذاكرة تخزين مؤقت في قسم ذاكرة التخزين المؤقت للنظام. في حالة وجود أي ملفات مخزنة مؤقتًا من مجلدات النظام التي قد تسبب في حدوث تعارض مع عمليات تطبيق Facebook ، فسيتم مسحها في العملية. فيما يلي كيفية مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت على جهاز LG V35 ThinQ:

  1. انقر على التطبيقات من الشاشة الرئيسية.
  2. ثم اضغط على الإعدادات .
  3. انتقل إلى علامة التبويب عام.
  4. حدد التخزين .
  5. قم بالتمرير لأسفل القائمة وانقر فوق البيانات المخزنة مؤقتًا.
  6. عند المطالبة برسالة التأكيد ، انقر فوق نعم لمسح ذاكرات التخزين المؤقت لكافة التطبيقات.

بعد مسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات ، قم بإجراء إعادة ضبط بسيطة أو إعادة تشغيل هاتفك لتحديث نظام التشغيل. ثم أعد تجربة تطبيق Facebook واختبره لمعرفة ما إذا كانت المشكلة قد انتهت. إذا استمرت المشكلة ، فستحتاج إلى تجربة طرق أخرى لإصلاحها.

الحل الخامس: أزل تطبيق Facebook ثم أعد تثبيت أحدث إصدار.

يجب أن تكون الطرق السابقة جيدة بما يكفي للتعامل مع المشكلة إذا كان اللوم يقع على عيب عشوائي. ولكن إذا وصلت إلى هذا الحد مع مشكلة الانهيار المستمرة ، فمن المحتمل أن يكون ذلك بسبب تلف التطبيق تمامًا وفشل الوظيفة. في هذه الحالة ، قد يؤدي تثبيت تطبيق Facebook على جهاز LG V35 ThinQ إلى إصلاحه. هذا يدل على الحاجة إلى حذف أو إلغاء تثبيت التطبيق أولا. إذا كنت ترغب في تصويرها ، فإليك ما يجب عليك فعله:

  1. انقر على رمز تطبيق متجر Play من الشاشة الرئيسية.
  2. اضغط على أيقونة القائمة .
  3. انتقل إلى تطبيقاتي وألعابي.
  4. حدد تطبيق Facebook .
  5. انقر فوق خيار إلغاء التثبيت .
  6. ثم اضغط على موافق للتأكيد.

بعد إزالة التطبيق بنجاح ، أعد تشغيل الهاتف ، ثم اتبع الخطوات التالية لإعادة تثبيت تطبيق Facebook في متجر Play:

  1. انقر لفتح متجر Play.
  2. اضغط على أيقونة القائمة .
  3. انقر على تطبيقاتي وألعابي.
  4. حدد تطبيق Facebook . تأكد من تحديد إصدار Facebook المدعوم من قبل نظام التشغيل الحالي على هاتفك.
  5. انقر فوق تثبيت .
  6. ثم اتبع المطالبات التي تظهر على الشاشة لإعادة تثبيت التطبيق.

أو يمكنك أيضًا البحث عن تطبيق Facebook باستخدام شريط البحث في متجر Play ثم تحديد أحدث إصدار من التطبيق متوافق مع إصدار Android الحالي من هاتفك.

اطلب المزيد من المساعدة

يمكنك الوصول إلى مركز مساعدة Facebook أو الاتصال بدعم Facebook للإبلاغ عن المشكلة وطرح خيارات وتوصيات أخرى كحل. دعهم يعرفون ما قمت به حتى الآن حتى تتمكن من المتابعة بشكل أسرع وأكثر تقدمًا.