كيفية الإصلاح "خطأ في استرداد المعلومات من الخادم [RPC: S-7: AEC-0]" على Samsung Galaxy Note 9

عندما يظهر "خطأ في استرداد المعلومات من الخادم [RPC: S-7: AEC-0]" على Samsung Galaxy Note 9 ، فهذا يعني أن هاتفك واجه بعض المشكلات أثناء محاولة تنزيل التطبيقات أو تحديثها من متجر Google Play. على ما يبدو ، إنها مشكلة الخادم وقبل أن تفعل أي شيء لمحاولة حل المشكلة ، يجب أن تحاول الانتظار أولاً لأن أخطاء الخادم ثابتة في غضون دقائق أو دقائق. بالنظر إلى خوادم Google التي نتحدث عنها ، يمكنك توقع حل سريع للمشكلة.

ومع ذلك ، هناك أوقات يتعين عليك فيها فعل شيء لإصلاح المشكلة وهذا هو الغرض من هذه المشاركة. سوف أشارك معك الحل الذي استخدمناه في معالجة هذه المشكلة المحددة. لذا ، إذا كنت أحد مالكي Galaxy Note 9 وتواجه حاليًا مشكلات في تنزيل التطبيقات أو تحديثها بسبب هذا الخطأ ، فتابع القراءة حيث قد تتمكن هذه المشاركة من مساعدتك بطريقة أو بأخرى.

قبل أي شيء آخر ، إذا كانت لديك مشكلات أخرى مع جهازك ، فحاول تصفح صفحة تحرّي الخلل وإصلاحه نظرًا لأننا عالجنا بالفعل العديد من المشكلات مع هذا الجهاز. الاحتمالات هي أننا نشرنا بالفعل منشورًا يعالج مشكلات مماثلة. حاول العثور على المشكلات التي لها نفس الأعراض مع ما لديك حاليًا ولا تتردد في استخدام الحلول التي اقترحناها. إذا لم يعملوا من أجلك أو إذا كنت لا تزال بحاجة إلى مساعدتنا ، فعندئذ قم بملء استبياننا واضغط أرسل إلى اتصل بنا.

كيفية استكشاف الأخطاء وإصلاحها ملاحظة 9 مع "خطأ في استرداد المعلومات من الخادم [RPC: S-7: AEC-0]" المشكلة

بناء على خبرتي ، هذا النوع من المشاكل ليس بهذه الدرجة من الخطورة. في معظم الأوقات ، يمكن إصلاحه بدون أن تفعل أي شيء ، لذا عليك فقط الانتظار والثقة في Google في إصلاح خوادمها. ولكن إذا استمر الخطأ لأكثر من ساعة ، فإليك هنا الأشياء التي تحتاج إلى القيام بها ...

1. احذف حسابك في Google وأعد مزامنته . على الرغم من أنه قد يكون مجرد مشكلة في الخادم ، فهناك أوقات تتعلق أيضًا بحسابك في Google. تزامن هو كل شيء عندما يتعلق الأمر بتحميل وتحميل البيانات. لا نعرف على وجه اليقين ماهية المشكلة ، فمن الأفضل إزالة حساب Google الخاص بك فقط ثم إعداده مرة أخرى. انتقل إلى الإعدادات > الحسابات ثم احذف حسابك على Google. أعد تشغيل الهاتف بعد إجراء ذلك ، ثم أعد إعداد حسابك مرة أخرى. في أكثر الأحيان ، وهذا من شأنه إصلاح المشكلة لذلك يجب أن يكون أول شيء عليك القيام به إذا لم يتم إصلاح المشكلة بعد ساعة أو ساعتين.
2. إعادة تعيين خدمات Google Play . قال بعض المالكين إنه إطار عمل خدمات Google الذي يحتاج إلى إعادة تعيين عند حدوث هذه المشكلة ولكن أوصي بمسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات خدمات Google Play. سيؤدي هذا إلى تحديث جميع الخدمات اللازمة في مزامنة حسابك مع جميع خدمات Play. ارجع إلى التعليمات التفصيلية الواردة أدناه حول كيفية إعادة ضبط خدمات Play على Galaxy Note 9.
3. قم بتنفيذ إعادة الضبط الرئيسية . إذا فشلت كل الأمور الأخرى ، فأنت بحاجة إلى إعادة ضبط Galaxy Note 9 نظرًا لأن هذه المشكلة تتعلق بخدمات Play التي هي من بين الخدمات الأساسية التي تعمل في الخلفية. لذا ، يمكنك الاحتفاظ بنسخة احتياطية من ملفاتك وبياناتك المهمة ثم إعادة ضبط هاتفك. بعد إعادة الضبط ، قم بإعداد جهازك واستخدم نفس حساب Google الذي تم إعداده قبل إعادة الضبط. ارجع إلى التعليمات أدناه لمعرفة كيفية إجراء إعادة الضبط الرئيسية على جهازك.

هذه هي التعليمات خطوة بخطوة حول كيفية تنفيذ الإجراءات المذكورة أعلاه ...

كيفية إعادة ضبط خدمات Google Play

1. من الشاشة الرئيسية ، مرر لأعلى في مكان فارغ لفتح درج التطبيقات .
2. انقر فوق الإعدادات > التطبيقات .
3. لعرض التطبيقات المثبتة مسبقًا ، انقر فوق قائمة > إظهار تطبيقات النظام .
4. ابحث عن خدمات Google Play وانقر عليها.
5. انقر فوق التخزين > مسح Cache > بيانات واضحة > حذف .

كيفية إجراء إعادة ماجستير في المجرة ملاحظة 9

1. نسخ احتياطي للبيانات على الذاكرة الداخلية. إذا قمت بتسجيل الدخول إلى حساب Samsung على الجهاز ، فقد قمت بتنشيط Anti-theft وستحتاج إلى بيانات اعتماد Samsung الخاصة بك لإنهاء إعادة الضبط الرئيسية.
2. أوقف تشغيل الجهاز.
3. اضغط مع الاستمرار على مفتاح Volume Up ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
4. عند عرض شعار Android الأخضر ، قم بإطلاق جميع المفاتيح ("سيظهر تثبيت تحديث النظام" لمدة تتراوح من 30 إلى 60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
5. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "wipe data / factory reset".
6. اضغط على زر الطاقة لاختيار.
7. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "نعم - حذف جميع بيانات المستخدم".
8. اضغط على زر التشغيل لاختيار وبدء إعادة الضبط الرئيسية.
9. عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، يتم تمييز "Reboot system now".
10. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

أتمنى أن يساعدك هذا المنشور الإخباري بطريقة أو بأخرى. الرجاء مساعدتنا في نشر الكلمة من خلال مشاركة هذه المشاركة مع أصدقائك أو الأشخاص الذين قد يعانون من مشكلات مماثلة. شكرا للقراءة!

ذات الصلة

• كيف لاصلاح سامسونج غالاكسي ملاحظة 9 ايريس الماسح الضوئي توقفت عن العمل
• كيف لاصلاح سامسونج جالاكسى ملاحظة 9 الخفقان الشاشة بعد قطرة
• كيف لاصلاح سامسونج غالاكسي ملاحظة 9 لا تتعرف على بطاقة الذاكرة الرقمية المؤمنة الصغيرة
• كيفية إصلاح سامسونج غالاكسي ملاحظة 9 تأخر استجابة شاشة تعمل باللمس
• كيف لاصلاح سامسونج غالاكسي ملاحظة 9 عدم الحصول على رسائل نصية الإخطارات
• كيفية إصلاح Galaxy Note 9 "للأسف ، توقفت عملية com.android.phone"