كيفية الإصلاح "شراء معالجة خطأ. [DF-BPA-30] ”على Samsung Galaxy Note 9

يشكو بعض مالكي Samsung Galaxy Note 9 من خطأ DF-BPA-30 الذي يظهر عند محاولة شراء تطبيق في متجر Play. إنها مشكلة مزعجة للغاية حيث لا يمكنك متابعة عملية الشراء إذا ظهرت ولا يمكنك حتى تثبيت التطبيقات أو تحديثها. وبالتالي ، تحتاج إلى معالجتها بمجرد أن تصادفها.

في هذه المشاركة ، سأساعدك في حل هذه المشكلة. سوف أشارك معك الحلول المشتركة من قبل المستخدمين الذين واجهوا هذه المشكلة من قبل وتمكنوا من إصلاحها. لذلك ، إذا كنت أحد مالكي هذا الجهاز ويتم التنصت عليه حاليًا بسبب مشكلة مماثلة ، فتابع القراءة حيث قد تتمكن هذه المقالة من مساعدتك.

الآن ، وقبل أي شيء آخر ، إذا كانت لديك مشكلات أخرى مع هاتفك ، فتأكد من قيامك بالاطلاع على صفحة تحرّي الخلل وإصلاحه لأننا قدمنا بالفعل حلولاً لمئات المشاكل التي أبلغ عنها قراءنا. من المحتمل أن نكون قد قدمنا بالفعل حلًا للمشكلة التي تواجهها حاليًا ، لذا حاول العثور على مشكلات مشابهة لتلك الخاصة بك في تلك الصفحة ولا تتردد في استخدام الحلول التي اقترحناها. إذا لم تكن تعمل أو إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة ، فاملأ استبيان مشكلات Android وانقر على "إرسال" للاتصال بنا.

بالعودة إلى استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، إليك ما يجب عليك فعله إذا كان لديك هذا النوع من المشاكل مع هاتفك ...

تأكد من ضبط الوقت والتاريخ بدقة.
أزل حسابك في Google من هاتفك وأضفه مرة أخرى.
مصنع إعادة تعيين غالاكسي الخاصة بك 9.

ضبط الوقت والتاريخ بدقة . قال البعض أن هذه المشكلة ترجع إلى عدم دقة التاريخ والوقت ، وهذا هو سبب عدم سير العملية. لذا ، تأكد من ضبط وقت وتاريخ هاتفك بشكل صحيح ، بحيث يكون الطابع الزمني على جهازك وخادم Google متماثلين.

افتح الإعدادات> التاريخ والوقت
ألغِ تحديد المربعين اللذين ينصان على "التاريخ والوقت التلقائيان" و "المنطقة الزمنية التلقائية"
سيُسمح لك الآن بتحديد التاريخ يدويًا. تغيير التاريخ إلى أي شيء في الماضي. على سبيل المثال ، ما عليك سوى تغيير عام 2010 أو 2012
تعال إلى الشاشة الرئيسية
انتقل مرة أخرى إلى الإعدادات> التاريخ والوقت
تحقق الآن من المربعات التي لم يتم تحديدها في وقت سابق
سيتم تحديث الوقت تلقائيًا وسيتم تعطيل حقل "وقت التعيين" الآن
حاول تنزيل التطبيق من متجر Play

قم بإزالة حساب Google وإعادة إضافته . كان هناك أيضًا مستخدمين قالوا إن إزالة حساب Google من هاتفك وإضافته مرة أخرى سيؤدي أيضًا إلى حل هذه المشكلة. إنها منطقية لأنه لا يمكنك تنزيل التطبيقات دون إعداد حساب Google الخاص بك والمصادقة عليه بشكل صحيح. لذلك يجب أن يكون هذا هو الشيء التالي الذي يجب عليك فعله إذا لم يؤد الحل الأول إلى حل المشكلة.

إعادة ضبط المصنع على Note 9 . بعد إجراء أول إجراءين ، ولا تزال تحصل على نفس الخطأ عند شراء تطبيق ، فلن يكون أمامك خيار آخر سوى إعادة ضبط الملاحظة 9. ولكن قبل إعادة الضبط ، تأكد من الاحتفاظ بنسخة احتياطية من ملفاتك وبياناتك المهمة كما ستكون حذف خلال هذه العملية. بمجرد أن يصبح كل شيء جاهزًا ، اتبع الخطوات التالية لإعادة ضبط هاتفك:

نسخ احتياطي للبيانات على الذاكرة الداخلية. إذا قمت بتسجيل الدخول إلى حساب Samsung على الجهاز ، فقد قمت بتنشيط Anti-theft وستحتاج إلى بيانات اعتماد Samsung الخاصة بك لإنهاء إعادة الضبط الرئيسية.
أوقف تشغيل الجهاز.
اضغط مع الاستمرار على مفتاح Volume Up ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
عند عرض شعار Android الأخضر ، قم بإطلاق جميع المفاتيح ("سيظهر تثبيت تحديث النظام" لمدة تتراوح من 30 إلى 60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "wipe data / factory reset".
اضغط على زر الطاقة لاختيار.
اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "نعم - حذف جميع بيانات المستخدم".
اضغط على زر التشغيل لاختيار وبدء إعادة الضبط الرئيسية.
عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، يتم تمييز "Reboot system now".
اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

آمل أن نتمكن من مساعدتك في حل المشكلة مع جهازك. سنكون ممتنين إذا ساعدتنا في نشر الكلمة ، لذا يرجى مشاركة هذه المشاركة إذا وجدت أنها مفيدة. شكرا جزيلا لقراءتك!

اقرأ أيضا:

يحافظ جهاز Samsung Galaxy Note 9 WiFi على انخفاضه أو فصله
كيف تلعب أشرطة فيديو يوتيوب في الخلفية لملاحظة غالاكسي 9
ماذا تفعل إذا بدأ Samsung Galaxy Note 9 الجديد في الحفاظ على التجميد والتأخير؟
ما الإجراءات التي يجب اتخاذها في حالة تعذّر على Samsung Galaxy Note 9 إرسال / استقبال الرسائل النصية؟
كيفية إصلاح هاتفك الذكي Samsung Galaxy Note 9 الذي يظل خاسراً للإشارة [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]