كيفية إصلاح أخطاء إعداد البريد الإلكتروني على Apple iPhone XR ، لا يمكن إعداد / إضافة حساب بريد إلكتروني إلى تطبيق البريد [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]

أصبح الآن إرسال واستقبال رسائل البريد الإلكتروني أسهل وأكثر ملاءمة مع الهواتف الذكية الحديثة. كل ما تحتاجه للبدء هو إعداد حساب بريدك الإلكتروني على جهازك. يمكن إعداد حسابات البريد الإلكتروني يدويًا أو تلقائيًا. في أجهزة iOS ، يتم إعداد حسابات البريد الإلكتروني من Google أو iCloud أو Yahoo أو Mail تلقائيًا بمجرد إدخال عنوان البريد الإلكتروني وكلمة المرور.

أثناء عملية الإعداد ، يستخدم نظام iOS تلقائيًا إعدادات الحساب الصحيحة. ولكن هناك أوقات لا تسير فيها الأمور بسلاسة كما هو متوقع ، وبالتالي ينتهي الأمر بعدم القدرة على إعداد حساب بريدك الإلكتروني. ومعالجة في هذا السياق هي قضية مماثلة على آبل iPhone XR الجديد. تابع القراءة لمعرفة ما يجب فعله إذا لم تتمكن من إعداد حساب بريدك الإلكتروني أو إضافته إلى تطبيق iPhone XR Mail.

قبل أي شيء آخر ، إذا كانت لديك مشكلات أخرى مع جهازك ، فحاول تصفح صفحة تحرّي الخلل وإصلاحه نظرًا لأننا عالجنا بالفعل العديد من المشكلات مع هذا الجهاز. الاحتمالات هي أننا نشرنا بالفعل منشورًا يعالج مشكلات مماثلة. حاول العثور على المشكلات التي لها نفس الأعراض مع ما لديك حاليًا ولا تتردد في استخدام الحلول التي اقترحناها. إذا لم يعملوا من أجلك أو إذا كنت لا تزال بحاجة إلى مساعدتنا ، فعندئذ قم بملء استبياننا واضغط أرسل إلى اتصل بنا.

كيفية إصلاح أخطاء إعداد البريد الإلكتروني على iPhone XR

قبل استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، تحقق وتأكد من أن جهازك يمكنه الاتصال بالإنترنت. افتح Safari أو Chrome أو تطبيق المتصفح المفضل لديك على iPhone XR ، ثم انتقل إلى بعض مواقع الويب وتأكد من تحميله. وللتأكد من تشغيل خادم البريد الإلكتروني الخاص بك ، قم بتسجيل الدخول إلى حساب البريد الإلكتروني الخاص بك من خلال موقع الويب الخاص بموفر البريد الإلكتروني الخاص بك. إذا لم تتمكن من الاتصال ، فهذه هي المشكلة التي تحتاج إلى التعامل معها أولاً. حالما يتم إصلاح الإنترنت الخاص بك ، يجب أن تكون قادرا على إعداد البريد الإلكتروني الخاص بك على هاتفك على النحو المنشود. خلاف ذلك ، جرب الحلول التالية.

الحل الأول: إعادة تشغيل جهاز iPhone XR (إعادة ضبط الشاشة).

إذا كانت هذه هي المحاولة الأولى ، وفشل إعداد البريد الإلكتروني ، قم بإعادة تشغيل أو إعادة ضبط جهاز iPhone XR لإزالة الملفات المخبأة المخبأة وتحديث ذاكرة الهاتف. يجب أيضًا التخلص من أخطاء البرامج البسيطة في العملية. في ما يلي كيفية إجراء إعادة الضبط الناعم على جهاز iPhone XR:

1. اضغط مع الاستمرار على زر الجانب / الطاقة وأزرار الصوت في آنٍ واحد لبضع ثوانٍ.
2. حرر الأزرار عند ظهور أمر Slide to Power Off .
3. اسحب الطاقة عن شريط التمرير إلى اليمين.
4. بعد 30 ثانية ، اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل أو الزر الجانبي مرة أخرى حتى يتم تشغيل الهاتف.

بعد إعادة تشغيل هاتفك ، قم بتسجيل الدخول إلى حساب بريدك الإلكتروني من خلال بريد الويب. للقيام بذلك ، قم ببساطة بفتح متصفح ثم انتقل إلى موقع مزود البريد الإلكتروني الخاص بك. قم بتسجيل الدخول باستخدام نفس حساب البريد الإلكتروني وكلمة المرور مثل الحساب الذي تحاول إعداده على جهاز iPhone XR. إذا كان بإمكانك تسجيل الدخول إلى حساب البريد الإلكتروني الخاص بك من خلال بريد الويب ، فحاول إعداد حساب بريدك الإلكتروني على جهاز iPhone مرة أخرى وتأكد من إدخال نفس عنوان البريد الإلكتروني (اسم المستخدم) وكلمة المرور.

إذا كنت قد أعددت أي حسابات بريد إلكتروني أخرى على هاتفك ، فاحذفها كلها ثم أعد إعداد حساب البريد الإلكتروني الجديد الخاص بك إلى تطبيق البريد تلقائيًا وتأكد من أن كل شيء يمر عبر هذه المرة. إذا استمر فشل الإعداد ، فحاول استخدام حلول أخرى.

الحل الثاني: إعادة تعيين كلمة مرور حساب البريد الإلكتروني أو إعادة كتابتها.

اكتشف العديد من الأشخاص الذين واجهوا مشكلات في إعداد حسابات البريد الإلكتروني على أجهزة iPhone الخاصة بهم أن المشكلة كانت بسبب كلمة مرور غير صحيحة حيث تم إصلاح المشكلة بعد إعادة تعيين كلمة المرور لحساب البريد الإلكتروني الخاص بهم. وإلا ، فقد عثرت على علاج عن طريق تغيير كلمة مرور حساب البريد الإلكتروني يدويًا في تطبيق البريد.

لإعادة تعيين كلمة مرور حساب البريد الإلكتروني ، قم بتسجيل الدخول إلى نفس حساب البريد الإلكتروني من خلال بريد الويب وحدد خيار إعادة تعيين كلمة المرور. بعد إعادة تعيين كلمة المرور ، قم بإعداد حساب البريد الإلكتروني الخاص بك على تطبيق iPhone XR Mail الخاص بك ، ثم أدخل كلمة المرور الجديدة. للوصول إلى كلمة مرور حساب البريد الإلكتروني وتعديلها على جهاز iPhone XR ، ما عليك سوى اتباع الخطوات التالية:

1. انقر فوق الإعدادات من الشاشة الرئيسية.
2. قم بالتمرير والنقر فوق Accounts & Passwords.
3. اختر حساب بريدك الإلكتروني.
4. اضغط على الحساب للمتابعة.
5. انتقل إلى قسم PASSWORD أسفل خادم البريد الداخلي .
6. احذف كلمة المرور القديمة واكتب كلمة المرور الجديدة.
7. انقر على "تم" لحفظ التغييرات الأخيرة.

بالإضافة إلى معلومات كلمة مرور حساب البريد الإلكتروني ، تأكد أيضًا من صحة إعدادات خادم البريد الإلكتروني. يمكنك مقارنة الإعدادات الموضحة في البريد بالإعدادات الفعلية لحساب البريد الإلكتروني الخاص بك من خلال أداة "بحث إعدادات البريد". أو يمكنك أيضًا الاتصال بموفر البريد الإلكتروني أو مسؤول النظام. بمجرد حصولك على معلومات الخادم الصحيحة ، يمكنك تكوين إعدادات خادم البريد الإلكتروني يدويًا من خلال هذه الخطوات:

1. انتقل إلى Settings-> قائمة كلمات المرور والحسابات .
2. اضغط على البريد الإلكتروني الخاص بك.
3. انقر على عنوان البريد الإلكتروني بجوار الحساب ، ثم راجع تفاصيل الحساب ، بما في ذلك خوادم البريد الوارد والوارد.

تأكد من توافق إعدادات الخادم في تطبيق البريد مع إعدادات خادم البريد الإلكتروني لمزود الخدمة. خلاف ذلك ، تحتاج إلى إعادة تكوينها.

الحل الثالث: قم بتحديث اتصال الإنترنت الخاص بك.

تعتبر مشكلات الاتصال بالشبكة من بين الأسباب المحتملة أيضًا. لاستبعاد ذلك ، يمكنك تبديل مفتاح Wi-Fi على جهاز iPhone XR ، وإيقاف تشغيله لبضع ثوانٍ ثم تشغيله مرة أخرى. سيؤدي ذلك إلى تحديث اتصال Wi-Fi الخاص بـ iPhone الخاص بك. إليك ما يجب عليك القيام به:

1. اضغط على الإعدادات من الشاشة الرئيسية.
2. حدد Wi-Fi.
3. انقر فوق مفتاح Wi-Fi لإيقاف تشغيل الميزة.
4. أعد تشغيل / إعادة ضبط جهاز iPhone XR.
5. ثم ارجع إلى الإعدادات-> قائمة Wi-Fi .
6. بدّل المفتاح لتشغيل Wi-Fi مرة أخرى.

بدلاً من ذلك ، يمكنك ببساطة تبديل وضع Airplane Mode (وضع الطائرة) وإيقافه قريبًا من إعدادات iPhone الخاصة بك - > وضع Airplane Mode (وضع الطائرة) .

يؤدي تعطيل وضع الطائرة إلى تعطيل جميع أجهزة الراديو اللاسلكية على الهاتف ، بما في ذلك اتصالات Wi-Fi و Bluetooth وتعطيلها لتشغيلها مرة أخرى. لذلك مثل إعادة تشغيل Wi-Fi سريع. عادة ما يتم حل المشاكل البسيطة للإنترنت عبر Wi-Fi من الأخطاء العشوائية عن طريق هذه الخدعة.

الحل الرابع: تحديث برنامج الهاتف إلى أحدث إصدار.

يمكن أيضًا تصحيح أخطاء إعداد البريد الإلكتروني التي تعزى إلى أخطاء تطبيق البريد ومواطن الخلل عن طريق تثبيت آخر تحديث على نظام التشغيل iOS. عادة ما تحتوي تحديثات البرامج على تصحيحات إصلاح لمعالجة مشكلات iOS الحالية بما في ذلك تلك التي تؤثر على وظائف البريد الإلكتروني الخاصة بـ iPhone. إذا كان جهاز iPhone الخاص بك متصلاً بشبكة Wi-Fi ولديه عمر بطارية يصل إلى 50 بالمائة على الأقل ، فاتبع الخطوات التالية للتحقق من وجود تحديثات جديدة للتحديث عن بعد (OTA):

• انتقل إلى إعدادات iPhone الخاصة بك-> عام-> قائمة تحديث البرامج .

في حالة توفر تحديث ، اقرأ معلومات التحديث وراجعها ثم حدد خيار التنزيل والتثبيت. اتبع باقي الأوامر على الشاشة لإكمال تثبيت التحديث الجديد. أعد تشغيل جهاز iPhone عند تثبيت التحديث بالكامل لتطبيق التغييرات الحديثة على النظام ثم أعد إعداد حساب البريد الإلكتروني الخاص بك إلى تطبيق iPhone XR Mail.

الحل الخامس: إعادة تعيين جميع الإعدادات على جهاز iPhone XR.

الإعدادات المخصصة على جهاز iPhone XR هي أيضًا من بين الجناة المحتملين. قد تكون هناك بعض الخيارات التي تم تمكينها أو تعطيلها عندما لا يكون من المفترض أن تقوم بذلك. نتيجة لذلك ، تنشأ النزاعات ويتم تشغيل أخطاء النظام. لاستبعاد ذلك ، أعد ضبط جميع الإعدادات على جهاز iPhone XR باستخدام الخطوات التالية:

1. انتقل إلى إعدادات-> عام-> إعادة تعيين القائمة.
2. حدد الخيار لإعادة ضبط جميع الإعدادات.
3. أدخل رمز المرور الخاص بجهازك إذا طُلب منك المتابعة.
4. ثم اضغط على خيار لتأكيد إعادة الضبط.

بعد إعادة الضبط ، يقوم جهاز iPhone بإعادة التشغيل ، ثم يقوم بتحميل الخيارات الافتراضية أو القيم الأصلية. قم بإعادة الاتصال بشبكة Wi-Fi الخاصة بك وبمجرد الاتصال ، حاول إعداد حساب البريد الإلكتروني الخاص بك ومعرفة ما إذا كانت المشكلة قد ولت.

خيارات أخرى

لمزيد من استكشاف أخطاء النظام المعقدة التي قد تمنعك من إعداد البريد الإلكتروني على تطبيق iPhone XR Mail ، قد تلجأ إلى إعادة تعيين إعدادات المصنع. هذا يمحو كل شيء من نظام الهاتف الخاص بك ومن ثم استعادة إعدادات المصنع الافتراضية. تأكد من نسخ الملفات مسبقًا احتياطيًا حتى يمكنك استردادها لاحقًا. بعد إعادة الضبط ، قم بتوصيل جهاز iPhone الخاص بك بالإنترنت ثم قم بإعداد حساب البريد الإلكتروني الخاص بك من خلال معالج الإعداد الأولي. تأكد من إدخال معلومات حساب البريد الإلكتروني الصحيحة هذه المرة. يمكنك أيضًا محاولة إعداد حساب بريد إلكتروني مختلف من مزود بريد إلكتروني آخر. سيساعدك هذا في تحديد ما إذا كانت المشكلة معزولة لموفر خدمة البريد الإلكتروني أم لا. اتصل بمزود خدمة البريد الإلكتروني للحصول على مزيد من المساعدة إذا كنت قادرًا على إعداد حسابات بريد إلكتروني أخرى. يمكنك أيضًا مطالبة موفر خدمة البريد الإلكتروني الخاص بك بإعداد حساب بريدك الإلكتروني عن بعد بدلاً من ذلك.