كيفية إصلاح خطأ في إعداد البريد الإلكتروني على iPhone SE بعد التحديث إلى الإصدار 11.3.1 من نظام التشغيل iOS (خطوات سهلة)

تعتبر أخطاء إعداد البريد الإلكتروني من بين المشكلات الأكثر شيوعًا التي يواجهها مالكو الهواتف الذكية حتى الآن. يمكن أن تحدث هذه الأخطاء بسبب العديد من العوامل المختلفة من مواطن الخلل في البرامج ، والإعدادات غير الصحيحة ، ومشكلات اتصال الشبكة ، والتحديثات المعيبة. هنا في هذا السياق ، سنقوم بمعالجة مشكلة البريد الإلكتروني ذات الصلة على iPhone SE التي حرضت بعد تطبيق تحديث iOS 11.3.1. إذا احتجت إلى مدخلات إضافية حول كيفية تحرّي الخلل وإصلاحه من جانبك ، فلا تتردد في الرجوع إلى الإرشادات التفصيلية اللاحقة.

قبل أي شيء آخر ، إذا كانت لديك مشكلات أخرى مع جهازك ، فحاول تصفح صفحة تحرّي الخلل وإصلاحه نظرًا لأننا عالجنا بالفعل العديد من المشكلات مع هذا الجهاز. الاحتمالات هي أننا نشرنا بالفعل منشورًا يعالج مشكلات مماثلة. حاول العثور على المشكلات التي لها نفس الأعراض مع ما لديك حاليًا ولا تتردد في استخدام الحلول التي اقترحناها. إذا لم يعملوا من أجلك أو إذا كنت لا تزال بحاجة إلى مساعدتنا ، فعندئذ قم بملء استبياننا واضغط أرسل إلى اتصل بنا.

الحل الأول: إعادة تشغيل iPhone SE (إعادة ضبط الجهاز) ثم إعداد البريد الإلكتروني مرة أخرى.

إذا كانت هذه هي المرة الأولى التي تواجه فيها مشكلات في إعداد حساب بريد إلكتروني جديد على جهازك بعد تطبيق تحديث iOS الجديد ، فمن المرجح أن يكون ذلك مجرد خلل بسيط. في هذه الحالة ، جرِّب إجراء إعادة تعيين ضعيف أو إعادة تشغيل iPhone باستخدام الخطوات التالية:

  1. اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل حتى تظهر قائمة Slide to Power off .
  2. اسحب شريط التمرير إلى اليمين لإيقاف تشغيل جهازك تمامًا.
  3. بعد 30 ثانية ، اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل حتى يظهر شعار Apple ثم حرر.

تعد إعادة الضبط الناعمة هي أبسط الحلول وأكثرها فعالية لأنواع مختلفة من مشكلات البرامج التي تتكشف في الأجهزة المحمولة ، بما في ذلك الحلول التي تسببها أخطاء التحديث والبرامج الضارة. لا يؤثر ذلك على أي بيانات مخزنة على الذاكرة الداخلية للهاتف ، وبالتالي لن يكون إنشاء نسخة احتياطية ضروريًا.

ذات الصلة

  • لماذا يتعذر على جهاز iPhone SE الاتصال بـ iTunes Store أو iBooks Store أو App Store ، والحصول على الخطأ 1202؟ [دليل اصلاح الاخطاء]
  • كيفية إصلاح iPhone SE الخاص بي الذي لا يمكن تحديث أو استعادة iOS ، ويعرض أخطاء iTunes 3194 ، 17 [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]
  • كيفية إصلاح Facebook الذي يستمر في التحطيم ، يتوقف عن العمل على جهاز iPhone SE بعد تثبيت تحديث iOS جديد (خطوات سهلة)
  • كيفية إصلاح iPhone SE عالق على شاشة الموت السوداء بعد تثبيت تحديث iOS جديد (خطوات سهلة)
  • كيفية إصلاح iPhone SE الخاص بك الذي يتعطل على شعار Apple أو bootloops لانهائي بعد تحديث iOS 11.3 (خطوات سهلة)

الحل الثاني: قم بتحديث اتصال Wi-Fi بالإنترنت على جهاز iPhone الخاص بك.

تعد مشكلات الاتصال بالشبكة من بين العوامل التي قد تمنعك من إعداد حساب البريد الإلكتروني على جهازك. يتطلب جهازك اتصالاً بالإنترنت حتى يتمكن من الوصول إلى خوادم البريد الإلكتروني وتوصيلها لمزامنة معلومات حساب البريد الإلكتروني وفقًا لذلك. لحذف أخطاء الشبكة من الجناة المحتملين ، افصل Wi-Fi على جهاز iPhone لبضع ثوان ثم أعد الاتصال.

للقيام بذلك ، توجه إلى إعدادات-> قائمة Wi-Fi ، ثم قم بإزاحة مفتاح Wi-Fi لإيقاف تشغيله ثم تشغيله مرة أخرى. أو انقر على رمز Wi-Fi من مركز التحكم لتعطيل وتمكين Wi-Fi.

عادة ، ستتم مطالبتك من خلال رسالة خطأ ذات صلة أو رمز خطأ يشير إلى مشكلات اتصال الشبكة. إذا رأيت أي مطالبات خطأ ، فقم بتدوين الرسالة أو الرمز ثم اتصل بمزود خدمة البريد الإلكتروني الخاص بك للتحقق مما تعنيه الشفرة وما يجب فعله للتخلص منه وإكمال عملية إعداد البريد الإلكتروني.

الحل الثالث: قم بتسجيل الدخول إلى حساب بريدك الإلكتروني عبر بريد الويب ثم أعد تعيين كلمة المرور.

لقد وجد العديد من الأشخاص الذين تعاملوا مع أخطاء في إعداد البريد الإلكتروني على أجهزة iOS الخاصة بهم أن عدم تطابق كلمة المرور كان السبب الرئيسي. وتبين أن كلمة المرور التي تم إدخالها في حقل كلمة المرور الموجود ضمن إعدادات حساب البريد الإلكتروني لم تتطابق مع كلمة مرور بريد الويب الفعلية لهذا الحساب. وهذا ما أدى إلى صراع. للتأكد من أن هذا لا يسبب لك مشكلة ، قم بإلغاء إدخال حقل كلمة المرور الافتراضي ثم اكتب كلمة المرور الصحيحة لحساب البريد الإلكتروني الذي تحاول إعداده.

للبدء ، توجه إلى إعدادات-> البريد-> حسابات وكلمات المرور ، ثم قم بإعداد / إضافة حساب بريد إلكتروني آخر وإدارة إعدادات البريد الإلكتروني باستخدام الخطوات التالية:

  1. انقر فوق إضافة حساب .
  2. حدد نوع البريد الإلكتروني الذي تريد إنشاءه.
  3. أدخل عنوان بريدك الإلكتروني وكلمة المرور والمعلومات الأخرى المطلوبة.
  4. ثم اضغط على التالي للمتابعة.
  5. إذا تمت مطالبتك ، فيمكنك اختيار مزامنة خيارات أخرى مثل جهات الاتصال والتقاويم .
  6. انقر فوق حفظ .

انتظر حتى يستكمل جهاز iPhone إعداد حساب البريد الإلكتروني. إذا نجحت ، فأعد تشغيل جهاز iPhone لمحاولة معرفة ما إذا كان البريد الإلكتروني الجديد يعمل أم لا. يمكنك تعيينه كحساب بريد إلكتروني افتراضي لكي تتمكن من عرض البريد الوارد وإدارته.

الحل الرابع: إعادة تعيين جميع الإعدادات على جهاز iPhone SE.

من المحتمل أن يتجاوز التحديث الجديد إعداداتك الحالية ويتسبب في حدوث تعارض مع نظام البريد الإلكتروني. لاستبعاد ذلك ، يمكنك إعادة ضبط جميع الإعدادات على جهاز iPhone الخاص بك ، ثم تكوين الخيارات الضرورية بشكل فردي. إليك كيفية البدء:

  1. انقر فوق الإعدادات من الشاشة الرئيسية للبدء.
  2. انقر فوق عام .
  3. قم بالتمرير والنقر فوق Reset.
  4. انقر لتحديد إعادة ضبط جميع الإعدادات من الخيارات المحددة.
  5. إذا طُلب منك ذلك ، فأدخل رمز مرور جهازك للمتابعة.
  6. ثم اضغط على خيار لتأكيد جميع إعادة الضبط.

انتظر حتى ينتهي جهازك من إعادة ضبط إعدادات النظام وإعادة تشغيله. ستحتاج إلى إعادة الاتصال بشبكة Wi-Fi وتمكين ميزات أخرى على جهازك لاستخدامها مرة أخرى. ثم حاول إعداد أو إضافة حساب البريد الإلكتروني الجديد الخاص بك ومعرفة ما إذا كان يعمل بالفعل هذه المرة.

قد تفكر أيضًا في إزالة حسابات البريد الإلكتروني الأخرى الخاصة بالإعدادات السابقة ، خاصة تلك التي لم تعد مستخدمة. سيساعدك القيام بذلك على حل تعارض معلومات الحساب المحتملة من الأسباب المحتملة.

لحذف حساب بريد إلكتروني على جهاز iPhone SE ، انتقل إلى الإعدادات-> الحسابات وكلمات المرور-> الحسابات-> ثم انقر لتحديد حساب البريد الإلكتروني الذي تريد حذفه. انقر فوق حذف الحساب ثم حذف من جهاز iPhone للتأكيد.

إذا لم يساعدك ذلك ، فقد تضطر إلى تنفيذ إعادة ضبط النظام بالكامل لتعيين جهاز iPhone كإصدار جديد أو استعادة من نسخة iOS الاحتياطية.

خيارات أخرى

يمكنك اختيار تجربة حظك في إجراء إعادة الضبط الرئيسية أو استعادة نظام التشغيل iOS نظرًا لأن خياراتك الأخيرة يجب أن تفشل في إصلاح الخطأ وأنك لا تزال غير قادر على إضافة أو إعداد حساب بريد إلكتروني آخر على جهاز iPhone SE. ولكن هذا سيؤدي إلى مسح جميع بياناتك ، بما في ذلك حسابات البريد الإلكتروني والمعلومات الشخصية الأخرى من وحدة التخزين الداخلية ، وبالتالي إلى فقدان البيانات. ومع ذلك ، قم بعمل نسخة احتياطية من بياناتك الهامة مسبقًا. يمكنك استخدام iTunes على جهاز كمبيوتر في إعادة تعيين iPhone SE الخاص بك أو استعادته ثم إعداده كجديد.

أخيرًا ، يمكنك تصعيد المشكلة إلى دعم Apple للحصول على خيارات وتوصيات رسمية أخرى. على ما يبدو ، إنها مشكلة ما بعد التحديث لأنها حرضت بعد تحديث iPhone SE الخاص بك إلى أحدث إصدار iOS. ولذلك ، يجب على مطوري Apple إجراء مزيد من التقييمات ، وعند الضرورة ، تطوير تصحيح إصلاح لمعالجة المشكلة.

أو يمكنك أيضًا محاولة التواصل مع مزود خدمة البريد الإلكتروني للحصول على خيارات أخرى وحلول ممكنة. سيؤدي استبعاد ذلك إلى استبعاد إمكانية أن تظل خدمة البريد الإلكتروني التي تتطلب التحديث متوافقة مع النظام الأساسي الحالي لنظام iOS.