كيفية إصلاح خطأ في إعداد البريد الإلكتروني على Apple iPad Pro 2018 ، غير قادر على إعداد حساب Gmail [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]

من المفترض أن يتم إعداد حسابات البريد الإلكتروني وإضافتها إلى جهاز iOS بسهولة عبر معالج إعداد البريد الإلكتروني التلقائي. لطالما أنك أدخلت معلومات حساب البريد الإلكتروني الصحيحة في الحقول المعينة ، يجب أن يكون كل شيء جيدًا. ومع ذلك ، لا يزال هناك العديد من الأشخاص الذين يواجهون مشكلة في إعداد حساب البريد الإلكتروني على أجهزتهم التي تعمل بنظام التشغيل iOS.

إذا قمت بالوصول إلى هذه الصفحة أثناء البحث عن بعض المدخلات في حل نفس المشكلة ، فقد تتمكن هذه المشاركة من مساعدتك. تابع القراءة لمعرفة ما يجب فعله إذا لم تتمكن من إعداد حساب Gmail على جهاز iPad Pro (2018).

بالنسبة إلى المالكين الذين يبحثون عن حل لمشكلة مختلفة ، أفلت من صفحة تحرّي الخلل وإصلاحه لأننا عالجنا بالفعل بعض المشكلات الأكثر شيوعًا في هذا الجهاز. تصفح من خلال الصفحة للعثور على المشكلات المشابهة لك واستخدم الحلول التي اقترحناها. إذا لم تكن تعمل أو إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة ، فلا تتردد في الاتصال بنا عن طريق ملء استبيان iPhone الخاص بنا.

تحرّي خلل جهاز iPad Pro غير قادر على إعداد Gmail

قبل استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، تحقق من اتصالك بالإنترنت وتأكد من أن جهاز iPad Pro لديه وصول سريع وثابت إلى الإنترنت. إذا كان اتصال الإنترنت سيئًا ، فتوقع أن تصبح التطبيقات والخدمات عبر الإنترنت غير منتظمة. في هذه الحالة ، ستحتاج إلى التعامل مع مشكلات الاتصال بالإنترنت مسبقًا كي تعمل تطبيقاتك وخدماتك عبر الإنترنت بشكل صحيح على جهازك. أسهل طريقة لاختبار اتصال الإنترنت هي تشغيل تطبيق المتصفح ثم التنقل خلال مختلف المواقع والصفحات. إذا تم تحميل مواقع الويب وصفحات الإنترنت ، فإن الإنترنت تعمل بشكل جيد والمشكلة التي تتعامل معها على الأرجح ترجع إلى برنامج iPad. في هذه الحالة ، يمكن أن يساعد تنفيذ أي من الإجراءات التالية.

الحل الأول: تسجيل الدخول إلى حساب Gmail الخاص بك عبر بريد الويب.

نادرًا ما تسمع عن انخفاض Gmail لكن ذلك يحدث. خلال فترة التوقف ، يمكن أن تنشأ العديد من مشكلات البريد الإلكتروني مثل إرسال رسائل البريد الإلكتروني وتلقيها أو الإخفاق في تسجيل الدخول إلى حساب Gmail الخاص بك. إذا حدث ذلك ، فلن يعمل تطبيق Gmail على جهاز iPad أيضًا وسيفشل إعداد البريد الإلكتروني. لإثبات ذلك ، حاول تسجيل الدخول إلى حساب البريد الإلكتروني نفسه عبر بريد الويب أو صفحة تسجيل الدخول إلى Gmail. إذا كنت قادرًا على تسجيل الدخول والوصول إلى البريد الوارد وإرسال واستلام رسائل البريد الإلكتروني على النحو المنشود ، فهذا يعني أن كل شيء يعمل بشكل جيد مع خادم Gmail. ومع ذلك ، من المحتمل أن تكون المشكلة داخل جهاز iOS الخاص بك.

للتأكد من أنه ليس بسبب إعدادات وقت وتاريخ غير صحيحة ، تحقق من إعدادات التاريخ والوقت على جهاز iPad Pro وتأكد من تعيينها بشكل صحيح.

• لتحديد ما إذا كان هاتفك يعرض المنطقة الزمنية الصحيحة ، توجه إلى إعدادات-> عام-> التاريخ والوقت-> قائمة المنطقة الزمنية .

إذا لزم الأمر ، فاضبط إعدادات التاريخ والوقت على تلقائي.

1. انقر فوق الإعدادات من الشاشة الرئيسية.
2. اختر عام .
3. انقر فوق التاريخ والوقت.
4. تمكين الخيار لتعيين تلقائي .

سيؤدي ذلك إلى تعيين التاريخ والوقت تلقائيًا استنادًا إلى منطقتك الزمنية.

اقرأ أيضًا: كيفية إصلاح تطبيق المراسلة الذي لن يتم تحميله بشكل صحيح ، يستمر في التعطل على جهاز Apple iPad Pro 2018 [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]

الحل الثاني: إعادة تشغيل جهاز iPad Pro (إعادة ضبط الشاشة).

إذا كانت هذه هي محاولتك الأولى لإعداد حساب Gmail الخاص بك ثم فشلت ، فقد يكون الأمر مجرد خطأ عشوائي يمكن تصحيحه بسهولة عن طريق إعادة ضبط الجهاز أو إعادة تشغيل الجهاز. ومع ذلك ، ضع في اعتبارك إعادة تعيين ضعيف كأول حل بديل للتجربة. لست بحاجة إلى نسخ الملفات مسبقًا احتياطيًا لأن هذه العملية لا تؤثر على أي معلومات محفوظة على جهازك. وإليك كيف يتم ذلك:

1. اضغط مع الاستمرار على زر الجانب / الطاقة وأزرار الصوت في آنٍ واحد لبضع ثوانٍ.
2. حرر الأزرار عند ظهور أمر Slide to Power Off ثم اسحب شريط تمرير الطاقة إلى اليمين.
3. بعد 30 ثانية ، اضغط مع الاستمرار على زر Power / Side مرة أخرى حتى يتم إعادة تمهيد جهاز iPad.

بمجرد بدء تشغيل جهاز iPad ، اتصل بالإنترنت ثم أعد إعداد حساب البريد الإلكتروني الخاص بك.

الحل الثالث: قم بتثبيت تحديثات جديدة على iPad Pro الخاص بك.

يمكن للتحديثات أيضًا حل مشكلات إعداد البريد الإلكتروني التي تعزى إلى أخطاء النظام. يمكنك تحديث iPad Pro من خلال الإعدادات إذا كانت تحديثات OTA متاحة. فقط تأكد من أن جهاز iPad متصل بالإنترنت ، ولديه الكثير من عمر البطارية ومساحة الذاكرة.

• للتحقق من وجود تحديثات جديدة للبرامج الثابتة عبر الهواء ، انتقل إلى إعدادات-> عام-> قائمة تحديث البرامج .

إذا كان هناك تحديث جديد متوفر ، فسترى إشعارًا يحتوي على تفاصيل التحديث وتصحيحات التصحيح ومتطلبات النظام. اقرأ المعلومات وراجعها ثم اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة عندما تكون مستعدًا لتنزيل التحديث وتثبيته.

أعد تشغيل جهاز iPad بعد التحديث لضمان تنفيذ جميع التغييرات الجديدة بشكل صحيح. ثم أعد إعداد حساب Gmail الخاص بك يدويًا.

اقرأ أيضًا: كيفية إصلاح Apple iPad Pro 2018 الذي لم يتعرف عليه iTunes ، الخطأ غير معروف 0xE [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]

الحل الرابع: إعادة تعيين إعدادات الشبكة على جهاز iPad Pro.

يمكن أن تؤدي الأخطاء المتعلقة بالشبكة أيضًا إلى حدوث تعارض في خدمات الشبكة بما في ذلك إعداد حساب البريد الإلكتروني. لاستبعاد ذلك ، يوصى بإجراء إعادة تعيين على إعدادات الشبكة. سيؤدي القيام بذلك إلى محو جميع تكوينات الشبكة الحالية الخاصة بك بما في ذلك اتصالات Wi-Fi و Bluetooth و APNs والإعدادات الأخرى ذات الصلة ، ثم يقوم باستعادة القيم الافتراضية. وإليك كيف يتم ذلك:

1. من الشاشة الرئيسية ، انقر فوق " الإعدادات" .
2. اختر عام .
3. قم بالتمرير لأسفل ثم اضغط على إعادة تعيين .
4. حدد الخيار لإعادة ضبط الشبكة.
5. إذا طُلب منك ، أدخل رمز المرور الخاص بك ثم اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لتأكيد إعادة تعيين إعدادات الشبكة.

انتظر حتى يتم إعادة ضبط جهاز iPad وإعادة تشغيله تلقائيًا. بمجرد بدء التشغيل ، اتصل بشبكة Wi-Fi للاتصال بالإنترنت مرة أخرى. ثم قم بإعداد حساب بريدك الإلكتروني من البداية.

الحل الخامس: إعادة ضبط المصنع على iPad Pro.

يمكن اعتبار ذلك من بين المنتجعات الأخيرة إذا فشلت جميع الحلول الأخرى في حل المشكلة ولم تتمكن بعد من إعداد حساب Gmail الخاص بك. ومع ذلك ، سيؤدي إجراء عملية إعادة الضبط هذه إلى مسح جميع معلوماتك المحفوظة من وحدة التخزين الداخلية. على الجانب الإيجابي ، يتم أيضًا حذف أخطاء النظام المعقدة بما في ذلك الأخطاء التي تسببت في حدوث مشكلات في نظام البريد الإلكتروني. إذا كنت ترغب في المتابعة ، قم بعمل نسخة احتياطية من جميع ملفاتك الهامة على iCloud أو iTunes. ثم اتبع هذه الخطوات لتنفيذ إعادة ضبط المصنع من خلال إعدادات iPad Pro:

1. من الشاشة الرئيسية ، انقر فوق " الإعدادات" .
2. اختر عام .
3. قم بالتمرير لأسفل ثم اضغط على إعادة تعيين .
4. حدد الخيار لمحو كل المحتويات والإعدادات.
5. أدخل رمز المرور الخاص بك ، ثم اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لتأكيد إعادة ضبط المصنع.

بعد إعادة الضبط ، يجب إعادة تشغيل جهاز iPad تلقائيًا ثم تحميل إعدادات المصنع الافتراضية. قم بتوصيل جهازك بالإنترنت وعندما يكون متصلاً ، قم بإعداد حساب Gmail الخاص بك من البداية. إليك الطريقة:

1. اضغط على الإعدادات من الشاشة الرئيسية.
2. اختر البريد .
3. اضغط على الخيار لإضافة حساب.
4. حدد Google لمتابعة إعداد حساب Gmail.
5. أدخل عنوان بريدك الإلكتروني بالكامل في الحقل المقدم ، ثم انقر فوق NEXT .
6. أدخل كلمة المرور الصحيحة لحساب البريد الإلكتروني الخاص بك. لاحظ أن كلمة المرور حساسة لحالة الأحرف ، لذا تأكد من إدخال الأحرف الصحيحة.
7. ثم اضغط على التالي للمتابعة.
8. انقر فوق حفظ في الزاوية العلوية اليمنى من الشاشة لإكمال عملية إعداد البريد الإلكتروني.

انتظر حتى يكتمل إعداد البريد الإلكتروني ، ومن ثم يجب أن يبدأ صندوق بريد Gmail الخاص بك في ملء رسائل البريد الإلكتروني.

اطلب المزيد من المساعدة

يمكنك الإبلاغ عن المشكلة إلى دعم Gmail أو دعم Apple حتى تتمكن من طلب المزيد من المساعدة في تنفيذ إجراءات متقدمة لتحرّي الخلل وإصلاحه. قد تكون هناك بعض الإعدادات التي يلزم تهيئتها يدويًا لإعداد إعداد البريد الإلكتروني. يمكن للأشخاص المساعدين إرشادك خلال عملية خطوة بخطوة في إنجاز المهام وفقًا لذلك.

بدلاً من ذلك ، يمكنك أيضًا تصعيد المشكلة إلى مزود خدمة الإنترنت الخاص بك حتى يتمكنوا من التحقق من الحالة الحالية لنظام الشبكات الخاص بهم والتأكد من عدم وجود مشكلات مستمرة من نهايتها.

آمل أن نتمكن من مساعدتك في حل المشكلة مع جهازك. سنكون ممتنين إذا ساعدتنا في نشر الكلمة ، لذا يرجى مشاركة هذه المشاركة إذا وجدت أنها مفيدة. شكرا جزيلا لقراءتك!