كيفية إصلاح قضية النصوص المكررة على LG V40 ThinQ

هل تحصل على إصدار نصوص مكررة على LG V40 ThinQ؟ أنت محظوظ لأن هذا هو بالضبط ما نحاول معالجته في هذه المقالة. تعرف على الحلول التي يمكنك محاولة معرفة وحلها.

قبل المتابعة ، نود تذكيرك بأنه إذا كنت تبحث عن حلول لمشكلة Android # الخاصة بك ، فيمكنك الاتصال بنا باستخدام الرابط المقدم في أسفل هذه الصفحة. عند وصف مشكلتك ، يرجى أن تكون مفصلاً قدر الإمكان حتى نتمكن من تحديد الحل المناسب بسهولة. إذا كنت تستطيع ، يرجى تضمين رسائل الخطأ بالضبط التي تحصل عليها لتقدم لنا فكرة من أين تبدأ. إذا كنت قد جربت بالفعل بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها قبل إرسالها إلينا بالبريد الإلكتروني ، فتأكد من ذكرها حتى نتمكن من تخطيها في إجاباتنا.

ماذا تفعل إذا كنت تحصل على نصوص مكررة على LG V40 ThinQ

لقد تلقينا بعض الرسائل من بعض مستخدمي LG V40 الذين لديهم مشكلات في الرسائل المكررة. إليك مثال نموذجي لذلك:

لقد تلقيت رسائل نصية مكررة قادمة من تطبيق Chomps. هذا هو هاتف جديد حصلت عليه في نوفمبر ، 2018 وكان يعاني من نفس المشكلة مع هاتفي القديم الذي كان LG V20. أعلم أنها ليست مشكلة متعلقة بمشغل شبكة الجوّال نظرًا لأنني حذفت تطبيقات الجهات الخارجية وكنت تستخدم تطبيقات المخزون والرسالة والرسائل + ولم تكن لدينا أي مشكلات. كما استخدمها في الوضع الآمن ولم يتم العثور على أية مشكلات. مرة واحدة حصلت على نفس الرسائل 14 مرة في كل مرة. لقد حاولت مسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات في Chomps. حتى أنها استخدمت تطبيقًا آخر تابعًا لجهة خارجية وحصلت على نفس النتائج النصية المكررة. لأي سبب من الأسباب التي تجعل تطبيقات الطرف الثالث تفعل هذا؟ أعلم أنه يبدو أن تطبيقات الأوراق المالية ، أحدها في الغالب ، لا تزال تبحث عن التحديثات وتضطر إلى إيقافها. لست متأكدا إذا كان هذا هو السبب في أنني سوف أحصل على الخدع. هم المعوقين حيث لا يتلقون النصوص أيضا فقط التطبيق الذي أستخدمه يتلقى منهم. سيكون موضع تقدير أي مساعدة!!

إن حل مشكلة هذا النوع من المشكلات ليس بسيطًا ويتطلب عددًا من الخطوات لإصلاحها. تعرف على ما يمكنك فعله في هذه الحالة باتباع اقتراحاتنا أدناه.

القسري إعادة التشغيل

يجب أن يكون تحديث النظام هو أول شيء تريد القيام به. بشكل أساسي ، ترغب في محاكاة تأثيرات "سحب البطارية" من أجل مسح الذاكرة (RAM) وكذلك لتحديث النظام بأكمله. يتم إصلاح الأخطاء المؤقتة التي تنشأ عند ترك الجهاز لفترة طويلة في بعض الأحيان بهذه الطريقة. في حال لم تجرب هذا ، اتبع الخطوات التالية:

  1. اضغط مع الاستمرار على أزرار Power + Volume Down لمدة 10 ثوانٍ تقريبًا أو إلى أن تنفد طاقة الجهاز. اﺳﻣﺢ ﺑﻌدة ﺛواﻧﻲ ﻟوﺿﻊ ﺷﺎﺷﺔ "وﺿﻊ ﺗﻣﮭﯾد اﻟﺻﮭور".
  2. من الشاشة "تشغيل وضع الصيانة" ، حدد "التمهيد العادي". يمكنك استخدام أزرار الصوت للتنقل بين الخيارات المتاحة والزر الأيسر السفلي (أسفل أزرار الصوت) لتحديده. انتظر حتى 90 ثانية حتى يكتمل إعادة التعيين.

مسح قسم التخزين المؤقت

يستخدم Android مجموعة من الملفات المؤقتة المسماة ذاكرة التخزين المؤقت للنظام لتحميل التطبيقات. في بعض الأحيان ، يتم إتلاف ذاكرة التخزين المؤقت هذه ، الأمر الذي يمكن أن يؤدي إلى مشكلات في الأداء ومشاكل أخرى. للتحقق مما إذا كان جهازك يحتوي على مشكلة في ذاكرة التخزين المؤقت للنظام ، نقترح عليك مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت. إليك الطريقة:

  1. من الشاشة الرئيسية ، انقر فوق الإعدادات.
  2. اضغط على علامة التبويب عام.
  3. اضغط على التخزين.
  4. انقر على وحدة التخزين الداخلية.
  5. انتظر خيارات القائمة لإنهاء الحساب.
  6. انقر فوق تحرير مساحة.
  7. انقر على الملفات المؤقتة والملفات الأولية.
  8. حدد الخيارات التالية:
    • البيانات المخزنة مؤقتًا
    • قصاصات الملفات المؤقتة
    • ملفات الخام من الكاميرا
  9. انقر فوق حذف.
  10. انقر فوق حذف.
  11. أعد تشغيل الجهاز وتحقق من المشكلة.

حذف المحادثات القديمة

إذا بدا لك أنك تحصل على نصوص أو رسائل مكررة فقط من رقم أو جهة اتصال معينة ، فمن المحتمل أن يكون هناك خطأ مرتبط بتلك المحادثة المحددة. أفضل طريقة لمعرفة ما إذا كان هذا صحيحًا عن طريق حذف هذا الخيط. هذا يفرض الهاتف لإنشاء موضوع جديد ونأمل إصلاح الخلل كذلك. وبصرف النظر عن ذلك ، فإنه يزيل أيضًا بعض مساحة التخزين التي قد يحتاجها التطبيق للإجراءات الأخرى.

مسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق

قد تكون هناك مشكلة في التطبيق الذي تستخدمه. لتحري هذا التطبيق وإصلاحها ، تحتاج إلى مسح ذاكرة التخزين المؤقت أولاً. مثل Android ، تستخدم التطبيقات مجموعة من الملفات المؤقتة تسمى ذاكرة التخزين المؤقت للعمل بكفاءة. عند تعرض ذاكرة التخزين المؤقت هذه للتلف أو قديمة ، فقد تتسبب في حدوث مشكلات مثل تلك التي تواجهها

  1. افتح تطبيق الإعدادات.
  2. انقر على التطبيقات والإشعارات.
  3. انقر على معلومات التطبيق.
  4. ابحث عن تطبيق المراسلة وانقر عليه.
  5. اضغط على التخزين.
  6. انقر فوق مسح ذاكرة التخزين المؤقت. قد لا يكون هذا الخيار متاحًا لبعض التطبيقات. إذا لم يكن هناك زر لمسح ذاكرة التخزين المؤقت في تطبيق المراسلة ، فانتقل إلى استكشاف الأخطاء وإصلاحها التالي أدناه.
  7. أعد تشغيل الجهاز
  8. تحقق من وجود المشكلة.

إعادة إرسال تطبيق الرسائل إلى الإعدادات الافتراضية

في بعض الأحيان ، يستغرق الأمر خطوة أكثر أهمية لإصلاح مشكلة في تطبيق المراسلة. إذا لم يعمل شيء بعد مسح ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق المراسلة ، فتأكد من حذف بيانات التطبيق. سيؤدي هذا إلى إرجاع التطبيق إلى حالة المصنع. كما سيتم حذف جميع النصوص ورسائل الوسائط المتعددة. تأكد من نسخها في وقت مبكر إذا كنت لا تريد أن تفقدها.

اتبع الخطوات أدناه لمسح بيانات تطبيق LG V40 ThinQ:

  1. افتح تطبيق الإعدادات.
  2. انقر على التطبيقات والإشعارات.
  3. انقر على معلومات التطبيق.
  4. ابحث عن تطبيق المراسلة وانقر عليه.
  5. اضغط على التخزين.
  6. انقر على مسح البيانات.
  7. أعد تشغيل الجهاز
  8. تحقق من وجود المشكلة.

تحقق من وجود تطبيق تالف تابع لجهة خارجية

إذا كنت تستخدم تطبيق مراسلة الأسهم أو تطبيق المراسلة الافتراضي من LG ، فمن المحتمل أن تكون المشكلة ناتجة عن تطبيق غير لائق تابع لجهة خارجية. للتحقق ، حاول تشغيل الهاتف في الوضع الآمن وشاهد ما يحدث. إليك كيفية القيام بذلك:

  1. عند تشغيل الشاشة ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
  2. في قائمة الخيارات التي تظهر ، اضغط مع الاستمرار على إيقاف التشغيل.
  3. عند مطالبتك بإعادة التشغيل في "الوضع الآمن" ، انقر فوق "موافق".
  4. بعد إعادة تشغيل جهازك ، فإنه يعرض الوضع الآمن في الجزء السفلي من الشاشة.
  5. مراقبة الهاتف لبضعة أيام والتحقق من المشكلة.

بينما تكون LG V40 ThinQ في الوضع الآمن ، سيتم تعليق جميع تطبيقات الطرف الثالث. وهذا يعني أنه لا يمكن استخدام أي تطبيق قمت بتنزيله. لذا ، إذا كانت رسائلك تعمل بشكل طبيعي وليس هناك نسخ مكررة عندما يكون هاتفك في الوضع الآمن ، فهذا يعني أن تطبيق الجهة الخارجية هو الجاني. لتحديد التطبيق غير المنتظم:

  1. قم بتمهيد جهاز LG V40 ThinQ إلى الوضع الآمن.
  2. مراقبة الهاتف والتحقق من وجود المشكلة.
  3. إذا لم تحدث المشكلة ، فهذا مؤشر على أن لديك مشكلة سيئة في التطبيق.
  4. ألغِ تثبيت تطبيق تعتقد أنه ربما يتسبب في حدوث المشكلة.
  5. بعد إزالة تثبيت أحد التطبيقات ، أعد تشغيل الهاتف إلى الوضع العادي وتحقق من وجود المشكلة.
  6. إذا كانت MMS لا تزال لا تعمل ، كرر الخطوات من 1 إلى 5.

إعادة تعيين إعدادات الشبكة

يعد مسح إعدادات الشبكة الخاصة بجهازك خطوةً أساسية لتحرّي الخلل وإصلاحه لأي مشكلة في الشبكة. وإليك كيف يتم ذلك:

  1. افتح تطبيق الإعدادات.
  2. اضغط على النظام.
  3. انقر فوق إعادة التشغيل وإعادة التعيين.
  4. انقر فوق إعدادات الشبكة.
  5. انقر فوق إعدادات RESETINGS.
  6. انقر فوق إعادة ضبط الإعدادات.

اعدادات المصنع

قد تكون هناك حاجة إلى خطوة أكثر جذرية لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها لإصلاح المشكلة. إذا لم تساعد أي من الخطوات أعلاه حتى الآن ، ففكر في مسح الجهاز من خلال إجراء إعادة ضبط إعدادات المصنع. سيؤدي ذلك إلى إعادة جميع إعدادات البرامج إلى إعداداتها الافتراضية ، على أمل إزالة الخطأ الذي يسبب المشكلة.

  1. قم بعمل نسخ احتياطي لكافة البيانات الموجودة على الذاكرة الداخلية قبل إجراء إعادة تعيين رئيسي.
  2. أوقف تشغيل الجهاز.
  3. اضغط مع الاستمرار على زري التشغيل وخفض الصوت.
  4. عندما يظهر شعار LG ، قم بتحرير زر الطاقة ثم أعده مرة أخرى مع الاستمرار في الضغط على زر خفض مستوى الصوت.
  5. عند ظهور الرسالة "حذف جميع بيانات المستخدم (بما في ذلك LG وتطبيقات شركة الجوّال) وإعادة تعيين جميع الإعدادات" ، استخدم زر خفض مستوى الصوت لتمييز "نعم".
  6. اضغط على زر الطاقة لإعادة ضبط الجهاز.

جرب تطبيقًا جديدًا

إذا كانت المشكلة لا تزال بدون حل في هذه المرحلة ، يجب عليك تجربة تطبيق مراسلة جديد. قد تكون هناك مشكلة في التشفير مع التطبيق الحالي. لسوء الحظ ، لا يوجد شيء كثير يمكنك القيام به حيال ذلك. ما يمكنك فعله هو استبدال التطبيق المذكور بواحد يعمل على الأرجح. هناك العديد من البدائل الجيدة التي يمكنك استخدامها. يمكنك البدء برسائل Android الخاصة بـ Google.

اتصل بمشغل الشبكة الخاص بك

في حالة عدم نجاح أي من عمليات استكشاف الأخطاء وإصلاحها أعلاه ، فإن آخر ما يجب عليك فعله هو إخبار مشغل الشبكة الخاص بك عن ذلك. قد تكون هناك مشكلة متعلقة بالحساب أو الشبكة تتسبب في حدوث المشكلة. هذه عادة ما تكون خارج قدرتك على القيام بشيء ما.