كيفية إصلاح المشكلات الشائعة في Samsung Galaxy S7 Edge والمشكلات التي تسببها التطبيقات

• كيفية استكشاف أخطاء #Samsung Galaxy S7 Edge (# GalaxyS7Edge) التي لا يمكنها التحقق بنجاح من حساب البريد الإلكتروني لمالكها.
• تعرف على كيفية التعامل مع الخطأ 401 أو أن مشكلة "عميل OAuth تم تعطيله" عند محاولة الوصول إلى رسائل البريد الإلكتروني.
• ما يجب فعله إذا لم يعرض تطبيق Facebook المشاركات الحالية على الجدار ولكنه يجعلها مرئية بعد يوم.
• كيفية إصلاح الخطأ "عدم التحقق من اتصالك" عند محاولة استخدام Google Voice.
• كيفية إصلاح الخطأ في متجر Google Play 495 الذي لا يسمح للمستخدم بتحديث التطبيقات على الهاتف.
• يقول Galaxy S7 Edge: "تحقق من اتصال الإنترنت" حتى إذا كان متصلاً بشبكة Wi-Fi.
• لا تتم مزامنة البريد الإلكتروني في Exchange بشكل صحيح.
• بعد تحديث البرنامج الثابت ، لم يعد بإمكان الهاتف تشغيل مقاطع فيديو Youtube أو تنزيل تطبيقات من متجر Play حتى إذا كان الجهاز متصلاً بشبكة Wi-Fi.
• كيفية إصلاح المشكلات في تطبيقات الرسائل والتقويم والمعرض.
• يستمر تطبيق Galaxy S7 Edge Messages في إظهار "Refreshing…" بعد تحديث البرنامج الثابت.
• يسأل المستخدم عن ما قرأه من أن WhatsApp لن يعمل مع Marshmallow.

نظرًا لوجود ملايين التطبيقات في متجر Play ، فهناك دائمًا ما لا يعمل بسلاسة مع هاتفك. في الواقع ، نتلقى الكثير من الشكاوى من مالكي Samsung Galaxy S7 Edge الذين واجهوا مشاكل في تطبيقاتهم بغض النظر عما إذا كانوا مثبتين مسبقًا أم طرف ثالث. قد تجد بعض هذه المشاكل أدناه.

مواصلة القراءة لمعرفة المزيد عن مختلف المشاكل ذات الصلة بالتطبيق وكيفية التعامل معها في حال واجهت واحدة في المستقبل. لقد شرحت بعض المشاكل بالإضافة إلى إجراءات استكشاف الأخطاء وإصلاحها التي يجب القيام بها.

إذا كنت قد اتصلت بنا من قبل بشأن مشكلة ذات صلة ، فحاول معرفة ما إذا كان همك من بين المشكلات التي أدرجتها. يمكنك أيضًا زيارة صفحة تحرّي الخلل وإصلاحه نظرًا لأننا عالجنا الكثير من المشاكل مع هذا الهاتف. لا تتردد في استخدام الحلول التي اقترحناها. إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة ، فلا تتردد في الاتصال بنا من خلال ملء هذا النموذج.

س : " بعد تحديث كلمة المرور لحساب البريد الإلكتروني الخاص بي كومكاست ، فشل برنامج البريد الإلكتروني" ملاحظة 5 "في إرسال البريد الإلكتروني الصادر بسبب فشل PASSWORD.

تغيير / تحديث PASSWORD في قسم الإعدادات في تطبيق البريد الإلكتروني ، انقر فوق DONE ، يظهر التطبيق ثم تحقق من كل من الخادم الصادر والوارد بنجاح.

مراجعة بدون تغيير القسم SETTINGS ، انقر فوق DONE ويمر الخادم الوارد لكن FAILS الصادر. أعد إدخال كلمة المرور في موقعين ، ومرة ​​أخرى ، المرور الوارد والصادر. راجع وانقر مرة أخرى على DONE ، ومرة ​​أخرى ، فشل الإرسال.

من الواضح أن كلمة المرور التي تم تغييرها / الجديدة لم يتم تخزينها / استعادتها بشكل صحيح.

سامسونج يقول إعادة تعيين / إعادة تحميل التطبيق أو تثبيت التطبيق كومكاست. ماذا**؟ "

ج : فشل الخادم الصادر في مصادقة حسابك وعميل البريد الإلكتروني الخاص بك عدة مرات بالفعل. هل حدث لك من قبل أن تكون إعدادات الخادم الصادرة غير صحيحة؟ مهما قال لك مندوب سامسونج ، أنا مع ذلك ، لكن يبدو أنك لم تفهمه جيدًا. إذن ، هنا ...

رقم 1: تعني إعادة الضبط أنه يتعين عليك محو ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات تطبيق البريد الإلكتروني. سيؤدي ذلك إلى إزالة حساب Comcast الخاص بك مما يضطرك إلى إعداد البريد الإلكتروني الخاص بك مرة أخرى. ومع ذلك ، ستفقد جميع رسائل البريد الإلكتروني خاصة عند إعداد حسابك باستخدام نوع خادم POP3. إليك كيفية مسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات ...

1. من الشاشة الرئيسية ، انقر على رمز التطبيقات.
2. ابحث عن الإعدادات وانقر عليها.
3. ضمن قسم "APPLICATIONS" ، ابحث عن مدير التطبيق والمسه.
4. مرّر سريعًا إلى اليسار أو إلى اليمين لعرض الشاشة المناسبة ، ولكن لعرض جميع التطبيقات ، اختر شاشة "ALL".
5. ابحث عن البريد الإلكتروني وانقر عليه.
6. انقر فوق مسح ذاكرة التخزين المؤقت.
7. انقر على مسح البيانات ، ثم موافق.

رقم 2: هذا صحيح ، لدى Comcast أيضًا عميل بريد إلكتروني خاص به ويمكنك تنزيله من متجر Play. إنه الاسم هو XFINITY Connect. بحث عن هذا التطبيق وتنزيله. ولكن إذا كنت قد تسأل لماذا عليك تنزيلها ، حسنا ، فهي من كومكاست وتحمل إعدادات الخادم الصحيح بالفعل. كل ما عليك القيام به هو إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بك ويجب أن تكون على ما يرام.

س : " اليوم حوالي الساعة 1:30 بتوقيت جرينتش ، برزت كل من حساباتي في gmail وأخفقت في تسجيل الدخول. عندما أنقر على الرسالة التي أتلقاها:

جوجل

401. هذا خطأ

خطأ: disabled_client

تم تعطيل عميل OAuth

هناك أيضًا بيانات ضمن تفاصيل الطلب تشير إلى مواقع Google. بالتفكير بإمكاني إصلاح هذا ، قمت بحذف أحد حسابات gmail ، ولكن عندما أحاول إضافته مرة أخرى ، أحصل على نفس الرسالة عندما أنقر على حقل كلمة المرور. الآن لا أستطيع إضافة حساب gmail ولن تتم مزامنة حساب gmail الذي لديّ هناك. لقد حاولت تشغيل وإيقاف WiFi وتم إعادة تشغيله عدة مرات. أوه ، وأنا أستخدم تطبيق البريد الافتراضي. شكرا يا ديفيد. "

ج : إنها مشكلة في خوادم Google ، وقد حدث ذلك منذ بضعة أيام بالفعل. قال بعض المالكين الذين صادفوا ذلك بأنهم قد تم إصلاحهم بمفردهم مؤكدين أنه مشكلة في الخادم. ومع ذلك ، كان هناك البعض ممن قالوا إن إيقاف المزامنة لبضع دقائق وإعادة تشغيلها سيؤدي إلى إنشاء خوادم لمصادقة حسابك. بمجرد إدخال كلمة المرور ، يعود كل شيء إلى طبيعته مرة أخرى. جرب ذلك أو انتظر. أتفهم أنك قد تنتظر بعض الرسائل المهمة ولكن لا يوجد شيء يمكننا فعله حيال ذلك.

س : " قمت مؤخرًا بتحديث Marshmallow الجديد في ملاحظة 5 الخاصة بي ، وبما أن تحديث تطبيق FB لن يعرض المشاركات الحالية. أي شيء يتم نشره اليوم لن يظهر حتى الغد. لقد قمت بمسح ذاكرة التخزين المؤقت ، وإلغاء تثبيت / إعادة تثبيت التطبيق ، وتشغيل / إيقاف تشغيل هاتفي وما زال لن يعمل ، ولكنه يعمل على الجهاز اللوحي. هل سأحتاج إلى نقله إلى T-mobile للحصول على الدعم ، أو هل هناك حل يمكنني القيام به بنفسي؟ هل كان للآخرين هذه القضية؟ "

ج : لا أعرف ما إذا كنت تشير إلى جدار حساب Facebook الخاص بك أو الجدول الزمني للصفحة ولكن في كلتا الحالتين ، حاول التحقق من إعداداتك لمعرفة ما إذا كان من المقرر نشر المشاركات في المستقبل. أيضا ، ستقوم T-Mobile بإحالتك إلى Facebook لذا اتصل بـ FB بشكل أفضل فيما يتعلق بهذه المسألة. ومع ذلك ، قبل أن تفعل ذلك ، أقترح عليك الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بياناتك والقيام بإعادة الضبط الرئيسية حيث يطلب منك rep بالتأكيد إعادة ضبط هاتفك.

كيفية ماجستير إعادة تعيين غالاكسي ملاحظة 5

1. أزل حسابك في Google وانزع قفل الشاشة للتأكد من أنك لن تسحب حماية إعادة تعيين المصنع (FRP).
2. قم بإيقاف تشغيل Samsung Galaxy Note 5.
3. اضغط مع الاستمرار على مفاتيح رفع مستوى الصوت والصفحة ومفتاح الطاقة معًا.
4. عندما يكون الجهاز قيد التشغيل ويعرض "Power on logo" ، حرر جميع المفاتيح وسيظهر رمز Android على الشاشة.
5. انتظر حتى تظهر شاشة استرداد Android بعد حوالي 30 ثانية.
6. باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت ، حدد الخيار ، "wipe data / factory reset" واضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
7. اضغط على الزر Vol Down مرة أخرى حتى يتم تمييز الخيار "نعم - حذف كافة بيانات المستخدم" ثم اضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
8. بعد اكتمال إعادة الضبط ، حدد "إعادة تشغيل النظام الآن" واضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الهاتف.

س : " حسنًا ، ظهرت Google وتعرّف على البحث الصوتي بنسبة 100٪ من الوقت. يعرض بعد ذلك "Offline Check your connection" 100٪ من الوقت. على اللاسلكية أم لا ، وهذا يتفق مع المرة الأولى. يعمل النقر على "إعادة المحاولة" حوالي 75٪ من الوقت. تقديم ملاحظات لا يحدث فرقا ، 100 ٪ من الوقت. "

ج : حسنًا ، معظم الوقت ، إنها مشكلة اتصال. أول شيء يجب عليك فعله إذا كنت متصلاً بشبكة Wi-Fi هو "نسيت" تلك الشبكة من هاتفك واتركها تفحصها وتعيد توصيلها. إذا حدثت هذه المشكلة مؤخرًا بعد التحديث ، فحينئذٍ قد يؤدي مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت إلى إصلاحها:

1. قم بإيقاف تشغيل Galaxy Note 5.
2. اضغط مع الاستمرار على الأزرار الثلاثة التالية في نفس الوقت: مفتاح رفع مستوى الصوت ومفتاح المفتاح ومفتاح التشغيل.
3. عندما يهتز الهاتف ، حرر مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع مستوى الصوت ومفتاح المفتاح.
4. عند ظهور شاشة Android System Recovery ، قم بتحرير مفتاحي Volume Up و Home.
5. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت".
6. اضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
7. عند اكتمال قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، يتم تمييز "Reboot system now".
8. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

س : " منذ أن حصلت على تحديث الهاتف ، لم أتمكن من تحديث أي تطبيقات من متجر Google Play. أحصل على رمز الخطأ هذا. لدي الكثير من مساحة الهاتف ، وحاولت استخدام wifi وشبكتي ، وما زلت أحصل على رمز الخطأ 495. لقد قمت بإعادة تشغيل الهاتف ، وحاولت تنزيل الداعم ، ومسح ذاكرة التخزين المؤقت ، وتوقفت وبدأت Google. لا تزال لا تحديث التطبيقات في متجر Google Play. "

ج : هناك شيئان يمكنك القيام به لمحاولة إصلاح خطأ متجر Google Play 495 ؛ أولاً ، امسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات متجر Google Play وإطار عمل خدمات Google ، أو ، ثم أزل حسابك في Google من متجر Play وأضفه مرة أخرى. آمل أن يساعد هذا.

1. من الشاشة الرئيسية ، انقر على رمز التطبيقات.
2. ابحث عن الإعدادات وانقر عليها.
3. ضمن قسم "APPLICATIONS" ، ابحث عن مدير التطبيق والمسه.
4. مرّر سريعًا إلى اليسار أو إلى اليمين لعرض الشاشة المناسبة ، ولكن لعرض جميع التطبيقات ، اختر شاشة "ALL".
5. ابحث وانقر على متجر Play (Google Services Framework).
6. انقر فوق مسح ذاكرة التخزين المؤقت.
7. انقر على مسح البيانات ، ثم موافق.

س : " لن أسمح بنشر أو التعليق على مشاركات Facebook. يخبرني هاتفي أنه لا يمكن الاتصال وفحص اتصال الإنترنت الخاص بي. على الرغم من أنني متصل بشبكة Wi-Fi. "

ج : قد يكون متصلاً بشبكة Wi-Fi ولكنه لا يضمن أن لديه اتصالاً بالإنترنت خاصةً إذا كنت تتصل بالنقاط الفعالة العامة. ولكن على افتراض أنك تحاول الاتصال بالشبكة الخاصة بك في المنزل ، حاول أن "نسيت" شبكتك على هاتفك ودعها تفحصها وتكتشفها وتعيد توصيلها. بهذه الطريقة ، يمكنك التأكد من إدخال بيانات الاعتماد الصحيحة. إذا استمرت المشكلة ، فيجب أن تكون مشكلة في شبكتك وأن الشيء الفوري الذي يمكنك القيام به لمحاولة حل هذه المشكلة هو إعادة تشغيل جهاز الشبكة الخاص بك مثل جهاز التوجيه أو المودم.

س : " لا تتم مزامنة رسائلي الإلكترونية التبادلية والتقويم بشكل صحيح ، في الوقت الفعلي ، غالبًا ما تستغرق مزامنة من 3 إلى 8 ساعات أو أكثر. الغريب أن هذا يتزامن بشكل أفضل عندما أكون في وضع "عدم الإزعاج" ، ومن 4 إلى 6 صباحًا. لقد جربت كل اقتراحاتك السابقة ، - لقد فشلت. "

ج : ما هي الاقتراحات؟ كان يمكن أن يكون أكثر فائدة بالنسبة لنا لتحديد ماهية المشكلة إذا قمت بتضمين "الاقتراحات" التي قمت بتجربتها بالفعل.

تحدث مشكلات المزامنة نظرًا لأسباب متعددة واتصال الإنترنت هو واحد منها. هل تحققت من أن اتصالك مستقر وسريع؟ ماذا عن تردد المزامنة؟ هل قمت بفحص ما إذا تم تعيينه للمزامنة في فترة زمنية معينة؟ هل حاولت إعداد حساب الصرف الخاص بك للتأكد من صحة جميع الإعدادات؟ إذا فشلت كل هذه ، هل حاولت القيام بإعادة تعيين الرئيسي؟

س : منذ تنزيل Marshmallow لا يعمل هاتفي مع YouTube أو متجر Google Play أثناء الاتصال بشبكة WiFi. انها لا تزال تعمل مع 4G الإنترنت. لقد جربت ستة أنواع مختلفة من اتصالات WiFi (المنزل والعمل والأماكن مثل Starbucks). لا يزال يعمل واي فاي الخاص بي ... ليس فقط لهذه. لا يمكنني تحديث التطبيقات بسبب هذه المشكلة. "

ج : لذلك تم تعطل Wi-Fi في هاتفك وهذا بسبب هذا التحديث. حاول مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت أولاً ، فشل ذلك ، قم بإعادة تعيين المسار الرئيسي. إذا فشل ذلك أيضًا ، فأنت بحاجة إلى الاتصال بمزودك لإعادة تثبيت البرنامج الثابت. هناك فرصة أن يكون التحديث غير ناجح أو قد يكون به بعض الملفات الفاسدة.

س : " ثلاثة من التطبيقات المثبتة مسبقًا التي أحب استخدامها على الهاتف لا تعمل بشكل صحيح أو على الإطلاق. اضطررت إلى تنزيل تطبيق تابع لجهة خارجية بدلاً من ذلك ، لكنني أفضل التطبيقات المثبتة مسبقًا.

1.Messages - لا يسمح لي أن نعلق أي شيء (بيكسل) إلى النص ، لا بد لي من القيام بذلك بشكل منفصل.

2.Calendar - عندما أقوم بتعيين موعد ، فإنه لا يسمح لي بتعيين تذكير.

3.Gallery - لا يسمح لي بنقل الصور من مجلد إلى آخر أو على الإطلاق. "

ج : متى بدأت هذه المشاكل؟ أنا متأكد من أنها لم تحدث بدون سبب على الإطلاق ولهذا السبب نبحث دائمًا عن أسباب محتملة. ولكن بما أنك لم تدرج هذه المعلومات ، دعوني أجيب عن أسئلتك بطرق أعرف أنها ستعالج هذه المشكلات:

1. بالنسبة إلى الرسائل التي لا تسمح لك بإرفاق صور ، قم بإيقاف تشغيل VoLTE. افتح تطبيق الهاتف ، وانقر على المزيد ، وانتقل لأسفل إلى الإعدادات ، وانقر فوق VoLTE واختر Do not us VoLTE.
2. بالنسبة إلى التقويم الذي لا يسمح لك بتعيين التذكيرات ، يمكنك إجراء نسخ احتياطي لجميع مواعيدك باستخدام تقويم Google ومسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات تطبيق التقويم.
3. حول المعرض الذي لن يسمح لك بنقل الصور ، يمكنك القيام بذلك باستخدام My Files. أو قد ترغب في مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات تطبيق المعرض أيضًا.

س : " بعد التحديث إلى Marshmallow ، لا تعمل" الرسائل "الخاصة بي. عند فتحها ، تقول "Refreshing…" ولكنها لا تتغير أبدًا عن ذلك. حاولت اتباع الإرشادات على هذه الصفحة لمسح ذاكرة التخزين المؤقت ولكن ذلك لم ينجح. ارجو المساعدة شكر. "

ج : يبدو أن هذه مشكلة شائعة في التطبيق بعد Marshmallow. لحسن الحظ ، يمكن بسهولة إصلاحه وكل ما عليك القيام به هو مسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات الخاصة به. يجب أن يعمل بعد ذلك.

س : " تحديث Marshmallow الجديد ينص على أن WhatsApp لن يعمل مع التحديث الجديد هو هذا صحيح ، وأنا استخدم whatsapp على نطاق واسع ، يرجى تقديم المشورة قبل أن ألتزم بالتحديث. "

ج : لا أعرف من أين قرأت ذلك ، لكن تطبيق WhatsApp هو أحد أكثر التطبيقات شعبية في متجر Play وخلفه شركة ومجموعة من المطورين الذين يتأكدون من أنه يعمل بالطريقة التي ينبغي عليها فعلها. الآن ، أخبرني ، إذا كنت مطور تطبيق مشهور بشكل خاص ، فهل ستفعل تحديثًا للتأكد من أن تطبيقك يعمل بشكل مثالي مع الإصدار الجديد من Android؟

ولكن على افتراض أنه صحيح ، فإن الأمر مجرد مسألة وقت قبل طرح المطور تحديثًا لإصلاح مشكلة عدم التوافق.