كيفية إصلاح مشكلات iPhone 5S الشائعة على iOS 8 [الجزء 4]

مرحبًا بكم في الجزء الرابع من سلسلة أدلة استكشاف المشكلات وإصلاحها المخصصة لجهاز iPhone 5S. هذا الطراز الذي تم إصداره في الربع الرابع من عام 2013 كان في يوم من الأيام الهاتف الذكي الرائد لـ Apple الإصدار الذي تم تشغيله على iOS 7 ، وقد حصل هذا الطراز مؤخراً على تحديث iOS 8. في حين أن لديها بالتأكيد مواصفات أجهزة رائعة ونظام إيكولوجي مثير للإعجاب على حد سواء ، فإن هذا النموذج له أيضا نصيبه العادل من القضايا.

هذه القضايا هي ما سنحاول حلها. على الرغم من سهولة حل بعضها ، إلا أن عملية إعادة تشغيل بسيطة للهاتف ستكفي ، بينما يحتاج البعض الآخر إلى سلسلة من خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها التي يجب تنفيذها.

إذا كنت تمتلك جهاز iPhone 5S أو أي جهاز iPhone آخر لهذا الأمر ، فلا تتردد في إرسال بريد إلكتروني إلينا على [email protected]. سنكون أكثر من سعداء لمساعدتك في أي قلق قد يكون لديك مع هاتفك. هذه خدمة مجانية نقدمها دون قيود. ولكننا نطلب منك عندما ترسل رسالة بريد إلكتروني إلينا محاولة أن تكون مفصلة قدر الإمكان بحيث يمكن إجراء تقييم دقيق ويمكن إعطاء الحل الصحيح.

5S استرداد البيانات من وحدة التالفة المياه

المشكلة : تم غمرها لأكثر من 5 ثوان ، وقد فقدت كل أمل في أن أعمل بشكل صحيح مرة أخرى. كل ما أود القيام به هو نسخ البيانات من الذاكرة الرئيسية مثل الموسيقى والصور على جهاز الكمبيوتر الخاص بي. لا يزال بإمكانه تشغيله ولكنه يعمل بشكل غريب للغاية. أقوم بتوصيل الشاحن الخاص بي في الهاتف وتظهر إشارة البطارية الحرجة (شريط أحمر صغير في بطارية فارغة). وبعد ثوانٍ قليلة ، يتم تشغيله بشعار Apple وشاشة أكثر إشراقًا. بعد 7 ثوانٍ ، يتحول الظلام إلى حلقات عملية. أستيقظ في صباح اليوم التالي وهو خارج. أقوم بإعادة توصيل الشاحن ولا ينتقل من علامة البطارية الحرجة إلى شاشة أبل التمهيدية ، ثم بدلاً من الذهاب إلى الظلام والحلقات ، فإنه يذهب إلى شاشة مظلمة ولكن يمكنك أن تقول أنه مشغول. هو مثل شاشة مظلمة / قبالة تماما ولكن أخف وزنا. تقريبا مثل قمت بزيادة عداد السطوع إلى شاشة داكنة تماما. كل الأشياء جانبا ، كانت مظلمة ، ولكنها بقيت هكذا لفترة من الوقت قبل أن تغلق. الرجاء المساعدة.

الحل : بمجرد تعرض الجهاز للتلف ، يصبح من الصعب استرداد البيانات المخزنة فيه إذا لم يتم تشغيله بشكل صحيح.

ما يمكنك فعله أولاً هو تجفيف أي رطوبة قد تظل موجودة داخل هاتفك. قد يؤدي هذا إلى مزيد من الضرر للهاتف إذا حاولت تشغيل هاتفك نظرًا لأنه قد يؤدي إلى اختزال بعض المكونات التي لا تزال تعمل. اغمر هاتفك في كيس من الأرز لمدة 3 أيام تقريبًا. سوف يمتص الأرز بشكل طبيعي الرطوبة.

بعد انتهاء الأيام الثلاثة ، حاول توصيل هاتفك بجهاز كمبيوتر يعمل على أحدث إصدار من iTunes. قم بتشغيل هاتفك وإذا كان بإمكان iTunes اكتشاف عملية النسخ الاحتياطي.

5S Data Backup Issue Not Enough Storage Space

المشكلة : أنا لا أفهم أيًا من هذا على الإطلاق. لن أدخل في بداية كل هذا ، ولكن في الأساس أنا فقط بحاجة إلى النسخ الاحتياطي لجهاز iPhone الخاص بي ولم أقم بذلك من قبل. أنا أستخدم نظام 5s الذي أمضته منذ حوالي عامين وأريد فقط طريقة بسيطة وسهلة لعمل نسخة احتياطية من جميع بياناتي حتى لا أفقدها. لدي ثلاثة أجهزة تفاح ، كل ما أواجهه ونادراً ما أجد أية نصائح مفيدة (إذا لم تكن قادراً على إخبارك بأنني لست على دراية بالتكنولوجيا) ، لذلك آمل أن يكون إنشاء حساب هنا حقيقة لي بعض الإجابات.

قيل لي كان iCloud هو أسهل خيار ومحاكمته على مضض. على الفور ، تم إنشاء بريد إلكتروني لي ، ثم قلت إنني لا أملك مساحة تخزين كافية للاحتفاظ بنسخة احتياطية من بياناتي ، حيث لا يوجد سوى 5 غيغابايت من سعة التخزين المجانية. ليس على استعداد لشراء المزيد من السعة التخزينية ، فقد قررت توصيله بجهاز Mac. هذا لم أكن أريد القيام به لأنني قمت بمزامنة جهاز iPod بجهاز Mac الخاص بي ، والذي لأسباب غير معروفة لم يكن قادراً على الاحتفاظ بكل ما عندي من الموسيقى (مدعياً ​​أنه لا توجد مساحة تخزين كافية عندما كان هناك وما زال هناك الكثير) ، مما يعني أن بعض موسيقاي موجودة في Mac ، بينما معظمها على جهاز الكمبيوتر القديم الخاص بي ، لذلك لا يمكنني استخدام جهاز Mac لمزامنة الموسيقى الخاصة بي دون فقدان معظمها. بالإضافة إلى ذلك ، فإن جهاز iPhone الخاص بي تتم مزامنته تلقائيًا مع حساب iTunes الخاص بي (وهو أمر وجدته مزعجًا للغاية) ، مما يعني أنه من حين لآخر ، فإن بعض الموسيقى تنتهي بشكل عشوائي على iPhone إذا كان لدي wifi. غير مرغوب فيه ومزعج تمامًا ، ولكن على أي حال ، أقوم بتوصيل جهاز iPhone الخاص بي ، ويبدأ تلقائيًا في المزامنة مع iTunes على جهاز Mac الخاص بي ، وتحميل بعض تطبيقاتي (مدعياً ​​أن يكون هناك 30 ، ولكن 8 فقط موجودة) ، ويمزج هذا المزج الغريب بالموسيقى I لا تريد على أي من الجهازين وتجميد جهاز Mac الخاص بي لفترة من الوقت ، حيث أبحث في الإنترنت عن حلول. ثم تقول أنه لا توجد مساحة تخزين كافية لعمل نسخة احتياطية من جهازي ، على الرغم من أنه يجب أن يكون هناك ، ولكن لا توجد طريقة بالنسبة لي أن أقرر يدويًا ما أريد نسخه احتياطيًا وما لا أفعله ، أو على الأقل لا يمكنني ذلك يستطيع ان يجد.

بعد ذلك ، أدركت أن iTunes لا يبدو أنها تدعم الملاحظات والصور الخاصة بي (وهي أهم الأشياء بالنسبة لي لإجراء نسخ احتياطي) ، لذا أعود إلى هاتفي لأرى أنه يعطيني إشعارات حول ذاكرة التخزين على iCloud. أحاول حذف حساب iCloud ، الذي يعطيني إشعارًا يفيد بأنه إذا قمت بذلك ، سيتم حذف جميع البيانات التي تم نسخها احتياطيًا من هاتفي. ثم أحاول إلغاء مزامنة بعض التطبيقات مع iCloud ، حيث أتلقى الرسالة نفسها التي تهدد بحذفها من هاتفي. لذا يبدو أنني عالق ببرنامج iCloud الدموي ، وهو ما يعني أن كل ما تم نسخه احتياطيًا جزئيًا لا يمكن أن يكون مدعومًا إلى iTunes ، حيث كان النسخ الاحتياطي أيضًا جزئيًا فقط ، دون أي معلومات حول أي من النظامين نسخًا احتياطيًا ، لكن كلاهما يسجل نجاحًا كبيرًا على الرغم من تلقيي الرسالة نفسها من كلاهما لم يكن هناك مساحة كافية. أعلم أنني أبدو مثل أحمق ، لكنني أفقد ذهني من هذه المشكلة البسيطة التي يبدو أنه لا يوجد حل لها وفي أي مكان أذهب إليه أحصل على نصيحة غير مفيدة أو عامة ، أو أرسل إلى صفحة الأسئلة الشائعة غير المفيدة على حد سواء ، أو أعيد توجيهها إلى تفاحة صفحة المساعدة التي لم تعد موجودة ...

أريد فقط استعادة بياناتي (ويفضل تعلم كيفية التخلص من حساب iCloud دون فقدان البيانات ، وإزالة جميع البيانات على iTunes على جهاز Mac دون فقدانها على أجهزتي الأخرى والتخلص من جميع الموسيقى غير المرغوب فيها على اي فون الخاص بي) ، وأنا أيضا لست على استعداد لدفع المزيد من التخزين ، لأن هذا أمر سخيف ولا أدفع مقابل نظام غير جدير بالثقة أنني لست متأكدا بعد من الذي سيجعل البيانات الشخصية الخاصة بي متاحة بسهولة. أنا فقط أريد مكانًا للاحتفاظ بنسخة احتياطية من البيانات وحفظها (مثل الملاحظات والصور الخاصة بي) وسحب شعري لأنني لا أفهم أيًا من أنظمة التفاحة الجديدة هذه التي تفعل كل شيء تلقائيًا لا أريده عليهم القيام به.

المشكلة : نظرًا لأن هذه هي المرة الأولى التي تستخدم فيها iCloud لعمل نسخة احتياطية من جهازك ، فإن أول ما يجب عليك فعله هو التحقق من مقدار البيانات التي يحملها جهاز iPhone الخاص بك. إذا تجاوز هذا 5 غيغابايت ، فستحصل على الأرجح على رسالة تحذير.

إذا لم يتجاوز المحتوى على هاتفك 5 غيغابايت ، فحاول اتباع الخطوات الواردة أدناه.

• دليل النسخ الاحتياطي هاتفك إلى iTunes
• حذف النسخة الاحتياطية القديمة من iCloud اذهب إلى: الإعدادات> iCloud> التخزين> إدارة التخزين> (حدد الجهاز تحت "BACKUPS" الذي يعطيك مشاكل)> انتقل إلى أسفل و "حذف النسخ الاحتياطي"
• فرض نسخة احتياطية على iCloud بالانتقال إلى الإعدادات> iCloud> النسخ الاحتياطي (يجب تشغيله بعد الحذف)> تمكين iCloud Backup> Back Up Now

5S شحن الإصدار على 8.1.3

المشكلة : مرحبًا. عندي مشكلة. تستنزف البطارية بسرعة. بعد التفريغ ، لم أتمكن من الشحن من الشاحن. أيضا هناك مشكلة خطيرة للغاية مع فرض رسوم من powerbank. لا يمسك الهاتف بحقيقة أنه مدعوم ببطارية خارجية. في 8.1.2 لينة لم تكن هناك مشاكل. حدثت هذه المشكلة عندما قمت بتحديث إلى 8.1.3.

الحل : إذا حدثت هذه المشكلة فقط عند تحديث هاتفك إلى 8.1.3 ، فمن المرجح أن تكون المشكلة متعلقة بالبرنامج. قد تكون هناك بعض البيانات في جهازك تتسبب في حدوث تعارض وتظهر في مشكلة الشحن هذه. اتبع خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المذكورة أدناه لحل هذا. انتقل إلى الخطوة التالية لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها إذا ظلت المشكلة بدون حل.

أعد تشغيل جهاز 5S

• اضغط مع الاستمرار على زر Sleep / Wake (سكون / تنبيه) حتى يظهر مربع التمرير الأحمر.
• اسحب شريط التمرير لإيقاف تشغيل جهازك تمامًا.
• بعد إيقاف تشغيل الجهاز ، اضغط مع الاستمرار على الزر Sleep / Wake مرة أخرى حتى ترى شعار Apple.

إعادة تعيين 5S الخاص بك

• اضغط مع الاستمرار على أزرار Sleep / Wake and Home لمدة 10 ثوانٍ على الأقل ، حتى ترى شعار Apple.

قم بإعادة ضبط المصنع

أشياء يجب القيام بها قبل إعادة ضبط المصنع

• تأكد من أنك تستخدم أحدث إصدار من iTunes.
• استخدم iTunes لعمل نسخة احتياطية من جهازك. نقل ومزامنة أي محتوى إضافي على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
• أوقف تشغيل ميزة العثور على جهاز iPhone في إعدادات> iCloud على جهازك لتعطيل تنشيط التنشيط.

لإعادة ضبط جهازك على هاتفك

• قم بتوصيل جهاز iOS بجهاز الكمبيوتر الخاص بك باستخدام الكبل المرفق معه.
• حدد جهاز iPhone أو iPad أو iPod touch عند ظهوره في iTunes. في لوحة الملخص ، انقر فوق استعادة.
• انقر فوق استعادة مرة أخرى لتأكيد رغبتك في استعادة جهازك إلى إعدادات المصنع وحذف جميع البيانات والمحتوى. سيقوم iTunes بتنزيل ملف برنامج iOS واستعادة جهاز iOS الخاص بك.
• بعد استعادة جهاز iOS الخاص بك إلى إعدادات المصنع ، سيتم إعادة تشغيله. بمجرد القيام بذلك ، سترى شاشة الترحيب "Slide to up up" (الترحيب). اتبع الخطوات في مساعد إعداد iOS. يمكنك إعداد جهازك كجديد أو باستخدام نسخة احتياطية سابقة. إذا كان جهاز iOS يحتوي على خدمة خلوية ، فسيتم تنشيطه بعد الاستعادة.

5S دائما يقول التحديث المطلوب إلى iOS 8.1.3

المشكلة : حصلت على نظام التشغيل iOS 8.1.2 تم إعداده لتحديثه إلى الإصدار الجديد ، لكنه يقول أن التحديث المطلوب تم فحصه على الإنترنت لمعرفة ما إذا كان أي شخص آخر يواجه هذه المشكلات ويقول أنه يحاول إعادة تشغيل الهاتف (لم ينجح) وقال أيضا للانتظار بضع ساعات كما يبدو أن هناك الكثير من حركة المرور على الموقع أنه قال أن أقصى شخص انتظر للتحديث المطلوب للذهاب 2 ساعة وانتظرت لأكثر من 2 ساعة لا يزال لا يمكن لأي شخص أن يساعد؟

الحل : إذا لم تنجح إعادة تشغيل هاتفك ، فقد تكون هناك مشكلة في الاتصال بالإنترنت. حاول الاتصال بشبكة Wi-Fi مختلفة ومعرفة ما إذا كانت المشكلة ما زالت قائمة أم لا.

5S المكالمات المسقطة بعد تحديث iOS 8.1.3

المشكلة : مهلا ، طورت بلدي 5S 16GB إلى أحدث IOS ، والآن يتم إسقاط مكالماتي التي أقوم بها حوالي 3 ثوان بعد some1 يأخذ المكالمة. لا يعمل على جميع المكالمات ولكن على الأكثر. ما الذي يجري؟

الحل : أول ما يجب عليك فعله لهذا النوع من المشكلات هو إيقاف تشغيل هاتفك وإخراج بطاقة SIM. حاول ، إن أمكن ، إدخال بطاقة SIM في هاتف آخر ومحاولة إجراء مكالمة. تحقق من وجود الشرط نفسه. إذا كان الأمر كذلك ، فهذه ليست مشكلة في الهاتف ، ولكنها ربما مشكلة متعلقة بالشبكة أو الحساب. يجب عليك بعد ذلك الاتصال بمشغل شبكة الجوال بخصوص ذلك.

إذا لم يكن لديك أي هاتف آخر لاستخدامه ، فما عليك سوى إعادة إدخال بطاقة SIM مرة أخرى إلى هاتفك ثم تشغيله. يعمل ذلك على تحديث اتصال هاتفك بشبكتك. حاول إجراء مكالمة ومعرفة ما إذا كنت لا تزال تتلقى مكالمات مخفضة.

إذا استمرت المشكلة ، فحاول تحديث PRL

• إذا كنت تستخدم شبكة Verizon ، فاتصل * 228 واختر الخيار 2.
• إذا كنت على شبكة Sprint ، اطلب # # 873283 #.

يجب عليك أيضًا التحقق من إعدادات الشبكة

• إعادة ضبط إعدادات الشبكة الخاصة بك. انقر فوق الإعدادات> عام> إعادة تعيين> إعادة ضبط إعدادات الشبكة. سيؤدي ذلك إلى محو جميع الإعدادات المحفوظة الحالية ، بما في ذلك كلمات مرور Wi-Fi والشبكات المفضلة وإعدادات الشبكة الظاهرية الخاصة.
• حاول إجراء أو استقبال مكالمات في موقع آخر.
• قم بالتبديل إلى نطاق شبكة مختلف. انقر فوق الإعدادات> الهاتف الخلوي وأوقف تشغيل تمكين LTE أو 4G أو 3G (سيعتمد هذا الخيار على مشغّل شبكة الجوّال وطراز الجهاز).