كيفية الإصلاح لا يمكن الاتصال بخادم Netflix NW-2-5 في جهاز Galaxy S9 أو أي جهاز Android

تهدف مقالة استكشاف الأخطاء وإصلاحها اليوم إلى معالجة Netflix Error NW-2-5. لقد تلقينا بعض التقارير عبر عالم Android حول بعض المستخدمين الذين يواجهون الخطأ في هاتف Galaxy S9 وجهاز Android الآخر. نأمل أن تجد هذه المشاركة مفيدة في حل هذه المشكلة من جانبك.

إذا كنت تبحث عن حلول لمشكلة #Android الخاصة بك ، يمكنك الاتصال بنا باستخدام الرابط المقدم في أسفل هذه الصفحة. عند وصف مشكلتك ، يرجى أن تكون مفصلاً قدر الإمكان حتى نتمكن من تحديد الحل المناسب بسهولة. إذا كنت تستطيع ، يرجى تضمين رسائل الخطأ بالضبط التي تحصل عليها لتقدم لنا فكرة من أين تبدأ. إذا كنت قد جربت بالفعل بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها قبل إرسالها إلينا بالبريد الإلكتروني ، فتأكد من ذكرها حتى نتمكن من تخطيها في إجاباتنا.

كيفية الإصلاح لا يمكن الاتصال بخادم Netflix NW-2-5 في جهاز Galaxy S9 أو أي جهاز Android

يعتبر Netflix Error NW-2-5 مشكلة اتصال ثانوية عند استخدام تطبيق Netflix. هذا لا يعني بالضرورة وجود مشكلة في التطبيق نفسه. هناك أسباب محتملة أخرى لذلك تأكد من اتباع اقتراحاتنا أدناه لحلها.

الحل رقم 1 لإصلاح خطأ Netflix NW-2-5: تحديث النظام

يتم إصلاح العديد من الأخطاء الطفيفة بمجرد إعادة تشغيل النظام. إذا كان لديك هاتف مزودًا ببطارية قابلة للإزالة ، فيمكنك تحديث النظام عن طريق فصل البطارية لمدة 10 ثوانٍ. إذا كان لديك طرازات أحدث مزودة ببطارية غير قابلة للإزالة ، فيمكنك فرض إعادة تشغيلها من خلال تنفيذ الخطوات التالية:

1. اضغط مع الاستمرار على أزرار Power + Volume Down لمدة 10 ثوانٍ تقريبًا أو إلى أن تنفد طاقة الجهاز. اﺳﻣﺢ ﺑﻌدة ﺛواﻧﻲ ﻟوﺿﻊ ﺷﺎﺷﺔ "وﺿﻊ ﺗﻣﮭﯾد اﻟﺻﮭور".
2. من الشاشة "تشغيل وضع الصيانة" ، حدد "التمهيد العادي". يمكنك استخدام أزرار الصوت للتنقل بين الخيارات المتاحة والزر الأيسر السفلي (أسفل أزرار الصوت) لتحديده. انتظر حتى 90 ثانية حتى يكتمل إعادة التعيين.

الحل رقم 2 لإصلاح الخطأ Netflix NW-2-5: إعادة تشغيل أجهزة الشبكة

أفضل شيء يمكن القيام به في هذه الحالة هو ضمان تشغيل أجهزة الشبكة الخاصة بك مثل المودم والموجه والهاتف. في بعض الأحيان ، قد تتسبب أخطاء الاتصال في الشبكة في حدوث خلل أو أخطاء غير معروفة في النظام بأكمله. للتحقق مما إذا كانت هذه هي الحالة ، تأكد من إيقاف تشغيل الشبكة المنزلية لبضع ثوانٍ. حاول ، إن أمكن ، فصلهم عن مصدر الطاقة والسماح لهم بفصلها لمدة 10 ثوانٍ. تأكد أيضًا من إيقاف تشغيل Galaxy S9 خلال العملية.

الحل رقم 3 لإصلاح خطأ Netflix NW-2-5: تحقق من ما إذا كانت شبكتك تدعم البث

بعض الشبكات قد لا تسمح بالتدفق. إذا كنت تحصل على Netflix Error NW-2-5 عندما تكون خارج شبكة wifi المنزلية أو عندما تكون في شبكة wifi أخرى ، فهذا هو السبب المحتمل. على الرغم من أن معظم الفنادق تسمح بالتدفق ، فهناك دائمًا احتمال أن يكون الشخص الذي تتواجد فيه قيد البث على Netflix. حاول الاتصال بمسؤول الشبكة للتحقق.

الحل رقم 4 لإصلاح خطأ Netflix NW-2-5: تحقق من اتصالك بالإنترنت

يمكنك اختبار اتصال الإنترنت بهاتفك باستخدام عدة وسائل. يمكنك معرفة سرعة سرعة الاتصال بالإنترنت باستخدام تطبيقات اختبار السرعة. نقترح على الرغم من أنك تستخدم أداة تشخيص Netflix الخاصة داخل التطبيق نفسه. ما عليك سوى الانتقال إلى قائمة إعدادات تطبيق Netflix وتحت تشخيص ، يمكنك العثور على خيارات فحص الشبكة وخيارات اختبار سرعة الإنترنت. استخدم أيًا منهما أو كليهما لتحديد ما إذا كان لديك مشاكل في الاتصال بالإنترنت أم لا.

الحل رقم 5 لإصلاح خطأ Netflix NW-2-5: تحقق من إعدادات نظام أسماء النطاقات

يمكن أن يؤدي ضبط إعدادات DNS غير الصحيحة إلى حدوث خطأ في Netflix NW-2-5. بشكل افتراضي ، يجب أن يكون لديك جهاز التوجيه إعدادات DNS التي توفرها ISP. يجب أن يكون لجهاز Galaxy S9 أيضًا إعدادات DNS الافتراضية. للتحقق مما إذا كان هاتفك يحتوي على DNS غير صحيح ، يمكنك اتباع الخطوات العامة أدناه:

1. قم بتشغيل Samsung Galaxy S9 وانتقل إلى الإعدادات العامة
2. اضغط على قائمة Wi-Fi
3. حدد موقع شبكة Wi-Fi التي تستخدمها حاليًا
4. اضغط على ننسى
5. مرة أخرى ، حدد شبكة Wi-Fi التي قمت فقط بالنقر فوقها للنسيان وأدخل تفاصيل الأمان إذا تمت مطالبتك بذلك
6. قم بالتمرير خلال إعدادات هذه الشبكة وحدد "خيارات متقدمة" ثم اضغط عليها
7. في قائمة "خيارات متقدمة" ، انقر فوق إعدادات IP
8. تغيير الحالة إلى ثابت من DHCP
9. بمجرد أن تتحول من DHCP إلى Static (المضي قدمًا) ، تابع المضي قدمًا أدناه حيث توجد الحقول المسماة بـ DNS 1 و DNS 2
10. أدخل عنوان DNS المفضل لديك ثم اضغط على "الانضمام" عندما يتم تعيين كل شيء آخر

إذا لم تكن متأكدًا من DNS الذي يستخدمه موفر خدمة الإنترنت ، فيمكنك استخدام نظام التشغيل الخاص بـ Google: 8.8.8.8 (أساسي) و 8.8.4.4 (ثانوي).

الحل رقم 6 لإصلاح خطأ Netflix NW-2-5: تحسين الإشارة اللاسلكية

يمكن أن تتسبب إشارة wifi الضعيفة أو الضعيفة أيضًا في حدوث خطأ Netflix NW-2-5. تأكد من وجود S9 بالقرب منك أو لديك إشارة WiFi جيدة في كل مرة تقوم فيها ببث Netflix. إذا كانت إشارة wifi ضعيفة أو كانت سرعة الإنترنت بطيئة ، فقد يصبح البث متقطعاً وغير مستقر.

إذا كنت في جزء مغطى بشكل سيئ من المنزل ، فقم بتحريك جهاز التوجيه بالقرب منك ، أو حاول التحرك بالقرب منه ، أيهما ممكن. في بعض الأحيان ، قد تصبح إشارة جهاز التوجيه متقطعة بسبب تدخل الإشارة. نقل الأجهزة اللاسلكية مثل الهواتف اللاسلكية أو أفران الميكروويف بعيداً عن جهاز التوجيه الخاص بك. يمكن أن يؤدي التداخل اللاسلكي من هذه الأجهزة إلى حدوث مشكلات عند محاولة الاتصال عبر Wi-Fi.

الحل رقم 7 لإصلاح خطأ Netflix NW-2-5: إعادة تعيين جهاز التوجيه

هذا أمر متطرف قليلاً ويمكن أن يؤثر على الأجهزة الأخرى التي لا تعاني من خطأ Netflix NW-2-5. ومع ذلك ، إذا كنت تعتقد أن هناك خطأ ما في جهاز التوجيه ، فيمكنك محاولة إعادة ضبطه من قِبل المصنع لإعادته إلى برنامجه إلى حالة ISP. ارجع إلى وثائق الجهاز أو استشر مزود خدمة الإنترنت قبل القيام بذلك.

الحل رقم 8 لإصلاح خطأ Netflix NW-2-5: اتصل بـ ISP

وأخيرًا ، أنت بحاجة إلى العمل مع مزود خدمة الإنترنت الخاص بك في حالة عدم اختفاء Netflix Error NW-2-5 بعد إجراء جميع الاقتراحات أعلاه. يجب أن يكونوا قادرين على مساعدتك في استكشاف المشكلة وإصلاحها وتحديد مصدر الخطأ.