كيفية إصلاح مشاكل التمهيد / البطارية / الطاقة على Samsung Galaxy S4 [Part 1]

واحدة من القضايا الشائعة التي تعاني منها مالكي Samsung Galaxy S4 هي عدم قدرة الجهاز على تشغيل نفسه من وقت لآخر. يمكن أن تكون هذه المشكلة بسبب عدد قليل من العوامل ويمكن أن تعبر عن نفسها ببضع طرق مختلفة. وفيما يلي بعض منها.

إذا كنت أحد المستخدمين الذين يواجهون مشكلة في جهازك ، فأخبرنا بذلك. نحن نقدم حلولاً للمشكلات المتعلقة بنظام Android مجانًا ، لذا إذا واجهتك مشكلة في جهاز Android ، فما عليك سوى الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني على [email protected] وسنحاول نشر إجاباتنا في المشاركات التالية. لا يمكننا ضمان استجابة سريعة لذلك إذا كانت مشكلتك حساسة للوقت ، فيرجى البحث عن طريقة أخرى لحل مشكلتك.

عند وصف المشكلة ، يرجى أن تكون مفصلاً قدر الإمكان حتى نتمكن من تحديد الحل المناسب بسهولة. إذا كنت تستطيع ، يرجى تضمين رسائل الخطأ بالضبط التي تحصل عليها لتقدم لنا فكرة من أين تبدأ.

يتمتع CallACab بحضور الشبكات الاجتماعية أيضًا ، لذا قد ترغب في التفاعل مع مجتمعنا في صفحات Facebook و Google+.

-------

المشكلة رقم 1: لن يتم تشغيل Samsung Galaxy S4

مرحبا. بلدي غالاكسي S4 كان يعمل بشكل جيد الليلة الماضية. لقد قمت بتوصيله في الشاحن واستيقظت هذا الصباح ولن يتم تشغيله. لقد حاولت استخدام عدة أشياء لتحري هذه المشكلة وإصلاحها ، ولم يحالفني الحظ. لقد حاولت إخراج البطارية وتوصيلها ، إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بي ، ومنافذ الجدار المتعددة ، باستخدام أجهزة شحن وكابلات متعددة. لا توجد اهتزازات أو أضواء LED التي تأتي. لقد جربت أيضًا الخطوات المذكورة في: //thedroidguy.com/2014/11/fix-samsung-galaxy-s4-wont-turn-troubleshooting-guide-99921 ولا حظ حتى الآن. لن يتم تشغيل الهاتف أو إعطاء أي إشارات على أنه لا يزال يعمل أو يشحن. لا يوجد تلف في الهاتف ، ولم يتم إسقاطه أو تلفه.

إذا كان بإمكانك مساعدتي في حل هذه المشكلة ، فستكون محل تقدير كبير.

شكرا لك - نيكولاس

مرحبا أنا حاليا تواجه مشاكل مع S4 بلدي. لقد اشتريت هذا الهاتف منذ عام واحد و 6 أشهر تقريبًا. ولكن منذ حوالي 5 أشهر بدأت في إثارة المتاعب ولم تتوقف إلا عندما عادت للبطارية. لقد اشتريت بطارية جديدة وعملت بشكل جيد لمدة شهر تقريبا ثم بدأت في القطع وعندما عادت كانت عالقة على شعار سامسونج حدث هذا لمدة أسبوع تقريبا وعملت بشكل جيد لمدة شهرين تقريبا ومع ذلك ذكرت هذه المشكلة مرة أخرى الليلة الماضية وأعتقد أن زر الطاقة الخاص بي لم يعد يعمل بعد محاولة باستمرار لوضعها على. تركت ذلك لمدة حوالي 3 ساعات الليلة الماضية وعندما استيقظت حوالي 02:30 صباحا كان على أنها عملت بشكل جيد طوال اليوم وبعد حوالي 8 الليلة حدثت المشكلة مرة أخرى. ليس لدي أي تطبيقات تم تثبيتها مؤخرًا ، ولقد تركت الأمر يشحن على أمل أنه عندما أستيقظ في الصباح ، فإنه يعمل مرة أخرى. هل يمكنك مساعدتي في شرح ما يجب علي فعله. مع تحياتي. - ناتاليا

مهلا. أنا مستخدم S4 مع S4 ميت الآن. كان يعمل بشكل جيد حتى الليلة الماضية فقط إيقاف تشغيله وأبدا أريد أن الحذاء مرة أخرى. لأنني بحاجة إلى توصيل البطارية وإعادة توصيلها للحصول على شاشة تمهيد لأعلى ولكن لم تنجح في التمهيد. بعد عرض الصورة كما هو موضح أدناه ، اختفت الشاشة وأصبحت الشاشة سوداء. حاولت رفع مستوى الصوت + زر الطاقة + زر الصفحة الرئيسية. تظهر حتى "لا يؤدي إيقاف التحميل إلى إيقاف تشغيل الهدف" إلى إيقاف تشغيله. لقد قمت بشراء بديل للبطارية وما زالت تعاني من نفس المشكلة. أشعر بالفضول هو فشل S4 Power IC IC أو S4 Power Amplifier IC؟ ساعدني يا شباب! شكرا جزيلا! أطيب التحيات. - مارفن

مرحبا! أواجه مشكلة كبيرة بالفعل مع جهاز Galaxy S4. طراز هاتفي هو SGH M919. آمل أن تتمكن من مساعدتي في ذلك. تبين أن هاتفي لا يتم تشغيله ، ولا يتم شحنه ، لا يتعرف جهاز الكمبيوتر على الهاتف عند توصيله عبر كابل USB. كل ما أظهره هاتفي هو إظهار شعار Samsung Galaxy S4 لمدة ثانيتين تقريبًا ثم يتم إيقاف تشغيله. لا يحدث ذلك إلا عند إخراج البطارية وإعادة تشغيلها مرة أخرى ، مما يجعل الهاتف يعمل تلقائيًا دون أن ألمس زر الطاقة. زر الطاقة غير عالق؛ كان لدي نظرة فني في ذلك.

أنا أيضا قادرة على الحصول على الهاتف في وضع التنزيل ولكن فقط لمدة 2 ثانية أيضا.

بدأ كل هذا عندما كنت مسافرا وأنا أقوم بتوصيل هاتفي بمنفذ كهربائي للحافلة ، وأظهر هاتفي رسالة تقول لي إنني أستخدم كابل نقل الطاقة ، الذي لم أستخدمه. لقد وجدت أنه من الغريب ، لحظات قبل أن أكون قد صدمت القليل من الصودا النادي على الجزء العلوي من الهاتف بالقرب من زر المنزل ، لذلك أنا فصل الهاتف وإيقاف تشغيله. مباشرة بعد أن أوقفتها ، دفعت إلى وضع التنزيل دون أن تكون متصلاً بجهاز كمبيوتر أو أي شيء ، لقد تركته يفعل ما كان يفعله الهاتف لفترة من الوقت ، ثم شعرت بالقلق وأطفئت وخرجت البطارية لبضع ساعات . بعد هذا قمت بتشغيل هاتفي وكان يعمل على ما يرام ، حتى بعد أسبوع من ذلك بدأت تعطيني المتاعب. على الهاتف المحمول الخاص بي في اليوم الأخير ، قمت بشحن البطارية حتى 40٪ ، ثم عندما ماتت البطارية ، قمت بتوصيل الهاتف ولكن لم أعد أرغب في الشحن بعد ذلك ، ولم أقم بالتحويل أو الشحن منذ ذلك الحين. حدث هذا منذ حوالي 3 أسابيع.

شكرا لك مقدما. إذا كنت بحاجة إلى مزيد من التفاصيل أو الصور ، فسأقوم بتقديمها بكل سرور.

واحد أكثر أهمية التفاصيل حول الهاتف. عندما أقوم بتوصيله بشاحن ، فإنه يحمّل فقط رمز الشحن لبضع ثوان فقط ، ولا يفعل ذلك إلا بعد إخراج البطارية وإعادتها إلى الهاتف. - باكو

الحل : مرحبًا نيكولاس وناتاليا ومارفن وباكو. الرابط المذكور من قبل نيكولاس أعلاه هو القائمة الكاملة للحلول الممكنة التي يمكن للمستخدم القيام بها في نهايته. إذا فشل هاتفك في الاستجابة للاقتراحات الثلاثة الأولى ، فهذا مؤشر واضح على أنه من الصعب سد الآجر ، مما يعني أنه لا يوجد شيء أكثر مما يمكنك القيام به لأنه فشل كامل في الأجهزة.

لا تقدم هذه المدونة نصيحة للمشاكل المتعلقة بالأجهزة لأنها تتطلب مهارات إلكترونية أكثر تقدمًا من المستخدمين. يرجى طلب المساعدة من المحترفين للتعامل مع مشكلتك بدلاً من التعامل معها وجها لوجه لمنع حدوث المزيد من التلف في الهاتف.

المشكلة رقم 2: قضايا حلقة سامسونج غالاكسي S4 التمهيد

لقد رأيت للتو على مقال "Daily Drip" مقالتك منذ يومين حول حلقة التمهيد S4 وأردت أن أقدم لك تجربتي. (لدي أيضا سؤال لطرحه ، لمعلوماتك).

كان جهاز Galaxy S4 (SPH-L720) يتصرف بنفس الطريقة التي وصفت بها مقالك ، حيث دخل في حلقة تمهيد عند إدخال البطارية ، ولم يجعلها تتخطى شعار Samsung. قيل لي أيضا أن المشكلة هي البرمجيات المحتملة وأحدث التحديث OTA من سبرينت يمكن أن يكون الجاني. ومع ذلك ، كان لدي فني تشغيل الهاتف في وضع الاسترداد ، وحتى تراجع نظام التشغيل إلى إصدار سابق (باستخدام أودين). عندما حصلت على الهاتف مرة أخرى ، فإنه يعمل بشكل جيد لمدة 3 ساعات تقريبا ثم ذهب إلى حلقة التمهيد أخرى بعد ضرب زر الطاقة.

ذهبت من خلال واستبدال عدة أجزاء ، بما في ذلك الشريط المرفق بمنفذ USB والكابل الذي يربط من الجزء الخلفي من زر الطاقة. أنا أيضا تنظيف الهاتف باستخدام الكحول عندما وجدنا أن هناك القليل من التآكل الذي بدأ بسبب تلف المياه. بعد التنظيف ، عمل الهاتف لعدة أيام - تأكدت من تنظيف زر الطاقة على نطاق واسع.

بعد بضعة أيام ، واستخدام زوجين من زر الطاقة ، بدأت حلقة التمهيد مرة أخرى لذلك قررت فقط تشغيل الهاتف مع زر المنزل والسماح لها بالذهاب إلى النوم من تلقاء نفسها (كانت عادتي دائما قفل ذلك باستخدام زر الطاقة). لم يكن لدي أي مشاكل على الإطلاق للعديد من الأسابيع *.

تم تأكيد نظريتي لذلك أمرت زر الطاقة S4 وكان الفني لحام على لي. خلال الشهرين الماضيين ، كان الهاتف مجانيًا.

تحدثت أيضًا مع فني أكثر خبرة أخبرني أن أزرار الطاقة S4 تفشل كثيرًا - وهو أمر كنت أتمنى لو كنت أعرفه قبل أن ألقي كل الأجزاء فيه.

آمل أن يساعد هذا الشخص في توفير الوقت الذي أمضيته في تشخيص هذه المشكلة. - جيك

الحل: جيك ، نشكرك على مشاركة حل فعال لمشكلتك. على الرغم من أنه لا يمكننا تحديد عدد الحالات ، إلا أن عدد مرات فشل زر الطاقة على S4 في هذا الوقت ، يسعدنا أنك تمكنت من عزل جذر المشكلة بنفسك. قررنا نشر قصتك لمساعدة المستخدمين الآخرين الذين قد يكون لديهم خبرة مماثلة. ثابر على العمل الجيد!

بالنسبة إلى المستخدمين الآخرين الذين قد لا يكون لديهم مشكلة دقيقة مثل Jake أعلاه ، يمكنك تجربة الخطوات المقدمة في مشاركتنا حول كيفية حل مشكلة حلقة التمهيد.

المشكلة رقم 3: لن يتم تشغيل Samsung Galaxy S4 إلا إذا كان متصلاً بشاحن

مرحبا. من وقت لآخر ، يتم إيقاف تشغيل Galaxy S4 بشكل عشوائي ولا يتم تشغيله مرة أخرى باستخدام زر التشغيل ، إلا إذا قمت بتوصيله. وفي كل هذه الحالات ، تحتوي البطارية على شحن كافٍ. بمجرد تشغيله ، يمكنني توصيله ، ويعمل بشكل جيد بنسبة 100٪. لكن في النهاية سيحدث مرة أخرى. مع تحياتي. - خافيير

الحل: مرحبًا Javier. قد تكون مشكلة كهذه بسبب وجود بطارية خاطئة. هل حاولت استخدام بطارية أخرى تعمل من قبل؟ إذا لم تكن قد قمت بذلك ، فننصحك بتجربته أولاً. السبب الرئيسي لذلك هو أن بطارية هاتفك قد تظهر 100٪ مشحونة ولكن لا يمكن أن تحمل هذه الشحنة في الواقع كما هي عادة. وبعبارة أخرى ، قد تتسرب البطارية أكثر عصير أسرع مما كانت عليه من قبل.

في حين أنه من المتوقع استنزافها عند الاستخدام ، فقد تكون بطارية هاتفك في هذه الحالة قد تضررت لسبب ما مما أدى إلى استنزاف قوتها بسرعة كبيرة.

مشكلة # 4: مشكلة استنزاف سامسونج غالاكسي S4 البطارية كيفية إطالة عمر بطارية Samsung Galaxy S4

مرحبا. على أمل أن تتمكن من مساعدتي في مشكلة استنزاف البطارية. بعد الشحن الكامل ، سوف تستنزف البطارية إلى 80٪ خلال 90 دقيقة على الرغم من أنني لا أستخدم الهاتف. ليس لدي الكثير من التطبيقات قيد التشغيل. إذا استخدمت الهاتف بالكاد ، فسيتم استنزافه تمامًا في غضون 8 ساعات أو أقل. هل من شأن إعادة الضبط الثابت حل المشكلة؟ أنت تقديرا للمساعدة. - روب

الحل: مرحبا روب. يجب أن يكون إعادة تعيين القرص الصلب هو آخر ما يجب عليك فعله لمحاولة حل مشكلات الطاقة. يرجى تجربة الاقتراحات أدناه أولاً ثم القيام بإعادة ضبط المصنع إذا لم يعمل شيء.

إلغاء bloatware والتطبيقات غير المستخدمة . يجب عليك أولاً التحقق من الإعدادات> البطارية لمعرفة ما إذا كانت هناك تطبيقات خاطئة قد تستنزف طاقة البطارية بشكل أسرع من المتوقع. سيتم توضيح ذلك بوضوح على شاشة قسم البطارية . يمكنك فرض إيقاف هذه التطبيقات إذا كنت تعتقد أنها تفعل ذلك دون علمك.

قد ترغب في التحقق من قائمة AVG للتطبيقات سيئة السمعة التي تستنزف بطارية الهاتف الذكي بشكل أسرع في هذا الرابط.

خفت الشاشة . واحدة من أكبر الخنازير السلطة في هاتفك هي الشاشة الضخمة نفسها. يُعتبر عادةً مقبولاً إذا كان هاتفك يستهلك حوالي 20٪ من طاقة البطارية الخاصة بك ، لذا إذا تجاوزت ذلك ، فقد تفكر في خفض سطوع الشاشة بالإضافة إلى تقليل الرسوم المتحركة الأخرى على الشاشة. يمكنك خفض درجة السطوع إلى أدنى مستوى ممكن طالما كنت مرتاحًا بها.

لقد كتبنا مشاركة قصيرة حول كيفية خفض استهلاك البطارية على S5 لذا قد ترغب في التحقق من ذلك. لا تنطبق المبادئ العامة على ما يجب فعله على S5 فحسب ، ولكن أيضًا على جميع الهواتف الذكية التي تعمل بنظام Android ، لذا قد ترغب في الاطلاع على هذا الرابط //thedroidguy.com/2014/12/best-tips-extend-battery-life-samsung-galaxy -s5-100896.

المشكلة رقم 5: لن يتم تشغيل Samsung Galaxy S4 مرة أخرى وقول No Command على الشاشة

عندما أوقفت الهاتف على شاشة سوداء ، ظهر ما يشبه إنسانًا آليًا ميتًا ، كما يقول NO COMMAND. لقد استهلكت البطارية وأعيد وضعها وما زلت أحصل على نفس الشاشة. لا تبدو جيدة. ماذا بإمكاني أن أفعل؟ - جيل

الحل: مرحبا جيل. هل قمت بتجذر هاتفك؟ إذا فعلت ذلك ، فحاول إعادته إلى إعدادات المصنع الافتراضية لحل هذه المشكلة. خلاف ذلك ، يرجى اتباع الحلول المقدمة للمشكلة رقم 1 أعلاه.

المشكلة رقم 6: يحتفظ Samsung Galaxy S4 بإعادة تشغيل نفسه

خلال الأسبوعين الماضيين ، يتوقف هاتفي عن العمل أو أطفئه ، ويجب أن أخرج البطارية لتشغيلها مرة أخرى. كما سيعيد تشغيل نفسه (دون أن يتم لمسه) بشكل متكرر دون سبب واضح. يفعل هذا باستمرار. كما يرفض البقاء على اتصال بأي واي فاي. لقد حاولت العديد من نقاط Wi-Fi. حصلت على هاتف بديل من Verizon (أيضا S4) ويستمر في القيام بذلك. لقد قمت بإعادة ضبط المصنع على الهاتف. تم مسح بطاقتي SD تمامًا ، وإعادة تنسيقها. أنا أستخدم الهاتف بدون بطاقة SD. وما زال يفعل هذا. لقد نقلتها إلى Verizon وبالطبع لا يمكنها تكرار أي من المشاكل التي أواجهها ، ثم أشعر وكأنني ذاهب إلى الجنون. مساعدة!

أنا أيضا الحصول على رسائل المرح قليلا (المرفقة) التي تظهر بعد إعادة تشغيل نفسه.

لقد أوقفت تطبيقات التحديث التلقائي. لقد فعلت كل شيء أستطيع التفكير فيه.

هل لديك أي أفكار أخرى؟ - جيسيكا

مرحبا DroidGuy. آمل أن تتمكن من مساعدتي! لدي Samsung Galaxy S4 الذي يحب أن يوقف نفسه بشكل عشوائي. معظم الوقت يحدث هذا عندما يتصادم الهاتف (لا ، أنا لا أقصد إسقاط - أعني ضع الطاولة على بعد أقل من نصف بوصة بعيداً على سبيل المثال). لا يغلق ، بقدر ما أستطيع أن أقول. انها مجرد إيقاف بشكل مفاجئ. يحدث هذا على جميع مستويات البطارية على الرغم من أنه لا يبدو أنه يؤثر على عمر البطارية. إنها بنفس النسبة المئوية عند إعادة تشغيل الهاتف. لا شيء آخر يبدو خطأ في الهاتف. لا يحدث ذلك في كل الأوقات (وهذا هو السبب في أنني قلت ذلك "بشكل عشوائي" يحدث ... فمن الممكن أن نظريتي "المتغطرسة" هي مجرد طريقة لتفسير المشكلة بعيدا).

لقد قمت بإجراء عمليات إعادة تعيين ضعيفة (إزالة البطارية بالإضافة إلى بطاقة SIM) على أمل أن تعالج المشكلة نفسها دون جدوى.

ارجو المساعدة شكرا لكم مقدما. - ايرين

مرحبا. العثور على مقالك حول Galaxy S4 عبر الإنترنت مفيد ، لكنه لا يعالج المشكلة التي أواجهها. أنا بالتأكيد أقوم بصرف أموالي والحصول على واحدة جديدة بدلاً من محاولة إصلاحها. بشكل أساسي ، سيموت الهاتف دون سابق إنذار بينما يتم استخدام بعض التطبيقات. لذا ، فأنا ألعب لعبة أو أحاول الحصول على SnapChat ، أو التحقق من موقع ويب عندما يصبح الهاتف أسودًا ، ويتوقف عن العمل. ثم لن يعود إلى الحياة إلا إذا قمت بتوصيله بمصدر الطاقة. أقوم بإعادة ضبط الهاتف بالكامل ، وقمت بعد ذلك بتعطيل معظم الأوعية الفريدة التي لا فائدة منها بعد حدوث هذه المشكلة ، ولكنها لا تحدث فرقًا كبيرًا. إذا كنت أستمع إلى الموسيقى ، فسيعمل الهاتف بطريقة ما على ما يرام. هناك مشكلة أخرى وهي أنك إذا كنت تقوم بتصوير فيديو ، وتم استنزاف الطاقة ، حتى لو كان الملف الذي كنت تعمل عليه 20 دقيقة ، فلن يتم تسجيله إذا مات الهاتف. كنت أتوقع أن تكون شركة سامسونج قد برمجت هذه التطبيقات لتشعر بأنها تستنزف الطاقة من أجل حفظ الملفات قبل إيقاف تشغيل نفسها. معظم أجهزة ماكينتوش تفعل ذلك.

إنه يعمل بشكل جيد مع مزود الطاقة ، ولكن بمجرد قطع الاتصال ، سوف يتلاشى بسرعة ، خاصة إذا تم استخدام تطبيق يبدو أنه يتطلب طاقة معالجة. هذا لم يحدث من قبل ، لكنه أصبح الآن مزعج للغاية. لقد لاحظت أنه في حالة تشغيل "توفير الطاقة" ، سيستغرق التعتيم وقتًا أطول. مع "توفير الطاقة" ، سيتم إيقاف تشغيل الهاتف بسرعة أكبر بكثير. شكرا لك على انتباهك. - رودريغو

الحل: Hi Jessica، Erin and Rodrigo. إذا أعاد الهاتف الذكي إعادة تشغيل نفسه دون تدخل المستخدم أو عند استخدامه في ظل الظروف العادية ، فإن ذلك يشير إلى وجود مشكلة في حدوث خلل في البرنامج أو مشكلة في الأجهزة.

يرجى الاطلاع على الحلول في هذا المنشور ومعرفة أيهما يمكنه حل المشكلة: //thedroidguy.com/2014/01/fix-samsung-galaxy-s4-keeps-rebooting-stuck-boot-loop-83102.

اتصل بنا

نحن من بين عدد قليل جدًا من الأشخاص الذين يقدمون دعمًا مجانيًا على Android عبر الإنترنت ونحن جادون في ذلك. إذا كنت تواجه مشكلة تريد مشاركتها ، يرجى التأكد من تقديم تفاصيل المشكلة بالإضافة إلى خلفية قصيرة أو الأشياء التي كنت تقوم بها قبل أن تلاحظها. لا تتردد في الاتصال بنا بخصوص مخاوفك وأسئلتكم ومشاكلكم. إذا كنت تتلقى رسائل خطأ على الشاشة أو لاحظت سلوكًا غير عادي للهاتف ، فيرجى تضمينها في بريدك الإلكتروني. كلما زادت المعلومات التي يمكنك تقديمها ، أصبح من الأسهل لنا مساعدتك. يمكنك الوصول إلينا على [email protected] أو النشر على صفحتنا على Facebook و Google+.