كيفية إصلاح تطبيق الكتب ، كتب Apple التي لا تعمل على Apple iPhone XS Max [استكشاف الأخطاء وإصلاحها]

تقدم منصة آبل 12 الأخيرة من أبل مجموعة من التحسينات على تطبيقات iPhone ووظائف النظام. من بين التطبيقات الأساسية التي تتلقى عمليات شد الوجه الضخمة والوظائف المحسنة ، يوجد قارئ ومحلل Apple الخاص به ، وهما كتب Apple (iBooks). إذا كنت شخصًا في كتاب ، فبالتأكيد ستحب المظهر والمظهر الجديد لـ Apple Books. ومع ذلك ، فإن الإصلاح الحديث لا يجعل تطبيق Apple's Apple مجانيًا تمامًا من العيوب. وبالتالي ، يمكنك توقع حدوث مشكلات عشوائية في التطبيق من الأخطاء البسيطة والخطيرة.

فيما يلي بعض الحلول المقترحة التي يتم استخدامها للتعامل مع مشكلة في Apple Books (Books App) التي لا تعمل على iPhone XS Max الجديد. قم بالتمرير لأسفل للحصول على حلول أكثر تفصيلاً.

قبل الذهاب إلى أبعد من ذلك ، إذا عثرت على هذا المنشور لأنك كنت تحاول العثور على حل لمشكلتك ، فحاول زيارة صفحة تحرّي الخلل وإصلاحه لأننا عالجنا بالفعل معظم المشكلات التي يتم الإبلاغ عنها بشكل شائع في الهاتف. لقد قدمنا ​​بالفعل حلولًا لبعض المشكلات التي أبلغ عنها قراؤنا ، لذا حاول العثور على المشكلات المشابهة لك واستخدم الحلول التي اقترحناها. إذا لم يعملوا من أجلك ، وإذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة ، فاملأ استبياننا حول مشكلات iPhone وانقر على إرسال.

كيفية استكشاف أخطاء iPhone XS Max وإصلاحها مع Apple Books التي لا تعمل

قبل البدء في استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، تحقق من صفحة نظام Apple. مثل أي خدمات آبل أخرى ، فإن iBooks يعتمد على توافر خادم Apple. هذا هو الحال على الأرجح إذا كان iBooks يعمل بشكل جيد على جهاز iPhone XS Max وفجأة غير قادر على العمل على النحو المنشود. تأكد أيضًا من حصول هاتفك على اتصال Wi-Fi ثابت. إذا كنت تستخدم بيانات شبكة الجوّال ، فتحقق وتأكد من تشغيل بيانات شبكة الجوّال. إذا استمرت المشكلة بعد التأكد من توفر جميع العوامل المذكورة أعلاه ، فيمكنك البدء في تنفيذ أي من الإجراءات التالية.

الحل الأول: تسجيل الخروج من حسابك على iCloud ثم تسجيل الدخول مرة أخرى.

يمكن اعتبار تسجيل الخروج والعودة إلى iCloud من بين الحلول الممكنة الأولى للتجربة. سيساعد هذا على استبعاد عمليات تسجيل الدخول غير الصالحة والأخطاء الأخرى المرتبطة بالحساب من الأسباب الأساسية. في ما يلي كيفية تسجيل الخروج وإعادة تسجيل الدخول إلى iCloud على iPhone XS Max:

1. اضغط على الإعدادات .
2. اختر [اسمك / ملفك الشخصي].
3. مرِّر لأسفل وانقر على تسجيل الخروج.
4. أدخل كلمة مرور Apple ID الخاصة بك عند مطالبتك بالاستمرار ، ثم انقر فوق خيار Turn Off.
5. يمكنك اختيار تشغيل البيانات التي تريد الاحتفاظ بنسخة منها على جهازك.
6. ثم انقر فوق تسجيل الخروج مرتين لتأكيد رغبتك في تسجيل الخروج من iCloud.

بعد تسجيل الخروج بنجاح من حساب iCloud الخاص بك ، قم بإعادة ضبط / إعادة تشغيل جهاز iPhone XS Max باستخدام الخطوات التالية:

1. اضغط مع الاستمرار على زر الجانب / الطاقة وأزرار الصوت في آنٍ واحد لبضع ثوانٍ.
2. حرر الأزرار عند ظهور أمر Slide to Power Off ثم اسحب شريط تمرير الطاقة إلى اليمين.
3. بعد 30 ثانية ، اضغط مع الاستمرار على زر Power / Side مرة أخرى حتى يتم إعادة تشغيل الهاتف.

انتظر حتى يقوم الهاتف بإعادة التشغيل ثم قم بتسجيل الدخول إلى حساب iCloud الخاص بك باستخدام نفس معرف Apple وكلمة المرور. إليك الطريقة:

1. اضغط على الإعدادات من الشاشة الرئيسية.
2. اضغط على خيار تسجيل الدخول إلى [الجهاز] الخاص بك.
3. أدخل معرف Apple وكلمة المرور الخاصة بك.

إذا لزم الأمر ، فأدخل رمز التحقق المكون من ستة أرقام واستكمال تسجيل الدخول ، إذا كنت تحمي حسابك باستخدام مصادقة ثنائية.

بعد إعادة تسجيل الدخول إلى iCloud ، يمكنك إعادة محاولة تحميل تطبيق الكتب أو كتب Apple ومعرفة ما إذا كان يعمل بالفعل بشكل صحيح كما هو متوقع.

الحل الثاني: التحقق من قيود iPhone وإدارتها.

لن تتمكن بعض التطبيقات والخدمات من العمل ببساطة لأنها مقيَّدة. للتأكد من أن هذا ليس ما يمنع Apple Books من التحميل بشكل صحيح على iPhone XS Max ، تحقق من قيودك وقم بإجراء بعض التعديلات ، إذا لزم الأمر. فيما يلي كيفية الوصول إلى هذه الميزة وإدارتها على جهاز iPhone XS Max:

1. اضغط على الإعدادات من الشاشة الرئيسية.
2. قم بالتمرير والنقر فوق Screen Time.
3. اضغط على قيود المحتوى والخصوصية.
4. أدخل رمز مرور من أربعة أرقام ، إذا طُلب منك تأكيدها.
5. انقر فوق مفتاح المحتوى والخصوصية .
6. قم بالتمرير لأسفل وانقر فوق التطبيقات المسموح بها.
7. ابحث عن متجر الكتب وتأكد من إيقاف تشغيل المحول. خلاف ذلك ، سيتم تعطيل التطبيق.

بعد إجراء التغييرات اللازمة ، جرِّب إعادة تحميل كتب Apple أو تطبيق الكتب إلى ما إذا كانت المشكلة قد انتهت بالفعل أم لا.

الحل الثالث: إعادة ضبط جميع الإعدادات.

يمكن أيضًا أن تكون الإعدادات والخيارات الأخرى التي تم تكوينها بشكل خاطئ سببًا لهذه المشكلة. غالبًا ما يحدث هذا إذا توقف تطبيق الكتب عن العمل بعد تخصيص إعدادات iPhone. في هذه الحالة ، يمكنك تجربة أسهل حل ممكن وهو حذف جميع الإعدادات المخصصة ثم استعادة القيم الافتراضية والتكوينات الأصلية. إليك الطريقة:

1. من الشاشة الرئيسية ، انقر فوق " الإعدادات" .
2. انقر فوق عام .
3. قم بالتمرير لأسفل وانقر فوق إعادة تعيين .
4. حدد الخيار لإعادة ضبط جميع الإعدادات.
5. إذا طُلب منك ذلك ، فأدخل رمز مرور الجهاز الخاص بك.
6. ثم اضغط على خيار لتأكيد جميع إعادة الضبط.

لا تنس إعادة الاتصال بشبكة Wi-Fi أو شبكة خلوية بعد إعادة التعيين حتى تتمكن من استخدام الإنترنت والتطبيقات والخدمات عبر الإنترنت على iPhone مرة أخرى.

الحل الرابع: قم بتعيين إعدادات التاريخ والوقت على تلقائي.

قد تتسبب إعدادات التاريخ والوقت غير الصحيحة أيضًا في حدوث أخطاء في التطبيقات المستندة إلى الخادم أو الشبكات. لمنع حدوث ذلك ، يوصى باختيار إعدادات التاريخ والوقت التلقائية على جهاز iPhone الخاص بك.

1. للتحقق من هذه المعلومات ، انتقل إلى إعدادات-> عام-> قائمة التاريخ والوقت .
2. ثم قم بتشغيل الخيار لتعيين تلقائي .

سيؤدي هذا إلى مطالبة جهازك بتعيين التاريخ والوقت استنادًا إلى المنطقة الزمنية الحالية في موقعك.

بعد ضبط الوقت والتاريخ بشكل صحيح ، أعد تشغيل / إعادة ضبط جهاز iPhone XS Max لتحديث النظام ومسح ذاكرة التخزين المؤقت من الذاكرة الداخلية.

الحل الخامس: قم بتحديث برنامج هاتفك.

يمكن أن يكون تثبيت آخر تحديث لـ iOS متاح لجهاز iPhone XS Max هو أيضًا المفتاح لإصلاح المشكلة إذا كان اللوم عشوائيًا. توفر تحديثات البرامج أيضًا إصلاحات تصحيح الأخطاء لمعالجة المشكلات الموجودة على التطبيقات أو خدمات النظام التي تنتج عن الأخطاء العشوائية أو البرامج الضارة أو معلومات النظام أو بيانات البيانات التالفة. إذا كان جهاز iPhone الخاص بك يمكنه الاتصال بشبكة Wi-Fi ، فيمكنك التحقق من وجود تحديثات iOS عبر الهواء (OTA) للتنزيل والتثبيت باستخدام هذه الخطوات:

1. انقر فوق الإعدادات من الشاشة الرئيسية.
2. اختر عام .
3. انقر فوق تحديث البرنامج.
4. في حالة توفر تحديث جديد ، حدد خيار التنزيل والتثبيت.

بدلاً من ذلك ، يمكنك البحث عن تحديث برامج جديد يدويًا على جهاز iPhone XS Max وتثبيته باستخدام iTunes على جهاز الكمبيوتر. يمكن اعتبار ذلك خيارًا إذا لم يستطع iPhone الاتصال بشبكة Wi-Fi. للبدء ، قم بتأمين جهاز كمبيوتر يعمل بنظام التشغيل Windows أو Mac يعمل على نظام تشغيل متوافق مع نظام التشغيل iOS 12 ولديه أحدث إصدار iOS من برنامج iTunes. يجب أيضًا توصيل الكمبيوتر بالإنترنت من خلال Wi-Fi أو ethernet. بمجرد حصولك على كل شيء ، اتبع الخطوات التالية:

1. قم بتوصيل جهاز iPhone بالكمبيوتر باستخدام كابل USB / كبل Lightning المصاحب.
2. افتح iTunes على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
3. اختر iPhone الخاص بك عندما يظهر في iTunes.
4. انقر فوق " موجز" ثم انقر فوق الزر " التحقق من وجود تحديث".
5. إذا كان هناك تحديث متوفر ، فانقر فوق خيار التنزيل والتحديث .
6. أدخل رمز المرور الخاص بجهازك إذا طُلب منك المتابعة.

اتبع بقية الإرشادات على الشاشة لإكمال تنزيل iOS وتثبيته من خلال iTunes. أعد تشغيل جهاز iPhone الخاص بك لتطبيق تغييرات النظام الحديثة ولتحديث الذاكرة.

إذا لم يكن ذلك مفيدًا ولا يزال تطبيق Apple Books أو Books لا يعمل على جهاز iPhone XS Max ، فقد يتعين عليك التفكير في اللجوء إلى إعادة تعيين رئيسية أو استعادة iOS إما من خلال وضع الاسترداد أو وضع DFU. قد يكون هناك بعض أخطاء النظام الفادحة التي تتسبب في تلف تطبيقات iOS ، خاصة تطبيق الكتب أو iBooks. ما عليك سوى نسخ جميع الملفات الهامة احتياطيًا قبل المتابعة لمنع فقدان البيانات بشكل دائم.

خيارات أخرى

للحصول على مزيد من المساعدة والحلول الأكثر تقدمًا ، اتصل بدعم Apple واجعلهم يعرفون بالضبط ما حدث من خطأ أو كيف انتهى به تطبيق Apple Books أو Books.

ذات الصلة

• كيفية إصلاح تطبيق Twitter الذي يتعذر تحطيمه ، لا يتم تحميله بشكل صحيح على Apple iPhone XS Max [Troubleshooting Guide]
• كيفية إصلاح Apple iPhone XS Max الذي لن يتم تشغيله فجأة [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]
• لن يعمل تطبيق iPhone XS Max Instagram على تحديث موجز الأخبار (تعذر تحديث خطأ الخلاصة)
• كيفية إصلاح جهاز إنذار Apple iPhone XS Max لا يعمل ، لا يبدو التنبيه [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]